建设有限公司培训制度完整版.doc

。XXX建设有限公司培训制度目录第一章 总则第二章 培训内容与形式第三章 培训组织管理第四章 培训计划第五章 培训实施第六章 培训评估第一章 总则第一条 目的为了规范本公司培训管理工作，提升人员绩效，提升员工素质，增强员工的工作能力，有计划有步骤地补充人员的知识技能，最大限度发挥个人潜能，从而提高公司人员的知识技能水平，增强公司整体竞争力，实现公司长远发展，特制定本制度。 第二条 培训原则1、有效性原则：员工培训后能达到培训的目的，学到某方面的知识，提升某方面的技能或养成某方面的习惯；2、实用性原则：培训的内容必须符合员工个人的需要和工作需要，通过培训掌握的知识或技能能用于实际工作中，有效提高工作效率；3、针对性原则：根据部门和岗位进行分层分类，选择不同的内容、不同的培训方式对不同的人员进行有针对性的培训。第三条 适用范围本公司及其下属单位所有员工的培训计划、实施、考评等工作，均依照本制度执行。第二章 培训内容与形式第四条 培训内容包括：知识培训，技能培训，素质培训。1、知识培训。不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。2、技能培训。不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。3、素质培训。不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。第五条 培训形式包括：内部培训，外部培训。1、内部培训（1）、新员工入职培训。具体内容包括：企业介绍、公司制度、试用流程；部门职责、岗位职责、工作流程；业务知识与技能、安全知识等。 （2）、岗位技能培训。为增强员工技能，提高工作效率、减少工作失误，以及员工转岗、轮岗、晋升时所作的培训。（3）、转岗、轮岗培训。公司人员转岗、轮岗时，按新岗位要求，对其实施岗位技能培训，使员工尽快熟悉岗位职责与工作流程。（4）、继续教育培训。指从事专业技术管理工作的员工每年须参加不少于72小时的继续教育。由各部门与人力资源部共同商议并于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排，报人力资源部，经公司领导批准后执行。（5）、部门常规培训。由各部门根据实际工作需要，对员工进行针对性、灵活实用的培训。部门常规培训由各部门自行组织，每月向人力资源部汇报培训情况。2、外部培训。包括：短期专项强化培训，管理人员MBA进修班、职业资格证书培训等。第三章 培训组织管理第六条 人力资源部负责公司培训的归口管理，负责公司培训的组织管理工作，负责制定、修改公司培训制度；负责培训计划的制定，培训的组织实施，培训效果的评估；负责公司培训费用的控制；对各项培训工作进行指导和监督。第七条 各用人部门负责制定本部门培训计划，配合人力资源部和其他部门做好培训工作的实施和效果评估，培训改进计划和总结等工作。第八条 人力资源部应建立员工培训档案，包括培训对象、培训方式、培训内容、培训时间、培训地点、培训效果等，培训档案将作为员工职位晋升、个人奖励、工资调整等提供依据。第四章 培训计划第九条 人力资源部每年年底前发放员工培训需求调查表，由各部门组织员工本人填写，部门负责人收集调查表，汇总后填写部门培训需求表报人力资源部。第十条 人力资源部对部门培训需求表进行收集、整理、分析，结合公司发展战略、年度计划、各部门职能、员工考核定级等要求，并结合公司财务预算，制定公司年度培训计划。第十一条 各部门应根据各自业务发展的需要，结合公司年度培训计划，制定本部门月度培训计划，填写部门月度培训计划执行情况表并报人力资源部备案。第十二条 人力资源部每月底汇总各部门培训计划执行情况，同时组织实施下一月度培训计划。第十三条 对于不在公司年度培训计划内或临时提出的培训需求，由部门负责人填写部门计划外培训申请表，报人力资源部，由公司领导批准同意后，在人力资源部的指导下由相关部门组织实施。第五章 培训实施第十四条 各部门根据人力资源部制定的年度培训计划开展培训工作，负责本部门内的具体培训项目的实施，人力资源部做好协助和监督指导工作。第十五条 若部门培训工作需要调整，应向人力资源部提出申请，报公司领导批准执行。第十六条 新员工一般在入职后一个月内集中进行培训，培训由人力资源部按培训计划组织实施。第十七条 人力资源部负责对培训过程和培训考核结果进行监督，保存相关资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等，有关培训资料应分别进入公司和员工培训档案。第十八条 出勤制度1、所有参加培训人员一经报名确认，均应准时参加，对无故迟到和不到的员工，按公司考勤制度处理，培训期间无故迟到和不到3次，将取消培训资格。2、特殊原因导致不能参加培训的人员需报部门负责人批准并报人力资源部。3、内部培训由人力资源部监督学员出勤情况，参加培训人员必须严格遵守培训规范，做好课前签到，由专人负责并填写培训签到表；并以此为依据对学员进行考核。4、外部培训出勤情况由相关组织单位负责。第十九条 费用管理1、公司内部培训的费用全部由公司承担。外部培训人员的费用根据双方签订的培训协议另行规定。2、由人力资源部依据本单位培训计划对培训经费做统一预算，报总经理审批。各单位中途可根据实际情况在预算内适当调整，超过预算必须报总经理批准。3、培训费用由人力资源部统一管理，审核每次培训的预算和实际发生费用，严格控制培训费用。4、所有培训费用的报销均需提供完整的“培训审批表”和费用凭证。第二十条 培训讲师管理1、培训讲师以充分利用内部资源，培养内部讲师为主。内部讲师主要由公司各级管理人员和有实践经验的专业人员组成。2、内部培训讲师选拔条件（1）、具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展；（2）、在某一岗位专业技能上具有相应的理论知识和实际工作经验；（3）、有较好的语言表达能力。3、内部培训讲师等级评定为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升，讲师按级付酬，把讲师划分为三个等级，等级划分标准暂定为：公司高层领导为一级；中层领导和部门负责人为二级；基层领导及普通职员为三级。4、内部培训讲师课酬人力资源部根据培训内容和培训对象确定培训讲师，根据课程开发难度和培训讲师级别等确定课酬标准，培训讲师按照公司要求履行职责，享受培训课酬。讲师课酬标准如下： 级别 标准课酬工作时间(元/小时)非工作时间（元/小时）三级2030二级3050一级50805、外部师资管理（1）、外聘讲师的主要来源：高校、培训机构、咨询公司、专业协会。（2）、外部讲师的聘请。根据初步选择的讲师资料，由人力资源部组织专人或委托相关领导对外部老师进行评估，考察其教学水平及教学方式方法等，确保外聘老师的任职资格；（3）、由公司领导或人力资源部根据培训的课程目的，与外聘老师进行深入交流，确定培训内容及培训课件，培训内容尽可能接近公司的实际情况，与公司企业文化及相关制度一致。（4）、公司与外聘讲师商定相关培训事宜和组织工作，签订相关协议。第六章 培训评估第二十一条 人力资源部负责培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。第二十二条 培训结束后的评估要结合培训人员的整体表现、出勤情况，做出总体评定。针对学员完成课程后的学习成效，可通过组织考试、实地操作、现场学习抽查、课后提问，要求受训者写培训总结等方式进行评估。第二十三条 人力资源部负责建立受训人员培训档案，培训档案将作为员工职位晋升、个人奖励、工资调整等提供依据。第二十四条 员工参加外部培训，培训结束后须提交“合格证书”、“结业证书”等证明材料到公司人力资源部，人力资源部根据需要留存使用。第二十五条 凡参加公费、带薪外培或取得本公司资助的员工，培训结束后，应按规定年限继续为公司服务，否则本公司有权追讨为其培训所支付的费用，相关事项将在员工培训协议另行规定。附：1、员工培训需求调查表姓名部门岗位请在下列选项括号内打“”1您认为自己哪方面的内容需要加强？专业知识（ ）；工作技能（ ）；人际交往技巧（ ）；管理技巧（ ）；沟通方法（ ）；其他 （请填写）2您认为培训对自己有什么作用？开拓视野（ ）；提高技能（ ）；端正下属的工作态度（ ）；增加知识（ ）；升职、加薪（ ）；增加和其它同事的沟通机会（ ）；其它 (请填写)3您喜欢哪些培训方式?课堂讲授（ ）；外聘专家来公司培训（ ）；案例分析 （ ）；现场演练（ ）；技术竞赛（ ）；其它 (请填写)4目前影响培训开展的因素是什么?工作太忙，没时间培训（ ）；培训对我的工作没用，浪费我的时间（ ）；公司不重视培训（ ）；其他 (请填写)5您希望培训时间段安排每周一次（ ）；每月一次（ ）；每月两次（ ）；每季度一次（ ）；其他 (请填写)6您希望每次培训时间为60分钟（ ）；120 分钟（ ）；半天（ ）；只要有用，我会尽量挤出时间参加 （ ） 7您想参加下列哪些课程？公司公共培训类企业文化（ ）；人事制度（ ）；薪酬和福利制度（ ）；激励和奖惩制度（ ）；其他：自我发展类如何经营自己的未来（职业生涯规划）（ ）；社交礼仪（ ） 其它：管理与能力类怎样让别人接受我的主意（沟通技巧）（ ） 其它：专业技术（请自行填写）8您对培训的意见及建议员工签字：2、培训效果评估表 学员姓名培训日期培训内容培训讲师说 明：此表是为了评估员工培训工作的效果，进而为公司培训工作的持续改善提供参照，请完整而诚实地回答，并填上相应得分。 评分标准：优=5分；良=4分；中=3分；差=2分；很差=1分评价项目评 分 标 准优良中差很差课程设计与安排课程内容的适用性课程难易程度培训讲师专业水平授课技巧方式纪律要求互动学习与学员参与度培训组织工作培训的收获对培训的整体评价您的意见和建议3、培训考核成绩记录表序号姓名培训项目培训时间组织单位考核成绩1234567891011121314151617181920讲师评语：人力资源部意见：4、人员培训审批表培训对象所属部门人 数培训机构培训时间 至 ， 共 天。培训地点：培训费用：培训内容：部门主管意见：人力资源部意见：公司领导意见：5、外部培训协议书甲方（单位）： 乙方（员工）： 为了帮助员工提高知识和技能，满足公司经营发展的需要，经双方协商一致，就甲方送乙方参加培训事宜达成以下协议。一、培训时间：自 年 月 日- 年 月 日。 二、乙方培训期间的费用（含培训费、交通费、食宿费等），由甲方承担 %，乙方承担 。实际发生的费用以培训结束后的费用凭证为准。三、乙方在培训期内的薪酬福利待遇约定为： 。四、培训期间，乙方必须服从公司和培训机构的安排，遵守公司和委托培训单位的各项管理制度，积极维护公司形象和利益，如果由于自身原因或故意行为导致甲方利益受损的，由乙方承担相应损失，并退还甲方所支付的全部费用。五、培训期间，如因甲方情况发生变化或人事变动，甲方有权中断培训，所发生培训费用由甲方承担。六、乙方培训结束后，必