《国际礼仪概论》实验1.doc

国际礼仪概论实验1实验内容和要求：实验报告：国际礼仪概论课实验报告2011春行政管理本科班 邓席山摘要：在实际教学实践中，我们感觉学生的礼仪修养较差，做人品位有待提高。学生对行为规范漠视。电大学生现在的德育主课堂课程有多门课程，但针对上述现象能行之有效的从“坐、立、行、走、站”开始传授知识的课程无。针对电大学生的实际情况，学校决定在原有的德育课基础上为本科班增加国际礼仪概论课，在新的德育课程观的指导下，我们分别从教学内容、教学方法等二个方面尝试国际礼仪概论课课改。即实施以任务为引领的教学内容，活动化的教学形式，多元化的课程评价，教学实践证明，比以往的德育课有效果。一、国际礼仪概论课开设背景1、电大学生现状电大教育是人才培养模式改革和开放教育试点，培养学生立足于社会的生存技能。电大的学生其所受教育的时间由于工作限止，学习和认识问题感知事物处于片面性和表面性，又缺乏社会实践经验，自我约束素质能力比较差，独立处理问题的能力不够，对复杂的社会现实还缺乏辨别能力。近几年学生素质与以往相比又有明显下降，基础教育与同龄人相比较弱，多数人学习成绩比较差、缺乏良好的学习习惯；还有不少电大学生自卑心理比较严重，常常感到前途无望。因此，我们必须在抓住学知识、交朋友、拿文凭的德育共性的基础上，针对电大学生的特殊性，构建适合电大的新德育课程。以增强德育的针对性，提高德育课堂的实效。2、德育教学现状在实际教学实践中，我们感觉学生的礼仪修养较差，做人品位有待提高。学生对行为规范漠视。他们对美缺乏深刻的认识，心理承受能力非常弱， 对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映，重视、开展礼仪教育应成为德育实践的一个重要内容。电大学生现在的德育主课堂课程有很多课程，但针对上述现象能行之有效的从“坐、立、行、走、站”开始传授知识的课程无。不仅如此，还存在着这样一些误区：误区一：在教学理念方面，原有德育教育理念过分关注高尚品质的培养和崇高理想树立，案例多为“高大全”形象，脱离现今的社会生活实际，使德育形式流于虚空。致使学生对德育产生了逆反心理，学生实际排斥的并不是道德本身而是德育的教学方式，过于理想和完美的教育忽略了学生本身在道德教育中的主体地位。误区二：在教学内容方面，原有德育课的教学内容往往仅限于书本上的一些理论性话题，而且不少教师在讲授各种价值观、道德观时又只停留在理论高度，缺乏结合时代的鲜活内容，让学生感觉不是事不关己就是厌烦不已。误区三：在教学实践方面，原有德育教育的教学形式把学生置于被动接受的客体位置，通常实行以老师为单一主体的“灌输式”教育，强调道德理论和知识的接纳，而忽略了实践，造成了德育教育中知与行的严重脱节；误区四：德育教育流于形式与表面这突出表现在对教学成果的评价方面，德育课的考察拘泥于课堂的试卷和分数，“一卷定性”，并非将德育课看成一个长期的“养成性”教育，而是作为一个分数、一份试卷就可以评定的结果。针对学校德育教育的这种现状，我们在对不同年级的学生的进行了抽样问卷调查中，发出问卷500份,有效回收479份,其中有效问卷425份,有效率为85%问卷针对即将开设的礼仪修养课设置,调查结果和分析如下表（用百分比表示）：调查测试内容相关陈述调查结果百分比国际礼仪概论课的看法与思想政治课相同40.5%有意义值得去学7.0%枯燥无聊乏味32.4%无所谓，没有想法20.1%国际礼仪概论课有无必要非常必要8.7%对有些人必要34.6%没有必要无所谓56.7这一结果表明在长期的德育教育中，学生经常将德育课等同于“批评教育”课，将德育课老师等同于“讲大道理的人”，认为德育课没有必要学习，也不能给同学带来实质的效果，从而使学校德育课处于一种虚无地位，不能使德育真正深入学生成为其个人修养的一部分。3、构建新的德育课程 在国际礼仪概论课的具体实践教学探索过程中，我们发现每一堂课的学生要比其他课堂的学生要多，而简单的几节课不能满足学生的需求。从社会的实际需求及用人单位的意见反馈中，我认为对学生的教学还需要增加大量的礼仪规范的学习，如“坐、立、行、走、站、握手、打电话等”，为增强德育的实效性，需要大量的实践操作及情景练习以学习礼仪规范，应把国际礼仪概论这堂课纳为与其他课一样每周定时面授，而面授的知识更需要宽些、更新些。 国际礼仪概论的“新”要表现在三个方面。首先，内容要新。要以以任务为引领，其内容是经过师生共同转化、创新的，具有丰富的情境性和生活性，真正成了可感的、具体的，容易接受的德育内容。其次，过程要新。其过程是一个开放、生动的，不断有新的内容、意义生成的过程。人的道德主体性得到了充分体现，师生关系实现了真正的平等和融洽。他们的关系更多地体现为一群个体在探讨有关“礼仪与修养”的话题，在具体的德育实践情景中相互影响，师生角色相互转化。第三，考核评价要新。改变死记硬背和应付式的德育学科试卷考试的方式，大胆实行过程评价或德育成果展示的形式，确定学生的德育学分。二、国际礼仪概论课实施情况在两节国际礼仪概论课的实施情况来看，我个人观点还需要以下新的知识面授内容：1以任务为引领的教学内容珠海电大树立危机意识，坚持“以学生为中心，为学生服务、为教学服务”的办学宗旨，打造金牌服务。学校也提出要体现以服务为宗旨，以就业为导向，面向市场，面向社会，全面改进教育教学，满足学生职业生涯发展的需求和和适应社会经济发展的需要。 在国际礼仪概论时拟定了道德修养、文明礼仪、心理素质、美学鉴赏四部分内容， 课程内容设置有以下特点：根据开放教育学生的心理状态，教学内容一定要贴近实际。充分了解开放教育学生想法，不做简单和生硬的说教，而是能够贴近学生：以情感教育方式为主线:情感教育不是游离于全面发展的教育之外的，而是全面发展教育过程的一个组成部分。失去了道德感的道德教育只是空洞的说教，正面的教育效果没有多大，反而使学生产生了一种对待道德教育的逆反心理。通过情感教育，建立学生与老师之间的纽带，使学生信任老师，让老师引导学生。在教授课程的过程中结合个性教育，尊重学生的个性，并培养健康个性的教育。与心理素质教育相结合，目前学生的心理素质大多比较脆弱，正确引导学生克服各种心理障碍，使学生的人格得到健全的发育。结合美学鉴赏，不断用中华民族和世界优秀文化感染学生，激发学生确立积极的人生态度，提高他们的人文素质 实际课程举例在安排新生的学习内容中，要确定“ 语言文明”这一项目任务的学习，我们确立的项目任务就是：了解工作场合及平时生活中言谈的基本礼仪要求,敬语的使用,言谈的禁忌.通过一些项目活动练习：活动 一：小品设计：一个同学去医院探望外公的病情活动 二：小品设计：班干部到办公室向班主任老师问第二天志愿者活动的安排活动 三：小品设计：问路 活动 四：学生讨论：通过一系列的活动使同学掌握关于“语言的文明使用”。德育内容经过师生共同转化、创新，具有丰富的情境性和生活性，展现在学生面前的就成了具体的、可感的、容易接受的德育内容。2活动化的教学形式 “活动化教学策略”是在教师的指导与组织下以学生主体参与、自主活动、积极探究、自我感悟为特点，以促进学生认知、情感、行为、个性等全面和谐发展为目的的教学形式。让国际礼仪概论课“活”起来，让学生“动”起来。教师在备课时根据课程的内容，科学设计，合理安排一些课堂小节目，如时事发布会、辩论会、演讲会、课本剧表演、多媒体资料展示等等。俗话说：通情才能达理。教师要善于挖掘教育主题中的情感因素，创设活动情境，形成能激活学习热情，诱发辨析思考，开展行为实践的活动化教学。时事发布会：我们有的老师在每节课上安排时事述评，全班同学轮流上台，引导他们关心国家、国际大事。要求学生既要叙述时事，又要说出自己的看法。这样一来，既激发了学生学习的积极性，拓宽了学生的视野，又培养提高了学生的多方面能力，如阅读取舍能力，上台讲演中的语言表达能力等。还能结合时政了解各种礼仪规范，如怎样看待特奥运动员？课堂小辩论：现在学生已有了自己对一些问题独特的看法，在日常学习和生活中，我们不难发现他们好辩论。于是我们“投其所好”，因势利导，经常举办一些小辩论会。老师在话题的选择上很关键，既要让学生感兴趣，又要对学生正确世界观的形成有帮助。比如： “对于穿裙子的女士，上楼梯时是先行还是后行？”，既辩论活动锻炼了学生的思辨能力又巩固了学生的知识。专题演讲会：我们学校重视学生的演讲与口才的训练，经常参加市里举办的各种比赛并获奖。国际礼仪概论课上，我们结合教学内容，不定期地确定某个话题，让学生充分准备，然后安排课上时间进行演讲比赛。演讲也许并不精彩，但通过活动的开展，不仅相关的课程内容在活动中得到落实，而且锻炼了学生的能力，升华了他们的思想认识。如在教学实践中，对学生进行诚信教育，就要构筑校园文化的诚信环境，建立诚信光荣榜，加强“诚信光荣，失信可耻”的观念，教育学生从我做起，从身边小事做起，考试诚信不作弊，不弄虚作假，同时开展主题班会讨论，主题演讲，针对诚信写自我的感想， 多媒体展示课。国际礼仪概论课是一门内容涵盖广、时空跨度大的人文学科。多媒体教学手段的引入恰恰给我们教师提供了解决这一问题的便捷有效的操作平台。我们要求教师从实际出发，根据学生的认知规律、心理特征和生活实际，恰当地把传统教学手段和计算机多媒体教学手段有机的结合起来，服务于教学目标，以达到最佳教学效果。如在教学中专门播放了有关职业的礼仪修养录像带，让同学直观的认识到工作中的“站、坐、走”姿即谈吐、接电话的公司礼节，“不学礼无以立”，教育学生注重生活细节，养成良好的文明礼仪习惯，“细节决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”，从正反两方面以事例教学，使学生自觉意识到礼仪修养的重要性。课堂情景剧。要学生自己创作小品、话剧、轻喜剧，自编自导自演，激发学生的兴趣。如前面所述的“ 语言文明”这一内容，其活动的具体实施是这样的：例：活动 三：小品设计：问路【活动目标】让我们从语言开始、从今天开始，学做人，会做人。【活动内容】问路请同学自己设计情景小品，如甲：先生，您好（点头示意）请问您市百一店怎么走？乙：喔，先生，您好（点头示意）是市百一店吗？离这里不远了，我可以带上你一段。甲：那谢谢你了。乙：别客气，不用谢。市百一店解放以前是大新公司，是南京路上的四大公司之一。喔，前面就是。甲：谢谢你为我带路，谢谢（伸手握手），再见。乙：（伸手握手），再见。课堂游戏及其它。 孝敬父母仍是当代学生的一种重要的道德规范，在具体教学中，教育学生尊敬父母，与父母沟到校刊发表以鼓舞学生，得到了学生的积极配合，收到了良好的效果。课堂上还以游戏的形式测试学生，让他们写下五项自己认为生命中最重要的，然后依照重要性顺序依次去掉，许多学生都留下父母不再划，有些甚至大喊着要求老师不要再划下去，“生命不能承受如此之重”，“父母对自己非常重要”，学生从内心真正感受到了与父母之间血浓于水的亲情的重要性。另外,我们还配合学校学生处在学生中开展了“五个一”德育实践活动，通过基本的做人做事道理转化为学生的内在品德。在目标设定上坚持家庭、学校、学业、社会相结合，家庭要求学生“培养孝敬父母、热爱劳动的情感，做一名遵守家庭道德好子女”，学校里“培养热爱集体、关心同学、勤奋学习、尊敬师长的品德，做一名遵守校纪校规，品学兼优的好学生”，学业中要“精通专业、热爱工作、爱岗敬业的品质，做一名遵守职业道德的优秀工作者和专门人才”，社会上“培养热爱祖国、热爱人民的情感，做一名遵守社会公德的优秀青年”，要求其在学期内积极参加社会公益劳动，给长辈写一封家书，给父母做力所能及的家务活，遵守社会公德，活动结束每人写一篇心得体会。与学生处联合举办“礼仪小品展示”，以促进学生更有兴趣学习礼仪，更深入的领会礼仪。此外，我们还创新教育手段，拓宽教育渠道，采取个别教育，咨询教育，学生自我管理教育，环境教育等，呈现多渠道多层次的特点。在教育实践中增强社会实践活动的效果，探索和建立社会实践和专业学习相结合，与服务社会相结合，加强公德教育，鼓励同学去敬老院参加志愿者服务，参加公益劳动，环境保护宣传活动。实践证明，在课堂教学中灵活采用多种活动形式，使学生主动投入，产生情感体验，便于学生主动领悟道德准则，在不知不觉中形成道德认识，实践道德行为。3.多元化的课程评价国际礼仪概论课作为一门课程总得考核评价，如何考核评价直接影响课改的走向与深度。采用什么方式来评价，如何确定学生的学分？我校德育积极的成功实践给国际礼仪概论课的评价方式带来了有益的启示。我们实行德育课程的评价多元化，即对学生德育课程活动参与、知识学习、德育成果展示等方面进行综合的评价，汇总得出学分。结束语我们在教学实践中也发现了不足之处，学