央企班组长-判断.docx

一、判断题 1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 2. 作为管理者，不论他在组织中的哪一层次上承担管理职责，其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 3. 任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看到组织的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 4. 生产管理中的五大要素是人员、机器、物料、方法、环境。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：5一、判断题 1. 班组长不需要具备远见卓识 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 2. 核心能力竞争对手很容易模仿 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 3. 市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 4. 在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 5. 高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 6. 企业的效率越高越好 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 7. 客户价值等于客户感觉的效用 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2一、判断题 1. 班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：4 2. 肢体语言在沟通中发挥重要的作用。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 3. 在沟通时，为确保理解，最好的方式是重复对方原话。 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：4 4. 沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，丰富和扩展自身的主要途径。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 5. 概括总结可以简要地复述对方的观点。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4一、判断题 1. 学习力是班组长一个人的主要工作。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 2. 顾客是重要的创新的来源。（） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 3. 企业愿景是企业发展的未来蓝图，是企业高层领导制订的，与基层员工关系不大。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：4 4. 班组的创新力建设可有可无。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 5. 班组管理必须结合企业文化进行。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 6. 班组长要终生学习，要懂管理的基本原理，要掌握工作反思总结的技巧与策略。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 7. 团队动荡期需要高效的团队领导行为是指挥型。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 8. 流程创造价值。（） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 9. 企业文化是高层关注的内容。（） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 10. 核心价值观是塑造员工行为的基本理念。 （ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4一、判断题 1. 安全标示图 的指示意义是避险处（）。 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 2. 在目视管理中，颜色的使用是最常见的，不同的色彩会给人不同的份量感、空间感、冷暖感、软硬感、清洁感和时间感等。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 3. 安全标示图 的指示意义是禁止吸烟（ ）。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 4. 班组长现场管理的目的是：增加价值，消除浪费。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 5. 班组长现场分析要素包括，分析现有工作流程、分析工作环境、员工的作业方式和设备、设施的配置、分析作业者的动作、分析现场材料和工具。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 6. 搬运合理化的原则，包括：对被搬运物几乎无损耗，搬运方法要科学、文明，杜绝野蛮粗暴，减少物品暂时放置的发生机会，尽可能做到一次到位，搬运环境安全、适可、杜绝冒险（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 7. 安全标示图 的指示意义是当心机械伤人（ ）。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 8. 班组长应根据技艺、岗位、能力大小、动作快慢合理搭配组合劳动力，发挥群体效能。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2一、判断题 1. 王侯头顶堪走马，宰相肚里能撑船。班组长要有这样的度量与胸怀。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 2. 根据权变管理理论，文化水平普遍比较低的班组，在管理中要更多地运用命令的方式，显得比较专制一些；而对文化素质较高的员工则不宜用这种方法，应该更加以人为中心，多征求大家的意见，这也是一种权变。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 3. 班组管理的特点是关注“关系”。 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：4 4. 新任班组长角色转变的关键在于，要改变自己的定位，调整自己的身份图像。理解骨干员工和班组长岗位职责的不同。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 5. 例外管理原则就是要紧抓规范化管理。 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：4 6. 班组长要有使命感，要考虑所做的事情能使多少人受益，。而不是仅仅为自己利益思考。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 7. 在班组管理过程中，有时候，暂时的回避也是班组长对待冲突的一种方法。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 8. 班组长要有一定的价值弹性，即要能包容、承受员工不能承受的压力、委屈等。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 9. 班组长要有感恩的心，要学会感激在背后支持你的班组成员。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 10. 管理的目的就是消除矛盾。 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：4一、判断题 1. 戴明是发明了统计质量管理的日本人。 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 2. 戴尔的供应链体系实现了零库存。 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 3. 绩效测度越来越重视财务指标体系 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 4. 效率改善的重点在于减少生产准备时间 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 5. 约束理论中强调将虚弱的链条增强 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 6. 生产能力稳定是绝对的。 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 7. 非瓶颈资源的充分利用也可以提高产销率。 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 8. 生产能力高于市场需求，更要提升生产能力。 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 9. 运输批量一定要等于加工批量。 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 10. 运输批量立足于资源类型。 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 11. 设备综合效率面向系统效率。 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 12. 系统效率取决于瓶颈环节的效率。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 13. 标竿管理属于非财务绩效评价指标体系 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 14. 现场改善起源于丰田公司。 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 15. 六西格玛基于统计质量管理。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 16. 加工批量应考虑生产过程的平稳性。 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 17. 不同工序之间的运输批量要相同。 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 18. 质量不影响效率。 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 19. 质量成本中包括预防成本和评估成本。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 20. 传统绩效指标缺乏灵活性。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2一、判断题 1. 6S活动就是定期对班组工作场所进行6S检查评比。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 2. 班组现场管理涉及到要素包括：人员、设备、材料、方法、环境、能源、信息和时间。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 3. 制度的作用在于各司其职。然而管理的真正内涵恰恰在制度之外，也就是对异常的应变。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 4. 环境能够潜移潜化，如果班组长注意细节，就会影响员工的工作态度，影响品质的控制，所以环境本身也是一种生产力。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 5. 企业生产的产品越多越好。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 6. 班组工作场所只能放真正需要的物品。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 7. 运输和等待在生产中是必须的，不存在浪费问题。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 8. 班组生产的产品不能满足用户的要求就是浪费。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 9. 业绩好就不需要6S活动和其他改善活动了。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 10. 班组工作要消除浪费首先必须发现浪费。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 11. 班组工作场所脏乱没关系，业务好就行。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2一、判断题 1. 目标管理中的目标是上级制定，再由班组共同执行。目标的达成是员工自我管理的结果。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：10 2. 目标管理是以控制员工为目的的。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：10一、判断题 1. 如果服务过程结束了，那么服务结果也就唯一出现，所以服务是不可重复的。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 2. 顾客满意度与顾客的主观感受有关，所以应根据不同的顾客需求决定服务内容和程序。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 3. 一般而言，投诉抱怨的顾客是好顾客，他们成为忠诚客户的比例会比较高。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 4. 企业追求的终极目标是产品符合标准。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：4 5. 酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4一、判断题 1. 班组长需要关注隐藏成本、闲置成本、和劣质损耗成本的发生情况。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：5 2. 货币是班组经济核算的唯一计量单位。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：5 3. 降低班组费用是班组长应该关注的事情，不需要班组所有成员都参与成本管理。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：5 4. 班组经济核算的目的是揭示矛盾。提出措施、挖掘潜力，提高产量，降低成本，提高经济效益。（） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：5 5. 劳动考勤属于统计核算范畴。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：5 6. 班组减少管理失误可以防范浪费。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：5一、判断题 1. 班组长是班组安全检查的第一责任人。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 2. 班组生产不安全的行为产生的根源主要在于操作者知道正确的操作，却不遵守。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：4 3. 班组长应该自己负责班组的安全生产。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：4 4. 班组安全员是班组安全检查的执行人和监督人。 （ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 5. 安全检查主要是查安全设备是否存在隐患。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：4 6. 危险源就是可能导致事故发生的设备。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：4 7. 事故是造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 8. 隐患排查治理是企业有效开展安全生产管理的基本途径。 （ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 9. 班组在进行事故风险评估时，需要考虑危害的重大程度和危害发生的可能性，并据此做出危害防范与应对策略。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4一、判断题 1. 采用MRP模式的在线库存时，所用物料需要一个临时的物料编码。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：6 2. 订立点检的标准作业程序是保证点检质量的基本要求。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：6 3. 设备操作的安全隐患是维修部门负责监管的。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：6一、判断题 1. 员工的考核业绩应该很大程度上影响员工的奖金收入和在企业的职业发展前途。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 2. 员工的业绩管理是人力资源部门的工作，与班组长无关。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：4 3. 员工的业绩在制定了详尽的工作计划后自然会水到渠成。 （ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：4 4. 在设定员工的重点工作目标时，越来越强调工作任务要具有适度挑战性。（） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 5. 员工的业绩管理强调流程性，考核只是该流程的一个环节。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 6. 现在计划赶不上变化，所以没必要做员工工作目标的设定，因为面对各种变化，计划形同废纸。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：4 7. 公平是绩效管理、绩效考核的根本原则。 （ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4一、判断题 1. 班组长只要把工作任务安排给组员就可以了，自己不用到工作现场。（ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 2. 所谓“容短”就是对下属的缺点视而不见。 （） （新） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 3. 班组长要做到“以身作则、言传身教”，引导并培训班组员工朝正确的方向努力。（） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 4. 班组长只要个人业绩好就是完成了本职工作。 （ ） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 5. 领导者执行规章制度时，要遵循先宽后严的原则。（） （新） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 6. 工作协调的核心目标是为了使事情做得更好，更有效。（ ） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：