国际物流业发展分析报告(doc 13个)4.doc

国际化运筹，寻找“基业常青”的良方（上）（烟台万华聚氨脂股份有限公司）陈春鸿与全球500强企业平均寿命仅40年相比，中国中小企业难逃“七年之痒”折射出的是，由于市场经济初级阶段环境切换与企业发展要求的不匹配，造成企业绞杀异常激烈，“夭折”、“病变”接连不断。理论上，企业依循生产一流通再生产的逻辑链平稳过渡，直至“寿终正寝”的理想状态，在现实的摇摆中越来越难以成为现实。究其原因，一方面，随着全球经济一体化，企业随市场变化而变化的速度越来越快；另一方面，企业内部许多看以毫不起眼、约定俗成的线索，也在市场切换的过程中不断地发生调整和变异，就像人体生长需要生理和心理同步发育的道理一样，拔苗助长、亦或抱残守缺，都将导致企业“折寿”。一、“基业常青”的良方？企业是由一系列生产要素有机组合而成的。当企业能够比竞争对手更好地使用这些要素完成某项工作时，企业就拥有了一定的竞争优势，企业竞争力的实质就是企业有效使用生产要素的能力。竞争力的形式极其多样，如：由掌握某种重要技术专利而具有的技术方面的竞争力，由出色的市场营销经验和高效的市场分销网络形成的市场营销方面的竞争力，等等。核心竞争力，是企业获得长期稳定的竞争优势的基础，是将技能、资产和运作机制有机融合的企业自组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。一项竞争力要成为核心竞争力：第一， 需要具备充分的用户价值，即能够为用户提供根本性的好处或效用。第二， 核心竞争力应该具备独特性，如果企业专长很容易被竞争对手所模仿，或通过努力可以很快建立，它就很难给企业提供持久的竞争优势了。专长的独特性和持久性在很大程度上由它赖以存在的基础所决定。那些内化于企业整个组织体系、建立在系统学习经验基础之上的专长，比建立在个别专利或某个出色的管理者或技术骨干基础之上的专长，具有更好的独特性。第三， 核心竞争力应该具备一定的延展性，应该能为企业打开多种产品市场提供支持，对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用。拥有强大的核心竞争力，意味着企业在参与依赖核心竞争力的最佳产品市场上拥有了选择权。而如果公司没有取得核心竞争力方面的领先地位，被拒之门外的就不仅仅是一种产品市场，而是会失去一系列市场和商机。企业核心竞争力的持续建设，更多地是依赖于领先经验和知识的积累，而不是仅仅是某项重大发明导致的重大跃进。因此，很难“压缩”或“突击”，即使产品周期越来越短，核心竞争力的建设仍需要数年甚至更长的时间。这一方面，使竞争对手很难以模仿，因而具有较强的持久性和进入壁垒；另一方面，由于建设核心竞争力的投资风险和时间超过业务部门的资源和耐心，这个方面的明确追求可以促使公司高层管理人员超越部门利益的局限，更多地从企业整体战略的角度考虑问题，从而及早把握未来市场的需求，并及早投入企业核心竞争力的建设之中。在建设核心竞争力的竞争中落后的企业，往往很难再赶上来。而在这个过程中，信息技术应用的好坏直接影响到企业的生存和发展。信息系统的成功应用成为竖立在领先企业与追赶着的一堵墙，将未曾意识到这一切的企业远远的挡在后面。也使得在信息时代，信息技术应用及管理信息化的成功应用已成为企业提升核心竞争力有力手段，作为企业“基业常青”的重要因素，扮演做企业发展的重要角色。企业管理信息化建设已经不仅仅是计算机技术在企业管理中应用，它更多的是凝聚了企业长期以来积累的领先经验和知识、领导者的智慧以及国际最佳管理实践。企业管理信息化已经成为企业经营战略决策的重要组成部分，与企业的发展战略和业务需要紧密结合在一起，为企业的生产运作战略、市场营销战略、产品研发战略、财务管理战略以及人力资源战略等提供强大的信息支持，更为企业的发展战略提供决策依据和决策工具。需要强调的是，在当今的经济时代，企业的价值体现已不仅仅是实体资产和财务资产，而是包括实体资产、财务资产、以及顾客资产、员工及供应商资产和组织资产在内的五大资产。因而，企业信息化不仅要了解和分析企业实体和财务的需要，更要全面了解企业的客户、员工、供应商、以及整个供应链和生态圈的需要。企业的业务需要是方方面面的，涉及的信息系统也是多种多样的。企业信息化的一项重要任务就是通过综合分析企业内部和外部的各种需要，建立起适合企业现时和未来发展的信息系统整体架构，将企业现有的和需要建设的不同信息系统纳入统一的框架之中，达成集成整合、融为一体的目标。作为一个制造型企业，一般企业信息系统需要包括：财务、分销、制造和人力资源管理，与客户的沟通、销售和渠道管理，与供应商的联系、以及物流管理，企业的办公自动化以及知识管理，深层次的数据挖掘分析和决策支持等。最终能够很好地运用电子商务的手段进行整合实现。在建设中企业通过信息总线的方式，应用网络技术和电子商务作为企业信息架构，将上述各种信息系统应用集成整合在一起，实现数据和信息的互通和共享，并运用企业信息门户的方式提供企业内部和外部用户个性化的信息界面。信息系统能否在企业中顺利应用并为企业带来实实在在的效益，不仅取决于系统的技术和对企业的适合性，更重要的是，企业是否能够将业务流程与信息系统进行紧密结合，从企业战略、管理机制、业务流程、绩效考核以及员工素质和企业文化等方面进行切实地转变和整合。因此，依靠管理信息系统来推动及支持业务流程的“自动化”及“信息集成化”，使企业能够对业务进行更有效的实时操作。从而提供有效及快速的业绩考核数据来对业务、部门等方面进行业绩评估。这些绩效指标再与企业的战略目标及流程目标比较，找出相应的差距，进一步完善管理或调整战略，使企业走向成功之路。二、企业变革引发烟台万华对“基业常青”深度思考“生产创造需求”的企业生命法则，正迎来过剩时代的当头棒喝，外部市场大环境的切换对传统企业经营周期提出的挑战，已令以往企业经典的“培育期、成长期、成熟期和衰退期”四阶段的生命理论说黯然失色。与此同时，企业对制度环境、自身核心竞争力的反思，也将遭遇历史的新阶段是不断抢占产品研发的山头，提升管理水平与手段，有能力始终比竞争对手快半个节拍，还是转换观念，从创新游戏规则人手，充当竞争“守门人”的角色?这些问题已变成企业从“不惑”走向“知天命”不得不迈的坎。否则，被动等待的结果只能是过剩的“棒冰”融化在自己手中，多年的苦心经营一夜之间付之一炬。从单个变量看，其上升下滑的走势、幅度，皆能对企业“寿辰”产生牵一发而动全身的作用，堪称企业“身家小命”；同时，一条条“小命”又构成了影响企业的综合“大命”。企业如果踩准市场换步的节拍，各项指标拾级而上，则延年益寿；反之，一旦身陷囹圄，衰败亦为期不远。不仅如此，传统行业相关企业规模越大，产品越单一，生产越密集，其竞争越是惨烈。往往是蓦然回首，斯人却在灯火阑珊处。纵观历史，但凡经济周期低开高走之前，皆是企业活力进发、创新不断、孕育变革的大好时机，直至各种企业制度、机制法规逐步到位，则不断推进宏观经济问鼎新高也指日可待。再者，现实中，微观混乱与宏观混乱并存一微观理性与宏观无序一宏观整饬带动微观齐头并进，乃经济形态演进的三个阶段。正如“热水里的青蛙”死于对环境的不敏感，抢食最凶的小鹰最终执掌长空的优胜劣汰法则所寓示的那样，企业若能认清形势，对大势了然于胸并积极应对，则生命之树可常青。否则，很可能只能成为改革的铺路石，为时世所困，最终灰飞烟灭。依目前情景分析认为，中国经济尚处于微观理性向宏观有序切换之际，随着市场环境的改观，企业的自然“寿辰”也将逐渐延长。2.1、企业变革是发展的必然趋势烟台万华聚氨酯股份有限公司（以下简称烟台万华）主要从事聚氨酯及助剂、异氰酸酯（MDI）及衍生产品的开发、生产、销售，是我国目前国内唯一具有MDI生产技术和装置的企业，是全球第六家拥有先进的MDI制造技术自主知识产权的生产商。异氰酸酯市场处于寡头垄断竞争状态，全球主要MDI生产厂商BAYER、亨茨曼ICI、BASF、DOW化学、三井NPU、烟台万华，由于MDI生产技术复杂，工艺装置要求高，先进的生产技术基本上为几个跨国公司所掌握，作为国内唯一实现工业化生产的厂家-烟台万华走上了独立开发的路子，并且逐步掌握了先进的MDI制造技术，使中国成为继德、英、美、日之后的第五个拥有MDI制造技术的国家，打破了跨国公司的技术垄断，对中国的异氰酸酯工业的发展产生了深远的意义。放眼当今世界各国的营商环境，在全球一体化的趋势、电子商务普及的影响下，威胁及机会均在无止境地膨胀。企业面临的竞争越来越激烈，而企业的商业模型也需迅速变化去适应环境的变迁。在过去，企业经营的成功要诀在于其有形资产的优良性，例如生产设备的先进性，或是资金的充裕程度。而现在，企业更多的是利用其与客户的关系网络、品牌、商誉等无形资产作为面对竞争的最有力工具，由此可见，企业变革是何等重要。变革的迫切性，对于烟台万华除了要面对国际大环境的变化，抓住机会，企业更要面对“入世”带来的冲击。而中国企业，特别是国营企业，也包括烟台万华由于历史变迁遗留下的原因，其经营基础极为薄弱，缺乏更有效的管理运作机制，或多或少的体现在以下几个方面，而对于烟台万华来说，也有不同程度的表现：需要有效执行的战略定位:企业有对产业愿景的认识和自身的定位，缺乏更详细的实施步骤和有效的实现手段，在执行力及监控管理方面缺乏强有力的支持体系（如：有效的组织机构、管理业务流程、管理信息化技术），无法更有效的组织和建立未来竞争所需的资源和竞争力；非矩阵的组织架构:组织架构不能更有效配合企业战略的实施，