【江苏城市职业学院】-物流管理建设方案.doc

项目组成员项目组组长：曹家谋 江苏城市职业学院财经系 主任、教授副组长：李云松 江苏省物流协会物流信息部主任(国家高级物流师)张海峰 苏宁电器集团总经理助理（南京仓储配送中心负责人）项目组校内主要成员：薄 斌 财经系物流教研室副主任、物流师吴齐林 财经系物流教研室 教授郝志杰 财经系物流教研室 高级供应链管理师江 烨 财经系物流教研室 实验师、物流师黄晓娟 财经系物流教研室 助教、物流师笪 旦 财经系物流教研室 物流硕士（留韩）刘红良 财经系物流教研室 讲师朱长春 财经系物流教研室 讲师、电子商务师符瑞光 财经系物流教研室 讲师项目组企业主要成员： 孙 雷 江苏省现代物流协会 培训开发部 主任钱 明 苏宁电器集团有限公司苏宁易购经理（电子商务负责人）戴卫卫 苏宁电器集团南京配送中心 （仓储部副部长）王 群 新杭宁物流有限公司总经理 （国家高级物流师）蓝墩虎 中远物流安徽分公司总经理 （国家高级物流师）闫晓霞 广州福斯特科技有限公司总经理 （副教授）董宣根 嘉里大通物流有限公司 （物流部主管）初长荣 南京名乐装饰公司 总经理 建设周期： 二 年目 录一、概述1二、建设目标2（一）建设总目标2（二）建设具体目标3三、建设背景和基础6（一）背景分析6（二）专业建设基础7四、建设内容与建设方案16（一）选择一个大企业，争取创建一个校企合作、校企对接的典型16（二）依托一个大平台，实现中高职衔接，广泛为江苏物流产业服务18（三）继续探索和完善“345”物流管理人才培养模式19（四）优化基于工作过程、岗位能力的“平台+模块”的课程体系25（五）建设基于网络平台的开放性、组合式特色资源库30（六）打造和优化专兼结构合理的教师团队36（七）强化实践育人，创建多层次多功能互补的立体化实训基地38（八）开辟行、企、校合作通道提高社会服务能力，实施第三方评价42五、专业群建设43（一）建设现状43（二）主要建设内容44六、专业建设进度与预算45（一）监控指标与建设监控点进度45（二）专业建设经费预算50七、专业建设预期效果50一、概述物流管理专业于2007年开办，2009年被学院确定为重点建设专业。本专业侧重于为商贸物流企业及第三方物流企业培养高素质、精技能物流人才。目前专业群内有物流管理、国际贸易实务、会计等3个专业。专业群在校生634人，其中物流专业238人，物流管理专业已有两届147名毕业生：2010届53人、2011届94人，就业率分别为98.11%、98.94%。本项目的建设任务如下：1.选择一个大企业，争取创建一个校企合作、校企对接的典型。2011年办好1个“苏宁”物流班，设立苏宁奖学金；2013年争取校企合作共建1个“苏宁-城市物流学院”。2.依托一个大平台，实现中高职衔接，产学研融合，广泛为江苏物流产业服务。通过与物流协会、苏宁等企业合作，拟培训各类物流人才500人以上；启动RFID开发项目；利用省物协内设的职教联盟和校、系开办中高职物流专业的优势，研究设计中高职人才系统培养有关问题。通过协会大平台，为江苏物流产业提供深度和广度服务。3.探索开放式、职业型人才培养方式，严格教学标准和确保教学质量。继续完善“345”物流人才培养模式；行、企、校三方面合作优化人才培养方案和课程体系，实现全方位校企合作培养人才对接；与物流协会、新航宁物流有限公司合作，力争搭建一个校企数字化传输课堂。 4.优化实践教学资源结构和质量，强化实践育人。通过与省物流协会、苏宁合作，以“校中厂”、“厂中校”的形式共建“校内苏宁客服基地”、“苏宁电器校园配送点”、“苏宁电器有限责任公司员工培训基地”；增建3个专业群共享实训室，到2013年再建10个实习实训基地，推广实践育人经验，为产业提供更广泛的服务。5. 打造和优化专兼结构合理的教学团队。根据协议，校内设立兼职教师工作中心，苏宁设立学校专职教师工作中心。培养2名专业带头人和8名骨干教师， 2年后该专业专兼职教师队伍要达到40名以上，兼职教师专业课授课比率不少于50%，5个专业核心课程团队成果明显。6. 继续完善以就业单位、省物流协会、学生及家长、麦可思数据公司共同参与的第三方人才培养质量评价制度，毕业生就业率高于98%，就业质量和企业满意度较大幅度提高。根据第三方的意见和建议，组织研讨，写出质量改进意见。7.建设基于网络平台的开放性、组合式特色资源库。根据企业相关岗位技能、综合能力和知识的要求，按模块开发10门课程资源，形成多层次、多功能、交互式、开放性、组合式的教、学、研资源服务体系，以适合开放性、职业性的教学需要。本项目预算资金为400万元。其中，中央财政投入200万元，企业10万元，学院自筹190万元。项目资金主要用作实训基地建设、双师素质师资队伍建设、工学结合课程建设以及共享型资源库建设等。二、建设目标（一）建设总目标坚持内涵建设和规范管理，在现有专业建设的基础上，以“四面向”、“四合作”、“四对接”的专业建设和人才培养新理念为指导，全面推行高职教育的开放办学，着力推进办学体制和机制创新、精品课程建设、专业资源库建设、实践教学环境体系建设和师资队伍建设，依托江苏省和全国性物流节点城市、长三角物流区域中心城市南京的物流产业，通过2年建设，把物流管理专业建设成为在办学体制、人才培养模式、课程体系、实训条件、资源开发、师资队伍建设、产学研融合等方面可供省内外示范的专业，达到省内高职类院校同专业的先进水平，侧重为江苏和周边地区的工商企业内部物流、第三方物流企业培养输送有“职业人”内涵特征的高端技能型物流人才，同时通过物流专业的建设引领专业群内其它专业的发展，建成有一定影响力的融物流产业高端技能人才培养、职业岗位培训、咨询服务等功能于一体的社会服务基地。（二）建设具体目标1创新校企合作办学体制机制，共建“苏宁-城市物流学院”以“苏宁班”为起点，创新校企合作办学体制机制，与苏宁电器集团有限公司共建“苏宁城市物流学院”，实现校企人力资本、智力资本、货币资本、实物资本等资源的优化组合，将社会主义核心价值体系、现代企业优秀文化理念融入人才培养全过程，强化职业道德和职业精神培养；与企业、行业协会共同制订专业人才培养方案，实现专业教学要求与企业（行业）岗位技能要求对接；专业课程内容与职业标准对接；校企合作共同开发专业课程和教学资源，将学校的教学过程和企业的生产过程紧密结合，校企共同完成教学任务；走合作办学、合作育人、合作发展、合作就业的人才培养之路，推进校企合作向深度发展。2改进与实践“345”人才培养模式以培养“厚基础、精技能、高素质”的人才规格为目标，根据学院“平台+模块”，“学做合一、多证融合”的人才培养模式，加大与企业合作、行业合作力度，继续探索和实践“345”人才培养模式，完善和规范“员工、学生、教师”的动态交替转换，在互动交替中共同提高人力资源质量，在学习型社会中互赢共进。3优化基于工作过程、岗位能力的“平台+模块”的课程体系从典型工作流程和岗位能力入手，在融入苏宁企业文化、典型工作流程的基础上，依托江苏省现代物流协会等平台进行广泛调研，在原有课程体系的基础上，合作开发2门特色新课程、9门优质课程，构建更加科学、更有利于培养学生综合素养和综合能力的课程体系，深化教学改革，坚持以任务驱动、项目导向学做一体的教学模式，引领带动专业群相关专业的发展。4开发基于网络平台的开放性、组合式特色资源库基于远程教育优势和平台，结合开放教育和高职教育在应用型人才培养目标方面的一致性，建设基于典型工作任务和岗位能力的开放性、组合式特色资源库，主要供高职学生共享学习，满足现代学生选择性、自主性、个性化学习需要，同时为社区教育、开放教育等教育需求提供资源“接口”，适应学习型社会的发展需要。资源按模块分类设计，包括各类教学规范文件、教案、经典视频、经典案例、网上虚拟实训平台、互动平台等。通过校企合作开发建设9门优质课程（其中4门专业核心课程），2门特色新课程。建设4门校级精品课程、1门省级精品课程，编写9本项目化优质教材，真正适用“做学合一”的教学需要。 5打造和优化专兼结构合理的教师团队建设一支“双师”结构合理、专兼结合、理念先进、操作能力强、能为教学和社会服务的专业教学团队。通过国内与国外进修、参与企业项目、技能培训、担任企业培训兼职教师等途径培养12名专职教师，其中 3名既具有较深的理论功底又具有企业经历、实践教学能力强的专业带头人，8名专业骨干教师。同时，在教师队伍结构上实行专兼结合，优化“双师”结构，在企业建立教师工作站与企业开展师资交流合作，引进具有领军能力的专业带头人和企业能工巧匠，建立一支高素质、高技能、兼职教学比例达到50%的“双师素质”教师队伍。6强化实践育人，创建多层次多功能互补的立体化实训基地在已建现代物流实训中心（两室约340平米）的基础上，扩建物流信息技术实训与研究室，与省物流协会、企业共同开发市场需要的无线射频技术等项目，开发整个实训中心一体化操控软件项目；建成基于局域网和手工操作于一体的ERP沙盘实训平台1个、建电子商务实训室1个、创业与职业规划模拟实训室1个，满足物流专业和群专业的校内实践教学需要；以行业协会为依托，新建10家以上的企业行业实习实训基地，特别是充分利用校企合作的产业创业园。通过2年建设，申报创建省级示范性“现代商务技能综合实训基地”，成为南京或江苏省物流管理及相关人才培训有影响的示范基地和技能鉴定基地。通过与苏宁电器集团、江苏省现代物流协会的合作，以“校中厂”、“厂中校”的形式共建：“校内苏宁客服基地”、“苏宁电器校园物流配送点”、“苏宁电器有限责任公司员工培训基地”，完善实践教学体系，深化实践教学改革。7开辟政、企、校合作通道提高社会服务能力，实施第三方评价充分利用远程教育平台，加强与行业企业的合作，到2014年初，为社会和企业培训服务人次达到500人左右；与行业协会、政府或相关组织加强合作，开拓社会合作项目2项，在院系挂牌设立相关证书鉴定点2个、培训基地3个。同时建立以就业单位、江苏省现代物流协会、学生及家长、麦可思数据有限公司共同参与的第三方物流管理专业人才培养质量评价制度，提升教育教学活动和职业教育发展信息化管理水平，将毕业生就业率、就业质量、企业满意度、创业成效等作为衡量物流管理专业人才培养质量的重要指标，并进行毕业生不少于五年的发展轨迹的持续追踪。三、建设背景和基础（一）背景分析1产业背景分析物流管理专业主要服务面向是国家和江苏区域确定的与国际接轨的重点发展产业-现代物流服务业。目前发达国家产业结构呈现出从“工业型经济”向通信、金融、物流等“服务型经济”转型的总体趋势。2009年初国家将物流产业定位十大振兴产业之一，2010年国家制定了物流业调整和振兴规划，十二五”期间国家还将出台物流业发展中长期规划（2012-2020），把物流作为振兴和支撑国民经济发展和民生发展需要的支柱。江苏省“十二五”物流业发展规划继续强调大力发展物流服务产业，进一步提出四大物流四核枢纽（南京、苏锡常、徐州、连云港）和五大物流带（沿沪宁线物流带、沿江物流带、沿海物流带、沿东陇海线物流带、沿运河物流带），重点打造20个省级综合物流园区和40个省级专业物流园区，培育一批重点物流企业和一批有影响力的物流服务品牌，形成片带结合的现代物流体系，争取到“十二五”末，全省物流业增加值比2010年翻一番，把江苏打造成现代物流强省、长三角地区现代物流业的核心区以及全国现代物流业发展的先导区。进一步发挥苏宁、苏果、苏农、宏图三胞等大型商贸流通企业的示范带动作用，重点培育一批具有较强竞争力的商贸物流服务主体，加快形成集展示、交易、仓储、加工、配送等功能于一体的商贸物流体系。实现江苏现代物流服务业发展的宏伟目标，需要通过校企合作培养大量的不同层次和类型的优秀高端技能型专门人才。2人才需求分析根据中国物流与采购联合会的权威预测，中国的物流人才缺口为500万左右，其中中低层物流人才缺口占很大一部分。我国目前物流从业人员的大学受教育程度远低于我国其他行业，与发达国家相比相差更远。调查显示，学生毕业后3-5年内，一般从基层人员升迁到基层管理人员的职位，到中层管理人员的较少。从物流企业对岗位的需求看，物流营销人员达49.61%，运输调度人员达48.45%，配送作业人员达41.86%，仓储人员有39.15%。系部组织专业教师对江苏省12家重点物流企业的一线工作人员进行问卷访谈表明，物流人才需求量较大的工作岗位比例是：信息/单证处理占33%，仓库管理占25%，采购占17%，运输配送占8%，其他占17%。从对物流基层作业人员的职业核心能力看，93%企业认为最重要的是与人合作能力，85%企业认为自我学习能力、与人交流能力和信息处理能力重要。对物流基层管理人员来说，物流企业认为最重要的能力是与人合作能力，其次是解决问题能力，然后是与人交流能力。调查结果对物流管理专业设置提供了较为充分的依据，对专业定位、人才培养目标、培养规格、课程体系设计、教学模式选择、教学资源和实训条件建设等方面都有重要的借鉴意义。（二）专业建设基础1专业基础物流管理专业系江苏城市职业学院重点专业，于2007年开始招生，目前在校生为09级、10级、11级6个班级，共237人，现每年招生稳定在90人左右。物流管理专业已有二届147名毕业生：10届53人、11届94人，就业率为分别为98.11%、98.94%。2006年经教育主管部门批准、教育部备案成立江苏城市职业学院，起步较晚。但学院起点高，理念先进，投入多，先后组织10多次20多位专家进行全员培训，部分教师出国学习，多数教师参加不同层次的培训和调研。2008年，开始制定体现“高等性、职业性、开放性”特色的高起点的物流专业群建设方案，2008-2009年，学校多次组织专家论证，成立包括行业企业专家在内的专业指导委员会并进一步细化方案。2011年，修订了体现苏宁等企业文化和岗位特色的专业建设方案。2009年以来，物流专业以学院 “平台+模块”，“学做合一、多证融合”的人才培养模式为基础，通过校企合作平台和现代物流实训中心等实践教学条件，以物流业务流程为主线，开展了基于职业岗位和典型工作过程为导向的课程改革，形成了体现“厚基础、高素质、精技能”的课程体系，正在探索和实践 “345”人才培养模式。2009年起，先后与江苏省现代物流协会、苏宁电器集团股份有限公司、金润发超市等11家行业企业建立了稳定的校外实习实训基地。2010年初，物流专业仓储与配送技术、市场营销获得学校立项精品课程和立项精品教材建设。2010年底，财经系与江苏凤凰集团协议，拟近3年出版物流专业基础课程、核心课程的校企合作（苏宁等）项目化系列教材6本。2010年，物流专业2位教师通过国家二级物流师考试，1位教师获得高级供应链管理师。3位物流教师分别获得全国商科院校技能大赛、国际市场营销大赛（中国赛区）优秀指导教师、2名获得中国商业联合会优秀教育工作者。2011年6月，江苏城市职业学院授受教育部高等职业院校人才培养工作评估工作，评估专家组通过对物流管理专业的专业设置与人才培养模式、课程体系和课程改革、师资队伍、教学条件、教学管理与教学改革、人才培养质量与社会声誉、专业特色等方面的严格调研与考察，对物流管理专业评价为优秀。2011年通过与企业（行业）共同制订专业人才培养方案，并专业教学要求与企业（行业）岗位技能要求对接的方式，引入企业新技术、新的管理方法等多种灵活多样的教学组织形式，开始招收“苏宁班”，校企合作正在向更深层次迈进。2现有的优势和特色（1）具有明确的专业定位江苏城市职业学院没有学校沿革的行业背景，因此，在充分的市场需求调研分析的基础上，经过专家多次论证，确定物流管理专业定位：本专业主要面向江苏现代物流产业，辐射周边区域，培养掌握现代化物流管理理论知识，熟悉物流业务流程和物流管理流程及相关软件应用，着重培养在第三方物流企业和工商企业内部物流第一线能从事物流市场开发、采购、仓储、配送、运输、货代、信息管理和客户服务等工作，具有社会主义市场经济适应能力和竞争能力，具有创新创业意识、精深专业技能和良好职业素养的高技能应用型人才。（2）校企合作建立了校内外互补的立体化实训基地校内实训基地建设：为了体现高职教育的“职业性、开放性”，做到“做学合一”，培养适合市场需要的高质量人才，学院通过专家论证，加大投入力度，正在建设能够满足物流专业群模拟仿真、项目实训、项目设计等教学要求的财经实训中心。物流专业的校内实训室包括：现代物流综合实训中心（11年8月建成）、3D仿真模拟实验室（11年8月建成）、市场营销实训室、商务谈判实训室、ERP实训室等，这些实训室可以支持物流专业学生的专项技能与综合技能实训；每个实训室都配备了专人负责、管理，配备了功能先进的软、硬件设备。2011年底前还拟建网络沙盘实训室、创业与职业规划实训室等。现代物流综合实训中心和3D仿真模拟实验室的设计基于供应链的“以销定产”理念，具体包括连锁超市、第三方物流企业、仓储配送中心、运输、生产企业、供应链运营、物流技术等多个子实验室、支持物流管理专业学生完成从顾客订货、门店销售、运输配送、仓储配送中心、生产、原材料采购、逆向物流、供应链管理等模拟产业链的协同运作，由9个模块、99项实验实训项目，学生在现代物流综合实训中心中可以完成“基本技能训练”、“业务技能训练”和“综合技能训练”的实训。图-1 现代物流实训中心三维效果图校外实习实训基地建设：物流管理专业还根据高素质技能型人才培养的需要，建立了校外实训基地，至今已与江苏省现代物流协会、南京丹宁物流有限公司、江苏启达全盛物流有限公司、中糖世纪股份有限公司江苏分公司、苏宁电器集团股份有限公司、南京卡沃教育咨询有限公司、新航宁物流有限公司、南开之星科技有限公司、金润发超市、名乐装饰装修公司等企业合作建立了11家稳定的校外实习基地，具体见表-1：表-1 物流管理专业现有校外实训基地序号实习基地名称基地功能1南京丹宁物流有限公司工学交替、顶岗实习2江苏启达全盛物流有限公司工学交替、顶岗实习3中糖世纪股份公司江苏分公司工学交替、顶岗实习4苏宁电器集团股份有限公司轮岗实习、顶岗实习、合作办学、校企对接5南京卡沃教育咨询有限公司工学交替、顶岗实习6新航宁物流有限公司工学交替、顶岗实习7南开之星科技有限公司工学交替、顶岗实习8金润发超市轮岗实习、顶岗实习9名乐装饰装修公司轮岗实习、产学结合10火凤凰助残社工学交替、顶岗实习11江苏省现代物流协会会展、比赛实训、专业指导等学校提供了办公场所，鼓励学生在学习过程中创业，干中学、学中干，有的学生公司已经开业经营。近期，学校与鼎源集团合作建立挹江门校区产业创业园，这将成为学生实习实训基地与创业、就业的新平台。与企业在人才培养、资源共享、师资培训、课程开发及技术交流等多方面展开合作，充分发挥了企业主体在人才培养中的作用。每年可接纳全部物流专业的实习学生。校外实训基地具有认知实习、工学交替和顶岗实习功能。学生在校外实习基地顶岗实习按照企业员工管理方式管理，带薪顶岗实习。在校外实习基地重点培养学生对企业真实工作岗位和环境的适应能力，包括体验工作职责和企业文化、遵守企业的管理制度、适应企业作息制度、遵守操作规范、增强沟通合作能力等。（3）课程教学团队为基础，成立专兼职教师相结合的课程教学团队物流管理专业师资队伍情况现有专任教师15人（含专职实验员1名）：其中教授3名，副教授2人，讲师5名、实验师1名、助教4名，高、中、低职称比例和年龄结构合理；专业带头人1名，骨干教师11名，双师素质教师11名，双师比达91.67%；专业教学团队成员中：硕士14名、本科1名；成立课程教学小团队（课程组）5个，成员中50岁以上3人，40-49岁3人，30-39岁6人， 29岁以下3人。表-2物流管理专业专任教师情况表序号姓名性别学历企业工作经历职称职业证书1曹家谋男大学有教授2吴齐林男硕士教授3刘国良男硕士教授4符瑞光男硕士有讲师保代、经纪人5薄 斌男硕士有讲师二级物流师6夏卫红女硕士有副教授7左克军男硕士有副教授8郝志杰女硕士有工程师注册供应链管理师9笪 旦男硕士10黄晓娟女硕士助教物流师职业资格11董昕灵女硕士有报关员、报检员12朱长春男硕士讲师全国信息化工程师13左秀平女硕士有14刘红良男大学讲师15江 烨女大学实验师二级物流师物流管理专业专任教师大多具有与专业相关的职业资格证书，如国家二级物流师、注册供应链管理师、物流师职业资格、保代资格证书、经纪人资格证书、信息管理工程师等等；多名教师都有企业工作经历：例如薄斌老师曾在企业工作过6年，郝志杰老师曾在青岛海尔集团工作过9年，曹家谋老师曾在江苏海华贸易有限公司兼职总经理2年；企业兼职教师12人，兼职教师学历层次、职务结构合理，是一支有奉献精神的高素质教师队伍。物流管理专业还有一支业务能力强、来自行业企业一线，从事生产经营管理工作的兼职教师队伍，共12人。表-3物流管理专业兼职教师情况表序号姓名性别学历工单单位职务参与教学指导工作1徐 玲女硕士江苏宏坤关务咨询有限公司运营总监校内课程实验实训、顶岗实习、毕业设计2董宣根男本科苏宁电器集团仓储部主管校内课程实验实训、顶岗实习、毕业设计3邱俊升男本科广州益达科技技术总监校内课程实验实训、综合岗位技能实训4戴敏华男硕士广州益达科技副总经理校内课程实验实训、综合岗位技能实训5李云松男硕士江苏省物流协会主任顶岗实习、毕业设计6张海峰男本科苏宁电器集团总经理助理校内课程实验实训、顶岗实习、毕业设计7陈贝贝女本科苏宁电器集团人事部主管校内课程实验实训、顶岗实习、毕业设计8张 震男专科苏宁电器集团副部长校内课程实验实训、顶岗实习、毕业设计9陈小云女本科深圳英纳软件主管校内课程实验实训10初长荣男专科南京名乐装饰公司总经理校内课程实验实训11闫晓霞女本科广州福思特科技有限公司总经理校内课程实验实训12孙 雷男研究生省物流协会经理实训项目设计、指导（4）初步探索了“345”物流管理人才培养模式2008年启动了基于职业工作过程的人才培养方案改革。2009年，根据“厚基础、精技能、高素质”的培养规格，按照“做学合一，多证融合”的要求，物流管理专业形成了“多平台、多模块、强技能”课程体系：课程结构上，按照物流企业岗位设置、岗位任务要求以及完成任务所需具备的一般能力和专业能力，确定所需要的知识，优化课程。课程教学上，所有课程制定了体现“做学合一，多证融合”要求的教学大纲，专业基础课程和核心课程实行任务驱动、项目导向教学，教学方法灵活多样，凸显学生主体、教师主导的理念。课程内容整合上，对原有物流课程进行部分整合，根据企业需求新增加5门课。在课程考核上，突出多形式考核、过程化考核、多主体考核（学生、企业、老师）、综合素质考核，优化了考核体系。在实践教学上，以知识应用和能力培养为主线，把各种岗位所需知识和岗位技能进行整合优化，形成了有特色的实践教学体系。通过不断实践，总结提炼出物流管理专业的“345”人才培养模式，即：人才培养的“培养平台的行校企三方联动、培养过程的四梯度四考核、实践教学的五融合”的物流管理人才培养模式。通过2008（4-6学期）、2009、2010三个年级实施，学生素质与专业技能明显提高，受到顶岗实习企业及用人单位好评，2011年6月接受高职教育中得到评估专家的肯定。（6）初步尝试了新的办学体制和机制在2008、2009两届学生与苏宁合作教学的基础上，2011年开设“苏宁班”，充分利用苏宁的社会影响力、苏宁的人力资源、苏宁的物流条件等资源，合作培养物流业需要的“留得住、用得上、用得好”的应用型人才。双方明确了企业精英全程参与教学过程、教师参与企业经营管理的思路，创新了 “员工1 学生1 教师”角色的“动态交替转换”：学生到企业带薪顶岗实习即是员工；企业员工到学校参与教学、在企业指导实习又是老师；专业老师到企业锻炼即是学生，专业老师受聘企业做咨询又是老师；企业员工在学校培训即是学生（待实施）；如此循环往复，动态转换角色。这一做法充分体现了高职教育、教学的开放性，人才培养的职业性，符合知识经济条件下学习型社会的教育发展趋势。（7）人才培养质量不断提升不断提高人才培养质量，毕业生平均就业率达到98%以上，毕业生双证书率达到100%，就业质量得到明显提高。2010年以来，物流专业学生获得多项大奖。2010年6月组织学生参加全国商科院校技能大赛，获得二等奖1项，三等奖1项，最佳院校组织奖1项。2010年8月，获得国际营销大赛中国赛区的一等奖。2010年5月，在“首届全国高职高专英语写作大赛江苏赛区决赛”中， 李杰获公共英语组二等奖1项。2009年首届全国学生规范汉字书写大赛中，学生谢胜获一等奖，孙培荣获二等奖，马秋月和谭佳获三等奖。2011年5月，用友杯的ERP技能大赛，获得三等奖1项。2011年5月，全国高职高专英语口语大赛，获得1等奖1项。2010届、2011届毕业生就业率均超过98%。2008级、2009级学生在苏宁，获得企业人事部、仓储配送中心领导好评。（8）社会服务能力和影响力逐步提高经过两年努力，面向社会、行业进行技术培训方面的合作。与卡沃教育公司等多家企业签定了中物联中级物流师培训计划，具备了面向社会、行业进行助理物流师技能培训与考证鉴定资格。物流专业学生获得苏宁电器集团股份公司、南京金润发超市、南京名乐装修装饰公司、江苏省现代物流协会等多家行业企业好评。3主要存在问题与不足（1）校企合作办学、工学结合的人才培养模式尚需进一步实践和完善。（2）专业课程建设、教材建设在建设之中，需要加快速度。（3）“双师素质”教师比例、专兼职教师比例偏低，需要加快建设。四、建设内容与建设方案（一）选择一个大企业，争取创建一个校企合作、校企对接的典型2011年办好1个“苏宁”物流班，设立苏宁奖学金。2013年争取校企合作共建1个“苏宁-城市物流学院”，从供应链角度拓展延伸新专业（含方向）1-2个，为苏宁全国60个现代化物流仓储基地培养人才。同时依托商贸全国第一、亚洲前列的苏宁（江苏省“十二五”物流业发展规划特别强调进一步发挥苏宁、苏果、苏农等大型商贸流通企业的示范带动作用，加快形成集展示、交易、仓储、加工、配送等功能于一体的商贸物流体系。），按照苏宁先进的经营理念、管理文化、经营模式，培养高端人才，为区域其他物流企业提供优秀高端技能型人才。在合作中探索校企合作、开放办学的新体制和校企对接合作培养人才的新机制，为其他学校提供借鉴。12011年合作开办“苏宁班”在现有校外实习实训基地的基础上，为充分发挥校企双方各自的优势，实施工学结合的人才培养模式，培养具有高素质、精技能和可持续发展能力的应用型人才，优化企业的人力资源，推进双方事业的共同发展，本着优势互补、互惠互利、共同发展的原则，2011秋苏宁班开办。在满足学校“厚基础，精技能，高素质”人才培养规格和苏宁公司对人才需求特色的基础上，双方共同制定有苏宁集团经营管理文化特色的人才培养方案，融代表性商贸企业文化和学校人才培养高规格于一体。双方规定明确的权利与义务，各负其责，共同管理，企业安排业务精英进校讲授实训课程、指导和管理学生课程专项实训、顶岗实习；安排专职教师到企业轮岗锻炼，同时跟踪管理实习学生、做好企业的“参谋”。通过“苏宁班”校企合作，共同开发2门特色新课程、9门优质课程。同时初步探索校企合作、共育人才的经验。2争取2013年校企共建“苏宁-城市物流学院” （1）“苏宁-城市物流学院”管理体制学校和苏宁企业共同负责管理“苏宁城市物流学院”，各方配2-3名得力人员组成共建共管委员会，明确该委员会对物流管理专业建设的领导职责，建立该委员会定期会议制度，制定每年专业规划，工作计划，制定工作制度和流程，确定工作项目，共同研讨人才培养方案、课程体系、课程标准、教学改革、实践教学、考核体系、毕业就业、人才培训和技术服务，采取“分工负责、过程共管、质量共评”的管理模式，创新“合作办学、合作育人、合作发展、合作就业”的人才培养模式。双方各派一名副院长，负责日常管理。 共建共管委员会副院长副院长会计专业物流专业物流电子商务专业苏宁物流班苏宁电子商务班苏宁会计班按需开发图-2 苏宁-城市物流学院”管理体制（2）“苏宁城市物流学院”预期成果一是深化“三方合作办学”体制和机制。创新“行业指导参与、校企合作实施、学生有所选择”的四方联动的高端技能人才培养体制机制，通过双方共同管理、共同投资，互赢互利，实现校企人力资本、智力资本、货币资本、实物资本等资源的优化组合，创新“开放式培养、职业化与人、双向选择就业、共同受益”的高职教育服务产业的路径。二是探索“合作育人”的对接路径。与企业、行业协会共同制订专业人才培养方案，将社会主义核心价值体系、现代企业优秀文化理念融入人才培养全过程，强化职业道德和职业精神培养；共同研究制定课程教学内容、项目设计、教学过程等，实现专业教学要求与企业（行业）岗位技能要求对接、专业课程内容与职业标准对接、“学校课堂”与“企业课堂”的无缝对接、校企优质资源的共享与对接等。通过紧密合作，安排学生工学交替，顶岗实习，利于培养高技能物流人才。三是探索校企“合作就业”的社会效应。实行选择性订单培养，有利于企业择优选择优秀人才，也有利于学生择优选择就业，提高就业质量。同时，为地方物流和商贸服务业培养大批经过苏宁大企业文化 “熏陶”的高端技能人才。四是实现“合作发展”。合作办学、合作育人，对校企双方有利，能提高各自的社会影响，有利于低成本开发创新。如开展产学研项目研究，解决企业实际问题，推进校企合作向深度发展。五是共建“厂中校”、“校中厂”，互相在对方设立 “教师工作站”利于培养学生技能、素质和教师队伍的成长优化。（二）依托一个大平台，实现中高职衔接，广泛为江苏物流产业服务江苏省物流协会有300多家会员单位，每在全省乃至长三角地区年定期举办各类物流企业参与的活动。该协会与本校已合作建立一个物流师培训鉴定站、在叉车训练、实训实验、资源建设（投资6万元）有良好的合作关系。作为协会理事单位，通过与物流协会、苏宁等企业合作，拟培训各类人员500人以上；根据物流师资特点，目前申报成立与省物协、企业三家合作的物流现代信息技术研究所，正启动物流无线射频技术（RFID）开发项目；利用省物协内设置的职教联盟，系统设计中职与高职的人才培养方案对接和资源对接，利用学校和系部开办中、高职专业的优势，探索中高职教育衔接和人才培养通道的机制。 2年内举办1次中高职物流技能联谊赛，研究中高职培养的差异。通过协会大平台，为江苏物流产业提供深度和广度服务。（三）创新和完善“345”物流管理人才培养模式1人才培养方案完善规划思路根据教育部、财政部的文件精神，以服务产业为宗旨，以就业需求为导向，以能力培养为中心，深化行、企、校合作力度，继续探索和完善“345”物流管理人才培养模式。按照“市场调研工作流程和内容典型工作任务人才培养目标构建课程体系和标准教学资源规划”的基本思路，进一步梳理和规划人才培养方案。目前已汇同江苏省现代物流协会，开始新一轮市场调研，力求科学获得信息，跟进时代发展步伐，作出市场对人才需求的准确判断，在课程体系、资源建设、教学设计、过程控制、考核标准等方面进一步完善，特别是考核标准的科学性和完整性方面、校企课堂对接方面进行全面改革。2“345”物流管理人才培养模式的组织实施“3”是指行业（物流协会）、企业、学校“三方联动”，集三个平台优势资源，在一定的机制下合作培养高端技能人才，突出高职办学的开放性。 “4”有两层含义，一是“四对接”，即“行校企”三个平台的人力和物力等优质资源的对接、学习过程与工作过程的对接、岗位技能评价和职业技能证书对接、学生就业与企业用人的选择性对接。通过“四对接”主要体现人才培养的过程性、职业性。“4”的第二层含义是 “四梯度交叉推进和“四维”人才培养考核体系。（1）人才培养实施“四梯度”递进，突出人才培养规律性“四梯度”即按照知识与能力从低到高的递进规律，将三年划分为基本素质教育、物流业务技能训练、岗位综合模拟和顶岗实习四个相互关联的递进阶段，实行阶梯式培养。“交叉推进”是指每个梯度层次之间既相互交叉又各有侧重，逐步提升知识水平和专业技能。比如英语知识、专业基础知识和专业模块知识之间必然存在交叉，不可能截然完成一个再去完成下一个。在实施“四梯度交叉推进”中分两个阶段，每一个阶段、每一个梯度层次，每一个知识点或岗位模块知识群，始终坚持学做合一，在公共基础知识平台和专业（群）技术平台的基础上，优化专业基础知识模块，打造专业特色模块，做到基于工作过程理论教学与基于能力实践教学过程的统一，综合素质修养与综合能力训练的统一，考证知识与专业知识统一。“四梯度”教学方案安排思路如下：第一梯度(第1、2学期)：培养学生的基本素质。由公共基础课程、素质课程、素养课程、专业基础课程组成，主要教学目标是保证和落实基础培养规格（要求取得：全国或省英语应用能力证书、全国或省计算机等级证书等，基本特点是侧重厚基础和修养。这一梯度的教学模式主要是理论教学、案例教学、证书导向，按照“教、学、做”一体化进行教学改革。第二梯度(第2、3学期)：培养学生的通用职业技能和从事物流管理岗位工作的业务技能。包括商业通用能力训练、物流业务基本流程训练、岗位核心技能训练等。物流业务基本流程、核心技能训练课程主要培养学生未来工作岗位的基本技能、核心技能、劳动观念、职业道德等方面的规格目标。本梯度主要教学目标是保证和落实专业技能培养规格，主要专业基础课程支持取得相关证书（要求取得科技劳动部或全国采购与物流协会的助理物流师职业资格证书和其他相关证书），基本特点是厚专业知识和专业技能仿真训练。这一阶段的教学模式主要是按照“教、学、做”一体化的思路进行教学改革，教学模式除了理论教学和证书导向外，主要是工作过程仿真教学、任务驱动式“项目实训教学”，教学内容和企业共同设计完成。教学改革强调学生自主学习，同时结合仿真实训环境和知识讲解等“学训结合”的方式学习知识、掌握技能、增强职业素养。在老师指导下分小组实施教学，学生根据业务流程和教学项目要求，在软件系统平台上完成教学实训任务要求的信息处理，带着工作任务在虚拟生产性环境中边工作边学习，并完成独立实训任务报告书。第三梯度（第4、5学期）：培养学生物流业务技能综合应用能力。仿真物流企业部门设置和运作模式开展岗位综合模拟，通过岗位综合模拟，强化物流业务基本技能、团队合作、沟通交流等综合能力。教学模式采用任务驱动，按照物流业务，组建不同的部门工作团队，通过角色扮演、角色互换开展综合模拟，教学实施在“电子化物流业务实操平台+仿真实训”的教学情境中开展。在老师指导下，学生分岗位模拟实训，带着工作任务在生产性环境中边工作边学习。本阶段的特点是侧重岗位综合能力模拟训练，同时注重专业知识扩展（专业选修）。这一阶段的教学模式是教师根据工作流程、典型工作任务和岗位能力要求，设计教学案例和工作项目，进行仿真和角色扮演，教学内容与企业共同设计完成，指导教师以企业一线兼职教师为主，专职教师和兼职教师共同完成。学生完成角色模拟扮演后写出自我评价，包含成功与否、经验与教训、改进设想，教师给予指导性评价。第四梯度(第6学期)：企业顶岗实习，培养专业应用能力、职业道德、劳动观念。通过组织学生到校外实训基地进行顶岗实习，在顶岗工作中培养专业应用能力，在真实职业环境中，养成职业习惯、熟练岗位技能、提高综合职业能力。学生到校外实训基地进行顶岗实习，校企共同参与学生管理、考核评价，形成制度文件和规范。“四维”考核体系是灵活多样的、由行业企业教师、专职教师、学生和其他第三方组织相结合的考核评价体系，特别有利于对人才的培养质量的全面鉴定。“5”是指“五融合”实践教学体系，强调实践育人“五融合”的实践教学体系，即：学生的职业核心能力的锻造是在校内实训基地、校外实训基地，通过“基础实训、专项技能实训、岗位综合实训、企业顶岗实习”实践教学活动完成的，这些实践教学活动构成了一个既相对独立又相互交叉的立体化实践教学体系。在实施实践教学活动过程中，做到“五融合”，即：第一课堂实训与第二课堂实训相融合；专业技能训练与综合职业素养、通用能力训练相融合；课程单向任务训练与专业综合项目实训相融合；校内仿真模拟实训与校外实境训练相融合；常规岗位技能训练与创新开拓能力训练相融合。在这个过程中应充分发挥专职教师的积极性，让教师不仅肩负专业知识和技能的教学及考核责任，同时肩负职业道德、职业素质、职业核心能力等育人的考核责任；赋予企业兼职教师的权力和义务，让他们不仅进行岗位技能指导，同时肩负其他方面的多项考核与监督；在项目教学过程中，许多项目任务由学生小组（或虚拟企业）独立完成，让学生自我管理、自主管理、相互监督，实施自我评价和学生相互评价相结合，更有利于在人才培养的知识水平、职业素养（含职业道德）、专业技能、综合能力等方面进行公正评价，同时也是一种能力、责任心和素质训练。3立德强技，推行课证结合、多证融合在整个培养过程中，始终将职业素质训教贯穿于训教的每一个环节，让学生熟悉企业的工作规范和工作方式，树立良好的大局观念和协作共事观念，养成优良的工作习惯，提高学生的职业适应能力。专业基础课程、专业核心课程设置模块与专业核心证书相结合，利于学生取得证书。根据从业标准要求，将劳动和社会保障部助理物流师资格证书作为学生毕业资格条件，督促学生参加培训考试获得中国物流与采购联合会助理物流师证书。鼓励学生获取其他商务类证书，如：仓库保管员证书、电子商务证书等相关岗位证书。表-4物流管理专业课证融合情况表序号课 程能力要求与职业技能对应对应考证项目1计算机应用基础计算机应用技能实训A课程考核要求与相应的职业技能签定考核相同计算机等级考试（一级）2大学英语A1、2课程考核要求与相应的职业技能签定考核相同英语应用能力考试（A）3市场营销课程考核要求与相应的职业技能签定考核相同市场调查分析证书（中国商业联合会）4仓储配送技术与实务运输管理实务物流信息技术与应用课程部分内容的要求与相应的职业技能签定考核要求相同叉车证（质量技术监督局）物流师证书（中国物流与采购联合会）5采购与库存管理采购法与合同管理课程部分内容的要求与相应的职业技能签定考核要求相同采购师证书（中国物流与采购联合会）6国际货运代理实务课程部分内容的要求与相应的职业技能签定考核要求相同报关员证书（海关总署）7国际商务单证课程部分内容的要求与相应的职业技能签定考核要求相同国际商务单证员证书（中国对外贸易经合协会）图-3 “345”物流管理人才培养模式（四）优化基于工作过程、岗位能力的“平台+模块”的课程体系1基于工作过程的岗位群职业能力分析（1）职业面向主要就业单位：第三方物流企业、连锁商贸企业物流中心及生产制造企业。在以第三方物流为核心的基础上，物流管理专业开设连锁企业物流、采购与供应、国际物流三个方向。主要就业部门：运输部、仓储部、配送部、采购部、市场开发部、客服部等。主要就业岗位：仓库管理、商品配送、运输调度、物资采购与供应、货运代理、客户服务、报关、物流信息采集与管理等岗位。（2）职业岗位分析、任务分析、能力分析通过用人单位调研，企业普遍关注应用技术与物流信息技术的结合，使培养的人才能适应从单纯技能向技能、管理复合型转变，切实突出高等职业教育的“职业性”、“技能性”、“应用性”的办学特色。课程体系构建的总体思路是以社会需求定职业岗位，以职业岗位定职业能力，以职业能力定课程领域，构建基于工作过程的系统化课程体系。按“仓储管理、配送、运输调试、采购、货代、报送、物流市场开发、客服”8个物流管理重点岗位，分析得到12个典型工作任务及工作过程、65项具体职业能力，形成了专业必修课与选修课的主要学习领域，在此基础上归纳出了每个学习领域的能力要素及主要教学内容。 表-5 物流管理专业职业岗位分析、任务分析、能力分析职业岗位方向主要岗位典型工作任务职业能力要求国际物流与货代货代（核心岗位）1. 收集客户信息，接受客户委托；2. 发掘和维护客户；3. 线路选择；4. 成本分析；5. 制订方案；6. 系统录入；7. 对单核单；8. 签发运输单证；9. 电放单证1. 具有使用自动化办公设备的能力和相关软件系统的操作能力；2. 具有处理突发事件和纠纷的能力。3. 具有