工作分析_工作分析和劳动定员

第十二章工作分析和劳动定员 主讲 张一纯桂林航天工业高等专科学校 2009 桂林航天工业高等专科学校 本章学习目标 了解工作分析的定义和相关概念知道工作分析与工作研究的相同不同之处掌握工作调查 工作分析和工作设计的方法并明白其要点知道工作分析与劳动定员的关系了解劳动定员的意义和作用知道劳动定员的范围和人员分类明白劳动定员的原则 掌握其方法应用通晓劳动定员的日常管理 2009 桂林航天工业高等专科学校 引导案例 某公司准备在某大学校门对面开设一个为学生服务的打印社 预计每天的平均呢工作量为100万字的录入 校对 装订 需要招聘相应的操作人员 又知道每名录入员的工作定额为5万字 录入 校对 印刷 装订人员的比例为5 4 2 1 请问 怎样确定该公司的操作人员的劳动定员 定员人数应为多少 2009 桂林航天工业高等专科学校 本章内容框架 工作分析的定义工作分析的种类工作分析的发展工作分析与工作研究比较工作调查 分析和设计 劳动定员的意义和作用企业劳动定员的范围和人员分类劳动定员的原则劳动定员的编制方法劳动定员的日常管理 2009 桂林航天工业高等专科学校 第一节工作分析 一 工作分析的定义 又叫工作职务分析或职务分析 是对企业的各个职务的工作性质 条件 内容 程序 方法 以及担任该项职务人员所应具备的资格 能力所进行的分析活动 职务 是一组相似的职业的统称 如 电脑程序员 职业 是由具有共同特点的一组职务组成 概念 有关概念 职位 是指一个人所要完成的所有任务 任务 是某人做某事的具体描述 如 秘书起草文件 2009 桂林航天工业高等专科学校 任务 任务 是某人做某事的具体描述是工作分析的最小单位也就是安排员工所完成的一项具体工作任务的说明一般都简短明确如 秘书起草文件 2009 桂林航天工业高等专科学校 职位 职位 是指一个人所要完成的所有任务就是工作岗位职位是针对从事某项工作地人数而说的 由多少职位就需要多少员工 2009 桂林航天工业高等专科学校 职务 职务 是一组相似的职业的统称 这些职位的性质 类别完全相同 完成工作所需要的资格 能力也一样 如 电脑程序员是工作分析的基本单位 2009 桂林航天工业高等专科学校 职业 职业 是由具有共同特点的一组职务组成 如财会 销售 审计都是一种职业是工作分析的最大单位同一职业中 包含一系列不同复杂程度的职务 2009 桂林航天工业高等专科学校 二 工作分析的种类 认识性分析 根据目的不同 改进性分析 2009 桂林航天工业高等专科学校 三 工作分析的发展 动作研究时间研究 科学管理思想 行为科学理念 工作研究 科学管理思想 工作分析 2009 桂林航天工业高等专科学校 四 工作分析与工作研究的比较 工作分析和工作研究同源 工作分析和工作研究不同流 工作研究的重点是车间工人作业 工作分析侧重于职务设置的合理 人适其事 工作分析和工作研究方法 成果 服务对象不同 方法 工作研究定量多 工作分析定性多 成果 工作研究方法成果是标准和时间标准 工作分析是工作说明书和工作规范 服务对象 工作研究方法是生产劳动组织 工作分析是人力资源管理 2009 桂林航天工业高等专科学校 五 工作调查 分析和设计 1 工作调查的目的和内容 1 工作调查的目的收集有关数据 以便对职务进行描述为制定各种人力资源管理文件进行工作职务改进分析提供资料为该机职务的设计提供信息为工作职务评价和工作职务分类提供必要的依据 2009 桂林航天工业高等专科学校 2 工作调查的内容 担任本职务工作员工的一般情况 包括职称 职务 年龄 工龄 技术等级等职务工作的详细情况 包括 工作名称 地点 性质 内容 程序 2009 桂林航天工业高等专科学校 2 工作调查的方法 实地观测法书面调查法面谈法 2009 桂林航天工业高等专科学校 2 工作分析 1 工作分析的主要内容工作概述工作任务分析工作职责分析工作关系分析工作劳动强度和劳动环境分析工作对员工要求的分析 2009 桂林航天工业高等专科学校 2 工作分析的成果 工作说明书P229工作规范P230 2009 桂林航天工业高等专科学校 3 工作设计 1 工作设计要考虑的基本问题劳动分工工作研究经济动作原则工作满意因素 2 工作设计的基本内容工作内容设计工作职能设计工作关系设计 2009 桂林航天工业高等专科学校 工作分析的定义工作分析的种类工作分析的发展工作分析与工作研究比较工作调查 分析和设计 劳动定员的意义和作用企业劳动定员的范围和人员分类劳动定员的原则劳动定员的编制方法劳动定员的日常管理 2009 桂林航天工业高等专科学校 第二节劳动定员 一 劳动定员的意义和作用1 企业劳动定员的意义要用尽可能少的人力 做尽可能多的事情 2 企业劳动定员的作用 1 是调配劳动力的依据 是编制劳动计划的基础 2 可以促进改善劳动组织 有利于建立岗位责任制 2009 桂林航天工业高等专科学校 二 企业劳动定员的范围及人员分类 基本生产人员辅助生产人员服务人员技术人员管理人员 2009 桂林航天工业高等专科学校 三 劳动定员的原则 劳动定员水平要合理组织机构设置要科学劳动定员标准要适用 2009 桂林航天工业高等专科学校 实例 例如 某车间生产A零件 年生产任务为11600件 该零件时间定额为2小时 每人年制度工时为1960小时 出勤率为95 作业率为90 废品率为1 试求 1 不考虑作业率和废品率时的定员人数 2 考虑作业率和废品率时的定员人数 2009 桂林航天工业高等专科学校 计算 思路 做这么多产品需要多少时间 多少个人能提供这么多时间 第一步计算需要的总时间数 第二步每个人每年能提供的有效时间数 第三步计算定员 2009 桂林航天工业高等专科学校 四 劳动定员的编制方法 1 效率定员法实行时间定额人数的计算公式 定员人数 计划期某产品产量 计划期单位产品时间定额 每人计划期制度工作时间数 计划期预计平均出勤率 2009 桂林航天工业高等专科学校 实行产量定额定员人数的计算公式 定员人数 计划期某种产品产量 每人计划期制度工作时间数 某产品小时产量定额 计划期预计平均出勤率 2009 桂林航天工业高等专科学校 2 设备定员法 实例某车间有自动车床20台 每台开动的班次为2班 看官定额为2台 出勤率为95 计算该工种的定员人数 2009 桂林航天工业高等专科学校 计算 思路 首先计算开一个班次的设备需要的人数 第一步假设工人都上全勤 计算开一个班次的设备需要的人数 第二步考虑工人的出勤率 计算开一个班次的设备需要的人数 第三步计算开两个班次的设备需要人数 2009 桂林航天工业高等专科学校 总结设备定员法的计算公式 定员人数 计划期某种设备开动台数 计划期该种设备开动班次 计划期该种设备看官定额 计划期预计平均出勤率 2009 桂林航天工业高等专科学校 采用设备定员公式计算定员人数时应注意的问题 2009 桂林航天工业高等专科学校 3 岗位定员法 是根据生产岗位的多少和岗位工作负荷量大小来计算定员人数的方法 应考虑的因素 设备或装置在运行时看管或操纵设备的岗位数 每一岗位的工作负荷量 负荷量不足50 的岗位 要考虑兼岗 兼职 兼做 岗位的工作责任大小 安全危险程度 看管设备巡回走动的距离 是否可以交叉作业等 生产班次 倒班及替休的方法 根据出勤率确定合理的顶替工人数 2009 桂林航天工业高等专科学校 4 比例定员法 实例某企业食堂月平均就餐人数为390人 每日早中晚夜四餐 定员标准规定食堂工作人员按照1 30配备 试求该食堂的定员人数 2009 桂林航天工业高等专科学校 5 职责定员法 是按照既定的组织机构和它的职责范围以及内部的业务分工 岗位工作量来确定企业管理人员和工程技术人员的方法一般是根据职责范围和工作任务量 参照效率定员和岗位定员等方法估定 在定员之前 应采用写实 抽样等方法进行调查 20