营销薪酬管理制度(定稿).doc

编制集团有限公司文件编号校对版 次A审核薪酬管理制度起草部门批准生效日期修改序号修改标记修改处数修改人审批单号修改日期修改序号修改标记修改处数修改人审批单号修改日期1 目的 规范营销管理，维持营销秩序，发挥员工积极性、创造性，促进营销工作开展，开成积极有效的激励机制，为公司的发展做出贡献。 2 适用范围 项目营销片非年薪制员工。3 工资福利3.1薪酬构成：工资+提成+额外奖金+福利3.2工资等级级别销售经理销售主管置业顾问策划经理高级策划文员546003200120064004600180044200300011006000440017003380028001000560042001600236002600900520040001500134002400800480038001400幅度4002001004002001003.3福利参照集团公司总部福利制度。4业绩提成4.1营销奖金分配原则根据销售回款的3(别墅类2.8)进行提成，销售提成分阶段兑现，兑现时间及比例具体如下：时间当月跨年度第一个月末入伙后考核发放比例70%20%10% (提成个人所得税由个人承担）。部门及岗位分配比例如下：销售提成比例分布表()职位年别墅（2.80）占总提成住宅（3.00）占总提成销售销售经理0.2577.50%0.2080.00%销售主管0.120.20置业顾问1.802.00策划策划经理0.1016.07%0.1014.00%高级策划0.350.32客服客服主办0.072.86%0.072.67%客服文员0.010.01公佣0.103.57%0.103.33%合计2.80100.00%3.00100.00%除置业顾问外，销售主管2人，高级策划3人，客服主办2人，其余人员编制均为1人。备注：4.1.1提成中3.33-3.57%入营销片公佣，作为培训基金以及销售冠军奖励。4.1.2为保障“一站式”服务，以及提高商品房合同签署后业主接待热情，置业顾问月度奖金提成截留10%，客户办理入伙后发放；如有置业顾问流动交接，留余部分发给交接接收方。4.1.3置业顾问提成为个人成交额提成，其他人员均为月度总提成。4.1.4月度及年度销售回款数据由销售部负责统计，奖金分配方案由销售经理提出，营销副总、集团公司财务部、人力资源部审核，报总裁批准执行。4.1.5 上表中销售主管、高级策划、客服主办的提成系数均为含人数的合计提成比率。4.2置业顾问额外奖金为调动置业顾问积极性，提升销售业绩，公司在提成外，另行给予奖励，奖励从公佣里支出（不含团购及公司重要关系客户）。 季度销售冠军：奖励现金1000元； 季度销售亚军：奖励现金500元； 年度销售冠军：奖励现金1500元，工资调整1级； 年度销售亚军：奖励现金1000元，工资调整1级。 以上当月（季）销售必须达到或超过为个人制定的月（季）度销售目标，以缴付首期和签订商品房买卖合同为准。如置业顾问总人数少于5人则只取第一名。4.3提成结算方式4.3.1达到结算条件的每月底结算一次，下月15日前发放到位，年度结算在第二年公司新年上班后一个月内发放。4.3.2任何付款形式皆以实际收到资金为基数计算提成。4.4细节 4.4.1 房价92折(含)以下、员工房、抵债房、公司特殊关系户，营销片各项提成一律按标准的20%计提。4.4.2公司员工介绍他人购房成功（不含营销部），则该员工和营销片提成按3：7比例分配。4.4.3客户退房后转售成交的，销售部各项提成奖金按标准的100%计提，但原已计提的需将原提成退回公司，如提成人员已经离职原提成奖在营销部公佣金中扣回支出。4.4.4如属客户换房，小面积换大面积则追加多余房款提成；大换小的需退还多计提的提成，如提成人员已离职在营销部公佣金中扣回支出。4.4.5有争议的销售合同提成，应在销售经理处备案登记，由营销副总裁最终裁决。4.4.6置业顾问如属正常离职或公司裁员的，原未计提的月度奖金、提成在下月15日发放，但预留部分不再发放。如属劝退、辞退、开除的员工不再计提任何提成。4.4.7不服从裁决，上班有抵触、消极情绪的，报集团人力资源部，给予警告或开除处理。4.4.8员工本人购买的房屋销售不予提成。4.4.9 购买样板房装修部分价款按标准提成的20%计提。4.4.10 销售过程物业的租赁收入按首月租金的5%提成。4.5罚则4.5.1销售人员必须督促客户及时、准确、全面的填报按揭资料。如客户未按合同约定时间办理好按揭手续，导致按揭款不能按合同约定到位，超过5日以上者，销售部可书面通知购房者，书面通知25天内仍未办好相关手续导致按揭资金未到位者，销售部可将此房重新对外销售。此房原销售的置业顾问不得计提任何提成，如已计提的则需全部退回公司，且必须负责对原客户的解释及遗留问题的处理。被解除合同的房屋（门面）提成归新置业顾问所有。4.5.2如置业顾问在收集客户按揭资料时，对客户资料审核不严，未能发现明显错误而导致按揭手续延期的，每延期一天罚50元。4.5.3如置业顾问刻意阻拦房屋再次出售或不配合按揭导致按揭无法按时办理者，销售经理经过确认后根据实际情况给予处罚置业顾问，严重者给予开除。4.5.4 销售合同差错一处，则取消该合同销售奖，造成损失的部分，金额从提成奖金中扣除，其中销售经理扣20%，当事人扣80%，扣足为止。4.5.5 因置业顾问的错误致使客户投诉到总裁，则取消该项销售所有提成；被投诉至政府有关部门，则予以该销售提成2倍罚款。如因销售代表未按合同要求及时催款使客户延期缴款，每延期一天扣50元。4.5.6销售部周一至周日盖合同章及收款问题，公司应该明确责任人，若因其本人原因导致客户不满或投诉并造成付款时间延后的，公司应对责任人进行追究，且部门负责人应负连带责任。4.5.7与客户串通泄露公司销售政策等机密，做开除处理。4.5.8员工内部不得为追求高额奖励，相互串通，转借客户。如发现，双方按提成