联想集团战略管理分析.doc

联想集团战略管理分析班 级： 小组： 第一组 小组成员： 1、 公司简介 联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是中国的一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，和富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位；2005年，联想集团收购IBMPC（Personal computer，个人电脑）事业部；2013年，联想电脑销售量升居世界第一，成为全球最大的PC生产厂商。2014年10月，联想集团宣布了该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。 自2014年4月1日起， 联想集团成立了四个新的、相对独立的业务集团，分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、云服务业务集团。2016年8月，全国工商联发布“2016中国民营企业500强”榜单，联想名列第四。二、历史1984年11月1日，11人以20万元创立联想，当时名称是：中国科学院计算技术研究所新技术发展公司。 1985年推出第一款具有联想功能的汉卡产品联想式汉卡，联想这一品牌名称由此而来。 1988年6月23日香港联想开业，新技术发展公司与导远公司和中国技术转让公司共同创办香港联想，采用英文名称：Legend.第一次使用了联想作为公司名称。 1989年11月联想集团公司成立，第一次在国内把联想作为企业及集团名称。1990年推出联想电脑，联想开始生产及供应联想品牌个人电脑。 1994年2月14日联想股票在香港上市，联想品牌首次在海外财经市场亮相。1996年，联想首次超越国外品牌，市场占有率位居国内市场第一，并持续6年稳居榜首 1999年联想电脑以8.5的市场占有率荣登亚太市场PC销量榜首。2002年8 月，联想成功推出万亿次计算机，成为国内首台实测速度超过万亿次的高性能计算机。 2002年12月3日-7日，LEGENDWORLD2002技术创新大会圆满举行，标志着联想在产品技术上已经取得了实质性的进展。2004年联想集团将其英文名称修改为LenovoGroupLimited，并成为国际奥委会全球合作伙伴。 2004年12月8日，联想集团和IBM签署收购IBM个人电脑事业部的协议,迈出了国际化最重要的一步。2008年12月17日正式发表官方声明将在2009赛季携手F1迈凯轮车队开展战略合作。联想将为迈凯轮提供包括在赛道以及总部的台式电脑和笔记本电脑以及计算机方案。在美国财富杂志公布的2008年度全球企业500强排行榜，联想集团首次上榜，排名第499位，年收入167.88亿美元。 2011年1月28日，联想集团与NEC公司宣布成立合资公司，形成战略合作，共同组建日本市场上最大的个人电脑集团。2011年6月1日联想以每股13欧元的价格收购德国电子厂商Medion36.66%股份，交易总价格达到2.31亿欧元（约合3.4亿美元）。交易完成后，联想在德国的市场份额将扩大一倍，成为第三大厂商。 2013年，联想集团在美国北卡罗莱纳州罗利市三角研究园总部、中华人民共和国北京市和新加坡三处设立总部。2013年1月30日以29亿美元左右的价格购买谷歌的摩托罗拉移动智能手机业务，并将全面接管摩托罗拉移动的产品规划。在2013年度财富世界500强榜单中，联想集团排名大幅提升，从2012年的第370名跃至第329名。联想集团的营业额达340亿美元，已超越部分国际知名的品牌企业。2014年9月29日，联想宣布已完成收购IBMx86服务器业务的所有相关监管规定，10月1日正式完成并购。2015年4月15日，联想发布了新版logo，以及新的口号“never stand still”（永不止步）。三、内部状况1、组织结构2、 目标 联想集团是创新的国际科技企业，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。作为国际个人电脑市场的领先企业，联想开发、制造及销售先进的、可靠的、高质素的个人电脑产品，并提供相关的增值服务，为全球客户提供更好的方案，去提高生产力和竞争力。联想成功的基础是让客户实现他们的目标：工作高效、生活丰富多彩。 3、 愿景 未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。4使命 为客户：联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量；为股东：回报股东长远利益；为社会：服务社会文明进步。四、业务部门5、 主营业务 作为全球电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、智能电视、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。6、 营销战略新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。2003年，联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”，其中“Le”取自原标识“Legend”，代表着秉承其一贯传统，新增加的“novo”取自拉丁词“新”，代表着联想的核心是创新精神。2004年，联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”。今天我论文的目标公司就是“Lenovo”联想。联想的4P战略：4P是随着营销组合论的提出而出现的。所谓4P，就是产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）。从产品方面上说，在全球范围内，联想为客户提供屡获殊荣的ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机，并配备了ThinkVantageTechnologies软件工具、ThinkVision显示器和一系列PC附件和选件。在中国，联想个人电脑产品的市场份额达近三分之一。凭借其领先的技术，易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。联想还拥有针对中国市场的丰富的产品线，包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。从价格上来说，联想公司认识到，要想在激烈的竞争环境中生存并且获得发展，没有品牌支持是不可能。公司“放长线，钓大鱼”，采取“高质低价”的销售策略，不惜牺牲短期利益，以提高公司的知名度，创立自己的牌誉。本着“以上对下”的策略，联想公司在产品开发上首先选择了286机型，在开发和生产联想286产品时，联想公司高度重视质量管理，严格要求采购、制造及外加工每一个环节，使其产品质量在同类286产品中雄居上乘。由于严格的质量要求，以及采用高档的元器件，使得公司产品的成本超过了台湾和香港的厂商。但公司并没有因此将产品的价位定得很高，而是采取了低价策略，每件产品比香港市场同类产品的价格低l一2美元。这种“高质低价”策略在实施之初，使联想公司蒙 受了较大的损失，公司每月销售8000块板，不但不能盈利，还要亏损l万多美元，连续几个月，共赔了近10万美元。总之，正确的经营策略是联想公司跨国经营取得成功的关键，我国其他企业在从事跨国经营时，应汲取联想公司的经验，立足长远，制定正确的经营策略，采取合适的竞争战略；应采取合适的策略，力争创立自己的品牌等。 从渠道方面来说，两头在外，中间在内合理的价值链地理布局。所谓“两头在外”，是指联想公司将价值链的最上游环节和最下游环节，即产品开发和产品市场销售这两大环节，设置在香港联想。香港作为一个世界转口中心，同大陆相比，市场更为完善也更为国际化，信息渠道也更为畅通，将产品研制开发和产品市场销售这两大环节放在香港，使得联想公司的技术人员可以及时获得市场信息和技术信息，了解市场和技术两方面的进展，从而缩短公司产品的开发周期，使公司的计算机产品可以紧跟国际潮流。“中间在内”，则是指联想公司将价值链的中间环节，即计算机产品的批量生产环节放在大陆如深圳等地的生产基地进行。大陆的劳动力成本、房地产价格都远低于香港，将生产环节放在大陆，可以大大降低生产成本。联想公司除厂自己在深圳等地投资建设批量生产工厂外，还同国内其他厂家发展委托加工的合作关系，这样既避免了大量投资与基建，又能在订货量增大时保证供应。从促销方面来说，联想集团数次在全国范围内开展了大规模促销活动，包括对商用电脑的重点推广和强有力的暑期促销活动和优惠的促销政策，取得明显成效。7、 财务分析1、资产负债表水平分析表3.1 资产负债表水平分析表（单位：百万 币种：美元）报告期2013年的增长额变动%对总资产的影响2012年的增长额变动%对总资产的影响211年增长额变动%对总资产的影响非流动资产451.91211.18%2.85%1243.87244.48%11.62%75.7612.78%0.85%流动资产569.3374.82%3.59%3883.93748.94%36.28%1700.8527.28%18.99%流动负债281.7972.39%1.78%3777.02447.02%35.28%1613.325.13%18.01%净流动资产/(负债）287.542682%1.81%106.913111%1.00%87.55-47.65%0.98%非流动负债507.2431.64%3.20%764.71691.21%7.14%-92.171-9.90%-1.03%少数股东权益-（借）/贷211.529243.9%1.33%86.55548355%0.81%0.0021.13%0.00%净资产-(负债)305.40812.93%1.93%526.51428.70%4.92%228.8814.25%2.56%已发行股本0.3341.01%0.00%1.193.73%0.01%0.5531.76%0.01%储备305.07413.10%1.92%525.32429.14%4.91%228.32714.50%2.55%股东权益/(亏损)305.40812.93%1.93%526.51428.70%4.92%228.8814.25%2.56%无形资产(非流动资产)235.2137.61%1.48%956.75344.82%8.94%68.1153.30%0.76%物业、厂房及设备（非流动资产87.30322.24%0.55%183.05787.41%1.71%-38.844-15.65%-0.43%附属公司权益（非流动资产）-联营公司权益（非流动资产）-0.647-18.97%0.00%2.496273.09%0.02%-0.147-13.85%0.00%其他投资（非流动资产）-1.984-2.76%-0.01%-6.743-8.57%-0.06%-33.831-30.07%-0.38%应收账款（流动资产）537.65322.55%3.39%994.30171.53%9.29%351.62433.86%3.93%存货（流动资产）746.29761.25%4.71%414.79251.61%3.87%-75.185-8.55%-0.84%现金及银行结存（流动资产)-303.57-8.08%-1.91%803.15427.18%7.50%716.30332.00%8.00%应付账款（流动负债）-425.772-10.51%-2.68%1870.43385.81%17.47%-961.587-30.61%-10.74%银行贷款(流动负债）112.886179.32%0.71%-208.609-76.82%-1.95%206.855319.68%2.31%非流动银行贷款-200-100.00%-2.23%总资产1021.2496.44%6.44%5154.80948.15%48.15%1750.01119.54%19.54%总负债715.845.30%4.51%4628.29252.17%43.23%1521.13120.70%16.98%通过上表我们可以发现，联想集团总资产规模不断增长，说明此期间联想集团整体运作良好，处于不断发展壮大的阶段且有继续良性发展的趋势。从表中数据可看出公司在经济危机的影响下2010年企业的经营还是可以的基本保持了09年的水平，有个别项目有些许的下降，总体来说企业还是有一定规模的扩大。但是在2011年到2012年企业就得到了很大的发展，企业的各项指标都有一定幅度的增长，其中流动资产、非流动资产和流动负债对总资产的影响都很大。在2012到2013年这一年里在稳步发展，有较小幅度的增长，说明企业在稳固快速发展的基础。在总资产中，流动资产占有绝大部分份额且增长幅度也较大，对总资产有较大影响；非流动资产所占比例较小且增长变缓，对总资产的影响效果也有所减弱。这说明联想集团资产流动性、偿债能力较强，财务风险较低，有较好的财务状况与发展前景。而其负债也有很大的增长，包括流动负债增幅有50%左右，非流动负债有近一倍的增长，但因为总数额远低于总资产，所以不会产生较大问题。股东权益的增幅小于资产增幅，说明公司的债务负担加重，财务结构的稳定性和安全性略微降低，但整体上股东权益与资产是同步上涨的，资产规模的变动与股东权益变动可以说是相适应的。2、 经营状况 据2016年年11月7日联想集团发布的第二财季业绩报告(自然季度为2008年第三季度)，本季度联想营收43.26亿美元，较去年同期的43.10亿美元微增0.37%。第二季净利同比大幅倒退78%，远逊于市场预期。运营利润由去年同期的1.2亿美元剧降至2966万美元，降幅达75%，比上季度的1.27亿美元下降76%。运营利润率只有0.68%。按区域划分，本季度联想在欧洲区运营亏损2720万美元，亚太区运营亏损2320万美元，而上一季度这两个地区都处于盈利状态。联想大中华区业绩成为本次财报中唯一的亮点，虽然增长明显放缓，但仍获得1.08亿美元的运营利润，但大中华区的盈利大多被海外区的亏损所抵消，联想集团整体运营利润仅有2966万美元。另外，第二财季联想集团每股基本盈利0.27美分，截至2008年9月30日，集团现金及现金等价物为13.1亿美元，而上一季度联想集团现金储备为18.8亿美元。毛利率也降至新低，由上季度的14.1%降至12.6%，创近几年来的最低纪录。目前，联想共有雇员23906名，其中16572名在中国，而去年同期为25409名，减少了5.9%。联想在全球个人电脑销量同比增加约11%，约占全球市场份额7.7%。2007年，联想在中国大陆的销量约占总收入的40%，在美国的销量约占总收入的30%;在欧洲、中东及非洲的销量约占其总收入的20%。2008年这一市场份额将有一定变化。联想集团曾借收购IBM个人电脑业务一跃成为全球第三大的个人电脑生产商，仅次于美国的惠普及戴尔，但去年这一位置让给了成功并购欧洲电脑生产商Packard Bell的台湾宏基。目前，联想集团在这个行业中大约排名第四。从2004年联想公司海外收购美国的IBM公司之后，四年来，联想每年都要拿出几千万美元甚至上亿美元弥补海外业务的亏损。四年下来，联想光是为海外业务亏损这个大窟窿，估计已经贴进去了几亿美元。加上收购IBM投出的12.5亿美元，估计联想目前已经为这个海外收购和国际市场业务赔上去了20亿美元，约折合140亿元人民币，但至今未见到丝毫获利的预期。如果这种情形继续下去，人们就有充分的理由反思联想的海外出击和跨国收购了。中国企业的利润如果象这样如此大量流失的话，海外扩张和全球化就是一个美丽的谎言。今天已经到了质疑联想模式的时候。虽然在这个时候我实在不忍心评论这个企业的经营状况，但为了中国企业未来的发展道路，我必须不怕得罪人地谈点个人看法。这个基本的看法是，中国企业落入了盲目国际化和全球化的陷阱。在没有任何技术优势的情况下，凭着国内垄断地位所取得的一点利润，就盲目地进行跨国扩张运营，其结果不能不是将国内的利润大量地外流，最终获得个得不偿失的结局。联想的本质不过是中国最大的组装加工企业，这种类型的企业只有在本土还具有劳动力廉价的优势，一旦走出国门，没有任何竞争优势。但联想被IBM所设的并购陷阱所诱惑，特别是被国内盲目国际化的思潮所误导，贸然迈出这一步后，现在是已经骑虎难下。8、 主体战略十几年来，联想一直以电脑为产品主导，从平台电脑到应用电脑，再到功能电脑，为中国的电脑普及做出了应有的贡献。然而，进入20世纪90年代，不管是做软件的，还是做硬件的，统统开始转向网络。有人打比喻说，21世纪的因特网之于信息社会如同20世纪的硅之于半导体时代。谁无视这个变化，谁就会被历史的洪流所淘汰。 根据有关统计资料，从19921998年的短短6年中，全世界因特网用户人数由1100万增长到1.13亿，整整翻了10倍。以这样的增长速度，估计到2005年，将有10亿人使用因特网。中国的情形显示了比全球更为迅猛的势头，仅1998年1年因特网用户就比1997年增长了3倍，是世界同期增长速度的270%。 于是，联想在1999年初提出了自己的因特网战略以网络为核心构筑自己的产品和业务。同年6月16日联想在西安宣布，它要改行了，联想集团将由电脑功能集成商转变为因特网全面产品及服务的提供商。 联想把因特网的影响归纳为家庭、企业、社会3个方面：家庭上网，可以教育、娱乐、购物、交流;企业上网，可以在网上办公、贸易、做产品和企业的宣传、为用户提供网上服务;社会上网可以实现网上政府、网上学校、网上银行、网上图书馆等等憧憬。 联想将从这3个领域入手来实现自己的因特网战略，在因特网接入产品、局端产品和信息服务3个层面上构筑企业的市场架构。如果把接入产品比作电视机的话，局端产品就是电视发射台，信息服务则是电视节目。在接入产品中，包含基于家庭用户的“书房电脑”和“起居室电脑”;基于商业用户的“办公电脑”和“移动电脑”。所谓“书房电脑”就是现在所说的家用电脑，而“起居室电脑”则类似于信息家电办公电脑，能够方便地组建Internet和灵活地接入Internet，在设计上注重网络数据的安全和病毒的防护。联想现已有移动电脑产品联想昭图笔记本电脑，联想天玑掌上电脑。它们有两个特点：轻薄化和移动上网。 在高端产品方面，联想将开发面向因特网应用模式的专用服务器，如面向ISP市场的主页服务器、邮件服务器、服务器机群系统等。此外，联想还将提供为使政府、企业等部门主页免受外来客攻击的安全主页服务器解决方案，以及针对Internet对服务器性能的特殊要求，对服务器产品进行性能优化等。 在信息服务领域，联想将推出3个网站：一是面向家庭信息服务的站点“幸福之家”;二是面向企业用户的商业信息服务站点“我的办公室”;三是面向中学生的教育信息服务站点“联想网校”。 联想将不再是原来的联想，它在开拓更为宽广的发展之路。联想集团的长远发展目标是要成为长久的、有规模的高技术的公司。它的经营目标是到2005年实现营业额100亿美元，逼近世界500强企业。九、外部环境竞争对手：惠普 戴尔1、优势因素： 市场份额。据IDC数据，联想在亚太PC市场(不包括日本)的优势突出。2013年第一季度数据显示，在亚洲市场上，联想笔记本电脑领跑，以30.6%的市场份额排在第一位。联想在全球的市场份额首达两位数。另外，联想在本土中国市场的优势更加突出，不论是笔记本市场还是台式机市场，联想均是PC市场份额排名第一的厂商。 品牌优势。在PC市场，联想品牌的领导力在中国市场已经超过众多竞争对手，处于行业领导者的地位。自从收购IBMPC以来，联想形成的双品牌战略优势日益显现，Lenovo和ThinkPad分别在消费和商务市场占据了领导地位，可以说Lenovo和ThinkPad使联想笔记本在中国市场拥有强大的组合品牌，形成对消费市场与商务市场的全面覆盖。区域市场优势。在中国4、5级市场，联想的品牌知名度远远超过戴尔和 惠普，这与消费者的认知水平、消费理念有关，他们更依赖于本土化的品牌，尤其是近年来联想通过一系列的奥运营销大大提高了品牌影响力。本土品牌的经验、联想在中国本土有十年的经验，对本土消费者需求能准确把握，这是其他品牌所不具有的优势力量。另外，由于国内品牌企业在渠道架构、成本控制力等方面具有优势，能够根据市场发展迅速调整方向和策略，第一时间将自己产品的消费价值传递给消费者，从而赢得时间差优势。 2、 劣势因素： 全球PC市场所占份额较少。市场份额是产品竞争力的综合体现。从全球PC市场份额来看，联想排在第二位，与惠普相差不是很大。但在美国市场上，联想与戴尔更是差距较大。联想在国外市场要想赶超惠普、戴尔，绝非轻而易举的事。 15.4产品线较为单薄。联想将14.1英寸产品作为主力机型，这完全与市场的发展方向相一致，也在一定程度上大大增强了其市场竞争力。但联想在其他产品的布局上存在一定的缺陷，特别是15.4英寸产品，联想该产品线显得较为单薄。 3、 机会因素：奥运战略是联想国际化最好的机会。联想近年来借由体育进行营销的案例很多：包括签约2005年世界足球先生罗纳尔迪尼奥、携手NBA，成为NBA官方市场合作伙伴和唯一的PC合作伙伴、赞助F1威廉姆斯车队等等。但是最有前瞻性和影响力的是联想的奥运营销。对于中国企业而言，这是一次提高中国本土企业形象和知名度，帮助中国企业进军世界市场的难得机遇。ZDC认为，奥运战略是联想国际化的最重要一步和最好的机会。 “新农村战略”将成为未来联想的王牌。随着农村信息化的深入，联想日前发布了“新农村战略”，称将在三年内把联想的低价位电脑销售到中国10万个行政村，并在30万个行政村扩大联想的影响力。可见，“新农村战略”将