兰贵园商品住宅使用手册.doc

兰贵园商品住宅使 用 手 册 衡阳梦园房地产开发有限公司尊敬的住户： 为了使您充分了解您所居住的住宅结构类型，正确使用各类配套设施，确保建筑结构、设施的使用安全，全面了解房屋保修项目及期限，请您逐章仔细阅读本手册，并按照有关规定和要求进行装饰、维修和使用。本手册是在我市统一监制推行的住宅质量保证书和住宅使用说明书的基础上进行细化形成的。目 录总经理（董事长）致辞项目简介住宅使用说明书 房屋使用说明电梯设备使用说明住宅保修项目说明服务指南政府批准文件一、 总经理致辞尊敬的业主：您好!祝贺您入住兰贵园小区，首先感谢你的信任与支持，选择购买了我公司开发建设的兰贵园商品房。我公司已从事房地产开发经营多年，累计开发量近百万平方米，工程质量全部合格，为城市建设和居民居住环境的改善尽了一些微薄之力。您所购买的兰贵园小区是我公司坚持高起点规划，严要求施工，倾力打造的一处适合居住休闲的高层住宅区。区内绿树环绕，错落有致，三季有花，四季常绿，内设迎宾主题水景，让您在工作之余，流连其中，移步一景，放松身心，放飞心情。小区创新设计的人车分流系统，地上不跑车不停车，全部导入地下车库，为您的区内通行保驾护航，一梯两户的电梯设计让您轻松出入，节约您宝贵的时间，彩色可视对讲系统，小区安防、技防给您提供舒心的生活。公司选聘了在深圳公元物业全程指导下拥有丰富管理经验的衡阳志城物业有限责任公司为您提供专业的前期物业管理服务，并请您为了本物业的长远发展，保值增值，享受到优质专业的服务，配合物业公司的管理，按时交纳物业服务费及有关费用。为了您更好的了解和使用本物业-您倾注希望和心血的房子，请您熟读本使用手册及相关使用说明书。最后，祝您身体健康，事业顺利，心想事成。董事长、总经理： 李志 二 、项目简介位置规模： 兰贵园位于船山西路30号，西邻红湘路，北邻西合路。房屋装修标准：毛坯房 社区配套：供气、有线、宽带前期物业公司：衡阳志城物业有限责任公司规划设计单位：建筑设计单位： 环境、景观设计单位：监理公司： 承建单位： 湖南禹班建设工程有限公司三、住宅使用说明书（一）、房屋使用说明：1、您购买的商品住宅是 框架、剪力墙 结构住宅，抗震设防烈度为_6_度。结构设计使用年限为 50 年。按照中华人民共和国建筑法有关规定，建筑竣工验收后，未经原设计单位变更设计，任何改变建筑主体结构的行为均为违法行为。因此，请您入住后，不要对建筑主体结构做任何改动。否则，您不仅将承担相应的法律责任，同时也将失去相应的保修权利。为了您和他人房屋的正常使用，请严格按照本住宅使用说明书相关要求使用，否则，您将失去相应保修权利，并承担相应责任。网点业主根据实际项目参照执行。（二）、本商品房屋各部位名称、使用材料及使用说明（1）房屋结构:本建筑物采用 剪力墙 结构，外墙全部为混凝土结构，厨房、卫生间的后砌墙为加气混凝土块，内墙墙体材料采用 加气砼砌块。室内墙面和地面为毛墙、毛地。注意事项：1、装修时，严禁擅自改变房屋用途，严禁拆改承重墙体及构件，不得随意拆改后砌体，不能在有管线标示的地面、顶面开洞打孔。2、装修时严禁破坏防水地面。如在装修期间防水地面有破坏，须重新进行防水处理，并进行闭水实验。3、卫生间和厨房内竖向风道及竖向排水管道为公共设施，装修时不容许破坏和改动。（2）外墙保温材料采用 聚苯板 。外墙已做防水处理，请勿在外墙面开门、开窗、打孔，勿凸出外墙面安装防盗网、加设空调支架等，勿重物撞击，以免损坏墙面，造成墙体起鼓、渗漏。（3）入户门：本住宅入户门为“金大”牌防盗门。门板、门框均采用冷轧钢板，门内部为硅酸吕填充物，门的颜色为富贵红，锁具为防盗锁，门把使用新款扣式拉手。注意事项：1、门扇开启或关闭应用力适度，不可重拉猛推，切忌在锁具处于关闭状态时强行关闭。2、门扇开启达到最大角度时，不得再强行推压，否则将导致铰链变形，影响正常使用。3、定期在门铰链、锁舌头等机械转动部位加注少许机油以保持润滑、转动自由，切忌加植物油。4、严禁在锁芯内注入各类油类，如锁芯不润滑时可在锁芯内注入适量铅末，可起润滑作用。5、在装修搬运物品时不要磕碰入户门。6、入户门门锁钥匙有两套，一套是装修使用的，另一套是正式使用钥匙，请注意保管。商铺业主请勿沿主干道外立面安装空调外机，不能安装外置防盗门，只能安装内置防盗门(市政府有规定)，建议到有关部门报批同意后根据要求安装设置。（4）户内外窗采用 断热铝合金门窗 。外窗开启方式为推拉式。窗料采用“海大”牌高档断桥铝合金，外窗玻璃为6（GM）+9聚Ar+6（G）双层中空玻璃。注意事项：1、在装修时禁止用重物敲打玻璃，以免把玻璃打破。2、外窗窗台高度低于900mm的，已在内侧加设不锈钢安全防护栏杆，装修时严禁拆除，以免产生安全事故。（5）给排水1、室内给水室内给水采用一户一表，总阀门及水表位于户外公共部分管井内，通过地埋管引入室内给水。给水管采用 PP-R 材料，完全满足饮用水卫生标准，若户内给水管道需修理或有问题时请关闭给水总阀门。2、室内排水户内排水管采用 UPVC 材料。排水管道已经畅通。3、雨水管：屋顶雨水通过排水檐沟进入雨水管排出。注意事项：1、严禁在卫生间地面开洞，装修时不得改动排水管道位置。2、平时使用时要及时清理地漏内的杂物，并经常检查给水配件及管道的性能，以防卫生间或厨房积水使水进入其它房间。3、购买座便器等卫生洁具要注意排水点距墙面的尺寸，以免安装不上。4、请注意保护雨水管，请勿借用雨水管排污。5、阳台和屋顶平台的泄水口应及时清理，以免造成渗漏。（6）强弱电A、强电每户配电采用单相配电（220V），提供每户负荷6kw，电表装在公共部分电管道井内，每户户内设置了户内配电箱，装修时注意暗埋线管（尤其与插座、开关、配电箱垂直和水平方向的墙），防止损坏或切断线管。注意事项：1、用电时请不要在一个插座上联接多个用电设备，防止单条线路用电超负荷。2、请注意您家的小孩，防止因接触电源插座或外接插接板时发生意外 。3、家中长时间没人时，请您关掉电源总开关。B、弱电每户可自行配置一个多媒体箱。业主加以装置时，多媒体箱内可包含电源插座、光纤盒、A类ONU（调制解调设备）、八口交换机、楼宇对讲电源适配器、广电网络六口分配器。电视、电话、互联网、楼宇对讲等线缆从多媒体箱集中连接到走廊、客厅、卧室、厨房各点。门禁系统：通过EPON网络连接的可视对讲分机，实现与单元门口，保安管理机之间可视对讲。户内分机可控制单元门禁。客人来访通过输入号码与住户取得联系后，住户通过户内机接收的语音和图像按键处理。有线电视：有线电视采用湖南广电网络数字电视。您如果需要可以到广电网络服务中心办理相关业务，广电服务热线96766。电话：户内固定电话可以通过光网络传输至用户多媒体箱内A类ONU，连接至厨房、客厅、卧室、卫生间等各点，业主可选择电信运营商同时开通一个或多个电话号码。互联网：光纤入户，每户单独分配宽带，可由业主自行选择宽带运营商的上网宽带，通过多媒体箱内A类ONU、八口交换，实现有线和无线双覆盖，您只需开通业务即可直接使用。注意事项：1、预埋管道已至户内强电箱、弱电箱，装修时线路不得随意更改。2、当出现跳闸时，请先检查漏电原因，修复后再闭合开关。3、您的用电负荷请勿超过最大允许负荷量，以免造成短路和电器设备的损坏，影响您和他人的正常使用；4、请勿擅自拆装户内电气设施，注意安全用电。5、通过可视电子对讲门进门后应由闭门器自动关门，切勿加力拉动关门或使单元门长时间处于开启状态，以防自动闭门器损坏而失去防范作用。6、如有问题请向 开发公司或物业公司 咨询。（7）本住宅楼单元门采用 可视电子对讲门 ，（8）顶层屋面：本住宅采用 现浇钢筋砼 屋面结构层并设有保温层。屋面面层防水材料采用 SPS ，顶层不上人屋面设计荷载为 0.5 KN/M2（1吨力9.8千牛）； 上人屋面和顶层住户的屋面平台设计荷载为 2.0 KN/M2。在屋面上安装其他设施须经物业管理部门及有关业主同意，并签订有关协议。（9）室内地面：本住宅楼板采用 现浇钢筋砼 楼板，楼板设计荷载为 2.0 KN/M2；阳台设计荷载为 2.5 KN/M2。本住宅卫生间已做防水处理（业主装修时必须做二次防水处置），其他房间地面，请勿直接用水冲刷。(三)、其他设施及使用须知（1）天然气本住宅燃气系统系市政天然气管道引入，房屋室内、外天然气工程已由燃气公司安装完成。室内燃气系统包括供气管道、截止阀门、卡式计量表等，这些设备均为燃气公司认可。注意事项：1、天然气属可燃气体，一旦泄露可引发燃气中毒或燃烧爆炸，危急人生安全，因此请您安全使用，长期不用时请关闭总阀。2、户内的天然气管道及设备切勿私自改、接、封、包、以及影响通气验证及正常使用。3、您在使用燃气时若发现有燃气泄露或灶眼火小等异常情况，请及时关闭阀门并通知后勤管理中心。4、通气前请住户按通知约定时间，家里一定要留人，配合燃气公司的通气验收，否则将直接影响您及全体住户的通气5、未经燃气公司允许不得私自拆、改、如确需改动需向燃气公司提出申请，请具有改动资质的单位进行改动，并报后勤管理中心验收及备案。 （2）排烟道：厨房内设有 变压式 排烟道；洞口已预留，请勿自行在排烟道上开口、改口或撞击破坏，以免造成串烟、堵塞。（3）其他设施：房屋设置的避雷装置，请注意保护，请勿拆卸或切断避雷天线和接地线。 (4) 车库管理系统本地下车库实行智能化管理，实行一车一卡制。东侧为车库的入口，持有超远距离卡的车辆，车开到入口的有效范围内自动完成读卡，挡车器自动升起，您无须停车可直接进入车库。临时车辆进入车库时，驾驶员与门卫值班人员联系，如允许停车，取得临时卡（近距离卡）刷卡停车。超远距离卡和临时卡兼有车位智能卡识别功能。西侧为车库出口，持有远距离卡的车辆，车开到出口的有效范围内自动完成读卡，挡车器自动升起，您无须停车可直接驶出车库。持有临时卡的车辆，车开到出口处的车库管理处，把卡交回管理人员，经管理人员确认放行后，挡车器升起，您可驶出车库。注意事项：1、车辆进出必须服从管理人员的指挥，遵守车库的管理规定，履行相关手续。2、停放车辆后，必须上锁，车内贵重物品要带走。3、为保证车库内整洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在车库内，车辆发生漏油时您应及时处理。4、不得破坏车库内消防、照明等设施。5、不准酒后取车启动车辆并驾驶、电梯设备使用说明电梯的使用方法：先按呼梯按钮，上楼按“上行”按钮，下楼按“下行”按钮，先出后进。进入电梯后，请按目的楼层按钮。要电梯门立即关闭请按“关门”按钮。当电梯内指示灯显示目的楼层时，待电梯门完全打开后离开。每幢楼两部电梯，其中一部为消防电梯。电梯为“富士达”电梯，载重1150kg，速度为2.0米/秒，轿厢宽1700mm、深1500mm、高2600mm，电梯门宽1000mm、高2100mm。电梯是住户的共同财产，保护和延长其使用寿命是每位住户的责任。注意事项：1、使用电梯时应文明操作，不用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮及随意按动警铃按钮； 2、电梯运行过程中切勿将身体依靠轿门，以免发生危险； 3、安全运行，不追逐打闹、前后摇晃； 4、进出电梯，勿在轿门中间停留或谈话； 5、运送重物，请放置轿厢中间； 6、不超载，当超载讯号铃声响时，站在门口的乘客应自觉退出，不采用任何形式的强制关门手段； 7、防燃防爆，勿携带危险物品进入电梯； 8、如遇火警，请勿使用电梯，因为这种情况下电梯随时有可能在半途停顿，将人困在电梯内，造成险情；9、为了您和大家的健康，请不要在电梯内吸烟、吐痰、弃物和搬动损坏轿箱内装饰物； 10、劝阻儿童不可在电梯附近玩耍，以免影响他人使用电梯及自己受到伤害。 11、当电梯在运行中突然发生停运等故障时，乘客不必紧张，可按警铃报告，耐心等待维修人员到来，不采取拍打按钮、箱体以及强行撬门等急躁行为，这可能导致对电梯的破坏，使救援工作及电梯修复更加困难； 12、乘客看到停运标志时请不要采取任何令其开启或移动标志牌的行为，以免发生人身、设备意外事故。根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，在规定的期限内及在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。商铺业主根据实际项目参照执行。维修项目国家规定保修期公司承诺保修期问题处理期限地基基础、主体结构结构设计使用年限结构设计使用年限屋面防水工程渗漏5年5年10日内有防水要求的卫生间、房间的防渗漏5年5年10日内外墙面的防渗漏5年5年10日内给排水管道2年2年10日内装修工程2年墙面、顶棚抹灰层脱落1年1年10日内地面空鼓开裂、大面积起砂1年1年10日内门窗翘裂、五金件损坏1年1年10日内管道堵塞2个月2个月10日内卫生洁具1年户内对讲和安防系统1年10日内本公司愿意承诺的其他内容：单元门自交付本单元第1位住户起1年，人为损坏除外10日内分户门1年10日内相关说明：保修期自交付使用之日起计算，本项目由本公司售后服务机构负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修事项，由业主自行选择维修。特别提示：在保修期内，下列情况不属保修范围：1、因业主装修时拆除、剔凿墙体及在墙体、柱、楼板或屋面上