教职员工行为准则.doc

第七章 教职员工行为准则第一条 个人行为准则1上班时间：保持衣着整洁，并佩带胸卡；2工作时间未经部门主管允许禁止擅自离岗、串岗或随意外出；3禁止无故迟到、早退、旷工；4未经部门主管同意禁止请假、私自串班；5禁止在工作时间睡觉、聚集闲聊；6工作时间注意形象，禁止大声喧哗、嬉戏打闹；7工作时间禁止阅读与本职工作无关的报纸、杂志或刊物；8工作时间禁止玩电脑游戏或应用其它与工作无关的程序；9禁止不经学校允许，私自将学校物品据为己有；10能正确使用各项设施，避免对仪器造成损坏；11关心学校声誉，禁止与学生或员工谈论有损学校利益的事情；12发扬团队精神，对非本班人员遗留下来的问题仍予以处理；13在不调查、不了解事实真相的情况下，禁止乱发表意见和处理问题；14禁止在员工之间搬弄是非、拉帮结派、不利于团结；禁止不尊重他人人格，以粗言秽语对他人进行侮辱；15严禁不尊重他人工作业绩、论资排辈；16不穿着奇装异服进入课堂，衣不露脐、禁止吊带装及背心；17. 教师不在课堂上浓妆艳抹，戴夸张首饰；男教师不留长发，不在学生视线范围内抽烟。第二条 工作行为准则 1对来访客户或学生禁止以貌取人、使用不文明用语；2在走廊或办公室以外的地方遇到访客，必须主动打招呼； 3热情并面带微笑地接听咨询电话、认真介绍并记录，尽量让客户满意；4尊重来访客户，绝对禁止与其发生争吵、态度生硬；5需对外来人员热情、主动地宣传学校，维护学校形象；6见到客人需主动起立问好，并微笑示意； 7清楚学校各个功能区的位置及作用，能为客户提供正确的指引和介绍；8接受学校的合理工作安排；9积极主动地完成学校安排的工作，彻底落实；10认真对待每一个电话、每一位来访者； 11遇到有关问题，需及时与相应主管领导请示、沟通；12. 对工作出现的错误，须主动承担责任、禁止相互推诿；13禁止对学校以外的任何人泄露学校机密，严禁违反学校保密制度；14及时配合各其它部门工作，避免造成服务质量不佳、影响工作效率；15及时将学生对课程设置、外教、课程管理的意见和建议反馈给教学主任；16执行统一收费标准，严禁私自将学费降低；17不歧视、打骂、侮辱、体罚或变相体罚学生，不训斥、侮辱学生家长；18. 不旷课、无报备私自调代课、停课、无教案上课。第三条 教学行为准则1熟记每位学生的姓名，见面后能马上叫出其名字； 2对学生遇到的困惑问题，须主动热情地回答，严禁态度生硬、语气冷淡；3主动关心学生的学习进度；4经常为学生讲授学习方法，帮助其克服学习上的畏难情绪，并扩展其知识面； 5能准确、及时统计学生名单、学习进度、交费情况、到期情况等；6及时制止学生破坏教学环境或教学设施。第四条 廉洁自律行为准则1.不以老师工作之便向学生和家长索要或变相索要钱物、收受财物；不准违规强迫学生购买书籍；2. 不私下组织学生开展有偿家教辅导活动；不将本校的学生转介绍到其他机构；3. 不在无报备的情况下进行第二副业，禁止以盈利为目的借用工作之便向学生兜售商品；4. 不利用职务之便私自盗取学校公用财物。第五条 环境卫生规范1自觉、主动维护学校整体环境卫生；2严格执行卫生管理制度和值日表，做好卫生工作；3管理好个人物品，禁止摆放物品杂乱无章；4用餐后立即收拾个人餐具、主动收拾办公桌；5爱护、节约办公用品，如电脑、打印机、打印纸、白板笔等；6节约资源，随手关闭无人房间的电灯；7下班前认真检查学校内的水、电、门、窗等设施。第六条 处罚以上条款如有违反，按照员工手册奖惩条例，违反一次给予口头警告，一个月内累计三次给予书面警告一次；12个月内两次书面警告，给予记过处分；12个月内两次记过处分，给予记大过处分，属于严重违纪行为，学校有权给予解除劳动合同，予以辞退。第十九章、 员工奖惩制度第一条 员工奖惩遵循的原则1.公开、公平、公正； 2.精神鼓励与物质奖励相结合；第二条 奖励一、奖励的种类包括：表扬、嘉奖、记功、记大功，可酌情并用绩效奖励、上调工资等级、升迁晋级、授予荣誉称号及物质奖励。1.符合下列条件之一者，给予表扬：（1）积极向学校提出合理化建议且被学校采纳，一年之内能够为学校创造直接经济效益3万元以下的；（2）检举或制止给学校造成不良影响和经济损失行为，避免学校直接经济损失1万元以下的；（3）个人代表学校获得省、市级荣誉称号等奖励的；（4）个人代表学校参加市级以上竞赛，获得市级前三名的；（5）作为团队的负责人或重要参与者，所在团队获得市级荣誉称号或竞赛前三名的；（6）经学校领导（总校级以上）认定可以给予书面表扬的。2.符合下列条件之一者，给予嘉奖，并同时给予500元的现金奖励，（1）积极向学校提出合理化建议且被学校采纳，1年之内能够为学校创造直接经济效益3-10万元（含3万不含10万，下同）以内的；（2）发现重大事故隐患，并予以解决，避免学校直接经济损失达1 -2万元的； （3）个人代表学校参加系统内或系统外竞赛，获得省级前三名的；（4）作为团队负责人或重要参与者，所在团队获得省级荣誉称号或竞赛前三名的；（5）连续12个月内获两次以上表扬者。（6）经总校领导（总校级以上）认定可以给予通报表彰的。3.符合下列条件之一者，给予记功，并同时给予1000元的现金奖励。（1）在完成学校教学、教务、技术、管理、营销等方面具有重大意义的专项目标中有突出贡献，1年之内能够为学校创造直接经济效益10-50万元的； （2）超职责范围，主动制止有关紧急事故，使学校免受人员伤亡和经济损失2-5万元的；（3）个人代表学校参加系统内或系统外竞赛，获得部级前三名的；（4）作为团队负责人或重要参与者，所在团队获得部级荣誉称号或竞赛前三名的；（5）经总校领导认定可以给予记功的。4.符合下列条件之一者，给予记大功，并同时给予1000-2000元的现金奖励。（1）在完成学校教学、教务、技术、管理、营销等方面具有重大意义的专项目标中有关键性贡献的；积极向学校提出合理化建议且被学校采纳，1年之内能够为学校创造直接经济效益50万元以上的； （2）超职责范围，主动制止有关紧急事故，使学校免受重大人员伤亡和重大经济损失5万元以上的；（3）经总校领导（总校级以上）认定可以给予记大功的。（4）对于贡献特别突出的受记大功奖励的员工，经总校领导批准，现金奖励可以超过1万元，并可给予其他形式的奖励。5.奖励管理（1）员工奖励由总校认定并发文。（2）对通过评选方式产生的奖励要在一定范围内予以公示。（3）直接奖励一般不重复实施，如果一种行为适用两种奖励规定，只能选择其一执行。第三条 违纪处分违纪处分的种类包括：口头警告、书面警告、记过、记大过、解除劳动合同。对于涉嫌犯罪的员工，移交国家司法机关处理。本规定条例中记过、记大过、及解除劳动合同中的违纪行为均属于严重违纪行为。1.有下列情况之一者，给予解除劳动合同，立即办理辞退手续，同时处以相应的经济处罚。（1）违反学校相关制度，因工作失职，给学校造成重大不良影响或经济损失且情节严重的达2万元以上的；（2）打架斗殴或与顾客争吵，影响学校形象者；（3）拒绝接受各级主管人员的合理工作安排，且行为粗暴、情节重大者；（4）未经请假连续旷工2天（含)者，或者一个月内累计旷工时间超过3天，或者年度内累计旷工时间6天以上的；（5）严重违反工作内容教学规范或工作流程规范和安全生产规定，造成特大安全事故或人身安全事故的（指轻伤人数10人以上，或重伤1人，死亡1人，或直接经济损失5万元以上的事故）；（6）利用职务便利，擅自收受他人或机构财物的；（7）贪污或挪用公款的；（8）未经批准，擅自出借学校财物，造成学校损失的；（9）盗窃学校财物或他人财物，或者故意损毁学校财产、资源情节严重者的；发生轻微的负面群体性事件，造成经济损失的；（10）从事与学校存在利益冲突的经济活动或关联交易，为本人或他人牟取利益的；（11）在入职、调薪、晋级等过程中伪造个人学历、证明等提供虚假信息资料的；（12）散布虚假信息或未经允许擅自披露学校内部信息或商业秘密，造成恶劣影响，严重损害学校利益或名誉，使学校受到重大损失的；（13）利用本学校名义在外招摇撞骗，致使学校信誉遭受重大损失者；（14）12个月内受到书面警告及以上的处分2次及以上的；（15）仿效总校有关负责人签字，私刻和盗用总校印信，用总校名义骗者；（16）根据国家有关法律、法规认定应给予解除劳动合同或犯有其他不良行为，或总校其他管理制度中明确规定属于严重违反总校纪律者。2.符合下列条件之一者，给予记大过，并同时给予免职或降低至少两个工资等级（可跨职位调整）的处罚，或并处以5000元-1万元的经济处罚。（1）违反离职的相关规定，给学校工作造成不良影响，情节较严重者；（2）因工作疏忽或缺失，违反学校相关制度及规定，给学校造成不良影响或经济损失达1-2万元（含2万元）的；（3）无正当理由，不服从学校管理或上司工作安排的； （4）不遵守教学规范或工作流程规范和安全教学规定，造成重大安全事故的指轻伤人数6人以上10以下，或直接经济损失5000元以上50000元（不含5000元）以下的事故；（5）旷工时间超过1天，或者一个月内累计旷工时间超过2天（含），或者年度内累计旷工时间5天（含）的； （6）散布虚假信息或未经允许擅自披露学校内部信息或商业秘密，损害学校利益的；（7）对学生有体罚或造成教学事故；（8）违反中华人民共和国治安管理处罚法，受到治安拘留处罚的；（9）严重违背社会公德且社会影响恶劣的；（10）12个月内有两次记过的；（11）经总校领导认定应给予记大过的。3.符合下列条件之一者，给予记过，并同时给予降职或降低至少一个工资等级（可跨职位调整）的处罚，或并处以500-5000元的经济处罚。（1）违反教师离职管理规定，给教学工作带来负面影响并影响招生者；（2）工作中存在失职行为，给学校造成一定负面影响或经济损失1万元以下的；（3）不遵守教学规范或工作流程规范和安全教学规定，造成安全事故的（指轻伤人数4人以上，6人以下，或重伤1人，或直接经济损失2000元（含）以上5000元以下的事故）；（4）对学校指令或有期限的指示，未申报正当理由而未如期完成或处理不当，严重影响正常生产或业务的责任者；（5）对学生、家长、同事或上司恶意攻击、诬告、制造事端，并造成严重影响的；（6）侮辱学生，体罚或变相体罚学生，情节恶劣，严重损害学生身心健康的；（7）教师未按流程请假，擅自离岗或未提前上交请假卡及调代课卡未经过审批就离岗的；（8）12个月内有两次书面警告的；（9）经总校领导认定应给予记过的。4.符合下列条件之一者，给予书面警告，或并处以500元以下的经济处罚。（1）不遵守学校章程、劳动纪律、规章制度、服务规范、业务规范、教学技术规范、教师行为规范，经批评教育或纠正后不加悔改的；（2）不遵守教学规范或工作流程规范和安全教学规定，造成安全事故的（指轻伤人数2-3人，或直接经济损失500元（含）以上2000元（不含）以下的事故）；（3）寻衅滋事、与同事或上司吵架，破坏学校团结，影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者；（4）一个月内迟到、早退、擅离职守累计达5次以上或连续12个月内累计旷工时间2天以下；（5）工作时间外出不登记或擅离岗位超过30分钟者；（6）体罚或变相体罚学生并造成影响，情节较重的；（7）故意不完成教育教学任务，给教育教学工作造成损失的；（8）连续12个月内有两次口头警告的；（9）经总校领导认定应给予严重警告的； 5.符合下列条件之一者，给予口头警告，或并处以20-100元不等的经济处罚；（1）浪费公物，情节轻微且无意者；（2）因过失而发生工作错误、情节轻微或损失轻微者；（3）一个月内迟到、早退、工作时间擅离职守或未做外出登记累计达3次以上，5次以下者； （4）工作时间外出不登记或擅离岗位未到30分钟者；（5）上班时间在办公室打游戏、长时间扎堆聊天或上网聊天者；（6）不爱护公共环境卫生，造成环境脏、乱、差的；（7）不按要求打扫卫生敷衍了事或拒不打扫个人责任区域卫生者；（8）在办公室公话私打、打（复）印私人资料，公为私用者；（9）不按规定着工装或佩带工作牌或穿拖鞋上岗者；（10）衣着暴露、不得体有损学校形象者； （11）语言举止不文明，在办公场所高声喧哗，影响办公环境者；（12）故意散布有损学生、家长、同事、领导及学校名誉的言论，并造成影响者；（13）在教育教学活动中，不能认真听取学生家长正确意见和建议，训斥或无故指责学生家长，造成影响者； （14）讽刺、挖苦学生，侮辱学生人格，并造成影响者；（15）体罚或变相体罚学生，情节轻微者；（16）学校组织的各项活动（包括各类活动、培训学习、体育竞赛等），无故缺席者；（17）其他轻微违规违纪但没有造成后果者；（18）经总校领导认定应给予口头警告的。6.违纪处分的运用规则（1）一种违规违纪行为，符合本办法惩处中的两个及以上条款的，依照处分较重的条款定性处理。（2）对员工的责任追究，应视违规违纪情节的轻重、造成的后果与影响程度，并区别主要责任人、次要责任人或直接责任人、间接责任人以及领导责任的不同情况，确定承担责任的大小，做出不同程序的惩处决定。（3）一人在一个被查处的事件中，有两个及以上的违规违纪行为，应当合并处理，按其数个违规违纪行为中应当受到最重的惩处和加重一档给予处分。（4）员工受到行政处理或处分的，应将结论材料记入本人档案，同时取消当年