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文档简介

沟通零距离 丈夫和妻子为什么会产生这样的误会呢 活动一 剪纸游戏规则 请所有同学拿出一张长方形的纸 根据老师的口令进行剪纸 活动过程中不能询问老师 也不能相互商量 独立完成 为什么同样的材料 同样的口令 同学们 剪 出来的作品会千差万别 这个游戏说明我们在跟人沟通时应该注意什么 锦囊一 准确表达 不含歧义表达者 锦囊二 正确理解 没有偏差倾听者 活动二 讲故事 活动规则 请三位同学分别至室外准备 然后依次进教室给同学们讲故事 锦囊三 态度真诚 气氛适宜态度真诚的表现有哪些呢 眼睛 看着对方 不东张西望表情 配合内容的专注表情动作 身体面向说话者语调 与情绪一致的语调 活动三 假如我是老板 假设你现在要开一间服装店 你会把店面租在市场的哪里 请选择ABCD并告诉我为什么 六层五层四层三层二层一层 商场入口 商场出口 锦囊四 设身处地 换位思考不管你们选择哪个方位 都是值得表扬的 因为你们已经尝试着思考 假如我是这个顾客可能会怎么样 学会了要从顾客角度看 沟通大练兵 如果你是丈夫 如果你是妻子 此刻 我想对你说 在你的生活中有没有因为缺少沟通而产生的误会或是不愉快呢 通过今天的学习 你是否能运用美好的语言和行动勇敢地 主动地与对方
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