运管所2016年上半年工作总结及下半年工作打算[范本]

运管所2016年上半年工作总结及下半年工作打算 上半年，我所在县委、政府及上级业务部门的正确领导下，认真贯彻落实十七大精神，深入开展学习实践科学发展观活动，以道路运输行业管理为中心，以提高服务质量，树立运管新形象为目标，从加强内部管理入手，不断提高运政执法队伍素质。内勤服务“窗口”以“利民、便民”为原则，积极热忱地为业户服务;外勤站队团结协作，切实履行道路运输管理职责，全方位开展道路运输市场整治工作，在维护正常道路运输秩序，保障道路运输安全的同时，有力地推动了我所的各项工作。现将上半年工作总结如下： 一、道路运输业继续保持了良好的发展态势 截止目前，全县汽车拥有量为5456辆，其中营运货车5162辆，营运客车294辆(中型客车153辆，小型客运出租车120辆，大型客车15辆，公交车6辆)。县内公交线路2条，投放公交车6辆;客运班线38条，其中县际班线20条，投放客车105辆;县境内班线18条，投放客车51辆，全县乡镇通班车率100%,行政村通班车率100%。辖区内有机动车维修企业133 家，其中二类维修企业14家，三类维修企业95家，摩托车修理24家;物流运输服务业16家。危险品运输企业2家,驾驶员培训学校2家。 上半年，普通货运车辆新增584辆，转出145辆;新增三类维修业户4家，摩托车修理3家，物流运输服务业1家。 二、以关注民生、服务群众为出发点，力创工作亮点 1、客运循环发班被自治区运管局做为客运管理先进经验在全区推广。近年来，我所不断探索客运管理新模式，逐步摸索出一条和谐稳定、节能增效的新路子-循环发班。循环发班是以班次共保、循环发车、营收共享、优质服务为原则，根据运输淡、旺季和日客流高峰来调整车辆数和日发班次数，从而减少了人力、运力及能源的消耗。它最大的特点是灵活，尤其适用于农村客运班车，既可避免热线过热、冷线过冷，又可提高车辆运营效率，保证经营业户的经营收益。目前，贺兰县实施循环发班的车辆有131辆，其中乡村客运班车32辆，县际班车99辆，占全县客运中巴车总数的%;循环发班的线路共26条，占全县客运班线的68%。 2、开通客运短信服务平台。为进一步拓宽客运从业人员的安全教育模式，3月6日，我所正式开通了面向全县客运中巴车驾驶员的交通安全短信平台。短信息内容主要有交通安全知识，雨雪雾异常天气温馨提示和节日祝福等，既服务群众，又增强了宣传和管理工作的针对性、时效性，适应人、车、路动态变化的要求，受到了广大客运从业人员的好评。安全短信平台的开通，为贺兰县客运驾驶员交通安全教育培训活动增添了一项重要内容，也是贺兰运管所开展效能建设和实践科学发展观的现实体现。 3、为残疾人办理免费乘车证。4月中旬，为继续落实好科学发展观，为群众办好事办实事，我所在客运行业发起了“关心残疾人，帮助残疾人”活动，得到了广大客运经营业户的大力支持。为使残疾人长期受益，我所与县残联沟通协商，为盲人和二级以上肢体残疾人办理了残疾人免费乘车证，体现了运管所及客运经营业户对残疾人的关心和爱护。 4、打击“黑车”效果显著。今年以来，我们主要采取以下措施严厉打击“黑车”等非法客运车辆。一是联合执法。与公安交警、城管部门联合执法，集中整治县城主要路口停放的异地经营和非法营运车辆。二是注重源头管理，我所专门调派人员深入大武口、石嘴山两地的出租汽车公司，将经常在贺兰路段从事异地经营的车号提供给出租汽车公司和当地运管部门，要求公司加强源头管理。三是整合执法力量，客运、维修、稽查队全面出击。四是把打击“黑车”作为经常性的工作长抓不懈。截止目前，共查扣非法营运车辆270辆次，有力地打击了非法营运势头。通过以上措施的落实，对本地的“黑车”和异地经营车辆都起到了一定的震摄和警示作用。 三、加强行业管理，推动道路运输业有新发展 (一)加强客运秩序整治，促使客运管理更加规范 一是科学合理调配运力，认真做好春运、清明节、“五一”、端午节等节假日旅客运输工作，尽量满足城乡居民出行需求。二是继续开展客运优质服务竞赛，提高客运服务质量，推动客运行业的诚信意识和优质服务建设;截止目前，我所运政服务热线受理投诉11起，处理11起，比去年同期减少6起;客运站受理投诉13起，处理13起，比去年同期减少1起。优质服务竞赛活动中涌现拾金不昧的好人好事3起，有力地推动了客运行业的诚信意识和优质服务建设。三是不断总结循环发班经验，继续推广循环发班。四是积极主动配合市处做好辖区客运企业2016年度信誉质量考核工作。 (二)加强货运监督管理， 为加强货运企业监督管理，今年我所专门组建了货运站，于年初对辖区内货运企业包括危险品运输企业进行了一次普查统计和安全检查。长期以来危货运输管理一直是货运管理的重中之重，为保障危险品运输安全，我所对辖区内2家危险品运输企业的安全管理措施落实情况和安全教育每月督查一次，要求企业每月按时上报GPS监控报表。日常管理中加大对危货运输车辆档案的检查监督，使之做到按时维护;监督企业定期开展安全教育，切实增强驾驶员的安全意识，以保障危货运输安全。 (三)加强维修市场整治，推进维修市场规范化工作进程 一直以来，我所不断加强维修行业管理工作，以规范二类维修企业的经营行为重点，严厉打击超范围经营、倒卖二维资料和不按操作规程进行维护的违法行为，有力地推进了维修市场的规范化工作进程。上半年主要抓了以下几个方面的工作：一是加强对维修企业的监督检查，于3月15日组织维修行业协会和维修厂家，走上街头开展了“维修质量月”宣传活动，引导维修企业不断提高维修质量和服务质量;二是加强行业例会制度，定期召开维修行业例会，组织维修业户学习上级部门文件和维修行业法律法规;三是加强日常监督管理，规范企业经营行为。四是组织开展好三类维修企业的质量信誉考核工作。 (四)加大驾培学校监管力度，提高培训质量 上半年，管理人员不定期深入同力、庆忠两家驾培学校，对教练员理论和实操课的授课情况及车辆性能进行检查，督促其自觉做好机动车驾驶员培训工作。在做好日常监管的同时，严厉打击私设培训点和其他非法从事驾培活动的不法行为。4月下旬，我所维修站按照群众举报的线索，在贺兰县立岗镇幸福村二社一草场空地，依法查处了一起未经许可擅自从事驾培经营活动的违法事件，当场下发了违法处罚通知书，责令其立即停止违法活动，并暂扣了一辆正在从事违法活动的车辆，有力地打击了非法从事驾培活动的不法行为，净化了贺兰县驾培市场。 四、强化安全管理，保障道路运输安全、畅通 我所在强化内部安全管理的同时，认真履行行业安全监管职责，加强对企业和从业人员的安全管理。上半年，我们组织召开春运动员会1次，客运、危货、维修、驾培等行业安全例会5次，督促客运企业举办安全学习班2期，开展道路运输业安全生产大检查5次，排查出一般安全生产隐患6起，整改合格6起。“安全生产月活动”期间，我们将组织企业走上街头开展一次安全宣传咨询活动。除此之外，我们还充分利用板报、行业例会等形式强化司乘人员的安全意识。通过勤检查、勤监督，有效预防了道路运输事故的发生，保障道路运输安全、畅通。 五、改善服务环境，创新内部管理方式，加强行风和队伍建设 2016年初，我所搬入新办公楼后，一方面努力改善服务环境，加大便民服务设施投入力度，在业务大厅安装了电子大屏幕、触摸屏、便民桌椅等设施。电子大屏幕滚动播出道路运输政策信息、办证流程、办证需知等内容，触摸屏可查询车辆二级维护情况、审验情况及二级维护厂家情况，尽可能地做到方便业户。另一方面不断创新内部管理方式：一是细化百分制考核内容，强化对各站日常工作的考核;二是严格公车出入管理制度，要求稽查车辆每天按规定入库停放，出入实行登记制度，规范了公车管理，杜绝了公车私用现象;三是制作卫生流动红旗和百分制考核流动红旗，在站、队间营造了良好的竞争氛围;四是重新修订工作制度，严格工作纪律，转变工作作风，努力树立运管新形象。五是加强干部职工的政治、业务学习，研究制定了运管所干部职工学习制度，并组织全体干部职工参加了县交通局举办的“交通行政执法培训班”。 六、加强党组织建设，增强党支部的战斗堡垒作用 今年以来，我所党支部通过丰富党员活动内容，不断增强支部的战斗堡垒作用。一是利用每周的政治业务学习时间及时组织干部职工学习政治理论知识和上级文件精神。二是继续深入开展学习实践科学发展观活动，并力求把学习实践科学发展观融入日常工作中，三是深入开展“党建月”活动，在党员中开展“树形象，亮身份”活动，要求党员在党建月期间佩戴党徽，并长期坚持。四是认真做好廉政公益广告宣传工作，不仅在单位内部加大廉政教育宣传力度，还利用客运招呼站点展播廉政公益广告，共制作和安装廉政公益广告24块，采用图片和文字相结合的方式，在贺兰县形成了一道独特的廉政宣传风景线。 七、热心公益，乐于助人，展示运管风采 今年以来，我所组织干部职工积极参加了县委组织的植树活动、农田水利建设工程，与帮扶村建立长期有效的联络机制，定期慰问帮扶贫困户、五保户，为帮扶村推销农产品等卫生劳动，并为县交通局患病职工贺庆忠捐款3000元，通过这些活动的开展，进一步增强了干部职工的社会责任感。4月28日上午9时左右，我所稽查三队车辆行至县农机局路口时恰巧看到前方一辆货车将一位行人撞倒后仍在继续行驶，遂驱车追赶这辆货车，终于在贺兰县美洁纸业大门口截住了撞人的车辆，直至货车司机将被撞人送往医院后，运管人员方才离开，受到了围观群众的好评。 八、加强宣传，以精神文明建设促日常工作 为了让社会各界更多地了解和支持道路运输管理工作，促进我县道路运输业的健康、持续发展。上半年，我所共编发贺兰运政快报22期，在宁夏都市频道-车行天下栏目播出“客运循环发班专访”节目1期，在贺兰电视台播出新闻3条，被人民网宁夏视窗采用17篇，区运管局网站采用5篇，贺兰政府门户网采用3篇，法治新报采用1篇，晚报采用1篇，并于6月1日推出了贺兰运管报创刊号，为宣传我县道路运输管理工作营造了良好的舆论环境。 精神文明建设方面以丰富干部职工文体生活为导向，积极举办和参与各种文化、体育活动，在4月17日举办的“市运管系统职工运动会”上，我们又取得了三个团体第一和三个团体第二和一个团体第三的好成绩，充分展现了贺兰运管所争先创优的良好风貌，凝聚了人心，提高了士气。 总结上半年的工作有成绩也有不足，不足之处主要表现在： 一是非法营运车辆仍在不同程度的影响着正常客运秩序;二是个别司乘人员的安全意识和服务意识有待进一步加强，安全教育仍需长抓不懈;三是个别维修企业还存在不规范经营行为等问题。 针对存在的不足，我们将在下半年的工作中逐项予以纠正和落实。 八、下半年工作打算： 下半年，我所将一如既往的抓好行业管理，继续以加强队伍建设，提高服务水平为重点，以创建自治区生卫生先进单位和文明单位为目标，重点做好以下工作： 一是计划在6月底举办一次“爱岗敬业”演讲会。二是协助市运管处做好