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计算机系统维护计算机维修论文班级：学生姓名： 学 号： 完成时间： 2020年3月21日内容摘要:2引 言：31.介绍硬件配置现状（主要硬件的性能参数） 、发展及保养 1.介绍硬件配置现状（主要硬件的性能参数） 发展及保养 介绍硬件配置现状 、31.2 硬件的保养42. 软件系统的日常维护52.1 操作系统的选择与安装52.2 防护软件及常用工具的使用52.2.1 防护软件52.2.2 杀毒软件62.2.3 其他的常用软件63.计算机常见故障诊断 3.计算机常见故障诊断63.1 蓝屏故障63.2 黑屏故障73.3 计算机“死机”8总结：9内容摘要: 本篇论文主要介绍了以下相关内容：1、 计算机硬件的配置现状，主要硬件如 CPU,主板，内存等的相关配置；以 及他们的发展及保养。 2、 软件系统的日常维护，即操作系统的选择与安装；防护软件及常用维护工 具的使用，例如数据备份工具、硬件测试软件、注册表工具、系统管理工 具、优化工具等3、微机系统常见故障的诊断排除，如黑屏、死机、蓝屏等。 关键字: 硬件配置，发展和保养，硬件测试，日常维护，计算机故障，诊断排除，购 机方案。 引 言： 在赵老师的教学指导下，经过了一个学期的学习，我对计算机的内部结构， 硬件功能有了新的认识，学到了很多从一般课本上未曾见过的知识。计算机现在 已经成为人们生活工作中不可缺少的工具了。 日益庞大的计算机用户群体在使用 计算机的过程中，由于计算机本身的质量问题、用户维护或操作不当、受到外来 因素的影响等原因，计算机经常会出现各种各样的问题。作为一名计算机专业的 学生，我们不仅要学会一些关于编程的知识，而且还应该对计算机的相关硬件配 置和维护有所了解，更要学会对计算机系统的维护。论文中提及了如何保证计算 机在日常使用过程中高效稳定地运行，熟练掌握一些常见工具软件的使用技巧， 并能排除碰到的一些常见的软、硬件故障等问题。希望对大家的日常生活中使用 计算机有所帮助。 1.介绍硬件配置现状（主要硬件的性能参数） 、发展及保养 1.介绍硬件配置现状（主要硬件的性能参数） 发展及保养 介绍硬件配置现状 、 硬件配置现状极其发展 1.1 硬件配置现状极其发展 随着计算机技术、通信技术以及其他各种相关技术的发展，计算设备在使用 场所、使用方式、外部形态等方面发生了巨大的改变。从拥有大型计算机的计算 中心到办公室，从办公室到家庭再到现在人们可随时随地使用便携移动计算设 备。 它可以被简称做微处理器， CPU 是计算机的核心， CPU 是中央处理单元， 主要负责处理、运算计算机内部的所有数据，一台微机性能的核心部件 CPU 从开始的 4 位处理器Intel4004 到如今的 64 位处理器、 双核心处理器、 Intel 新一代 Core 微构架及 AMD 新一代 K10 微构架，而其性能指标主要由主频、外 频、前端总线频率、CPU 的位和字长、倍频系数、缓存等十几项指标决定， 其中，主频，单位为 MHz，用来表示 CPU 的运算、处理数据的速度，是 CPU 提高性能的主要参考指标。CPU 是计算机的核心部件对于计算机而言，CPU 的 规格与频率作为计算机性能强弱的一项重要指标。 内存是系统上的主储存器，相对于外存而言，主存的速度快，处理数 内存 据的能力强，内存直接与 CPU 连接，存放当前使用的数据和程序，故它的 大小和性能直接影响着整个机器的性能，内存的发展十分迅速，现在的主流 内存的容量也从原来的 128M 涨到现在的 2G。 主板， 主板 ， 又叫主机板、系统板或母板，是微机最基本的也是最重要的部 件之一。 主板因 CPU 的更新换代而出现了很多新技术， 主要有 PCIExpress2.0、 HyperTransport3.0 等，它主要由 CPU 插槽、内存插槽、PCI/PCI-E(或 AGP) 扩展插槽、南北桥芯片、电源接口、电源供电模块、外部接口、SATA 接口、 USB 接口、面板控制开关接口等组成。当前流行的主板主要有华硕，微星， 技嘉， 升技等品牌。 而现在市场出现的一些新主板主要有华硕 P5S43TD PRD， 双敏 UG41TM-S，映泰 TP43E3 XE，昂达 G1A 等主板。主板的工艺也决定了 机子的性能，对以后电脑的升级有着重要作用。 硬盘是电脑中最常用的外部存储设备，容量大、速度快是其主要特征，硬盘 硬盘 有串行和并行的接口之分，其传输速率也不尽相同。硬盘分 IDE 接口，SATA 接 口，SCSI 接口。SATA 也叫做串行 ATA，用以区分现在的 PATA。SATA 的理论传输 速度为 150MB/s，高于现在最快的 Ultra ATA 133M/s，而且它使用的数据线更窄， 散热更好，安装方便，电压更低，已经订好了以后 300M/s 甚至 600M/s 的传输速 率标准，会成为以后几年的主流接口。 显卡市场上包括集成显卡，独立显卡。一般办公用集成显卡就够了。如果图 显卡 形芯片档次不高，没必要搭配大显存，一般来说，ATI R9550 以上、NV FX5600 以上的显卡搭配 128M 显存才比较有实际意义。 声卡、网卡等也从原来的集成板载到现在的独立配置。对于机箱、电源 机箱、 声卡、网卡 机箱 电源应尽 可能配置好一点，以保证整个计算机的安全，音箱、键盘，鼠标 音箱、 音箱 键盘，鼠标的配置如果在这 方面没有特殊的要求配置一般的就可以了。 总体而言计算机的主流配置越来越强大了。硬件的发展会呈上升趋势。一个 是从容量和设计上来有一个新的突破，另一个从其技术也会有质的飞跃。 1.2 硬件的保养一，定期开机，特别是潮湿的季节里，否则机箱受潮会导致短路，经常用的 电脑反而不容易坏。但如果家居周围没有避雷针，在打雷时不要开电脑，并且将 所有的插头拔下。 二，夏天时注意散热，避免在没有空调的房间里长时间用电脑，冬天注意防 冻，电脑其实也怕冷的。 三， 不用电脑时， 要用透气而又遮盖性强的布将显示器、 机箱、 键盘盖起来，能很好的防止灰尘进入电脑。 四，尽量不要频繁开关机，暂时不用时，干脆用屏幕保护或休眠。电脑在使 用时不要搬动机箱，不要让电脑受到震动，也不要在开机状态下带电拔插所有的 硬件设备，当然使用 USB 设备除外。 五，使用带过载保护和三个插脚的电源插座，能有效的减少静电，若手能感 到静电，用一跟漆包线（就是外面是塑料，里面是铜丝的那种） ，一头缠绕在机 箱后面板上，可缠绕在风扇出风口，另一头最好缠绕在自来水管上，如无法碰到 自来水管，就近找吧，只要是金属物体能同大地（土壤）接触的就行。 六，养成良好的操作习惯，尽量减少装、卸软件的次数。 七，遵循严格的开关机顺序，应先开外设，如显示器、音箱、打印机、扫描 仪等，最后再开机箱电源。反之关机应先关闭机箱电源。 （目前大多数电脑的系 统都是能自动关闭机箱电源的） 八，显示器周围不要放置音箱，会有磁干扰。显示器在使用过程中亮度越暗 越好，但以眼睛舒适为佳。 九，电脑周围不要放置水或流质性的东西，避免不慎碰翻流入引起麻烦。 十，机箱后面众多的线应理顺，不要互相缠绕在一起，最好用塑料箍或橡皮 筋捆紧，这样做的好处是，干净不积灰，线路容易找，万一家里有小动物能避免 被破坏。 2. 软件系统的日常维护 在了解了计算机的相关硬件配置之后， 我们应该掌握对计算机维护工具的使 用对计算机进行相应的维护，这样才能使计算机能够更高效的为我们服务。 软件系统的日常维护，即操作系统的选择与安装；防护软件及常用维护工具 的使用，例如数据备份工具、硬件测试软件、注册表工具、系统管理工具、优化 工具等。这些都是我们应该掌握的知识和内容。 2.1 操作系统的选择与安装操作系统是控制其他程序运行， 管理系统资源并为用户提供操作界面的系统 软件的集合。它是计算机系统中的核心，具有举足轻重的地位。目前常见的操作 系统有 DOS、UNIX、LINUX、Windows 等，操作系统的选取与个人的喜好，用途有 关，一般用户均选择 Windows 系统，其图形界面给人很直观。下面就具体的介绍 下 Windows XP 系统的安装： 1、 准备好 Windows XP Professional 简体中文版安装光盘,并检查光驱是否 支持自启动。准备好驱动程序光盘，如主板、显卡等。 2、 可能的情况下，在运行安装程序前用磁盘扫描程序扫描所有硬盘检查硬 盘错误并进行修复，否则安装程序运行时如检查到有硬盘错误即会很麻烦。 3、 用纸张记录安装文件的产品密匙(安装序列号)。 4、 如果是重装系统，可能的情况下，用驱动程序备份工具(如:驱动精灵) 将原 Windows XP 下的所有驱动程序备份到硬盘上(如 F:Drive)。最好能记下主 板、网卡、显卡等主要硬件的型号及生产厂家，预先下载驱动程序备用。 5、 如果你想在安装过程中格式化 C 盘或 D 盘(建议安装过程中格式化 C 盘)， 请备份 C 盘或 D 盘有用的数据。 2.2 防护软件及常用工具的使用 对于一台计算机而言，不仅要安装一些常用的功能软件，而且还要安装一些 具有防护功能和杀毒功能的软件，这样计算机才能正常安全的工作。下面就具体 的谈下防护软件及常用工具的使用： 2.2.1 防护软件 目前市场上的防护软件品品种很多，最常用的如 360 安全卫士，这是一款功 能强、效果好、受用户欢迎的上网必备安全软件，不但永久免费，还独家提供多 款著名杀毒软件的免费版。其具有木马查杀、恶意软件清理、漏洞补丁修复、电 脑全面体检等多种功能。360 安全卫士自身非常轻巧，同时还具备开机加速、垃 圾清理等多种系统优化功能，可大大加快电脑运行速度，内含的 360 软件管家还 可帮助用户轻松下载、升级和强力卸载各种应用软件。它可拦截恶意、防网银账 户等账号被盗等功能，还可以全面查杀多款流行木马、恶意软件，定期修复系统 漏洞，有效防止恶意软件通过漏洞传播。 2.2.2 杀毒软件 常用的杀毒软件有卡巴斯基、瑞星、金山毒霸、诺顿等。其中卡巴斯基具有 很多功能，它在欧美杀毒产品评测中“误报率”极低的杀毒软件，在中国被指为 “误杀之王”。 它可以使您免受多种恶意程序， 间谍软件， 黑客攻击， 网络钓鱼， 垃圾邮件及互联网诈骗的侵害。 2.2.3 其他的常用软件 除了以上的软件之外，还有 Ghost 和 CPU-Z 之类的软件。 Ghost（幽灵）软件是美国赛门铁克公司推出的一款出色的硬盘备份还原工 具，可以实现 FAT16、FAT32、NTFS、OS2 等多种硬盘分区格式的分区及硬盘的备 份还原。其特点： Ghost 的备份还原是以硬盘的扇区为单位进行的，也就是说 可以将一个硬盘上的物理信息完整复制，而不仅仅是数据的简单复制；包括声音 动画图像，连磁盘碎片都可以帮你复制。Ghost 支持将分区或硬盘直接备份到一 个扩展名为.gho 的文件里，也支持直接备份到另一个分区或硬盘里。 CPU-Z 是一款家喻户晓的 CPU 检测软件， 除了使用 Intel 或 AMD 自己的检测 软件之外， 我们平时使用最多的此类软件就数它了。 它支持的 CPU 种类相当全面， 软件的启动速度及检测速度都很快。另外，它还能检测主板和内存的相关信息， 其中就有我们常用的内存双通道检测功能。 Windows 优化大师是一款功能强大的系统辅助软件，它提供了全面有效且简便安全的 系统检测、系统优化、系统清理、系统维护四大功能模块及数个附加的工具软件。使用 Windows 优化大师，能够有效地帮助用户了解自己的计算机软硬件信息；简化操作系统设 置步骤；提升计算机运行效率；清理系统运行时产生的垃圾；修复系统故障及安全漏洞；维 护系统的正常运转。 3.计算机常见故障诊断 3.计算机常见故障诊断3.1 蓝屏故障 电脑蓝屏，又叫做蓝屏死机(Blue Screen of Death,缩写为:BSoD)，指的是 微软 Windows 操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时所显示的屏幕图 像。 由于计算机蓝屏是由于硬盘读取错误或内存处理错误引起，而多数蓝屏后可 以进入安全模式，因此，我们首先可以进入安全模式，运行磁盘检测程序来检测 一下系统分区，而后重新启动系统后再试，若故障依旧，可以再次进入安全模式， 删除驱动（包含：显卡、声卡、网卡）或禁用硬件（显卡、声卡、网卡）后再次 启动计算机查看故障情况，若依然存在故障，则可能为最近安装的程序错误或丢 失造成，启动到安全模式下后，删除最近安装的一些非系统类的应用软件，此时， 一般蓝屏故障均可以排除。Windows 2K/XP 蓝屏信息非常多, 无法在一篇文 章中全面讲解, 但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、 有 问题的软件、病毒等, 因此首先为大家提供了一些常规的解决方案, 在遇到 蓝屏错误时, 应先对照这些方案进行排除. 1.重启 有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新.(注 意:此时参见 8.查询停机码) 2.新硬件 首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引 发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试 试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查 一下硬件是否与操作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬 件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话. 3.新驱动和新服务 如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统 服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU 降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们. 4.检查病毒 比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致 Windows 蓝屏死机, 因此查杀 病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关 工具进行扫描检查. 5.检查 BIOS 和硬件兼容性 对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级 BIOS 到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射. 另外 还应该对照微软的 硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板 BIOS 无法支持大容量 硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级. 6、运行“sfc /scannow”来检查系统文件是否被替换，然后用系统安装 盘来恢复. 3.2 黑屏故障 新装机或更换硬件不当较容易发生黑屏，如果故障是更换硬件后产生的，请 检查是否是由于下述原因造成: 1.硬盘或光驱数据线接反; 2.系统检测 CPU 出错(超频时较易发生); 3.板卡斜插导致的短路和接触不良; 4.扩充的内存条不符合主板要求。 目前造成计算机黑屏的原因主要有两个，一是硬件的故障，二是软件 的冲突，而二者的区别主要在于发生黑屏的位置，即是在开机时发生黑屏， 还是在正常启动机器后，在使用的过程中出现黑屏。 当然，无论是硬件故障，还是软件的问题，从某种意义上讲都不是孤 立的，尝试顺着以下的思路去解决，相信黑屏会很快得到妥善的解决。一 般台式机最有可能的是因为显示信号线或电源线没有连接好,亮度对比度旋 钮被意外关死，硬盘信号排电缆插反或只插了一排针孔，也有可能是有金 属物质掉在主板导致局部短路，或者是内存条没有插好，总而言之，把机 箱拆出来，清理一下，把那些线拔出来再插一次，注意要插好一点，特别 是内存，一般比较多的是发生在内存这里启动黑屏”是较常见的故障，大多 是由于接触不良或硬件损坏造成的，可采用“最小系统法”并结合替换法检查维 修。3.3 计算机“死机”死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏 ”，无法启动系 统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造 成死机的原因很多，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。预防死机的方法如下： 保证正确的 Bios 设置。 经常检查电脑配件接触情况。 定期清洁机箱。 坚持认真查杀病毒。 按正确的操作顺序关机。 避免多任务同时进行。 CPU、显卡等配件一般不要超频。 系统黑屏死机故障的一般检查方法如下： （1）排除假黑屏：检查显示器电源插头是否插好，电源开关是否已打开，显 示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接摇头是否松动，看是否是因 为这些因素而引起的黑屏。另外，应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢 复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式（可在 BIOS 设置中查看和修 改）而出现的假死机。（2）在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时软硬盘驱动器自 检是否通过、键盘按键是否有反应等。可以通过