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文档简介
目 录前 言第一部分 江泰保险经纪有限公司简介第二部分 建立意外伤害保险的必要性分析第三部分 保险市场上意外保险产品介绍第四部分 江泰公司的专业化服务注:本文是关于意外伤害保险的套用模式,可供各中心(部门)、分支机构展业过程中参考使用;各中心(部门)、分支机构可根据具体业务情况进行相应增减或修改。前 言市场竞争日趋激烈,人才的竞争是企业生存的关键,如何吸引人才、留住人才、运用人才、开发人才,使企业充满竞争力和永续发展动力?完善的员工薪酬福利制度可以很好地帮助企业的管理者解决这一问题。作为中国第一家保险经纪公司,我公司一致所追求的目标是“做客户首选”,我们将依靠江泰公司整体的专业技术和经验,协助贵公司建立现代企业员工薪酬福利制度,为贵公司提供完善的员工福利计划建议。本文将从保险经纪人的特点与服务范围介绍入手,通过对企业及企业员工所面临意外风险的识别与分析,向贵公司介绍意外伤害保险对于提高企业和企业员工抵御风险的能力所起的作用,进而提出能转嫁贵公司员工意外风险的保险险种,希望以此协助贵公司建立一个多层次的员工福利保障体系。第一部分 江泰保险经纪有限公司简介一、 江泰的两个第一江泰是中国第一家开业、第一家赢利的保险经纪公司,是中国保险经纪行业的开拓者和龙头企业。 2000年6月16日,江泰保险经纪有限公司在北京人民大会堂隆重举行开业典礼,全国人民代表大会王光英副委员长应邀出席,并亲自为江泰揭牌;新华社向全世界播发了江泰开业的消息,称“江泰公司的开业标志着中国保险经纪市场的正式启动,中国保险市场由此翻开了新的一页”。 江泰打破了国际上保险经纪公司通常5至7年才能赢利的惯例,仅用一年半就实现了赢利的目标,成为中国首家赢利的保险经纪公司。我们得到了中国保险监督管理委员会的肯定和客户的称赞。中国保险报发表评论说,“江泰的经验应该成为中国保险市场的共同财富,对于保险经纪行业的发展具有借鉴意义和示范作用”。 二、 江泰两大市场突破 江泰成功担任风云一号D卫星和新兴石油的保险顾问,在航天卫星、海洋石油等高风险、高科技保险领域取得突破性进展。这标志着,江泰在上述领域的保险和风险管理方面已经达到或接近了世界先进水平。 江泰成功地为中国工商银行全国固定资产安排统括保险,该项目保额超过千亿元,保险标的分布区域超过28000个,被公认为中国历史上最大最复杂的保险项目,其保险规模和社会影响力都是前所未有的。工行全国固定资产统保在中国保险历史上具有里程碑的意义。 三、 江泰四大商业功能: 风险管理专家:江泰成立了中国第一个风险管理研究所,建立了第一个风险资料数据库,拥有一支由300多名风险管理工程师组成的专家技术队伍,能够为各界客户提供具有世界水平的风险管理服务。 保险采购行家:江泰凭借专业技术优势和市场信息优势,为客户量身定做保险方案,运用科学的国际通行的招投标方式,促进各保险公司之间形成公平、公正、公开的竞争格局,以确保客户得到最完善的保险条件和最合理的保费价格。 保险索赔能手:保险事故一旦发生,江泰将基于客户的利益,凭借丰富的索赔经验,协助客户准备各种索赔依据,并代表客户向保险公司索赔,以确保客户及时获得足额的赔付。 投资理财顾问:将保险与投资理财融为一体,是江泰的增值服务特色之一。江泰拥有先进的投资理财系统,将针对客户的不同情况,运用相应的投资理财手段,使客户资产保值升值,最终确保其利益得到全面保障。 四、 江泰五大核心竞争力 市场竞争力:江泰是在完全市场化的环境里成长发展起来的,被业内外公认为最市场化的保险经纪公司。江泰建立了与中国保险市场相适应的管理体制、机制和制度,制定了“大企业、大项目、大机构,高科技、高风险、高效益”的市场定位,充分体现了保险经纪人的专业优势,产生了最广泛的品牌效应和最快的经济效益。 技术竞争力:风险管理是江泰的第一生产力,由江泰首创的风险管理工程师制度填补了世界风险管理制度方面的空白。江泰成立了中国第一家风险管理研究所,开发了中国第一个风险数据库,健全了非寿险、寿险、再保险等业务管理系统和技术支持部门。 人才竞争力:江泰崇尚人才,求贤若渴。以“海纳百川”的博大胸襟面向海内外广纳贤才,甚至在媒体上明码标价高薪诚聘英才。江泰依照高科技风险投资原理,建立了“江泰保险经纪人创业基金”制度,为保险精英提供广阔的舞台,江泰是培育保险经纪人才的沃土。 服务竞争力:江泰是我国保险行业首家推行客户关系管理制度的保险经纪公司;“客户首选”是江泰为之奋斗的最高目标;江泰建立了高标准、零距离、本地化、现场化、随叫随到、量身定做的服务标准和体系;在全国各省市设立了分公司或专业服务机构,开发了具有江泰特色的保险经纪信息技术服务平台。 文化竞争力:江泰崇尚以“合作万岁”为旗帜、具有保险经纪特点和中国传统文化特色的企业文化理念,经过这种文化氛围熏陶的江泰人自觉地、创造性地与保险行业和谐相处,与社会各界团结合作,优势互补,共同发展。江泰所取得的一切成绩都是合作的必然结果。 五、 江泰六大市场定位 大企业、大项目、大机构; 高风险、高科技、高效益。 江泰的市场实践证明:在上述六个领域,能够全方位地、最充分地体现江泰的专业技术优势;能够最快地产生令客户满意的经济效益和广泛的社会效益。 六、 江泰十大客户名录 中国工商银行、中国联通、中国航空油料集团公司、上海大众汽车公司、北京诺基亚、杭州湾跨海大桥、陕西电信集团、山东省总工会、青藏铁路、国家大剧院。 江泰为拥有这样的名牌客户而振奋和骄傲。第二部分 建立意外伤害保险的必要性分析一、 企业员工面临的意外伤害风险及需求分析随着工伤保险条例、道路交通安全法以及最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释的相继实施,意外事故造成的人身损害越来越引起社会的广泛关注,同时也逐步加大了对人身损害的赔付标准。据统计,2003年全国共发生各类事故963976起,死亡136340人。其中,工矿企业共发生伤亡事故 15597起,死亡17315人;消防火灾事故254811起,死亡2497人;道路交通事故 667507起,死亡104372人;水上交通事故 634起,死亡和失踪 498人;铁路路外伤亡事故 12640 起,死亡8530人。全国共发生一次死亡10人以上的重大事故129起,死亡2566人。其中,工矿企业65起,死亡1540人;消防火灾5起,死亡94人;道路交通41起,死亡645人;水上交通3起,死亡和失踪96人;其它道路交通和水上事故15起,死亡191人。根据以上数据我们可以看出:意外风险无处不在、无时不有,我国平均每天有370多人死于意外事故。各种意外事故的发生,对受害者和受害家庭无论从感情上还是经济上无疑都是沉重的打击。对企业而言,培养人才需要投入巨大的人力、财力和物力,如果不幸遭受意外伤害,或因意外伤害没有得到及时的治疗,而中断劳动过程或丧失劳动能力,对企业而言有可能面对巨大的损失。如果我们可以预知风险,就没有车祸,如果我们能够预见天灾,就没有流离失所的儿童如果我们能够正视风险,未雨绸缪,就能够坦然面对不幸。企业可以通过投保意外伤害保险转嫁员工面临的意外伤害风险,虽然不能避免意外事故的发生,但可以在发生意外事故时减轻员工及其家属的经济负担,提供一丝心理上的安慰。二、 意外伤害保险对企业的作用现代企业的人事管理观念与以往有着很大的不同,它把人力资源作为企业的最重要的资产,要吸引、发展和维持具有高尚人格和卓越才能的员工,并期望通过有效的职业生涯规划与激励机制充分发挥人员的潜能,使其与公司的成长并肩作战。因此现代企业必须设计并实施具有吸引力的优良福利计划,使更多优秀人才参与到企业的发展中来。日前。随着我国改革开放制度的不断深入,市场经济的发展,企业依据自身特点建立员工福利计划具有极其深远的意义: 1、有利于树立良好的企业形象,吸引和留住优秀人才 随着社会主义市场经济的发展和知识经济的到来,越来越多的企业意识到,未来企业的竞争归根到底是人才的竞争,企业的经营是人力资源的经营。但是,随着劳动人事制度改革的不断深化,人才流动机制已逐步形成,企业有选择人才的权利,同样个人也有择业和选择企业的自由。因此,只有建立良好的员工福利计划,充分解决员工医疗、养老、工伤及死亡抚恤等后顾之忧,才能吸引优秀人才加盟,增强企业的凝聚力,从而提高企业的市场竞争力,树立良好的企业形象。 2、有利于形成公平合理的分配制度,充分发挥员工的潜能 根据期望理论,当员工认为努力会带来良好的绩效评估时,他就会受到激励进而付出更多努力。在设计企业员工福利计划时,企业可以充分利用团体保险的灵活性,打破原有薪酬制度“平均主义”原则,根据不同服务年限、不同职级职称、不同岗位贡献等原则,提供不同保障的福利保障。服务年限长、职级职称高、岗位技术含量高、贡献大的员工保障程度高,保障计划更加全面,反之则保障额度低。建立差异化的员工福利计划,可在单位内部形成一种激励氛围,充分调动员工工作积极性,发挥自身最大潜力,为企业发展多作贡献。 3、有利于企业加强风险基金的预算管理,开源节流、稳定经营 由于风险发生的不确定性,企业如果采取完全自保型的风险处理手段,则风险基金的支出额度难以预计,随意性、变化性大,很难掌控,不利于财务管理和企业经营生产的稳健。假如企业在每一年度预算以前,将员工死亡、伤残、医疗及其他风险可能导致的大额支出,通过固定、少量的保费支出转嫁给保险公司,不仅避免了因随机风险发生而导致的频繁资金流动,还有利于全年经营的有效评估和掌控,保障企业持续、稳定发展。不难看出,在现代企业制度建立中,团体保险是企业不可或缺的重要一环,是企业永续发展的稳定器和平衡器。第三部分 保险市场上意外伤害保险产品介绍2003年1月1日新中华人民共和国保险法实施以前,国内只有寿险公司可以经营意外伤害保险业务,此后新保险法规定,财产险公司也可以经营意外伤害保险业务。这使得意外伤害保险市场上的产品更加丰富,让客户更多选择的同时也使得企业自行购买保险变得相对复杂。下面我们对意外伤害保险产品做简单介绍,以供贵公司参考。一、 意外伤害产品介绍总的来说,目前保险公司提供的意外伤害保险产品主要分为以下三类:1、人身意外伤害保险人身意外伤害保险指由于意外伤害原因造成的被保险人的身故或者残疾,保险人承担保险金赔付责任的保险。该保险主要用于弥补意外事故对受害者或其受益人造成的直接损失。投保该类保险需要突出注意的问题有:保险金额的确定、保险费率的厘定。目前,保险市场上存在人身意外伤害保险产品主要有:人身意外伤害保险、特种人身意外伤害保险、特定人身意外伤害保险等。比较常用的是人身意外伤害保险。2、人身意外伤害医疗保险人身意外伤害医疗保险指由于意外伤害原因造成被保险人的意外医疗,保险人对其医疗费用承担赔付责任。也就是说该类保险是一种费用报销型险种。主要用于弥补意外事故导致的医疗费用支出。该类保险的突出特点是:免赔额的设定、赔付比例及赔付限额的设定。目前市场上存在的人身意外伤害医疗保险产品主要有:意外伤害门诊医疗保险、意外伤害住院医疗保险、补充医疗保险等。3、意外住院收入保障类保险住院收入保障类保险是对被保险人住院期间的营养补贴或因住院造成工作上的担搁,从而影响正常收入而提供收入补贴的保险。需要指出的是,目前有些住院收入保障类保险只对意外伤害引起的住院进行补贴,有些同时也对因疾病引起的住院进行补贴。二、 意外伤害产品综合说明各家保险公司均有意外伤害保险条款,条款名称也基本一致,但是各家公司的条款仍有细微差别,我们在此进行以下几点说明:1、开办此类险种的保险公司多,不仅包括寿险公司,还包括产险公司;每一公司的意外伤害保险产品多种。如此一来,意外伤害保险产品种类非常多,大大丰富了参保人员的选择性。2、保障范围越来越广。目前意外伤害保险的保障范围已经涉及到因意外造成的身故、残疾、门诊医疗、住院医疗、住院津贴等方面,几乎包含了因意外伤害而给参保人造成的各种后果。因此意外伤害保险保障范围的外延,也丰富了投保人的可选择性。3、各家公司的同类产品的费率不尽相同,有些可能差距很大;甚至同一公司的同类产品,也可能由于主险与附加险的区别而使得费率存在一定的差距。因此对于那些对保险知识不甚了解的投保人来说,选择合适的险种也是一个比较困难的过程。4、就目前保险市场的意外伤害保险产品而言,保险责任也存在一定的变数。比如对于主要保险责任相同的两个险种来说,在免赔额、赔付比例、分项限额及总保额等方面可能存在差别,因此造就了费率的差异。而这些方面的差别,形成了各有特色的产品,方便了不同的参保人针对自身的情况选择合适的保险产品。第四部分 江泰公司的专业化服务江泰公司作为客户利益的忠实代表,在贵公司聘请我公司作为保险经纪人后,我公司将为贵公司提供以下专业的保险经纪服务:一、 协助客户进行投保1、设计保险方案我们在充分了解客户保险需求的情况下,利用我们的专业知识,为客户“量身定做”最适合客户的保险方案。我们所做方案基于保险原理而不局限于保险公司现有产品。2、协助安排询价工作经与客户反复协商确定保险方案后,协助客户以保险方案为依据制作保险询价书。在客户共同参与下,按照江泰公司严格的寿险经纪询价操作流程进行询价工作,确保保险安排工作在 “公平、公开、公正”的原则下最大程度的维护客户利益。3、协助选定保险公司询价结束后,江泰公司专业人员将对各保险公司的报价进行分析,制作报价分析报告,全面、客观地对保险责任和服务体系进行分析,并推荐12家公司作为初选保险公司。4、协助进行保险谈判工作在客户确定初选公司后,江泰公司协助制作谈判要点,参与客户与保险公司之间的谈判,并最终确定保险合同内容。5、协助投保在客户与保险公司签订保险合同后,江泰公司将协助客户办理投保手续。二、 协助客户维护意外保障计划的运行1、配合客户,协助保险公司对
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