招商部管理制度 2.doc

招商部管理制度 2 招商部管理制度 一、工作规范 1、服从公司招商部经理的统筹调配，完成招商部下达的目标任务。 2、招商专员每天早上上班时及时、真实、准确、完整填写客户约见记录表，并交招商部经理保存 3、全力开展本公司的业务，不得以公司的名义从事私人业务或者其它非本公司业务。 4、不能用公司的设备做私人的事情。 5、不能泄露公司的商业机密，不得私自提供客户的相关资料给其他行业。 6、对公司的客户要认真负责，客户有疑虑、有困难要主动积极的帮助解决，以达成合作。 7、追踪的客户的频率要有质有量，并做好记录上交至招商部经理（每日填写的“访问登记表”要做到真实、准确、完整）。 8、无效客户要放弃追踪的，需报告给招商部经理审核，招商部经理不能决定的，要报总经理审核，不得私自决定。 9、用正当的手段开展本公司的业务，不做有损公司利益和形像的事情。 10、招商专员每天的客户拜访记录中记录的问题，要在每周六的总结会上由招商部经理组织讨论学习。 二、仪容仪表规范 1、男士不得留长发和奇异的发型或柒色，不得穿奇装异服。 鞋子要洁净，不得有异味。 整体要精神焕发 2、女士头发要清洁和整齐，不得披头散发，着装要得体，不能穿太暴露的衣服，面部要整洁，不准浓妆艳抹，身上不要有异味。 鞋子要干净整洁。 3、口腔清新，不要存在口臭现象。 4、面部常带微笑。 三、行为规范 1、工作时严禁高声喧哗，不得影响同事的工作。 2、不准拉帮结派，同事之间要互相关爱和互相帮助。 3、时刻都要礼貌用语，不准在办公室说粗说。 4、注意桌面的卫生，时时保持办公环境和桌椅的干净状态。 5、不管什么情况都不准和客户争吵。 6、不乱发表不确定、不负责任的言论。 7、在办公区域不要互吐心声，时刻要记住这是工作的地方。 8、爱护办公用品，损坏照价赔偿。 、在外做业务，工作时间不得关机 四、考勤规范 1、招商专员每天上班时间【春季】上午8:00；【秋季】上午8:30（招商专员早上按时报到，其余为约见客户时间，自行分配）。 2、早上报道不得迟到，迟到5分钟给予警告（因偶发事故迟到），在外地，要在上班日前一天下午4点前请假。 3、每月累计迟到时间不得超过30分钟，超过者按旷工1天处罚，一次迟到15分钟及15分钟以上按旷工半天处罚。 4、每月我公司会评选全勤员工，全勤员工当月发放50元奖金。 五、请假规范 1、因工作外出的，必须向部门主管申请，部门主管向办公室主任或者副总申请，经同意后请假方能生效。 2、请假不超过一天的，本人事先填写请假条，由本部门经理审批。 3、请假一天以上两天以内的，本人事先填写请假条，经本部门经理审查后，报办公室主任审批。 4、请假三天以上的，本人事先填写请假条，经本部门经理审查和办公室主任审核后，报副总或者总总经理审批。 5、经审批的请假条交办公室主任保存，每月10日前交财务部结算工资。 6、招商专员休假结束后应及时到财务部销假，每逾期销假一天处以50元罚款。 7、所有请假事由必须真实，病假必须有正规医院的相关证明，如发现以虚假事由请假的，一