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培训小故事1、不拉马的士兵一位年轻有为的炮兵军官上任伊始，到下属部队参观炮团演习，他发现有一个班的11个人把大炮安装好。每个人各就各位，但其中有一个人站在旁边一动不动，直到整个演习结束，这个人没做任何事，军官感到奇怪问：这个人没做任何动作，也没什么事情，他是干什么的？大家一愣，说：原来在作训教材里就是讲这样编队的，一个炮班11个人，其中一个人站在这个地方。我们也不知道为什么。军官回去后,经查阅资料才知道这个人的由来：原来,早期的大炮是用马拉的,炮车到了战场上，大炮一响，马就跳就要跑,一个士兵就负责拉马。到了现代战争,大炮实现了机械化运输，不再用马拉，而那个士兵却没有被减掉，仍旧站在那里。从管理学的角度讲，企业里也经常会有这样的问题，我们应发现并减掉不拉马的士兵，才能提高管理效率，减少资源浪费。2、这是一家公司招收新职员时用的一个测试问题 在一个暴风雨的晚上，你开着一辆车， 经过一个车站。 有三个人正在等公共汽车，一个是快要死的老人，好可怜的。一个是医生，他曾救过你的命，是大恩人。还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都嫁/娶的人。但你的车只能坐一个人，你会如何选择？在200个应征者中，只有一个人被雇佣了，他并没有解释他的理由，他只是说了以下的话 给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来陪我的梦中情人一起等公车! 大多数人都认为以上的回答是最好的，但没有一个人一开始就想到。是不是因为我们从未想过要放弃我们手中已经拥有的优势（车钥匙）? 有时，如果我们能放弃一些我们的固执、狭隘和一些优势的话，我们可能会得到更多。3、猴子取食实验美国加州大学的学者做了这样一个实验：把6只猴子分别关在3间空房子里，每间两只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了腿，奄奄一息。第三间房子的猴子也死了，只有第二间房子的猴子活的好好的。为什么会这样呢？ 究其原因，第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物，于是，为了争夺唾手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。第三间房子的猴子虽做了努力，但因食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食，最后，随着悬挂食物高度的增加，难度增大，两只猴子只有协作才能取得食物，于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，每天都能取得够吃的食物，很好地活了下来。做的虽是猴子取食的实验，但在一定程度上也说明了人才与岗位的关系。岗位难度过低，人人能干，体现不出能力与水平，选拔不出人才，反倒成了内耗式的位子争斗甚至残杀，其结果无异于第一间房子里的两只猴子。岗位的难度太大，虽努力而不能及，甚至埋没、抹杀了人才，有如第三间房子里的两只猴子的命运。岗位的难度要适当，循序渐进，如同第二间房子的食物。这样，才能真正体现出能力与水平，发挥人的能动性和智慧。同时，相互间的依存关系使人才间相互协作，共渡难关。4、老鹰的喙老鹰是世界上寿命最长的鸟类，它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。当老鹰活到40岁时，它的爪子开始老化，无法有效地抓住猎物。它的啄变得又长又弯，几乎碰到胸膛。它的翅膀变得十分沉重，因为它的羽毛长得又浓又厚，使得飞翔十分吃力。它只有两种选择：等死，或经过一个十分痛苦的更新过程。 150天漫长的操练。它必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢。停留在那里，不得飞翔。老鹰首先用它的喙击打岩石，直到完全脱落。然后静静地等候新的喙长出来，它会用新长出的喙把指甲一根一根的拔出来。当新的指甲长出来后，它们便把羽毛一根一根的拔掉。5个月以后，新的羽毛长出来了，老鹰开始飞翔，重新得力再过30年的岁月！ 在我们的生命中，有时候我们必须做出困难的决定。开始一个更新的过程。我们必须把旧的习惯，旧的传统拋弃，使我们可以重新飞翔。只要我们愿意放下旧的包袱，愿意学习新的技能，我们就能发挥我们的潜能，创造新的未来。我们需要的是自我改革的勇气与再生的决心5、办公室健身操长时间坐着工作，或者乘飞机、坐火车、看电视时间长了，人就会感到腰酸背痛。这时若能走一走跑一跑，弯弯腰踢踢腿，那该多好。假如连这也做不到，那该怎么办呢？下面这套操能为您排忧解难，使您神清气爽，活力再生。 1、掌心向上，将左手拇指轻轻向手腕扳动，换右手做，重复几次。 2、掌心向上，将手指逐个轻轻下按，同时呼气，换另一只手再做。 3、按顺时针和逆时针方向转动手掌，左右各5-10次。 4、上下抖动手掌。 5、按顺时针和逆时针方向缓缓转动头部各5次。 6、双肩上耸吸气，然后放松呼气。反复做4-5次。 7、转动肩关节，前后各5次。 8、按顺时针和逆时针方向转动脚踝，左右各10次。 9、交替踮脚，左右各20-30次。 10、用指尖从太阳穴按摩至下颌。 11、用指尖轻击头顶和及阳穴若干次。 12、用大拇指和食指按摩眉弓。 13、用手指按摩眼眶，然后沿鼻翼下按摩至上颌。 14、用指尖按摩下颌。 15、手掌按住鼻尖，分别向顺时针和逆时针方向各揉5次。 16、用力将耳朵向上、向外牵拉，再将耳垂向下牵拉，各5次。然后将耳朵向前后各拉3次6、枯井中的驴子有一天某个农夫的一头驴子，不小心掉进一口枯井里，农夫绞尽脑汁想办法救出驴子，但几个小时过去了，驴子还在井里痛苦地哀嚎着。最后，这位农夫决定放弃，他想这头驴子年纪大了，不值得大费周章去把它救出来，不过无论如何，这口井还是得填起来。于是农夫便请来左邻右舍帮忙一起将井中的驴子埋了，以免除痛苦。农夫的邻居们人手一把铲子，开始将泥土铲进枯井中。当这头驴子了解到自己的处境时，刚开始哭得很凄惨。但出人意料的是，一会儿之后这头驴子就安静下来了。农夫好奇地探头往井底一看，出现在眼前的景象令他大吃一惊：当铲进井里的泥土落在驴子的背部时，驴子的反应令人称奇它将泥土抖落在一旁，然后站到铲进的泥土堆上面就这样，驴子将大家铲倒在它身上的泥土全数抖落在井底，然后再站上去。很快的，这只驴子便得意地上升到井口，然后在众人惊讶的表情中快步地跑开了！ 就如驴子的情况，在生命的旅程中，有时候我们难免会陷入枯井里，会被各式各样的泥沙倾倒在我们身上，而想要从这些枯井脱困的秘诀就是：将泥沙抖落掉，然后站到上面去！事实上，我们在生活中所遭遇的种种困难挫折就是加诸在我们身上的泥沙；然而，换个角度看，它们也是一块块的垫脚石，只要我们锲而不舍地将它们抖落掉，然后站上去，那么即使是掉落到最深的井，我们也能安然地脱困。7、礼仪行为加拿大联邦政府对选举的研究发现，有“风度”的后选人得到的选票是其他后选人的两倍半。据美国纽约销售联谊会统计，71的人之所以从销售人员那里购买商品，并非是对产品质量先有概念才决定的，而是从接受销售人员的形象开始的 。对北京、上海、广州三地的招聘面试研究发现，对申请人的第一印象在决定他是否被聘用和薪酬多少的过程中比资力还要重要，超过半数的主持面谈的人也承认这种作用。 美国福特基金会对不同行业公司的成功人士作过一项调查，85%的人认定其成功的原因归功于“沟通人际关系的能力”，只有15%的人认为原因来自专业能力。而“礼仪行为”肯定是“沟通人际关系的能力”中一项重要的内容。学习、运用现代礼仪，树立良好形象，已成为提高自身竞争力和达到更好合作洽谈效果的基本要求8、蜜蜂与苍蝇如果把六只蜜蜂和六只苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，会发生什么情况？你会看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭而亡；而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸。蜜蜂以为，囚室的出口必然在光线最明亮的地方；它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。那些苍蝇则对事物的逻辑毫不留意，全然不顾亮光的吸引，四下乱飞，结果误打误撞地碰上了好运气，并因此获得自由和新生。上面所讲的故事并非寓言，而是美国密执安大学教授卡尔?韦克转述的一个绝妙的实验。这件事说明，实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、迂回前进、混乱和随机应变，所有这些都有助于应付变化。企业生存的环境可能突然从正常状态变得不可预期、不可想象、不可理解，企业中的蜜蜂们随时会撞上无法理喻的玻璃之墙。领导者的工作就是赋予这种变化以合理性，并找出带领企业走出危机的办法。组织的本意是稳定自身的环境，从混乱中理出秩序；但在一个经常变化的世界里，混乱的行动也比有序的停滞好得多。9、适时宣泄自己的情绪有个朋友在公司里的人缘很好，他性情很好、待人和善，几乎?人看他生气过。有一次我经过他家，顺道去看看他，却发现他正在顶楼上对着天上飞过来的飞机吼叫，我好奇的问他原因。他说：我住的地方靠近机场，每当飞机起落时都会听到巨大的噪音。后来当我心情不好或是受了委屈、遇到挫折，想要发脾气时，我就会跑上顶楼，等待飞机飞过，然后对着飞机放声大吼。等飞机飞走了，我的不快、怨气也被飞机一并带走了！ 回家的路上，我不禁想着，怪不得他脾气这么好，原来他知道如何适时宣泄自己的情绪。一味的压抑心中不快，并不能解决问题。在生活步调紧凑繁忙的现今社会中，人人都应学习如何舒解自己的精神压力，如此才能活出健康豁达的人生！ 一些压力是必须的，就像船，必须要有些东西去压船，才能航行(叔本华)10、销售经理的故事 据说有一天,Microsoft、Lotus、Novell三家公司的销售经理相约比试枪法.首先上场的是Microsoft.他一口气灌下两瓶嘉士伯,随手一扬,两个瓶子飞上天空,只听乒!乒!两声枪响,瓶子被打的粉碎,NT 遍地开花,Sales 轻松写意!Lotus 销售经理也不示弱,两瓶XO下肚,轩尼诗曲线玲珑的瓶子也在两声枪响中打的粉碎.群件所向披靡,莲花开遍全球!压轴出场的 Novell销售经理在郁闷郁闷的喝了两瓶二锅头后,疲惫不堪的抛起两个瓶子,颤颤微微的举起枪,两枪响过,Microsoft和Novell的销售经理应声倒下.Novell的销售经理这才缓缓吐出一句话:没有竞争对手的生活是一种幸福.11、 最佳状态自我测评最佳状态即最佳表现，这也是我们常说的“事业有成”。这里，它是指在人生的某个阶段，你精力充沛，士气高昂，热情洋溢；尽管工作中充满挑战，但你完全有能力实现预期目标。按照5分制，给下列十个问题逐一打分，最后看看自己的得分。1-很少或从不；2-偶尔；3-有时；4-经常；5-总是。 1、在现任工作中充分发挥我的技能、所学知识和以往经验。 2、我非常喜欢我的工作。 3、我接受不同的新任务，参加各类活动、项目，旨在帮助企业实现整体目标。 4、我的工作表现受到认可和赞赏。 5、我所从事的工作帮助企业实现整体目标。 6、我找时间同经理或其他人讨论我的发展计划。 7、我有机会发挥所长。 8、我的个人价值与公司的价值是一致的。 9、我有机会在日常工作中表现我的多才多艺 10、因自己的技术专长而得到大家的认可。 得分：42-50恭喜。你处于最佳状态。32-41切记不可骄傲自满。22-31你需要做一次彻底的反思。10-21你需要更努力地工作，以达到最佳状态。12、一只鹰的故事有一个老人在山里打柴时，拾到一只很小的样子怪怪的鸟，那只怪鸟和出生刚满月的小鸡一样大小，也许因为它实在太小了，还不会飞，老人就把这只怪鸟带回家给小孙子玩耍。老人的孙子很调皮，他将怪鸟放在小鸡群里，充当母鸡的孩子，让母鸡养育着。母鸡没有发现这个异类，全权负起一个母亲的责任。怪鸟一天天长大了，后来人们发现那只怪鸟竟是一只鹰，人们担心鹰再长大一些会吃鸡。 为了保护鸡，人们一致强烈要求：要么杀了那只鹰，要么将它放生，让它永远也别回来。因为和鹰相处的时间长了，有了感情，这一家人自然舍不得杀它，他们决定将鹰放生，让它回归大自然。然而他们用了许多办法都无法让那只鹰重返大自然，他们把鹰带到很远的地方放生，过不了几天那只鹰又飞回来了，他们驱赶它不让它进家门，他们甚至将它打得遍体鳞伤许多办法试过了都不奏效。最后他们终于明白：原来鹰是眷恋它从小长大的家园，舍不得那个温暖舒适的窝。 后来村里的一位老人说：把鹰交给我吧，我会让它重返蓝天，永远不再回来。老人将鹰带到附近一个最陡峭的悬崖绝壁旁，然后将鹰狠狠向悬崖下的深涧扔去。那只鹰开始也如石头般向下坠去，然而快要到涧底时它终于展开双翅托住了身体，开始缓缓滑翔，然后轻轻拍了拍翅膀，就飞向蔚蓝的天空，它越飞越自由舒展，越飞动作越漂亮。它越飞越高，越飞越远，渐渐变成了一个小黑点，飞出了人们的视野，永远地飞走了，再也没有回来。 其实我们每个人又何尝不像那只鹰一样，总是对现有的东西不忍放弃，对舒适平稳的生活恋恋不舍？一个人要想让自己的人生有所转机，就必须懂得在关键时刻把自己带到人生的悬崖，给自己一个悬崖其实就是给自己一片蔚蓝的天空啊。13、皮鞋的来历 很久很久以前，人类都还赤着双脚走路。有一位国王到某个偏远的乡间旅行，因为路面崎岖不平，有很多碎石头，刺得他的脚又痛又麻。回到王宫后，他下了一道命令，要将国内的所有道路都铺上一层牛皮。他认为这样做，不只是为自己，还可造福他的人民，让大家走路时不再受刺痛之苦。但即使杀尽国内所有的牛，也筹措不到足够的皮革，而所花费的金钱、动用的人力，更不知凡几。虽然根本做不到，甚至还相当愚蠢，但因为是国王的命令，大家也只能摇头叹息。一位聪明的仆人大胆向国王提出建言：国王啊！为什么您要劳师动众，牺牲那么多头牛，花费那么多金钱呢？您何不只用两小片牛皮包住您的脚呢？国王听了很惊讶，但也当下领悟，于是立刻收回成命，改采这个建议。据说，这就是皮鞋的由来。 想改变世界，很难；要改变自己，则较为容易。与其改变全世界，不如先改变自己-将自己的双脚包起来。改变自己的某些观念和作法，以抵御外来的侵袭。当自己改变后，眼中的世界自然也就跟着改变了。如果你希望看到世界改变，那么第一个必须改变的就是自己。心若改变，态度就会改变；态度改变，习惯就改变；习惯改变，人生就会改变。14、唯美的A.到.ZA Friend is. 朋友就是 .Accepts you as you are 接受原本的你Believes in you 相信你这个人Calls you just to say Hi 打电话给你就是想说声嗨Doesnt give up on you 从不放弃对你的信心Envisions the whole of you 预期你总是尽全力Forgives your mistakes 原谅你的过错Gives unconditionally 无条件地过错Helps you 帮助你Invites you over 邀请你Jest be with you 静静地在你的身旁Keeps you close at heart 靠近你的心Loves you for who you are 因你原来的样子而爱你Makes a difference in your life 使你的生活与以往不同Never judges 不间断Offers support 支持你Picks you up 扶你一把Quiets your fears 止息你的惧怕Raises your spirits 鼓舞你的心灵Says nice things about you 跟别人述说你好的那一面Tells you the truth when you need to hear it 当需要时会告诉你实情Understands you 懂你Values you 看重你Walks beside you 与你同行X-plain things you dont understand 解你的疑惑Yells when you wont listen aXnd 在你听不下时会大吼一下Zaps you back to reality 把你拉回现实A.B.C.D.Z-send to your friend!唯美的A.到.Z的英文字母!设计的人很有心.别忘了送给你身旁的好朋友_15、在孩提时代，一个有关牧师的小故事曾使我惊奇不已 一个星期六的早晨，牧师正在准备第二天的布道。他的妻子有事出去了，小儿子在家哭闹不休，严重扰乱了他的思路。心烦意乱中，牧师随手拿起一幅色彩鲜艳的世界地图，把它撕碎并且丢在地上，愤怒地说：小约翰，你如果能把这些碎片拼起来，我就给你2角5分钱。牧师以为这件事会花掉约翰一个上午的时间。但没过10分钟，就有人在敲他的房门，是他的儿子。牧师看到约翰如此之快地拼好了一幅世界地图，十分惊奇地说：孩子，你是怎样成功的呢？这很容易，小约翰慢腾腾地说，地图的反面有一个人的照片，我试着把这个人的照片拼到一起，然后把它翻过来。我想，如果这个人是正确的，那么，这个世界也就是正确的。牧师微笑起来一边爽快地付给他儿子2角5分钱，一边高兴地说孩子，你启发了我！明天的布道，我知道该讲些什么了-如果一个人是正确的，他的世界也就是正确的。16、五官新解上帝给了我们一对眉毛和一对眼睛，他们是平行的，所以让我们必须对人对事-一视同仁。上帝给了我们一对耳朵，一只在左，一只在右，所以让我们必须多听取众人的意见，不能只听他人的一面之词。上帝给了我们一个鼻子，但他有两个鼻孔，所以要求我们对人对事，要有自己的独到见解，而不必一味着和别人一个鼻孔出气。上帝给了我们一张嘴，一根舌头，所以我们要求不能说两面话。上帝只给了我们一颗心脏，但他分左右心房，所以我们做事时，不但为自己着想，也应该多为我们周围和事有关的人着想。17、10分钟听中学的一位老师弹致爱丽斯，在空旷的琴房里，那感觉很妙，音质之纯美是家中那套音响根本不能演绎出来的。很羡慕，问她，如果我能这样熟悉地演奏这首致爱丽斯需要多长时间？她微笑着说：10分钟。我说你开玩笑吧。她说不，是真的，不过我说的是每天10分钟。她是一位语文老师，还是3年前练的琴，那架钢琴是一位私人企业捐赠的，一直放在琴房里。学校曾来过一个音乐老师，不过嫌学校待遇低，走了。于是，她便成了这架钢琴的主人，每次课间10分钟，她就猫在琴房里练练，从最初的音阶开始。不过，她只有10分钟，10分钟之后，上课铃声响，她就得停止。据说一位前来听课的大学毕业的音乐教师偶尔听到她弹的那首钢琴曲，她只听出了唯一的一个音符没有弹好，其余的就无懈可击了，音乐教师认为那个演奏者必是科班出身。她说这件事时，满脸都是得意。10分钟能做什么呢，是伸个懒腰喝口茶的时间，是闲聊打趣的时间，但她却让一位科班出身的音乐行家失算了。几分钟的时间并不长，但如果能利用它并能成为一种习惯，这些短短的时间就有可能成就一个人，因为再大的事业和成就所需要的数年和数十年的时间都是由短短的几分钟累加起来的，当然这些应该是毫不拖延并加以充分利用的几分钟。18、热气球的故事有一个人坐热气球在天空中飘浮，不觉间迷了路，他把热气球下降少许，向地面上的一位路人问路。对不起！你能否告诉我，我现在身处何方吗？你现在正坐在热气球上，离地面约3米。路人说。先生，我猜你一定是从事IT行业的。热气球上的人说。对啊！你为什么会知道的？因为你给我的答复很技术性，但完全没有用。先生，我也猜猜你的职业吧！你一定是做管理的。路人说。 对呀！你为什么会知道？Well！因为你不知自己在哪，也不知自己应往哪方走，但你却希望我帮你解决问题，你现在的处境和先前没有两样，但责任已归咎在我身上。19、背上的猴子背上的猴子是企业管理中常见的现象。所谓的猴子，是指下一个动作。回想一下，你是否有过这样的情形：在走道上碰到一位部属，他说：我能不能和您谈一谈？我碰到了一个问题。于是你便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉，一站便是半个小时，既耽搁了原先你要做的事，也发现所获得的信息只够让你决定要介入此事，但并不足以做出任何决策。于是你说：我现在没时间和你讨论，让我考虑一下，回头再找你谈。 在这样的案例中，猴子原本在部属的背上，谈话时彼此考虑，猴子的两脚就分别搭在两人背上，当你表示要考虑一下再谈时，猴子便移转到你背上。你接下了部属的角色，而部属则变成了监督者，他会三不五时跑来问你：那件事办得怎样了？如果你的解决方式他不满意，他会强迫你去做这件原本他该做的事。当你一旦接收部属所该看养的猴子，他们就会以为是你自己要这些猴子的，因此，你收的愈多，他们给的就愈多。于是你饱受堆积如山、永远处理不完的问题所困扰，甚至没有时间照顾自己的猴子，努力将一些不该摆在第一位的事情做得更有效率，平白让自己的成效打了折扣。 经理人应该将时间投资在最重要的管理层面上，而不是养一大堆别人的猴子。身为经理人，如果你能让员工去抚养他们自己的猴子，他们就能真正地管理自己的工作，你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作，让整个单位持续良好的运作。20、跨国公司员工的八个行为习惯良好的职业习惯也是一种生产力，而且它可以由企业家及员工自主把握。李泽尧先生在企业管理方面有极深的理论造诣，同时也在跨国公司有多年的实际管理经验，尤其是在培养企业员工良好职业习惯方面有自己独特、有效的方法，为其所服务的企业在内部管理水平的提升、效率的提高等方面做出了重要贡献。管理的一种定义是“通过他人做事”。管理的所有方法，任你千般用尽，仍然是殊途同归对人的管理最终必然归结为：获得组织里人员行为的调整和优化。因此，员工的行为可以说既是企业管理的出发点，同时又是企业管理的归宿点。而直接从员工行为处展开工作，则可谓是一条管理的捷径!做人与做事分不开，做事与做人分不开，因此，李泽尧先生在谈做事风格的时候，已经把一些做人的深刻而新颖的道理阐述得十分清楚。这使得本课程内容具有非同寻常的人性亲切面。比如， “我不入地狱，谁入地狱”，作者便是从一个家庭里男(女)主人“我不吃剩饭谁吃剩饭”去展开的，结果，把一个年轻人甚至以为是不可思议的宗教式的信念，变成了自己日常生活每日必须面对的责任与承诺的最简明的诠释。“世事洞明皆学问，人情练达即文章!”愿与各企业中高级管理人士、各级管理人员，对管理有兴趣、有志于理解生活真谛的人们共同分享人生心得。课程大纲习惯一：主动进取习惯二：友好合作打造成功习惯三：敬业到位责任与承诺习惯四：服从服务组织里的分子习惯五：谦虚低调事本位克服官僚主义习惯六：主导管理的本义习惯七：结果导向习惯八：法制精神21、少年与智者一位少年去拜访一位年长的智者。他问：我如何才能变成一个自己愉快、也能给别人愉快的人呢？智者望着他说：孩子，在你这个年龄有这样的愿望，已经是很难得了。 我送给你四句话。第一句话是，把自己当成别人。你能说说这句话的含义吗？少年回答说：是不是说，在我感到痛苦忧伤的时候，就把自己当成是别人，这样痛苦就自然减轻了；当我欣喜若狂之时，把自己当成别人，那些狂喜也会变得平和中正一些？智者微微点头，接着说：第二句话，把别人当成自己。少年沉思一会儿，说：这样就可以真正同情别人的不幸，理解别人的需求，并且在别人需要的时候给予恰当的帮助？ 智者两眼发光，继续说道：第三句话，把别人当成别人。少年说：这句话的意思是不是说，要充分地尊重每个人的独立性，在任何情形下都不可侵犯他人的核心领地？智者哈哈大笑说：很好，很好。孺子可教也！第四句话是，把自己当成自己。这句话理解起来太难了，留着你以后慢慢品味吧。少年说：这四句话之间有许多自相矛盾之处，我用什么才能把它们统一起来呢？智者说：很简单，用一生的时间和经历。少年沉默了很久，然后叩首告别。后来少年变成了壮年人，又变成了老人。再后来在他离开这个世界很久以后，人们都还时时提到他的名字。人们都说他是一位智者，因为他是一个愉快的人，而且也给每一个见到过他的人带来了愉快。22、三只猎狗与一只土拨鼠上初中时，老师给我们讲了一个故事：有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口，可不一会儿，居然从树洞里钻出一只兔子，兔子飞快地向前跑，并爬上另一棵大树。兔子在树上，仓皇中没站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三条猎狗， 最后，兔子终于逃脱了。故事讲完后，老师问：这个故事有什么问题吗？我们说：兔子不会爬树；一只兔子不可能同时砸晕三条猎狗。还有呢？教师继续问。直到我们再也找不出问题了，老师才说：可是还有一个问题，你们都没有提到，土拨鼠哪去了？ 土拨鼠哪去了？老师的一句话，一下子将我们的思路拉到猎狗追寻的目标上-土拨鼠。因为兔子的突然冒出，让我们的思路在不知不觉中打岔，土拨鼠竟在我们头脑中自然消失。在追求人生目标的过程中，我们有时也会被途中的细枝末节和一些毫无意义的琐事，分散了精力，扰乱了视线，以至中途停顿下来，或是走上岔路，而放弃了自己原先追求的目标。不要忘了时刻提醒自己，土拨鼠哪去了？自己心中的目标哪去了？23、体谅你身边的爱人：故事发生在美国的一所大学。在快下课时教授对同学们说?我和大家做个游戏，谁愿意配合我一下。一女生走上台来。 教授说：请在黑板上写下你难以割舍的二十个人的名字。 女生照做了。有她的邻居、朋友以、亲人等等。 教授说：请你划掉一个这里面你认为最不重要的人。女生划掉了一个她邻居的名字。教授又说：请你再划掉一个。 女生又划掉了一个她的同事。教授再说?请你再划掉一个。女生又划掉了一个。 .最后，黑板上只剩下了三个人，她的父母、丈夫和孩子。教室非常安静，同学们静静的看着教授，感觉这似乎已不再是一个游戏了。教授平静的说：请再划掉一个。女生迟疑着，艰难的做着选择.她举起粉笔，划掉了父母的名字。请再划掉一个。身边又传来了教授的声音。她惊呆了，颤巍巍地举起粉笔缓慢而坚决的又划掉了儿子的名字。紧接着，她哇的一声哭了，样子非常痛苦。教授等她平静了一下，问道：和你最亲的人应该是你的父母和你的孩子，因为父母是养育你的人，孩子是你亲生的，而丈夫是可以重新再寻找的，为什么丈夫反倒是你最难割舍的人呢？同学们静静地看着她，等待着她的回答。女生平静而又缓慢地说道：随着时间的推移，父母会先我而去，孩子长大成人后肯定也会离我而去，真正陪伴我度过一生的只有我的丈夫。24、忘记自己，多对别人感兴趣。每天做一件能带给他人喜悦的事。 七种培养态度的方法。能为你带来平安快乐的心情：1、让心中充满平安、勇气、健康与希望的思想，因为“我们的思想形成我们的人生”。 2、不要对敌人心存报复，因为受害最深的将是我们自己。让我们谨记艾森豪威尔将军所说的：千万不要在我们不喜欢的人身上，多浪费一分钟。 3、与其为人们不知感恩而烦恼，不如预期人们都不知感恩。我们不要忘，耶稣曾在一天医治了10位瘫痪病人-却只有一位回来感谢他。我们总不致期望比耶稣得到更多！心境保持愉快的惟一方法是不期望他人感恩-只为施与的快乐而付出。请记住感恩是需要培养的美德，希望孩子们能知感恩，我们必须时常训练他们。 4、盘算你所得到的恩惠-而不是你的烦恼。 5、不要模仿他人。认清自己并做你自己，因为无知的人才会嫉妒，而模仿无异于自杀。 6、当命运交给你一个酸柠檬，想办法将它做成柠檬汁-设法从失败中获益。 7、忘掉自己的不快-设法为他人创造喜悦。善待他人时，也正是对自己最好的时候。25、小故事11、父子二人经过五星级饭店门口，看到一辆十分豪华的进口轿车。 儿子不屑地对他的父亲说：坐这种车的人，肚子里一定没有学问！ 父亲则轻描淡写地回答：说这种话的人，口袋里一定没有钱 （你对事情的看法，是不是也反映出你内心真正的态度？） 2、晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在客厅看电视。 突然，厨房里传来打破盘子的响声，然后一片沉寂。 儿子望着他父亲，说道：一定是妈妈打破的。 你怎么知道？ 她没有骂人 （我们习惯以不同的标准来看人看己，以致往往是责人以严，待己以宽。） 3、有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞。 其中一位导游连声抱歉，说路面简直像麻子一样。 而另一个导游却诗意盎然地对游客说： 诸位先生，我们现在走的这条道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。 （虽是同样的情况，然而不同的意念，就会产生不同的态度。思想是何等奇妙的 事，如何去想，决定权在你。） 4、同样是小学三年级的学生，在作文中说他们将来的志愿是当小丑。 中国的老师斥之为：胸无大志，孺子不可教也！ 外国的老师则会说：愿你把欢笑带给全世界！ （身为长辈的我们，不但容易要求多于鼓励，更狭窄的界定了成功的定义。） 5、有一个欧巴桑在首饰店里看到二只一模一样的手环。 一个标价五百五十元，另一个却只标价二百五十元。 她大为心喜，立刻买下二百五十元的手环，得意洋洋的走出店门。临出去前，听到里面的店员悄悄对另一个店员说：看吧，这一招屡试不爽。 (试探如饵，可以轻而易举的使许多人显露出贪婪的本性，然而那常常是吃亏受骗的开始。) 26、C是企业管理用人的最高境界一位著名企业家在作报告，一位听众问：你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满,留下一个缺口。他反问道：这是什么？零、圈、未完成的事业、成功，台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否：其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这C就是企业管理用人的最高境界。27、小故事2 1、乞丐：能不能给我一百块钱？ 路人：我只有八十块钱。 乞丐：那你就欠我二十块钱吧 （有些人总以为是上苍欠他的，老觉得老天爷给的不够多、不够好，贪婪之欲早 已取代了感恩之心。） 2、在故宫博物院中，有一个太太不耐烦地对她先生说： 我说你为甚么走得这么慢。原来你老是停下来看这些东西。 （有人只知道在人生的道路上狂奔，结果失去了观看两旁美丽花朵的机会。） 3、妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停：慢些。小心！火太大了。 赶快把鱼翻过来。快铲起来，油放太多了！把豆腐整平一下。哎唷，锅子歪了！ 请你住口！妻子脱口而出，我懂得怎样炒菜。 你当然懂，太太，丈夫平静地答道：我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何。 （学会体谅他人并不困难，只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题。） 4、第一名 毕业典礼上，校长宣布全年级第一名的同学上台领奖，可是连续叫了好几声之後，那位学生才慢慢的走上台。 後来，老师问那位学生说：怎麽了？是不是生病了？还是没听清楚？ 学生答：不是的，我是怕其他同学没听清楚。 (名与利是多少人的捆绑、多少人的心结？我们被教育要争气、要出头，但是争气出头的，不过是少数人，沉默的大众毕竟还多数。想一想，有那麽多人都和你我一样，不也是很兴奋的一件事吗？） 5、理由充份 一辆载满乘客的公共汽车沿着下坡路快速前进着，有一个人後面紧紧地追赶 着这辆车子。 一个乘客从车窗中伸出头来对追车子的人：老兄！算啦，你追不上的！ 我必须追上它，这人气喘吁吁地说：我是这辆车的司机 (有些人必须非常认真努力，因为不这样的话，後果就十分悲惨了！然而也正因为必须全力以赴，潜在的本能和不为人知的特质终将充份展现出来。) 28、时间管理在一次上时间管理的课上，培训师在桌子上放了一个装水的罐子，然后又从桌子下面拿出一些鹅卵石。当培训师把石块放完后问他的学生：你们说这罐子是不是满的？是，所有的学生异口同声地回答说。真的吗？培训师笑着问。然后他又从桌底下拿出一袋碎石子，把碎石子从罐口倒下去，摇一摇，再加一些，再问学生：你们说，这罐子现在是不是满的？这回他的学生不敢回答得太快。最后班上有位学生怯生生地细声回答道：也许没满。很好！培训师说完后，又从桌下拿出一袋沙子，慢慢的倒进罐子里。倒完后，于是再问班上的学生：现在你们再告诉我，这个罐子是满的呢？还是没满？没有满，全班同学这下学乖了，大家很有信心地回答说。好极了！培训师再一次称赞这些孺子可教也的学生们。称赞完了后，培训师从桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起来已经被鹅卵石、小碎石、沙子填满了的罐子。当这些事都做完之后，培训师问全班同学：我们从上面这些事情得到什么结论？班上一阵沉默，然后一位自以为聪明的学生回答说：无论我们的工作多忙，行程排得多满，如果要逼一下的话，还是可以多做些事的。培训师听到这样的回答后，点了点头，微笑道：答案不错，但并不是我要告诉你们的重要信息。说到这里，这位培训师故意顿住，用眼睛向全班同学扫了一遍说：我想告诉各位最重要的信息是，如果你不先将大的鹅卵石放进罐子里去，你也许以后永远没机会把它们再放进去了。29、多一门技艺，多一条路在一个漆黑的晚上，老鼠首领带领着小老鼠出外觅食。在一家人的 厨房内，垃圾桶之中有很多剩余的饭菜，对于老鼠来说，就好像人类发现了宝藏。正当一大群老鼠在垃圾桶及附近范围大挖一顿之际，突然传来了一阵令它们肝胆俱裂的声音，那就是一只大花猫的叫声。它们震惊之余，便各自四处逃命，但大花猫绝不留情，不断穷追不舍，终于有两只小老鼠走避不及，被大花猫捉到，正要向它们吞噬之际，突然传来一连串凶恶的狗吠声，令大花猫手足无措，狼狈逃命。大花猫走后，老鼠首领从垃圾桶后面走出来说：“我早就对你们说，多学一种语言有利无害，这次我就因而救了你们一命。” 温馨提示：“多一门技艺，多一条 路。”不断学习实在是成功人士的终身承诺。30、做销售，你得学会跟踪记得在欧洲工作的时候，老板对我说：嗨，伙计，做销售，你得学会跟踪。为进一步说明问题，他举了一个生动的实例：有个人看到我们的招聘广告，在应聘截止最后一天，他向我们投来他的简历（最后一天投简历的目的是使他简历能放在一堆应聘材料的最上面）。一周后，他打电话来询问我们是否收的简历（当然是安全送达）。这就是跟踪。四天后，他来第二次电话，询问我们是否愿意接受他新的推荐信（西方人对推荐信格外重视），我们的回答当然是肯定的。这是他第二次跟踪。再两天后，他将新的推荐信传真至我的办公室，紧接着他电话又跟过来，询问传真内容是否清晰。这是第三次跟踪。我们对他专业的跟踪工作印象极深，他现在在我们美国公司工作。从那时起，我体会到跟踪工作的重要性。直到一星期前，我看到美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告后，我对销售的跟踪工作重新进行一番反思。请看生动的统计数据：2%的销售是在第一次接洽后完成；3%的销售是在第一次跟踪后完成；5%的销售是在第二次跟踪后完成；10%的销售是在第三次跟踪后完成；80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！ 形成鲜明对比的是，在我们日常工作中，80%的销售人员在跟踪一次后，不再进行第二次、第三次跟踪，少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。31、蝴蝶脱茧一天，一只茧上裂开了一个小口，有一个人正好看到这一幕，他一直在观察着，蝴蝶在艰难地将身体从那个小口中一点点地挣扎出来，几个小时过去了。接下来，蝴蝶似乎没有任何进展了。看样子它似乎已经竭尽全力，不能再前进一步了。这个人实在看得心疼，决定帮助一下蝴蝶：他拿来一把剪刀，小心翼翼地将茧破开，蝴蝶很容易地挣脱出来。但是它的身体很萎缩，身体很小，翅膀紧紧地贴着身体。他接着观察，期待着在某一时刻，蝴蝶的翅膀会打开并伸展起来，足以支撑它的身体，成为一只健康美丽的蝴蝶。然而，这一刻始终没有出现！实际上，这只蝴蝶在余下的时间都及其可怜的带着萎缩的身子和瘪塌的翅膀在爬行，它永远也没能飞起来。这个好心好意的人并不知道，蝴蝶从茧上的小口挣扎而出，这是上天的安排，要通过这一挤压过程将体液从身体挤压到翅膀，这样它才能在脱茧而出后展翅飞翔。 有时候，在我们的生命中需要奋斗乃至挣扎。如果生命中没有障碍，我们就会很脆弱。我们不会象现在那样强健，我们将永远不能飞翔。毫无畏惧地生活，直面所有障碍和困境，并充满信心地克服！32、做一个积极主动的人 李开复（微软公司全球副总裁） 坚守诚信、正直的原则 我在苹果公司工作时，曾有一位刚被我提拔的经理，由于受到下属的批评，非常沮丧地要我再找一个人来接替他。我问他：“你认为你的长处是什么？”他说，“我 自信自己是一个非常正直的人。”我告诉他：“当初我提拔你做经理，就是因为你是一个公正无私的人。管理经验和沟通能力是可以在日后工作中学习的，但一颗正直的心是无价的。”我支持他继续干下去，并在管理和沟通技巧方面给予他很多指点和帮助。最终，他不负众望，成为一个出色的管理人才。现在，他已经是一个颇为成功的公司的首席技术官。 与之相反，我曾面试过一位求职者。他在技术、管理方面都相当出色。但是，在谈论之余，他表示，如果我录取他，他甚至可以把在原来公司工作时的一项发明带过来。随后他似乎觉察到这样说有些不妥，特别声明：那些工作是他在下班之后做的，他的老板并不知道。这一番谈话之后，对于我而言，不论他的能力和工作水平怎样，我都肯定不会录用他。原因是他缺乏最基本的处世准则和最起码的职业道德“诚实”和“讲信用”。如果雇用这样的人，谁能保证他不会在这里工作一段时间后，把在这里的成果也当作所谓“业余之作”而变成向其他公司讨好的“贡品”呢？这说明：一个人品不完善的人是不可能成为一个真正有所作为的人的。 我在微软研究院也曾碰到过类似的问题。一位来这里实习的学生，有一次出乎意料地报告了一个非常好的研究结果。但是，他做的研究结果别人却无法重复。后来，他的老板才发现，这个学生对实验数据进行了挑选，只留下了那些合乎最佳结果的数据，而舍弃了那些“不太好”的数据。我认为，这个学生永远不可能实现真正意义的学术突破，也不可能成为一名真正合格的研究人员。 最后想提的是一些喜欢贪小便宜的人。他们用学校或公司的电话打私人长途、多报销出租车票。也许有人认为，学生以成绩、事业为重，其他细节只是一些小事，随心所欲地做了，也没什么大不了的。然而，就是那些身边的所谓“小事”，往往成为一个人塑造人格和积累诚信的关键。一些贪小便宜、耍小聪明的行为只会把自己定性为一个贪图小利、没有出息的人的形象，最终因小失大。对于这些行为，一言以蔽之，就是“勿以恶小而为之”。 为自己设立具挑战性并非不可及的目标 给自己设定目标是一件十分重要的事情。目标设定过高固然不切实际，但是目标千万不可定得太低。在21世纪，竞争已经没有疆界，应该放开思维，站在一个更高的起点，给自己设定一个更具挑战性的标准，才会有准确的努力方向和广阔的前景，切不可做“井底之蛙”。另外，只在一所学校取得好成绩、好名次 就认为自己已经功成名就是可笑的，要知道，山外有山，人上有人，而且，不同地方的衡量标准又不一样。所以，在订立目标方面，千万不要有“宁为鸡首，不为牛后”的思想。 一个一流的人与一个一般的人在一般问题上的表现可能一样，但是在一流问题上的表现则会有天壤之别。美国著名作家威廉福克纳说过：“不要竭尽全力去和你的同僚竞争。你更应该在乎的是：你要比现在的你更强。”你应该永远给自己设立一些很具挑战性、但并非不可及的目标。 在确立将来事业的目标时，不要忘了扪心自问：“这是不是我最热爱的专业？我是否愿意全力投入？”我希望你们能够对自己选择所从事的工作充满激情和想像力，对前进途中可能出现的各种艰难险阻无所畏惧。谈到对工作的热爱，我认识的一位微软的研究员曾经让我深有感触。他经常周末开车出门说去见“女朋友”，后来，一次偶然机会我在办公室里看见他，问他：“女朋友在哪里？”他笑着指着电脑说：“就是她呀。”对于工作的热爱， 比尔盖茨也曾有过非常精彩的阐述，他说：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。” 生活在群体之中 表达和沟通的能力是非常重要的。不论你做出了怎样优秀的工作，不会表达，无法让更多的人去理解和分享，那就几乎等于白做。所以，你不可以只生活在一个人的世界中，而应当尽量学会与各阶层的人交往和沟通，主动表达自己对各种事物的看法和意见，甚至在公众集会时发表演讲，锻炼自己的表达能力。 表达能力绝不只是你的“口才”。哈佛大学的Ambady教授最近做过一个非常有趣的实验，他让两组学生分别评估几位教授的授课质量。他把这几位教授的讲课录像带先无声地放两秒钟给一组学生看，得出一套评估结果。然后与那些已经听过这几位教授几个月讲课的学生的结果进行对比，两个小组的结论竟然惊人地相似。这表明，在表达自己思想的过程中，非语言表达方式和语言同样重要，有时作用甚至更加明显。这里所讲的非语言表达方式是指人的仪表、举止、语气、声调和表情等。因为从这些方面，人们可以更直观、更形象地判断你为人、做事的能力，看出你的自信和热情，从而获得十分重要 的“第一印象”。 在学习好的表达的同时，要学会与他人分工合作、分享成果，在互助互惠的过程中，你可以体会团队精神的重要性。千万不要不愿意把好的思路、想法和结果与别人分享，担心别人走到你前面的想法是不健康的，也无助于你的成功。有一句谚语说，“你付出的越多，你得到的越多”。试想