金牌班组长培训.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除课程名称金牌班组长培训课程时间 2-3天讲 师洪剑坪课程描述 车间班组是企业生产经营的细胞、是创造价值创造财富的主要源泉、是孕育积极向上企业文化的基本载体。制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。要成为优秀的企业，车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分！课程大纲一、班组长的使命与职责1、 班组长的定义2、 班组长的地位3、 班组长的使命4、 班组长的重要作用5、 班组长的管理水平现状二、班组长的管理技能1、 沟通的能力1） 如何与上级沟通2） 如何与下级沟通3） 如何与同级沟通2、 激励员工的能力1） 激励的原理2） 激励的方法 3、提升员工的技能1）教育训练与学习2）监督与及时纠正指导演练：理解OJT教练撕纸游戏：理解沟通的原理激励案例：分析激励的方法三、班组管理的内容1、制度化管理：2、目标化管理：3、标准化管理人员管理的标准化设备管理的标准化 TPM管理的作用 自主保养 计划保养物料管理的标准化物料需求计划物料计划编制要点物料清单（BOM）方法管理的标准化环境管理的标准化4、流程化管理 生产流程 管理流程四、现场管理1、现场5S管理 5S管理的内容 5S管理任务 5S实施方法2、目视化管理 目视化管理的原理 目视化管理的作用 目视化管理的方法3、对异常的处理（PM分析） 发现问题的“三不放过”原则分析问题的方法（2P5M1W分析法） 确定问题的“深耕法” 解决问题的八个步骤数字游戏：了解5S的重要性案例分析：PM分析五、管理的六大机能1、品质/质量（qrality）：品质看得见，控制是关键 （一）品质意识 何为品质质量的重要性品质意识理念（二）过程控制系统与过程改进 过程控制系统 过程变差及其控制 过程控制与过程能力 过程改进循环 （三）现场质量管理现场质量管理的主要内容 制程中的关注要点 质量检验的实施 质量防错控制 品质异常处理 现场质量管理对人员的要求2、 成本（cost）：成本看的见 节约是关键 七大浪费分析材料成本控制 人工成本控制 制造成本控制 不良成本控制 3、交期（delivery）：交期看得见，计划是关键 生产计划与进度控制编制生产作业计划的内容和作用期量标准的制定生产作业计划的编制途程计划途程计划的内容途程计划的要点途程计划的编制讨论：本公司某一工序的途程计划，编制途程计划表负荷计划 负荷计划的目的和标准 负荷计划的要点 负荷计划的分析与实施 案例：某一定单的产能与负荷分析日程计划日程计划的作用日程计划的考量要点日程计划的拟订基准日程的确定日程安排的基本步骤日常生产派工4、 生产力/效率（production）：效率看的见 改善是关键 持续改善(PDCA循环)计划 把握时机，分析原因和阐明对策。执行 发展，交流和执行计划来改善现状。 检查 监控执行计划，如需要可更改计划。改善 回顾/评价结果，如需要可进行更改和标准化令人满意的结果。5、安全（sarety）：安全看的见 遵守是关键安全管理的条件安全与自主维护安全的标准化安全事故分析6、士气（morale）：士气看的见 活动是关键 案例分析：计划管理过程案例分析：安全事