校企互动交流总结.doc

校企互动交流总结 校企互动交流总结地点罗湖区博士眼镜总店组长古宝琪组员许颖易余安娜黄桂珊吴伟松杨洪钊邹济行黑志成交流目的1.了解眼镜行业的前景2.了解企业的设备和操作流程3.实现眼镜企业与学生的交流合作前言xx年，中国眼镜行业市场容量达400亿人民币，眼镜生产企业已超过4000家。 中国不仅已经成为世界潜力最大的眼镜消费大国，而且已成为世界领先的眼镜生产大国。 中国约有3亿人配戴眼镜（矫正屈光镜），按每3年更新一副来计算，每年的市场需求量就达1亿副，如果加上太阳镜，市场需求量就更为可观。 除了实用功能，眼镜还被赋予装饰功能，眼镜消费的个性化、时尚化、品牌化、高档化的趋势日益显著，这进一步催生了中国眼镜市场的商机。 博士眼镜是本土的眼镜公司在1993年成立，在深圳的眼镜行业具有举足轻重的地位。 是从事验光配镜和专业连锁（加盟）是深圳最大的眼镜销售企业之一。 在蕴藏如此巨大商机的职业前景下，作为新一代眼镜行业的大学生，怎能不积极地投身于这块大金地呢。 于是，我们通过老师的指导，来到博士眼镜，亲身感受下眼镜行业的前景。 交流过程（16周星期六上午10点）这是我们首次来到罗湖文锦路的博士眼镜分店，我们事先与张店长约好10点，于是我们都不敢迟到，全组同学10点前就到齐。 进去以后，组长就首先跟店员打声招呼，于是张店长便来了，起初以为店长都比较凶的，后来才发现原来这个店长也很和蔼。 首先店长带我们参观了整个这件店的分布格局，我们先看到许多不同品牌的眼镜，接着店长带我们去配镜工作室，我们看到了有完善的设备，有综合验光仪，裂隙灯，瞳距仪，电脑验光仪，检影镜等。 我们请店长为我们演示整个验光流程，店长也很配合，于是黑志成同学就当起了模特，店长先说了次验光流程电脑验光，测量瞳距，综合验光仪，适应性调整，开出处方。 如果有特殊要求，必须要测量顾客的优势眼。 顺便提下，店长是高级验光员，也是那间店唯一的一位高级验光员，所以我们都很留意地观察店长的每个操作步骤，整个流程完成以后，我发现店长跟我们在学校学的步骤稍有不同，店长省略了一些步骤，例如，在教科书上，测完JCC后要完成一次MPMVA然后再双色试验，可是店长就没了双色试验这部分，可能考虑到不能让被检者长时间都处于使用综合验光仪的状态吧，在这期间，我们发现黑志成同学的右眼是不能全矫到1.0的，我们就问店长是什么原因，店长说跟他日常生活的规律也有关系，最后是发现，原来黑志成持续2年一直都戴一副不能使自己眼睛全矫的眼镜，这就是他右眼不能全矫到1.0的原因吧。 验光流程熟悉后，店长就带我们去具体参观眼镜种类，在谈及眼镜种类的过程中，组员也有问到一些问题，详细例如古宝琪在眼镜店里的眼镜都属于代理的性质的，是吧？店长有些品牌的眼镜，我们博士是有为代理的，我们自己博士也有自己的品牌产品。 例如钛健康这个概念产品，都已经没货（笑）吴伟松配戴隐形眼镜，要做怎样的检查。 店长要做裂隙灯的眼表检查，看眼表的泪膜是否稳定，才建议配戴隐形眼镜黑志成通常顾客如果眼睛在做视力检查时出现，一只眼无法提高的现象。 你们会怎样帮助他呢？店长我们会鼓励他尝试着猜，去看清楚，因为有些人会出现主视眼的情况，那么可能会导致一只眼睛的视力发育受到影响。 （特别为儿童)黄桂珊通常顾客群体要面向哪个群体。 店长这样要看分布的群体，像我们这间分店，是在比较多住宅区和商字楼，面对的客户大多为，住宅区的人群较多。 （一些学生，白领）余安娜那么在深圳那么多的眼镜店里，博士眼镜最大的特色是什么呢?店长我们会做到精准配镜，验光精准，而且注重售后服务。 我们的售后服务是做到为你建立终身的视光档案。 帮你的眼镜做到最好的保证质量。 许颖易那请问下，普通职员的月薪是固定的吗？多少钱？店长额。 怎么说呢，底薪都是固定的，每月大约都有1800-2000左右吧，但是会有提成，每间店的提成率都不一样的，有些是3%，有些是5%，甚至有些是7%也说不准的，提成率都看你所在的店铺的地理位置以及人流分布的关系等而决定的。 杨洪钊那这个行业是否缺人手呢。 ？店长这是肯定的，我们博士眼镜还需要招人呢，因为这个行业在中国都还有比较大的上升空间的。 还有很多的问题我就不列出来了，我们还问到店长的经历，店长也十分乐意的回答我们，起初店长也没很大的决心要做这行的，但后来也发现做这行也不错，于是便投奔于这博士眼镜。 差不多2个半小时后，我们就离开了眼镜店。 这便是我们第一次来到博士眼镜店学习的大致情况。 （17周星期6上午10点以及18周星期1上午10点）这两次来到眼镜店的主要都是以实操为主，我们组员为彼此验光，在遇到不熟练地地方，就请问店长和店员，他们都十分耐心地回答我们的问题。 我们每次实操都进行了2个多小时，达到每个组员都动手过。 最后店长也为我们组员每个写评分总结。 交流总结在这次的实践活动中，我们在眼镜店中见到我们以后将会接触到的工作。 虽然工作量不大，但是却对我们的工作质量有所要求，要求我们细心，精准，还有一定的知识要熟悉并掌握，并且要对工作充满热情，做到对每位客人都觉得配眼镜是一种享受。 这次的校企交流合作从中我们学习到许多可能在学校并没学到的东西，像顾客会有怎样的情况和要求，你需要做怎样的配合，这是宝贵的一课。 这是我们这次到眼镜店学习的大致过程:时间地点内容备注16周星期六上午十点罗湖区博士眼镜总店首次去眼镜店，张店长带我们浏览工作室和各种眼镜款式以及讲解每日的工作流程和同学们的问题等。 此次共进行二个多小时，同学们主要以提问的方式来了解博士眼镜店。 17周星期六上午十点罗湖区博士眼镜总店这次是以同学们的实操为主，熟悉博士眼镜店专门的配镜