机房监控及综合网管系统实施建设方案书.doc

机房监控及综合网管系统实施建设方案书加拿大万联网络设备有限公司二零零九年五月目 录一、项目背景4二、项目目标4三、项目范围4四、 设计要求44.1、设计原则54.2、设计依据54.3、设计目标5五、 方案设计55.1、系统规划55.2、监控系统总体结构7六、需求分析96.1、监控规模96.2、监控内容9七、功能实现10八、动力环境及消防监控具体方案说明108.1、动力环境及消防部分监控108.2、网络数据监控系统IDS特点118.3、系统实现概括说明16九、 产品介绍169.1、机房监控主机设备16网络型数据采集监控服务器OMM 200816PT-DAC 传感器适配器17网络型数据采集监控服务器OMM 4000189.2、协议规约转换器SNS-2209.3、单相电压传感器209.4、温湿度一体变送器MU-THV219.5、烟雾探测器LH-93229.6、HW-58水浸适配器229.7、集中监控综合网管服务器 KU2805239.8、网络型短消息报警机NS-20249.9、两线语音报警机TWU-2249.10、声光警号25RS232-1型警号连接器25声光警号LC-10325十、 IT基础支撑动力环境及图像监控网管软件平台2510.1、中心监控平台软件概述2510.2、软件基本功能2610.3、告警基本功能2810.4、报警值日表设置2810.5、报警确认 / 报警恢复2810.6、配置管理功能2910.7、数据查询分析2910.8、策略管理机制3010.9、系统故障管理30十一、监控软件平台部分图例31十二、工程施工、验收及售后服务3412.1、施工技术及安排3412.2、工程管理3512.3、系统调试、验收及试运行3612.4、技术培训与支援37十三、售后服务承诺3813.1、产品保修及服务承诺3813.2、质量保证计划3813.3、优惠措施3813.4、售后服务电话和电邮3813.5、现场技术支持服务3913.6、售后服务流程39十四、公司和合作公司介绍39部分客户40一、项目背景XX公司机房监控管理系统的设计及建设是结合机房结构、设备内容、使用功能、操作对象和管理要求等综合因素进行考虑的，并做出合理的、适应特定工程使用和管理需要的设计。本系统的特点是集成了机房动力、场地环境、机房安全管理功能，结合我公司多年从事机房环境监控系统和集成管理系统建设经验而进行设计的。根据上海市宝山自来水有限公司的实际情况，需要对宝山机房进行温湿度、断电、来电、消防、UPS、门禁和视频监控等，进行机房内的设备、环境、安防进行监控。二、项目目标该项目通过对各机房进行动力环境消防和空调设备、UPS电源设备等进行监控，保障机房设备安全，提高基础设施可用性，确保机房内部网络系统安全、高效运行。本系统设计需充分考虑，确保系统长期安全稳定运行，同时也应考虑系统建设的过程特点及产品生命周期，使得系统具有高度的可扩充性及可维护性，充分适应用户机房及监控设备的扩建、设备扩充、低维护成本等要求，以达到为机房建设一套稳定、经济、先进、实用的通信/计算机机房设备环境监控系统之目的。三、项目范围此次机房设备环境监控系统项目范围：包括对温湿度、断电、来电、消防、UPS、门禁和视频监控等,进行信号的遥测、遥信、遥控等。为更有效的对整个机房环境进行实时监控，对日常管理工作进行监督和记录,发现故障时能及时报警通知管理员使之快速响应并处理，杜绝工作生产中存在的安全生产隐患，要求实施方根据用户实际情况，为用户机房建设一套技术先进，运行稳定可靠，并应具有较高的安全性、扩展性机房动力环境集中监控系统，提升整体管理水平，加强内部控制。4、 设计要求4.1、设计原则1) 系统可扩展性能强：模块化结构有利于扩容与扩展；能满足未来终端的需求。2) 设备标准化：各类信号端口和系统模块接口标准化、模块化、便于将来系统扩展。3) 技术成熟：所建系统中的设备、软件均为成熟产品和成熟的技术。4) 功能实用：实现功能，预留端口，便于系统升级、扩容。5) 投资少：系统选型具有高性能价格比。6) 建设时间短：在较短的时间内完成系统的安装调试和使用。7) 维护方便：模块化结构，并具备专家自诊断功能。8) 操作方便，在软件中绑定机房管理人员的手机号码。当机房发生异常时设备就会第一时间发送机房内的情况。9) 不用每天都去机房查看情况，需了解机房的情况直接短信就可以查询机房的运行情况。4.2、设计依据1) 中华人民共和国公共安全行业标准（GA/T 75-94）；2) 安全防范工程程序与要求（GA/T75-94）；3) 工业企业通信设计规范（GBJ42-81）；4) 计算机站场地技术条件 （GB 2887-89）；5) 计算机站场地安全要求 （GB 9361）；6) 电子计算机机房设计规范 （GB 5017493）；7) 计算机信息系统防雷保安器（GA 1731998）；8) 环境电磁波卫生标准（GB 917588）；9) 电磁辐射防护规定（GB-870288）；10) 通信机房静电防护通则（YD/T754-95）；11) 中华人民共和国消防条例实施细则；4.3、设计目标通过机房环境监控系统的建设，实现“集中监控、集中维护、统一管理”的维护管理模式，将机房UPS电源、智能空调、温湿度监测、消防监测、新风设备、机柜风扇等集中在一个统一平台上实现集中监控以及报警方式，并结合机房管理制度，对所有的信息、报警事件进行记录，为上海市宝山自来水有限公司提供一个稳定、安全的机房环境保障。5、 方案设计5.1、系统规划l 对空管中心机房等进行集中监控，集中维护、统一管理，无需架设专网或者改变现有的网络结构，便可将机房UPS电源、智能空调、温湿度监测、消防监测、容集中在一个统一平台上实现集中监控以及各种对外报警方式。l 市电监测）、智能空调、环境系统（温湿度监测、消防监测、新风设备）通过上层中心软件的管理整合，形成一个统一的管理平台。l 所有设备全部采用国际标准，模拟量0-5V输入(国际通用传感器信号模式，而非厂家自定义模式)，开关量采用断闭报警模式(国际通用传感器信号模式，整个监控系统成熟稳定，建设时间短，保证整个项目顺利实施。l 多种报警手段（声光、手机短信、电话报警、电子邮件、网络信息报警）结合使用，灵活方便，并具备管理功能； l 嵌入式网络型监控设备分别安装在机房，与各种传感器、现场UPS电源、空调、消防接点、新风设备等相连； l 该系统设计能完全满足24小时365天长时间正常运行；六、需求分析6.1、监控规模依据技术规范书要求，本期对分布在西南空管航局网络机房配电间内设备和环境实施集中监控管理，包括对UPS电源、空调设备、温湿度监测、消防监测、机柜风扇等进行信号的遥测、遥信、遥控等。其中：机房内需要考虑对5台UPS，4台精密空调 ，1台发电机，9个电量仪，3个温湿度 ，4个漏水及烟感、消防报警的接入,并需要通过短信、电话、邮件的方式发送相关报警信息。系统设计具备随时远程监控扩容和增加检测参数的功能。6.2、监控内容6.2.1动力监控系统UPS监控系统： 温湿度检测系统：在机房内加装温湿度传感器，进行温度及湿度的检测，系统将实时显示记录每个温湿度传感器所检测到的室内温度与湿度的数值，显示短时间段内的变化情况曲线图。当任意一个温湿度传感器检测到的数据超过设定的上限或下限时，系统立刻弹出相应的报警窗口，同时监控主机发出多媒体声音报警通知值班人员。6.2.3消防监测系统：监测机房内烟感探测器或消防控制箱的报警信号，实时监测机房内的火灾情况。一旦发出报警信号，系统立刻弹出相应的报警窗口，同时监控主机发出多媒体声音报警通知值班人员。6.2.4精密空调、新风机、消防排烟机监测系统：监测机房内精密空调运行，能够显示和记录各种参数在一段时间的变化曲线，并实时记录和处理各种报警状态；实时监测空调主要工作状态。新风机和消防排烟机的监测可以通过设备自带的报警控制板信息和遥控电气开关远程进行遥信和遥控。l 漏水检测：水浸报警属于数字报警监测量，都可以用开关量检测获得。具体方法是：水浸探测线紧贴在精密空调的地板上、把传感器的报警信号连接到OMM的数字输入端子上，然后在OMM内嵌的网页上配置相应的名称和告警阈值，即简单方便地完成了漏水、红外和消防的检测监控。l 环境监控:检测机房重要部位的温湿度分布，通过温湿度传感器标准接口连接到OMM监控主机上的传感器接口，通过监控主机的分析处理完成温湿度监控功能。l 消防监测系统：烟雾传感器或消防报警属于数字报警监测量，都可以用开关量检测获得。将烟雾传感器安装在容易着火部位的顶端,即简单方便地完成了消防检测监报警。l 短信报警和电话语音报警等方式：当监控现场发生报警时，立即启动短信报警和电话语音报警，将详细的报警内容完整正确地发送给管理人员，保障机房安全，声光、警信息等报警方式，八、动力环境及消防监控具体方案说明8.2.8 手机远端监视功能（选项）遵守3G/CDMA/GPRS技术规范，提供手机使用具有经济效益的远程监控方案。使用者不只可以使用网络浏览器或应用软件在任何时间、地点接收现场UPS工作状态，温湿度显示，消防报警状态等，无须再下载及安装任何软件就可进行远端监看。8.2.9 监控平台的一体化集成通过稳定的数据通信网关可集成门禁、空调、UPS电源、通信电源、电能消耗监测系统、消防系统、视频监控系统、安防系统等标准协议设备，真正做到一体化无缝集成； 8.2.14 系统整体性能指标l 监控系统的采用不会影响被监控设备的正常工作；不会改变被监控设备的自动控制功能，并以自身控制功能为优先。l 监控系统硬件具有良好的电磁兼容性。被监控设备处于任何工作状态下，监控系统应能正常工作；同时监控设备本身不应产生影响被监控设备正常工作的电磁干扰。l 监控系统能监控具有不同接地要求的多种设备，任何监控点的接入均不会破坏被监控设备的接地系统, 不会破坏或降低原有设备的电气绝缘隔离性能。l 监控系统具有容错和自诊断功能，对数据紊乱、通信干扰等可自动恢复；对通信中断、软硬件故障等应能诊出故障并及时告警；监控系统故障时不会影响被监控设备的正常工作和控制功能。九、 产品介绍9.1、机房监控主机设备网络型数据采集监控服务器OMM 2008 产品特点：l 220V交流或-48V直流电源供电l 19英寸机架设计，嵌入式网络计算机 （不死机、可靠性高）l 内置智能联动功能 l 双数据流，传输灵活，可以实现数据备份；l 4-8路光隔离遥信接口输入 （0-5V TTL电平，准确度：99.999%）；l 4-8路光隔离继电器遥控输出（240VAC/1A、48VDC/2A干接点，准确度：99.999%）l 4-8路模拟信号遥测接口输入（精度：电量1%，非电量3%，直流电压0.5%）；l 1个10M/100M 自适应 以太口（物理接口： RJ-45插座）l 内置RS232/RS485串口服务器，l 提供开放的软件接口，便于与第三方软件无缝集成功能特性：l 组网方式：基于IP的局域网、广域网、因特网、ADSL、E1、无线以太网等l 基于WWW浏览器，采用B/S、或C/S结构l 用户权限管理，安全，保密，可靠l 支持紧急事件告警（当传输通道正常时，监控告警响应时间、数据响应时间、命令执行响应时间不超过10秒，故障告警准确率99.999%。）l 报警方式：本地声音，中心通过寻呼机，移动电话，手机短信，电子邮件、网管平台广播或监控中心声音报警监控主机包括以下几种接口：通信接口、遥测接口、遥信接口、遥控接口等。通信接口提供一个以太网接口，在内部CPU的控制下与本地监控中心的通信服务器通信。串口服务器接口提供RS232/422/485接口，用于与其他的系统通信，如智能空调、智能电源等。遥测接口主要采集模拟的量包括：机房温度、湿度，电池电压、电池工作电流、漏电电流，电源系统的工作电压、工作电流，设备温度，交流电源电压、电流、漏电电流，烟感工作电流等。采用10位A/D转换，精度高，通过软件的处理可以达到非常准确的结果；对于交流电源的参数采集还可以通过互感器直接采样，通过数学模型计算出交流参数。遥信接口主要采集开关量，主要包括电源跳闸、合闸、各种开关的通断、设备的投入与推出、进水告警、门窗开关状态告警、门禁系统告警、强行闯入告警、消防系统报警等等。遥信模块还可以用来测量电网的频率。遥信接口采用光电隔离输入，抗干扰性能好，容易接线。遥控接口主要是遥控灭火、防湿、电源电网的管理、空调远程的开关等。遥控的工作模式采取两步完成，第一步选中要控制的对象，并返回对象选中与否的信息，第二步确认执行，这样大大提高了遥控的可靠性，比如控制电源系统；也可以直接工作，比如控制路由开关。PT-DAC 传感器适配器 传感器适配器可与监控主机相连，亦可连接8路开关量传感器，内含传感器电源DC12V。经过配置，传感器适配器可将采集到的数据传送到监控系统中，执行某种动作或场景。1 PT-DAC传感器适配器的功能是将各类传感器或变送器的输出信号（包括开关量信号的通断及模拟信号的输出）转接到可与OMM现场信息采集器相匹配。2 供电：本设备由12V2A稳压电源外部供电（1） 其中12V输出电源可供各种传感器之供电需要。（2） 可独立提供了5V电源信号。此5V电压将由门禁、红外、烟感、水浸等传感器的报警时干接点输出转换成OMM所需的0、5V开关量信号。3 干接点信号输入门禁：无需供电。警戒时触点为常闭（断开），报警时输出短路。红外、烟感、水浸等：均需供电，本机提供12V供电。建议选择常开型传感器，输出形式为干接点，警戒时输出开路，报警时输出短路。4 模拟量信号输入：（1） 温湿度、交流、直流传感器等均为模拟量输入，要求采用0-5V 直流输出型传感器。（2） 模拟传感器的供电，可用本机的+12V输出，接到各传感器。（3） 模拟传感器的输入可以直接通过本设备接到OMM上。（4） 注意负极接地，正信号接到OMM正端，各模拟量负端均应共地。5 本设备设计了四组联动输出，三组常开（NO），一组常闭（NC）6 NO1联动对应D1D4 D9D16（有跳线开关，可单独选择控制）NO2联动对应D5D6（有跳线开关，可单独选择控制）NO3联动对应D7D8（有跳线开关，可单独选择控制，此为大功率继电器）7 外部接线：（1） 将各开关量（干接点）传感器信号接到相应信号输入端DI1DI8，此为无极性。（2） 将各模拟量传感器信号接到相应信号输入端AI1AI8，注意正负极性。（3） 将+12V电源及负极接到传感器电源输入端，注意不要短路。（4） 将本设备A1A8输出接入OMM设备A1A8输入；D1D8输出接入OMM设备D1D8输入。（用几路接几路，通道一一对应，便于检查维护）8 检测方法：（1） 当任一开关量传感信号短路时，可听到继电器接通声，在接入市电及灯光联动灯时，外接灯发光，此时说明工作正常。对模拟量可用万用电表电压档量出0-5V内任一相应直流电压值。功能特性运行环境l 环境温度 摄氏 -10 C 到 +60 Cl 设备温度 摄氏 -20 C 到 +85 Cl 环境湿度 10% 到 90% 相对湿度l 额定工作电压 200V交流 或 48V直流供电；l 额定功率 小于20W设备尺寸l 长宽高 48222144（mm）l 重量：小于2公斤 l 安装：19英寸、1U标准机架安装（带安装件）9.2、协议规约转换器SNS-29.3、单相电压传感器9.4、温湿度一体变送器MU-THV主要技术参数： 9.5、烟雾探测器LH-939.6、HW-58水浸适配器特点：l 适用检测机房基站、仓库等重要场所水浸；l 全新专利设计，配合BTR-1018水浸检测线使用；l 隔离性好：输入、输出及电源完全隔离，安全可靠；l 量程可选：检出的范围可分为四个量程，通过旋钮开关选择；l 技术先进：采用多功能检出方式，探针无电蚀现象，全线程检测；l 安全可靠：自动检测线路通断故障；HW-58技术参数、接口形式： 供电电源： 12-60VDC； 灵敏度范围 档位1： 0 250K； 档位2： 0 600K； 档位3： 0 5M； 档位4： 0 50M；（高灵敏档，遇到极少水即可告警） 输出形式：干接点，水浸检出时输出ON/OFF可跳线选； 短路时阻抗50，负载电压60V，负载电流30mA； 静态电流：45mA； 告警电流：65mA； 工作环境：-10 55C，1098%RH； 尺 寸： 95x 37x 30 mm； 重 量： 85g；9.8、网络型短消息报警机NS-20短信服务器NS20是一个通过以太网收发短消息的服务器。NS20依赖GSM网络来收发短信息，可用于企业短信平台。它使用一个10Base-T以太网接口连接网络，内置一个GSM模块用来收发短消息。NS20有两种网络通信方式收发短信：UDP和TCP，可根据需要进行选择。本短信机支持中国移动的GSM网SIM卡和中国联通的GSM网SIM卡。产品特征 通过以太网收发短信； 内置GSM模块； 5VDC电源供电； 支持UDP/TCP网络协议； 通过超级终端类似于AT指令方式或设置程序灵活设置通信参数； 可以通过网络来扩展短信服务器的数量； 可实现网络共享；9.9、两线语音报警机TWU-2语音报警系统可独立工作的，安装在中心机房内，电话接口，不受网络通断影响。智能电话报警装置是一台语音报警为一体的性能优良的设备。可广泛运用于机房和无人值守现场等重要场所，对盗窃、火灾、漏水等等非安全因素进行有效的防范，具有使用方便灵活、报警快速可靠的特点主要功能有： 不占用主机中断资源 符合USB1.1协议，即插即用，自动识别，可带电插拔，安装方便 采用高性能DSP，实现信号音准确检测 传输方式：电话线传输；就是可以通过公共电话网来进行告警传输； 可以用语音传输方式向用户设定的手机、固定电话传输报警；9.10、声光警号RS232-1型警号连接器RS232-1型警号连接器是智能警号报警系统中的重要组成部分，它能实现智能警号报警控制。 技术指标1、单线控制一个连接器只提供一个控制借口2、通讯接口类型：RS2323、电源 电压 5V/2A4、 功耗： 5W5、 尺寸 145mmx90mmx45 mm6、 重量 250g声光警号LC-103用于现场报警联动以声、光方式发出告警提示产品说明：额定电压：12VDC 工作电压范围：6-15VDC 额定电流：300mA 输出声压：1103db/m 尺寸：122.572.435mm10.1、中心监控平台软件概述机房监控管理平台软件（含整合、替代后的各功能模块）具有国家完全知识产权或已完全获得软件著作权的许可。IT动力环境及物理信息安全管控综合网管软件平台，完全建立在标准的WEB构架上，采用 .NET平台，XML协议数据接口，处理来自各个现场的报警信息，值班人员管理。这些数据通过后台SERVICE服务的模式受理、分析、处理、校验等过程，保证报警信息及时、正确地得到记录分析，同时为维护部门提供日常维护报表、性能状况统计报表等分析数据。 监控中心平台通讯机按用户方要求发送监控数据到上一级集控中心。软件系统采用标准IE浏览器界面运行，监控主画面可以采用电子地理分布图，在电子地理分布图上标出每个机房，放置注超文本链接，链接到下一级画面，可以方便地进入每个被监控机房的内部浏览信息，甚至可以浏览设备的信息。只要会作主页就能生成自己想要的监控画面，画面可以随意生成，方便用户应用。也降低用户对设备开发商的依赖。在有紧急的告警信息到来时，系统会立即推出发出告警信息的机房的画面，发出声光报警，可以帮助监控人员找出问题，及时处理。而且可以拨通当值人员的手机或者呼机，通知当值人员。用户只要运行标准浏览器就可以工作。在任意的地点，任意的时间，只要能够接入互联网，拥有相应的权限就可以监测机房。控制权只能在本地的监控中心，保证安全运行。各种数据和运行日志被记录于标准的数据库中，支持现有的EXECL办公软件直接生成相应的报表。也给用户方提供SNMP接口及特殊要求的SOCKET接口，与用户方其他管理系统联接，为综合设备网管系统提供原始的设备运行数据。1) 报警管理：报警方式：可以根据报警事件的报警级别提供不同的报警方式：窗口报警、声光报警、短信报警、拨号报警、邮件报警、打印报警等，当报警发生，系统界面应自动切换到报警设备的运行状态界面，并对报警情况作出直观、形象的说明。当报警级别足够高时，系统应第一时间（从报警触发到发送报警信息的时间间隔不超过30秒）向目标号码发出报警信息或进行语音拨号，并对发送成功与否进行记录。报警群发：系统可于规定的时间自动将当天所有报警信息或某一类报警信息（可组合选择）通过email方式一次性群发给相关管理人员。报警恢复信息发送：当一个报警状态解除时（解除条件可以自定义），系统可自动发送相应的恢复短信，以便IT系统管理人员随时掌握相关动态。通常情况下，每次报警均对应着一对报警短信（报警和恢复）。 十二、工程施工、验收及售后服务12.1、施工技术及安排本工程内容函盖：提供系统所需设备和配套件；提供现场设备之安装、改接线、布线等工程的技术支援；提供系统设定、数据库创建等软件工程提供设备安装后之测试工作；提供教育培训。施工布线采用分散式结构化布线系统，以使系统安装、使用和维护工作更加简单有效，并且提高传输系统的质量和灵活性。在产品的结构化设计方面拥有较强的技术。监控系统的软、硬件采用模块化结构，具有最大的灵活性和扩展性，能适应不同规模监控系统网络和不同数量监控对象。本监控系统的正常监测不会影响被控设备的正常工作。监控系统对被控设备进行控制或参数设定时，其控制值始终保持在安全极限内。被监控设备处于任何工作状态下监控系统应能正常工作，同时监控设备本身不能产生影响被监控设备正常工作的电磁干扰。监控系统内所有部件与连线均有金属屏蔽，监控器与被监控设备采用光电隔离，监控系统具有良好的抗电磁干扰的能力。监控系统的任何监控点接入均不应破坏被监控设备的接地系统。在施工过程中，用户应提供局方设备技术工程咨询，派遣计算机应用人员参与全部系统、软件等的施工、调试和使用，并派遣监工人员及动力设备维护人员参与硬件施工，以助于现场设