【小学教务3篇】二年级下学期班务工作计划.doc

【小学教务3篇】二年级下学期班务工作计划 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.二年级下学期班务工作计划2.20xx年小学教师工作思路计划3.电话客服工作总结与计划范本二年级下学期班务工作计划 一、班级概况及基本目标本班共有x名学生，女生xx名，男生xx名。 每个孩子都活泼可爱，有着很强的上进心和集体荣誉感。 但是由于年龄小，自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作，男生在这方面明显不足。 很多行为习惯有待进一步培养。 学习方面已经有了一定的学习习惯，大部分学生能较自觉完成学习任务，个别学生缺乏主动性，书写有待于加强。 本学期我班的基本目标是建立一支有进取心、管理能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气；培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。 继续抓好学生的常规教育，强化小学生日常行为规范的落实，培养学生良好的行为习惯。 师生中进行赏识教育，老师赏识学生，让学生学会赏识自己，赏识他人。 积极配合学校、少先队的各种活动，开展丰富多彩的中队活动，积极进行大课间活动。 培养学生强烈的责任感、班级荣誉感，以及自我约束，自我管理的能力。 人人争做阳光队员，班级争做阳光班级。 二、基本措施和做法 (一)常规教育方面学生经过一个假期的放松，对于学校的日常生活和学习必定不太适应，做到每一项规章制度对于他们来说都不太容易。 为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点、小一点、实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。 因此，我决定从以下几点入手1.利用升旗仪式和班会时间，加强学生的德育教育。 升旗结束后，对上周的情况进行总结。 使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。 同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。 对于学生的书写读的姿势，在课堂上随时提醒与帮助。 2.开学师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。 从纪律、卫生、劳动及大课间两操几方面制定。 先由学生写出自己的违规现象及奖惩办法，再由班主任统一归纳完善，如有违规照章处罚。 我们班的宗旨是说到做到。 (二)班级纪律方面一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。 因而，我从以下几点入手1.课堂纪律严格遵守课堂四管(管住眼看老师，管住口不说话，管住心认真听，管住手不乱动)，如果有违反纪律的现象，由学习委员记录，并做出相应的惩罚。 2.课间纪律课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。 然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。 同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。 (三)卫生方面讲究卫生很重要。 俗话说，病从口入。 讲卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。 1.个人卫生每周一检查个人卫生，平时抽查，要求衣着整洁，桌屉干净，物品整齐。 2.班级卫生每天早晨，下午分派值日生清扫，由劳动委员负责。 同时利用花草美化环境，并进行爱护环境和花草的教育。 (四)班干部的培养方面班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，班干部是班级管理的小助手。 这学期我将采取班干部竞争上岗制及班干部轮流工作制，使班级管理再上新台阶，让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人,使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。 (五)家校结合，分类施教本学期要做好分类施教工作1.对学习后进生，每节课都要提问，作业中有错要单独进行辅导，与家长联系，共同帮助提高学习兴趣。 2.对行为后进生，发现闪光点要大力表扬，树立信心，在老师和家长共同督促下改进。 越是表现差的方面，越要让其引起重视，比如当班干部。 3.经常保持与学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来。 三、活动安排二三月份安全、感恩教育月1.开学第一课“开学啦”。 2.利用“三八妇女节进行尊重长辈的教育。 3.主题队会-好书伴我成长4.进行学习习惯养成教育。 5上交假期实践活动作品。 6.绿色植物种植活动。 四月份爱国月1.“清明节”扫墓活动。 2.学习、卫生习惯的养成教育。 3.进行寻访家乡名人、身边食品调查实践活动。 4.主题队会弘扬民族精神。 5.红领巾义卖活动五月份劳动实践月1.生态园参观活动。 2.科技节活动。 3.七巧节活动。 六七月份1.“六一”庆祝活动。 2.学习习惯的养成和评比。 3.参观消防中队活动。 4.复习准备期末考试。 小学教师工作思路计划为了认真贯彻落实学校的工作计划，使本学期的各方面工作能够更好的开展，本人结合自身的实际情况，特制定以下工作计划。 一思想政治方面1.加强政治理论学习，提高自身素质认真学习党的路线、方针和政策，保持正确的思想政治方向。 关心国家大事，经常和老师们共同探讨学习体会，提高自己的思想政治觉悟。 热爱自己的事业，关心爱护每一个学生，让学生把学校看成一个温暖的大家庭，把老师看成妈妈一样。 对学生一视同仁，一切从学生的实际出发，让每一个学生在学校中都能健康快乐的成长。 2.加强学习交流，提高师德修养本学期，我络、刊物等渠道，搜集名师的事迹材料，认真学习体会他人优秀的教育经验，在名师的引领下，进一步用爱心、耐心去呵护每一颗幼小的心灵。 在班级工作中如有不懂的地方，及时虚心的向周围的老师请教。 时刻注意自己的言谈举止，严格要求自己，做到言传身教、为人师表。 二、教育教学方面1.认真学习教育教学理论二十一世纪是信息时代，科技知识不断更新，新的理念不断涌现，学习成为我们现代社会生活的重要方式一。 教师从事着教书育人的重要工作，更需要不断学习。 在工作中，我会继续认真学习教育教学理论，认真研究课程标准，研究学法和教法，研究教材重点与难点，做到理论指导实践，实践充实理论，把一些好的教育教学理论方法运用到具体实践中。 认真贯彻国家基础教育工作会议的精神，以基础教育课程改革为契机，全面推进素质教育，深化教育改革。 以培养学生的创新意识和实践能力为重点，深化课堂教学改革。 2.努力提高学生成绩要提高学习成绩，学困生是关键，我准备根据具体情况，有针对性地采取多种方式帮助、提高学困生的学习成绩。 3.充分发挥家长的作用多与家长沟通，与家长建立良好的关系，认真听取家长的意见或建议，满足家长的合理需求，努力缩短家长和老师之间的距离。 充分调动家长的积极性，使他们成为学校教育的坚实后盾。 建立“家校联系册”，使家、校双方随时了解孩子的表现，以利于对学生进行及时教育。 4常规业务方面力争按时完成各项任务，坚持出满勤。 认真备课，为40分钟的课堂教学做充分准备。 认真上好每一堂课，课后及时认真反思教学中的得与失，以便在今后的教学中扬长避短。 5.自主学习，开阔视野。 积极参加学校组织的各项培训、学习，并做好学习记录。 课余时间多阅读些教育教学刊物，摘录些对自身工作、学习等有益处的篇章段落，积极参加学校组织的教育教研活动。 平时多读书，多看报，不断充实自我，提高自身素质和水平。 络媒体、报刊杂志、业务专著等，加强学习、研究，及时掌握所教学科教学发展的动态和趋势。 6.专业发展，提高自我练习“三笔一话”基本功，学习驾驭课程标准和教材，进一步提高掌握、运用现代教育信息技术的能力。 坚持每天写教师工作日记，及时的记录自己在教育教学方面的点滴收获与想法，借以促进提高。 三班级管理方面班集体是学校工作最基本、最重要的组织，是培养学生良好行为习惯的主阵地。 要加强班集体建设，因此一定要提高班级的凝聚力和荣誉感。 1养成教育要求并引导学生时刻以小学生守则和小学生行为规范的内容为行动准则，严格约束自己的言行；经常提醒学生不要在教室里、走廊内大声喧哗、跑跳、打闹；自制力较强的同学负责监管、带动；规范学生的书写、作业等，培养学生养成良好的学习习惯。 2思想教育积极带领学生参加学校组织的各项比赛和活动，坚持和学生一起参加大课间活动。 同时，充分利用升旗、重大节日、班队会等活动，对学生进行爱国、感恩等多方面思想教育。 3.安全教育警钟长鸣，安全一。 每周至少对学生进行一次交通、游戏、劳动、饮食等方面的安全教育。 4.卫生教育值日认真彻底，不留死角。 本学期，我依然帮、带、指导学生打扫卫生，使他们掌握劳动的技能与方法，还教室一片洁净，给学生提供一个良好的学习空间。 作为一名经验尚浅的老师，我在教育经验，组织管理等各方面，还有太多的欠缺和不足，需要进一步的完善自己，以更快的速度融入到集体当中。 总之，我要处处严格要求自己，努力提高自己，为学校的发展尽自己的一份力量，愿我们的学校会越来越好!以上是我制定的个人工作计划，如有不完善之处，请领导批评指正。 电话客服工作总结与计划范本从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。 以下是一位电话客服工作总结上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为*银行电话银行客服中心的一员。 在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余；在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作；在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励；在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行*中心大家庭般的温暖；在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在这里，我们在*银行电话银行*中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。 但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。 听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。 从这几月的工作中总结出以下几点 一、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。 工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作； 二、勤奋学习，与时俱进记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话“选择了建行就是选择了不断学习”。 作为电话银行*中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。 这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。 1、注重理论联系实际。 在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性； 2、注重克服思想上的“惰”性。 坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。 首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。 制定如下计划 一、效完成外呼任务。 在进行每天的外*，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。 例如在进行*地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于*的客户