班组攻关系列之——班组长的管理水平.doc

一个班组是一回事，一个优秀的班组又完全是另一回事。一个优秀的班组长可以带出一个优秀的班组，这说明让班组成员凝聚成一个优秀班组的窍门在于班组长是否会管理班组，打造优秀的班组需要班组长充分发挥自身的作用。 很久以来，班组长一直都在追求高绩效的班组管理。怎样才能让班组立于不败之地？怎样才可以让班组保持核心竞争力？这一直是班组长冥思苦想的问题。 班组长曾寄希望于工具、设备、技术和生产方式的改善，也曾用严格的制度来规范管理，更尝试过用默默的温情来感动班组成员，但是效果却不甚理想。 为什么呢？因为班组长所作的一切，也只是为了使班组成员快乐而且高效地工作。可是，管理班组是需要一定技能的，有些班组长由于不懂班组管理的基本技能，至使整个班组没有班组精神，人心涣散的事例比比皆是。 在班组之中，总有一些班组长，在管理班组成员时，对于那些真正有能力的班组成员，班组长通常会犯一些错误，进入管理的误区。比如说，在一个班组之中，如果班组成员业绩突出，成绩优异，这说明班组长也有一定的功劳，这是勿庸置疑的事。 但是有的班组长，由于其不懂班组管理，不善管理，虚荣心大大膨胀，他常常会将取得的成绩据为已有，而在工作中出现的一些失误，常常让自己的下属去承担，这样的上司，这样的班组长，怎能赢得人心，怎能树立威信。 事实证明，这样的班组完全不能管理好班组，因为有调查显示，目前中国班组长的管理水平现状主要表现为以下五大方面： （1）人际关系协调能力差 某些班组长，主要是生产技术型的班组长，他们在没有担任班组长之前往往都是些业务能手，但是在人际关系协调方面缺乏一定的能力，他们的管理方法通常都比较简单，常常把对待机器设备的方法带到了对待班组成员身上，不仅如此，他们还用对待自然科学的方式对待班组中出现的一些现象和班组成员之间的人际关系，这就导致了班组长和班组成员人际关系紧张，班组工作气氛不协调的现象，因此对这种类型的班组长必须进行人际关系方面的学习，以形成和谐的班组人际关系。 （2）盲目执行的管理 在某些班组中，还有一类班组长属于盲目执行型的管理方式，虽然身处现代社会，其管理方式却带有浓厚的计划经济的特点，这就造成了他们缺乏创新和管理能力，在工作态度和工作作风方面表现出生硬作做的特点，并给班组成员留下一种官僚主义的感觉，导致班组难以管理。 （3）大撒把式的管理 在某些企业中，有些班组长当初被委以班组长一职时，内心其实并不是很乐意担任这一职务，只是由于企业管理者的信任而勉为其难，所以这种班组长即使在上任后也不会积极管理，采取无为而治是他们喜欢的管理方式，得过且过、责任心是其管理的主要表现，这就使得班组没有凝聚力可言。这样的班组长也是徒有虚名、没有任何威信可言。 （4）劳动模范式的管理 有些班组长，在实际工作中属于劳动模范型，踏踏实实、勤勤恳恳的工作作风深受班组其他成员的赞赏，可是这种类型的人不适合担任领导工作，因此当他们担任班组之后，班级管理也是相当混乱，因此劳动模范型的班组长有必要进行管理能力方面的学习，这样才能胜任领导工作。 （5）哥们义气式的管理 哥们义气型的班组长就像一个老大哥，他们对待班组成员常常像哥们一样，这种江湖感情延伸到工作中自然也容易义气用事，缺乏工作原则性，虽然人际关系融洽，但这样做无异于让班组成了一个非正式的小团体，这样的班组长几乎不能发挥出自身应有的作用。 上面这些现象说明，班组的管理水平处于偏中下水平，那么班组的绩效也一定处于偏中下水平，由此班组要想提升企业效率，就必须改变班组长的管理现状。 事实上，正是由于班组长忽略了班组的管理，才使得班组管理陷入困境。因此，班组的团结合作、高效的业绩来源于班组长的管理方法，班组长运用正确的管理方法才能调动班组成员的积极性和创造性。 有的班组长困顿于班组之中，有的班组长则驰骋于班组之中，其本质差别在于是否掌握了班组的基本管理技能。 如何把年轻的激情更高效率地转化为成长？如何在心比天高时最大限度地避免重蹈前人覆辙？如何清醒、前瞻地理解我们所处的班组环境，从而未雨绸缪、泰然处之？ 很显然，我们需要一批批卓越班组长的诞生和成