2013年社会工作者《中级社会工作综合能力》考前模拟试卷(4)-中大网校.doc

中大网校引领成功职业人生 2013年社会工作者中级社会工作综合能力考前模拟试卷(4)总分：100分 及格：60分 考试时间：120分一、单项选择题（每题的备选项中，只有一个最符合题意，每题1分，共60分）(1)社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧这属于（）。A. 现实情况反思B. 直接影响反思C. 人格发展反思D. 情绪控制反思(2)邓先生自从退休之后一直苦叹自己虚度一生，毫无成就，并且常常回想起年轻时工作的情境，想重新开始又力不从心。根据埃里克森的心理社会发展理论，邓先生处在成年晚期的自我整合与（）的冲突中。A. 悔恨B. 痛苦C. 愤怒D. 绝望(3)社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的（）。A. 奉献B. 爱心C. 能力D. 学历(4)保障当事人的生命安全和基本权是（）的目的。A. 社会救助B. 康复服务C. 就业服务D. 医疗社会工作(5)行为治疗模式的核心特点是（）。A. 注重服务对象行为评估B. 强调个案辅导关系C. 关注服务对象行为修正D. 实施行为修正计划(6)下列选项中不属于社会工作者对全社会的伦理责任的是（）。A. 促进社会福利B. 保障专业的完整性C. 参加适宜的社会行动D. 参与解决公共危机事件(7)小组组员的（）是发展模式关注的焦点。A. 社会功能B. 心理因素C. 行为功能D. 生理因素(8)了解社区的（），不仅有利于了解社区居民的参与动机，而且有助于更加深入地了解社区。A. 权力结构B. 文化特色C. 地理环境D. 人口状况(9)公信力是指社会服务机构获得（）信任的能力。A. 社会B. 政府C. 公众D. 政府、社会和公众(10)小花是个有自闭症的孩子，从不与老师和同学交流，父亲对小花失去了信心，不愿意管她，小花的母亲整日以泪洗面，对小花也无计可施，医务社会工作者与小花一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，共同商量并制订服务计划。在这个过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（）。A. 综合辅导B. 专业合作C. 资源分配D. 支持鼓励(11)问题和答案是问卷的核心，问题有态度、行为和状态三种，其中人口社会特征、个人经历和其他信息属于（）。A. 状态B. 行为C. 态度D. 价值(12)社会服务机构的组织结构中，（）是最简单的组织方式。A. 直线式组织结构B. 职能参谋式组织结构C. 职能式组织结构D. 直线参谋式组织结构(13)早恋问题一般发生在（）。A. 婴幼儿阶段B. 学龄期阶段C. 中年阶段D. 青少年阶段(14)在行政性督导工作中，（）是指督导的行政地位体现为行政控制中心、负责收集、处理和传达来自上级和下级的资源。A. 社会工作者的招募和选择B. 工作计划和分配C. 安置和引导工作人员D. 工作授权、协调与沟通(15)（）位于问卷的第一行居中位置，可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。A. 指导语B. 标题C. 封面信D. 问题和答案(16)“若无特殊说明，每个问题只能选择一个答案”，属于问卷的（）。A. 指导语B. 标题C. 封面信D. 问题和答案(17)小伟从小就是父母之间的“传声筒”，因为父母的脾气都不好，经常会为一些琐事而发生争吵，吵完后就谁都不理谁，总是小伟在中间为他们两个人传话。这样的家庭结构是（）。A. 纠缠B. 联合对抗C. 三角缠D. 倒三角(18)为了吸引社区中的居民参加社区组织的爱护环境卫生小组活动，社区工作者从环境卫生有益于人的生活健康来邀请居民参加活动。社区工作者以（）方式吸引居民。A. 个人利益B. 问题利益C. 组织利益D. 组织吸引力(19)社会工作中，有时会遇到一些有严重心理问题或者极端思想的服务对象。针对这样的服务对象，是否为他们提供相应的服务是所面临的（）问题。A. 尊重B. 接纳C. 否定D. 保密(20)对服务对象的授权和增能是社会工作者的（）角色的重要组成部分。A. 中介者B. 使能者C. 支持者D. 教育者(21)老黄自前年老伴去世后，整日待在家中酗酒，不去上班，也不参加聚会，就连正常的社会活动都无法参加。老黄这种行为依据（）可以被判定为异常行为。A. 行为适应性标准B. 社会规范与价值标准C. 统计学标准D. 个体主观体验(22)依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，处理社区问题的过程属于（）模式。A. 社区照顾B. 地区发展C. 社会策划D. 社区教育(23)危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态，经过调适和治疗就会形成新的身心平衡状态，这属于危机发展的（）阶段。A. 危机发生B. 应对C. 解决危机D. 恢复期(24)精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与（）有关。A. 早期经验B. 自我了解C. 潜意识D. 心理承受能力(25)李司祺自小就非常害怕与陌生人接触，社会工作者为了治疗他的心理障碍，将其带到文化广场，让他主动与陌生人打招呼。这种治疗方法属于行为治疗模式中的（）治疗技术。A. 厌恶疗法B. 放松练习C. 系统脱敏D. 满灌疗法(26)在皮亚杰道德发展理论的基础上，科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段，后习俗水平包括社会契约定向阶段和（）。A. 普遍的伦理准则阶段B. 惩罚与服从阶段C. 相对功利取向阶段D. 认可定向阶段(27)在问卷设计中，问卷的封面信必须包含的内容是（）。A. 问卷结构B. 调查者的身份C. 分析结果的发表方式D. 回答问题的指导语(28)某社会工作研究报告采用的是定性研究的方法，其相关说明内容不包括（）。A. 研究总体和调查总体B. 资料的动态整理和分析C. 选择方法及研究对象特征D. 资料的可信度(29)下列选项中不属于社会服务方案的策划阶段的是（）。A. 方案调研阶段B. 目标制定阶段C. 方案安排阶段D. 问题的认识和分析阶段(30)关于个别督导的优点，下列说法不正确的是（）。A. 督导过程具有公开性B. 督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录C. 督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论D. 督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范(31)在定性研究方法中，（）没有预定的主题或文字资料，问题在访问进行中临时想起。A. 非正式会话式访问B. 非标准化开放式访问C. 正式会话式访问D. 标准化开放式访问(32)增强权能理论认为服务对象能力的缺乏，主要来自于社会中（）的疏离和压力，使他们形成了无力感、无助感、疏离感和失去自控感。A. 正常人群B. 强势群体C. 大众群体D. 弱势群体(33)社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是（）。A. 结构取向B. 政策取向C. 个人取向D. 制度取向(34)社会工作的定义告诉我们，社会工作是一种（）。A. 公益活动B. 职业活动C. 互助活动D. 慈善活动(35)（）是把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。A. 单后测控制组设计B. 前后测控制组设计C. 索罗门四组设计D. 简单时间序列设计(36)督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，是扮演的（）角色。A. 缓冲器B. 倡导者C. 协调者D. 机构变迁推动人(37)（）是任务目标和过程目标双重实现的重要途径。A. 社区计划B. 社区参与C. 社区监督D. 社区自决(38)在社会工作督导的功能中，要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，让被督导者能轻松面对工作是（）。A. 行政的功能B. 教育的功能C. 支持的功能D. 监督的功能(39)社区照顾模式中社会工作者的工作对象不包括（）。A. 老人B. 不能自理的高龄老人的子女C. 儿童D. 弱智儿童的家长(40)认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范，反对把社会生活看成是一些无个性的社会事实或社会结构的相互作用的方法是（）。A. 实证主义方法论B. 反实证主义方法论C. 建构主义方法论D. 马克思主义方法论(41)个人感觉有能力去影响或解决问题，这指的是权能发生的（）。A. 理论层次B. 个人层次C. 集体层次D. 环境层次(42)在定性研究方法中，（）的观察者进入被观察场境，被视为自己人，从内部进行感受。A. 非参与观察B. 非结构式观察C. 参与观察D. 结构式观察(43)某社会服务机构其中的五位社会工作者的月收入分别为5000元、4800元、4800元，4300元，4400元，则计算的众数为（）。A. 4400B. 4500C. 4600D. 4800(44)街头宣传站的不足是（）。A. 收益低B. 接触的居民数量有限C. 工作人员人手不足D. 因为场所的局限，社会工作者不太可能在街头与居民有深入的交流(45)针对小学生上网成瘾，学校社会工作者评估的内容是（）。A. 服务项目的完成情况B. 资源的使用情况C. 服务对象的改变情况D. 服务对象人数的变动情况(46)社区工作巩固阶段的行动方针是（）。A. 依靠专业能力提供了较多服务和活动B. 成立或巩固居民组织，让社区工作系统化C. 发掘资源和进行社区教育D. 做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等(47)社区支持网络中，（）是在经济上、人手上和其他资源方面提供帮助的网络。A. 工具性支持B. 社区性网络C. 情感性支持D. 建设性网络(48)埃里克森认为个体在成年早期的任务是（）。A. 培养和指导下一代，生产与创造B. 不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心C. 学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感D. 对他人作出承诺，建立亲密联系，而非与社会疏离，专注自我(49)在定性研究方法中，（）体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划。A. 非参与观察B. 非结构式观察C. 参与观察D. 结构式观察(50)埃里克森的人类发展阶段论认为，个体在成年中期形成的美德是（）。A. 希望B. 关怀C. 能力D. 智慧(51)下列小组工作，不属于支持性小组的有（）。A. 单亲家庭自强小组B. 针对家庭暴力受害者开展的治疗小组C. 癌症患者小组D. 针对吸毒人员的“同伴治疗小组”(52)根据皮亚杰的认知发展阶段论，6岁的儿童处于认知发展的（）。A. 感觉运动期B. 前运算期C. 具体运算期D. 形式运算期(53)在社会工作督导的功能中，强调工作授权与协调等方面担负指导责任的是（）。A. 行政的功能B. 教育的功能C. 支持的功能D. 监督的功能(54)胡军在某工厂车间做技工，妻子没有工作，在家照顾年迈的父母，全家仅靠胡军一个人的收入生活。后来由于效益不好，该工厂倒闭，胡军也下岗了，没有了每个月固定的工资，全家只能靠胡军领取的失业保险金维持基本的生活。就在全家人为生活发愁的时候，胡军所在的街道办事处知道此事后，帮助胡军找到了新的工作，靠着手中的技术，胡军家里的生活逐渐好转。胡军的这种状况反映了社会政策的（）。A. 正功能和潜功能B. 负功能和显功能C. 正功能和显功能D. 负功能和潜功能(55)实证主义方法论中，社会研究采用的逻辑方法是（）。A. 描述性的历史方法B. 概括性规律方法C. 假设演绎法D. 顺序记事法(56)杨洋上班最近老是被上司批评，最近公司又面临裁员，因为没什么技能，所以担心会被裁掉，越小心翼翼越是容易犯错，情绪特别不好。在最近的一次考试中，儿子的成绩有所下降，这让杨洋非常生气，还动手打了儿子。杨洋的这种偏差行为应依据（）划分。A. 内省经验标准B. 统计学标准C. 行为适应性标准D. 个体主观体验(57)社区中居民的相互支持及互相帮助，可以满足其在感情和物质上的需要，指的是社区的（）。A. 社区教育功能B. 心理支持功能C. 社会控制功能D. 社会参与功能(58)小宝由于环境的刺激，产生了当一个科学家的愿望，小宝的这种行为属于（）。A. 直接需要B. 间接需要C. 社会性需要D. 发展性需要(59)小月的父亲工作需要经常出差，平时都是小月和妈妈在家，所以，小月特别地依赖妈妈，什么事情都同妈妈说，无论去哪儿都需要有妈妈的陪伴。这种病态的家庭结构属于（）。A. 联合对抗B. 纠缠C. 疏离D. 三角缠(60)下列选项中，不属于社会二亡作研究的主要功能的是（）。A. 改善实务过程B. 完善策略模式C. 发展专业理论D. 优化政策制度二、多项选择题（每题备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得05分，每题2分，共40分）(1)社区的功能是分析社区的重要指标，具体有（）。A. 社会参与功能B. 社会监督功能C. 社会化功能或教育功能D. 心理支持功能或感情功能E. “生产一消费一流通”的经济功能(2)督导过程可以分为（）。A. 督导前期B. 开展期C. 工作期D. 高潮期E. 终结期(3)社会服务机构每年已核实的财政报告应（）。A. 在机构的网页上公布B. 向社区公示C. 提交上级主管部门D. 刊登在报纸期刊上E. 以机构的年报出版(4)社会服务机构的领导方式主要有（）。A. 与员工保持良好关系B. 引导与沟通C. 使用领导者的权威D. 维持纪律与督导训练E. 发挥团队精神(5)下列属于增强权能理论体系的是（）。A. 伦理价值B. 干预认可C. 概念评估D. 助人过程E. 目标价值(6)社区工作的具体目标包括（）。A. 推动社区居民参与B. 提高社区居民的社会意识C. 善用社区资源，满足社区需求D. 促进社区中资源的合理利用E. 培养相互关怀和社区照顾的美德(7)社会服务机构财务管理的功能主要包括（）。A. 提供经费支持方案执行，通过成本分析、监控预算等环节执行更有效率，更节约成本B. 避免社会服务机构的财务危机，保障机构的正常运行C. 强化机构的公信力，将使捐款人更愿意捐款D. 通过对机构资源的控制，节约成本，保证实施有效E. 通过“投资管理”，使基金增值，开辟更多财源(8)社会工作者刘冰强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。她在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，符合这个模式实施原则的是（）。A. 积极参与原则B. 全民主动原则C. 开放性的互动原则D. 平等性的互动原则E. 面对面的互动原则(9)定量研究和定性研究的差异表现在（）方面。A. 研究者与研究对象的关系B. 研究和理论的关系C. 研究方向不同D. 资料分析方法不同E. 结果评估不同(10)小组工作进入开始阶段的特点包括（）。A. 小组组员之间关系建构阶段B. 小组组员与社会工作者关系建构阶段C. 小组组员对小组产生认同的阶段D. 小组规范化阶段E. 小组的凝聚力大大增强(11)矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供（），使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。A. 思想教育B. 精神康复C. 行为纠正D. 心理辅导E. 文化辅导(12)社会工作者对“社会”的伦理责任包括（）。A. 促进公众参与B. 倡导自我决定C. 推进专业完整D. 提升实践能力E. 促进社会福利(13)社区团体和组织的维持与发展应做的工作包括（）。A. 成员和骨干的训练B. 目标、策略及结构的调整C. 内部沟通模式的建立D. 危机及问题成员的处理E. 坚持社区行动过程的理性原则(14)定性研究的访问形式主要有（）。A. 结构化访问B. 直接性访问C. 引导式访问D. 标准化开放式访问E. 非正式会话式访问(15)社会工作研究的基本范式包括（）。A. 定量研究B. 分析研究C. 定性研究D. 技术研究E. 科学研究(16)志愿服务人力资源管理职能包括（）。A. 规划B. 组织C. 领导D. 策略E. 控制(17)心理社会治疗模式依据医学模式的概念，把服务过程分为（）相互紧密关联的实施阶段。A. 研究B. 评估C. 调研D. 诊断E. 治疗(18)社区工作在启动阶段的主要介入策略包括（）。A. 提供服务B. 问卷调查C. 发掘资源D. 推动成立居民小组E. 开展互助合作，通过组织社区内的资源，共同解决社区问题(19)在定性研究方法中，观察记录可以采用（）方法。A. 空间地图B. 环境地图C. 社交地图D. 语言地图E. 时间地图(20)社区基本情况包括（）。A. 社区的地理环境B. 社区内的人口状况C. 社区内的建筑D. 社区内的权力结构E. 社区的文化特点答案和解析一、单项选择题（每题的备选项中，只有一个最符合题意，每题1分，共60分）(1) :A【答案】A【解析】反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象正确分析和理解自己的问题的各种具体技巧。这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。其中，现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。(2) :D【答案】D【解析】根据埃里克森的心理社会发展理论，婴儿期的冲突是基本信任还是基本不信任；幼儿期的冲突是自主还是羞怯与疑虑；儿童早期的冲突是主动还是内疚；儿童中期的冲突是勤奋还是自卑；青少年期的冲突是同一性还是角色混乱；成年早期的冲突是亲密还是孤独；成年中期的冲突是繁殖还是停滞；成年晚(老年)期的冲突是自我整合还是绝望。(3) :C【答案】C【解析】社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力(知识与技巧)，为服务对象提供高质量的服务，所以员工是社会服务机构最重要的资产。(4) :A【答案】A【解析】社会救助的目的是保障当事人的生命安全和基本权利。它是社会保障、社会福利的最初级、最基本的组成部分。由于社会救助是政府对其成员生存权利的最基本的保护，所以，它往往是现代国家最基本的社会福利制度。(5) :C【答案】 C【解析】行为修正是指具体制订和实施行为修正计划的过程。关注服务对象行为的修正，这是行为治疗模式的核心特点。它通常需要完成三项主要任务：确定行为修正的目标，明确需要改变的行为或者需要学习的新的行为；选择行为修正的治疗技术；实施行为修正计划。(6) :B【答案】B【解析】社会工作者对社会工作专业的伦理责任主要包括：保障专业的完整性，遵循评估和研究等方面的要求。社会工作者对全社会的伦理责任主要包括：促进社会福利，公众参与，参与解决公共危机事件，参加适宜的社会行动等方面的要求。(7) :A【答案】A【解析】发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。所以发展模式关注的焦点是小组组员的社会功能，而不是小组成员的生理和病理因素。(8) :B【答案】B【解析】社区基本情况包括以下几方面：社区的地理环境；社区内的人口状况；社区内的资源；社区内的权力结构；社区的文化特色。其中，了解社区的文化特色，不仅有利于了解社区居民的参与动机，而且有助于更加深入地了解社区。(9) :D【答案】D【解析】公信力是指社会服务机构获得政府、社会和公众信任的能力。社会服务机构实现了它的承诺就会获得各方信任，就具有公信力。社会服务机构必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交服务表现和成果以证明服务是有效的，满足了服务对象的需求，获得了应有的社会效果。(10) :B【答案】B【解析】如果将服务的焦点集中在个案管理者和服务对象的关系方面，个案管理的实施原则主要有以下几方面：服务对象参与；服务评估；服务协调；资源整合；包裹式服务与专业合作；评估与监督。其中，专业合作是指个案管理，是一种结合不同专业领域的团队工作方式。团队中可能包括医生、护士、职业治疗师、临床心理学家以及其他专业人士，这种多专业合作是为了更好地为服务对象提供“全人”服务。(11) :A【答案】A【解析】问题有态度、行为和状态三种。前者说明对问题的看法。中者代表实际行为状况。后者涉及人口社会特征、个人经历和其他信息。(12) :A【答案】A【解析】直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。直线式的职权是赋予主管指挥其下属的权力，是一种由上而下的指挥关系，主管在其所属的范围内，具有绝对的指挥权，各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。(13) :D【答案】D【解析】青少年阶段面临的主要问题有：青少年要度过“危险期”，经不住环境影响会出现行为偏差，如早恋、犯罪和适应不良等问题。(14) :D【答案】D【解析】工作授权、协调与沟通是指督导的行政地位体现为行政控制中心、负责收集、处理和传达来自上级和下级的资源。(15) :B【答案】B【解析】标题，即问卷名称，如居家养老服务满意度调查问卷。标题位于问卷的第一行居中位置，可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。(16) :A【答案】A【解析】指导语，主要说明问题细节及回答要求。如“请您在合适的答案号码上画圈或打勾或在横线上填写”、“若无特殊说明，每个问题只能选择一个答案”、“本题回答否者请直接跳到第l2题”。(17) :C【答案】C【解析】米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等，其中，三角缠是指，家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中。(18) :A【答案】A【解析】社区工作者与招募对象接触的时候，可以从个人利益、问题利益、组织吸引力三个方面去吸引居民加入社区团体和组织。个人利益是指参加社区团体和组织为个人所带来的物质层面、精神层面和身体层面的利益。问题利益是指加入社区团体和组织对改善和解决具体的社区问题有所帮助。组织吸引力是指社区团体和组织利用自身的特点为优势来吸引居民参与。(19) :B【答案】B【解析】在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视态度或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。(20) :C【答案】C【解析】社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。在这里，对服务对象的授权和增能是社会工作者的支持者角色的重要组成部分。(21) :A【答案】A【解析】行为适应性标准，即在正常情况下，人体维持着生理心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。(22) :C【答案】C【解析】社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。(23) :D【答案】D【解析】危机的发展一般可以分为四个阶段：危机发生，在这一阶段服务对象面对生活中的意外危险事件而无法控制自己的紧张和不安，无法有效应对意外危险事件，从而导致危机的发生；应对，危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难；解决危机，在寻求应对危机的方法和途径的过程中，服务对象就会形成解决危机的方法，或者消极退缩停止问题解决的努力，或者积极面对形成新的有效策略；恢复期，危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态，经过调适和治疗就会形成新的身心平衡状态。(24) :A【答案】A【解析】精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法察觉潜意识的经验。(25) :D【答案】D【解析】为了克服系统脱敏法治疗时间长的缺点，满灌疗法又称快速脱敏法，采取了与系统脱敏法相反的治疗策略，从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。(26) :A【答案】A【解析】后习俗水平又称原则水平，达到这一道德水平的人，其道德判断不仅已超出世俗的法律与权威的标准，而且有了更普遍的认识，想到的是人类的正义和个人的尊严，并已将此内化为自己内部的道德命令。后习俗水平包括两个阶段：社会契约定向阶段；普遍性伦理准则阶段。(27) :B【答案】B【解析】问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。(28) :A【答案】A【解析】定性研究需要说明对象来源、选择方法及研究对象特征、粗略的访问或观察指引及其动态修订办法、资料的动态整理和分析、资料的可信度、研究局限等。(29) :A【答案】A【解析】社会服务方案的策划分为四个阶段：问题的认识和分析阶段、目标制订阶段、方案安排阶段、考虑服务的评估。(30) :A【答案】A【解析】个别督导的优点包括：督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下，决定和解决案主的某一问题，督导也有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论，督导过程有较高的隐秘性；督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量；个别督导本质上也是个别咨询的过程，所以督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范。(31) :A【答案】A【解析】非正式会话式访问没有预定的主题或文字资料，问题在访问进行中临时想起；研究者以不同问题从不同受访者处集资讯，资料分析缺乏系统性或综合性。(32) :B【答案】B【解析】增强权能理论认为，社会工作专业所面对的群体常常是社会中能力最弱的人群，他们所拥有的资源与调动资源的能力也是最低的。但是，他们的这种状态并非他们自身的缺陷，他们能力的缺乏是由于社会中的强势群体的疏离与压迫使他们形成了无力感、无助感、疏离感和失去自控感。(33) :A【答案】A【解析】社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。因此，社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。(34) :B【答案】B【解析】社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动。(35) :B【答案】B【解析】前后测控制组设计，就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。(36) :B【答案】B【解析】督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议。也要积极参与社会服务机构政策的规划工作。督导者从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需要，了解到政策的不足和缺陷，向上级主管积极传递这些资讯，并负责任地根据这些资讯提出机构政策和程序改变的建议。这是督导者扮演的倡导者角色。(37) :B【答案】B【解析】社区参与是任务目标和过程目标双重实现的重要途径。社区参与可以激发个人成长，实现社区工作以人为发展中心的目标。积极参与社区活动能够提高人的潜能，使社区成员为自己开拓更多的实际经验和资源网络，从而提高社区的政治能力和社会意识。(38) :C【答案】C【解析】督导的支持的功能，是要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。(39) :C【答案】C【解析】社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类：传统的服务对象，如老人、残疾儿童、精神病人等；家庭中照顾服务对象的照顾者，例如不能自理的高龄老人的子女、弱智儿童的家长等。(40) :B【答案】B【解析】反实证主义方法论认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范，反对把社会生活看成是一些无个性的社会事实或社会结构的相互作用。(41) :B【答案】B【解析】权能一般发生在三个层次上：个人层次，包括个人感觉有能力去影响或解决问题；人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验；环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。(42) :C【答案】C【解析】根据观察者是否融人被观察群体，观察分为参与观察和非参与观察。前者是观察者进入被观察场境，被视为自己人，从内部进行感受；后者是观察者持旁观者身份，收集一般信息。(43) :D【答案】D【解析】平均数一般计算算术平均，中位数就是最中间的指标水平，众数就是出现最多的指标值。(44) :D【答案】D【解析】街头宣传站一般设在被动员的群众经常经过和停留的地方，如小区门El、超市门口、社区中心花园、地铁和公交车站等地。设立宣传站时可以摆放展架，也可以准备一些宣传单以便群众索取，并鼓励态度积极的群众留下联络方式，方便以后有进一步的联系。这个方法的好处是成本小、收益高，但因为场所的局限，社会工作者不太可能在街头与居民有深入的交流。(45) :C【答案】C【解析】方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法，用来检验方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何。(46) :B【答案】B【解析】巩固阶段的行动方针是成立或巩固居民组织，让社区工作系统化。社会工作者可以通过培训等方式，帮助社区居委会建立内部合理的行政运作程序，分享组织居民的经验和技术，协助他们建立稳固的资源支持体系。(47) :A【答案】A【解析】通过对网络成员互动的内容、方向和结果的描述和分析，社会工作者可以了解网络对其成员是否起到支持作用以及是何种支持。个人的支持网络的功能大致可以分为工具性支持和情感性支持，前者指的是能在经济上、人手上和其他资源方面提供帮助的网络，而后者指的是能够提供关怀、温暖、尊重、信任等正面情感支持的网络。(48) :D【答案】D【解析】埃里克森认为，个体在婴儿期的任务是对周围世界的信任超越不信任；在幼儿期的任务是在怀疑和羞怯中发展独立性；在儿童早期的任务是不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心；在儿童中期的任务是学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感；在青少年期的任务是发展自我同一性；在成年早期的任务是对他人作出承诺，建立亲密联系，而非与社会疏离，专注自我；在成年中期的任务是培养和指导下一代，生产与创造；在成年晚(老年)期的任务是回顾一生，坦然面对死亡，而非失望、沮丧，对死亡充满恐惧。(49) :D【答案】D【解析】根据过程控制程度，观察分为结构式观察和非结构式观察。前者体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划；后者的诸多要素都是临时决定的。总之，根据具体情况选用合适方法是获取全面客观资料的前提。(50) :B【答案】B【解析】埃里克森的人类发展阶段论认为，个体在婴儿期形成的美德是希望，在幼儿期形成的美德是意志力，在儿童早期形成的美德是目的，在儿童中期形成的美德是能力，在青少年期形成的美德是忠贞，在成年早期形成的美德是爱，在成年中期形成的美德是关怀，在成年晚(老年)期形成的美德是智慧。(51) :B【答案】B【解析】支持性小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在我国社会工作实务中，支持小组近年来发展很快，如“单亲家庭自强小组”、“墙症患者小组”、针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等。(52) :B【答案】B【解析】皮亚杰认为儿童的认知发展分为四个阶段：感觉运动期(出生到2岁)、前运算期(27岁)、具体运算期(712岁)、形式运算期(12岁以上)。(53) :A【答案】A【解析】督导的行政的功能是要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任。(54) :C【答案】C【解析】社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能；而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果是显而易见的，因此容易被认识到，这种社会现象的功能就是显功能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用；负功能是指所产生的负面的、消极的作用。在本案例中，失业保险金维持各失业人员的基本生活和改善生活状况具有正功能，同时改善生活状况的功能是显而易见的，属于显功能。(55) :C【答案】C【解析】自然科学方法适合于社会研究，社会研究的逻辑方法是假设演绎法，将社会现象作为研究起点，重视社会现象的概括归纳，努力寻求现象问的相关关系，由经验事实来检验其假设，从而发现其一般性、普遍性或规律性。(56) :C【答案】C【解析】划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准。其中，行为适应性标准是指，在正常情况下，人体维持着生理心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。(57) :B【答案】B【解析】心理支持功能或感情功能是指社区中居民的相互支持及互相帮助，可以满足其在感情和物质上的需要。当家庭、朋友、邻居、志愿者和专业人员在社区中共同照顾失业者、贫困者、老年人等弱势人群时，相互支持的功能就得到了实现。(58) :B【答案】B【解析】人类的需要可以分为直接需要和间接需要。间接需要是指那些比较概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表现出来，如由于环境的刺激，产生了当一个科学家的愿望。直接需要是指随着间接需要的产生而产生出的一系列具体的需要，如学习科学技术的需要、上大学的需要等。(59) :B【答案】B【解析】米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。其中，如果子系统之间的关系过分密切，称为纠缠。如果子系统之间的关系过分疏远，称为疏离。(60) :D【答案】D【解析】社会工作研究不但具有社会工作的功能，而且具有其自身的功能。主要功能包括改善实务过程、完善策略模式、发展专业理论、协助社会工作者增能、优化社会环境。二、多项选择题（每题备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得05分，每题2分，共40分）(1) :A,C,D,E【答案】 ACDE【解析】社区的功能是分析社区的重要指标，具体有五个方面：“生产一消费一流通”的经济功能；社会化功能或教育功能；社会参与功能；社会控制功能；心理支持功能或感情功能。(2) :A,B,C,E【答案】 ABCE【解析】督导过程可以分为督导前期、开展期、工作期、终结期。(3) :A,C,E【答案】ACE【解析】社会服务机构每年都要进行核数工作，然后将已核实的财政报告提交上级主管部门，或者以机构的年报出版，或在机构的网页上公布。(4) :B,C,D,E【答案】BCDE【解析】社会服务机构的领导方式主要有：获取员工的合作、使用领导者的权威、引导与沟通、维持纪律与督导训练、发挥团队精神。(5) :A,B,D【答案】ABD【解析】增强权能观点经过多年的发展，形成了较为完整的理论体系，可以从伦理价值、干预认可、概念框架、助人过程四个方面来阐述。(6) :A,B,C,E【答案