设计流程Microsoft Word 文档 (2).doc

在工作中总结的产品交互设计工作流程，只是写了大概，当然具体的项目还要有所偏重不同，很多情况下是交互设计师被某些项目拉去应急,这样的话又要根据进入项目的节点不同有所调整了。总的来说具体问题具体分析吧，每个项目特征和开发环境也不都是一样的。这里我每个工作从目的、进行方式、结论报告、和合作人员等几方面讲。一方面可以确保我们的工作进度及适时完善工作成果也会很明确的让其他的团队了解到我们什么时候需要密切沟通配合。这在刚在工程项目中引入交互设计工作的团队和公司中非常适用。以下是常用的基本的几个流程环节。1.需求分析目的：根据产品需求和设计要求提供用户使用分析。方式：访谈、焦点小组、提炼目标用户建立角色模型、竞争对手分析、提炼定性和定量的相关数据。结论报告：根据分析目标用户的使用特征、情感、习惯、心理、需求等，提出用户研究报告和可用性设计建议。合作人员：市场人员、产品需求客户、项目负责人2.原型设计目的：概念方案设计。制定产品的业务功能和界面规范。方式：与开发队伍合作设计各种交互原型。同商业方面的专家、市场部沟通，确认设计并得到认可。作角色模型设计和情景设计，通过情景的再现演示来总结和逐步细化用户使用中的各种交互需求，提出设计解决方案，并完成设计方案的演示，讨论，完善，和最终定稿。结论报告：制作交互设计原型。为用户界面和交互设计实施提供设计标准规格。合作人员 :项目负责人、开发团队、市场人员3.原型测试目的：产品概念测试，检测产品的业务逻辑。方式：启发式评估、焦点小组作角色模型设计和情景设计，通过任务来测试用户完成度，及效率。结论报告 ：测试报告。针对问题所在，提出改进的建议。合作人员 ：开发团队、测试自愿者4.制作开展目的：保证最终实施效果。方式：与产品质量控制队伍合作，跟踪用户界面和交互设计开发的过程。同开发人员沟通，提供明确的定义和执行的方向。同质量控制部门沟通，提供在测试阶段需要的清晰理解。结论报告：保证项目顺利进行。合作人员：开发团队、项目经理、视觉设计师5.视觉管理目的：使界面设计更符合产品定位，用户使用习惯及规范布局，对实现功能进行正确有效地引导。方式：主持用户研究进行界面视觉引导。设计窗口规范，图形化的布局。结论报告 ：界面测试报告。合作人员 ：视觉设计师6.可用性测试目的: 通过观察，来发现过程中出现了什么问题、用户喜欢或不喜欢哪些功能和操作方式，原因是什么。方式：一对一用户测试结论报告：用户背景资料文档、用户协议、测试脚本、测试前问卷、测试后问卷、任务卡片、过程记录文档、测试报告合作人员：测试自愿者、市场相关人员7.跟踪调查目的:产品使用结果的反馈。方式 ：用户访谈，用户反馈结论报告：根据反馈意见及实际调查并根据预期目的撰写产品反馈结果报告。包括值得肯定的设计及对修改的建议。合作人员：产品用户、市场相关人员 相信看过终结者II这部电影的人一定会记得施瓦辛格饰演的机器人T-800为了救约翰和母亲莎拉与机器人T-1000同归于尽时，莎拉伤心流泪的情景。其实机器人只是从实验室走出的一个产品，本身没有任何的情感，但是通过与人的交流和相处让人们对它产生了感情并在失去它的时候而为之流泪。细想一下，可以发现人们在生活中也常常会对身边的一些产品产生感情，这其中或许是因为可爱的造型而乐于使用、又或许是因为不合理的操作而置之不理。 一件好的产品设计往往会让人们在使用过程中感受舒适、愉悦，从而给日益紧张的现代生活带来更多的情趣。正如美国西北大学计算机和心理学教授唐纳德-诺曼(Donald Norman)所说：“产品具有好的功能是重要的；产品让人易学会用也是重要的；但更重要的是，这个产品要能使人感到愉悦。”1情趣的概念 对于情趣一词的理解，笔者认为它应该包含两个层面的含义，即情和趣。情是指情感、情调，趣是指趣味、乐趣。情感是多方面的，有喜悦、有悲伤、有喜爱、有讨厌等。而情趣是指情感中较为积极的一面，就如同一个人具有幽默和谐的性格。产品的情趣化设计，即是通过产品的设计来表现某种特定的情趣，使产品富有情感色彩，或者高雅含蓄，或者天真浪漫，或者幽默滑稽，或者纯朴自然。2产品设计中的情趣化要素表现 众所周知，造型、色彩、材质和功能是构成一件产品最基本的要素，这些要素就好比是产品的语言，产品也正是通过这种特殊的语言在与使用者进行交流，从而在使用者的心理形成完整的产品形象。在人与产品交流的过程中，往往最直接的就是通过视觉和触觉，因此人们所接收的产品情趣语言又可以分为触觉情趣和视觉情趣，所谓视觉情趣就是通过产品的视觉要素如造型、色彩和材质等要素来表现产品的情趣语言，触觉情趣则是通过产品的触觉要素如材质和使用方式来表现产品的情趣语言（如图1所示）。本文以下将从这几点要素来讨论产品情趣化设计表现的一般方法和原则。1、 可爱的产品形态 产品都是以特定的形态存在的，产品设计的过程也可以看作是形态创造的过程。情趣产品的形态设计则往往通过拟人、夸张、排列组合等手法将一些自然形态再现，从而给人呈现新的心理感受。对于情趣产品形态设计通常有着一般的设计特点，以下列举了几种常用的形态表现方法:（1）卡通形态：卡通化设计是一种混合卡通风格、漫画曲线、突发奇想与宣扬情趣生活的一种特殊设计方法，它把人们对享受人生乐趣的生活态度混合到了产品造型风格之中。目前在国内外市场上所出现的具有卡通形象特征的产品举不举，在同类产品中它们独树一帜，分外抢眼。这种设计风尚首先见于日用小产品和小饰品设计，后来逐渐地扩展到各种电子产品、耐用家电产品的设计中来（如图2图3所示）。随着90年代以来网络技术和影视传媒的发展，卡通节目和漫画艺术越来越多地深入到消费者的文化生活之中，运用卡通形象的设计手法成了产品开发的新趋势。（2）契合形态3：契合形态也就是我们常说的正负形，通常利用共同的元素将两个或两个以上的形体联系起来，其中个体既彼此独立又相互联系，也正是这种独立又联系的关系增添了无尽的趣味，我们所熟悉的太极图和儿时的玩具七巧板都是契合形态的代表。如果仔细观察一下，我们会发现在各类产品设计中契合形态的运用可以说是屡见不鲜。例如，图4所示两个可爱的卡通小人抱在一起勾起人们无尽的幻想，此时这件产品的已不仅仅是一个桌上的调味容器，它同时还是一件艺术品，相信无论是谁见了都会爱不释手。（3）律动形态：简而言之，就是用静止的形态记录一个运动的瞬间，从而让美丽的瞬间能够永久的保存下来，就仿佛用相机记录舞蹈演员美丽的舞姿。这样的形态通常能够给人以自由、浪漫的情感体验，给人无拘无束的舒适感。如图5所示，这是笔者的一张休闲椅的概念设计，用静态的方式记录了牛奶从破碎的玻璃被中流出的动态瞬间，坐在这样的座椅上是不是有种沐浴在牛奶中般的舒适感受呢？我们在生活中处处可见这样美丽的瞬间，只要留心观察和积极思考便可以将之应用到产品设计中，让您的产品律动起来。2、 生动的色彩搭配 色彩设计在整个产品的开发流程中是必不可少的一环,在情趣化的产品设计中色彩则更为重要。美国视觉艺术心理学家布鲁墨(Carolyn Bloomer)认为：“色彩唤起各种情绪，表达感情，甚至影响我们正常的生理感受。”的确，合理而巧妙的为产品配色，往往能够唤醒消费的购买欲望，让产品在市场竞争中脱颖而出。例如著名的Apple公司曾由于IBM兼容机和微软的操作系统的挑战而陷入危机，于是Apple公司决定在电脑的材质及色彩上作大胆的革新，在1996年面对全球铺天盖地的米白色及黑色的机箱及显示器Apple公司采用了彩色的半透明材质，希望让人在工作的同时感受水果的味道（如图6所示）。这一情趣化的设计使Apple公司摆脱了困境。接着Apple公司又在电脑设计上大胆运用了全透明的材质，Power Mac G4的出现又一次使Apple公司成为华尔街的新宠儿。Apple的成功也让我们深刻的感受到色彩的情感魅力。 在情趣的产品设计中，色彩的设计必须依附于整体造型予以合理的搭配，以表现产品的趣味性。一般来说，彩色相对于灰色更加活泼，而灰色则通常显示出产品的气质，如图6所示，彩色的钉书机与其本身的有机形态的搭配很好的展现产品的情趣，让人眼前一亮的感觉。这也使得这款产品在市场上大获成功。而 图7中虽然产品的形态也是较为自然、圆润，但灰色的配色使其更具有品质感。在色彩设计的过程中色彩的明度、饱和度及色相对比等都对整个设计产生影响，设计师需要根据产品自身的特点合理调整才能达到预期的目标。3、 合理的材质运用 除了形态和色彩之外，材质也是表现产品视觉情趣语言不可或缺的要素，但与前两者不同的是，产品材质的情趣语言很大程度上来自于人们对它的触觉体验，这种视觉和触觉的交融，让人们在使用产品的过程中产生丰富多彩的情感体验。木材和布料等传统材质总会让人联想起温馨和舒适，而金属和玻璃等现代材质则会令人产生浪漫和典雅的感觉。这或许可被称之为材质的情感联想性4。将这样的材质运用到产品中，往往会使产品或多或少的带上情感倾向。图8所示的沙发，设计师将其命名为“妈妈”，意味着这一沙发能提供给人以保护感、温暖感和舒适感，就像躺在妈妈怀里一样。试着想象一下如果沙发的材质是金属，你还会有这样的感觉吗？另外，巧妙的运用材料的物质属性也能够获得意想不到的效果，正如前面apple公司的例子，iMac在色彩上的成功是一方面，其透明材质的运用也是功不可没的，而且现在透明的材质早已成为iMac电脑的标志。除了类似具有透光性的材质之外还有一些具有弹性、磁性、导电导热性等属性，合理而巧妙的运用材质的属性将更能体现产品对人的关怀。图9所示的托盘和容器的设计，就是利用磁性材料的特点，解决了人们在端盘子总是小心翼翼的问题，充分的体现产品对人的关怀，让人不再为生活中的琐事而烦恼，从而真正能够愉快的享受生活。4、 巧妙的使用方式 设计产品的目的在于使用实现其功能价值，不能使用的产品也许只能称之为一件艺术品。而对于一件好的产品设计来说，仅仅停留在外观设计的优美还是不够的，通过一次完美的使用体验来感受产品的趣味性，才是产品设计的最终目标。这就好比一个人仅仅有外在美是不够的，必须让外