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企业策略性人力资源管理与考评主讲 冯小宁 人才是企业的最大财富 策略性人力资源管理 壹 前言贰 经营策略基本概念参 何谓策略性HRM肆 人力资源管理策略伍 策略性人管的活动拾 结论 总体管理的变数 环境 人员 资源 决定活动 衡量标准 资源分配 形成企业策略 引发作业活动 产出企业活动效果 人力资源管理环境 组织使命经营策略 组织架构 组织文化 人力资源管理 科技T 政治P 社会S 经济E 人力资源角色的转变 从功能部门走向经营伙伴从被动应变走向主动变革从坚守制度走向权变管理从解决问题走防止问题从改善现况走向企业再造从例行运作走向前瞻策略 HRM的重要性 人力资源成本提高产品竞争的国际化个业经营的整体性产业升级压力日增员工水准大幅提高 HRM发展的方向 人力资源管理的向上整合人力资源管理的向上整合人力资源管理作业扩大化人力资源管理作业专业化 HRM工作的比较 策略是什么 一 策略为企业长期的基本目标 以及达成基本目标所应采取的行动与资源配置的标准 二 策略代表为达成某特定目的采取的手段 三 策略为决定一个企业的长期目标 以及为确保达成此目标所必须采取的一连串行动与相关资源的配置活动 并维持或创造成企业优势的政策方针 四 策略是组织为因应环境 形成目标与达成成连串行动方案及资源配置的决策和执行过程 策略的定义 策略的层级 一 公司整体策略 corporatestrategy 主要是决定公司应进入或退出何种产业及各事业单位间资源配置 发展及配合 二 企业策略 businessstrategy 范围较前者窄 主要是强调如何在一个特定的产业或产品 市场区隔中竞争 并且取得或维护其竞争优势 以配合公司整体策略 三 功能部门策略 functionalareastrategy 主要是强调资源生产力的最大化 如人力资源 市场行销 生产等功能部门的整合与协调 以促使事业策略成功 SHRM是探讨企业中人力资源管理对于企业运作之主动性 互动性与策略性 SHRM所关切的是整体组织层级如何有效运用人力资源以满足企业策略性的需求 SHRM是将策略性规划与人力资源管理加以整合 以协助组织建立竞争优势 策略性人资管理的意义 SHRM的基本架构 文化力量 使命与策略 组织结构 人资管理 经济力量 政治力量 策略性人力资源管理的特征 一 人力资源管理的运作须有长期且具策略性规划二 从协助企业策略执行转变为影响企业策略的形成三 人力资源管理与组织绩效之间产生紧密连结四 人力资源管理活动须与直线经理人合作来完成 策略性人力资源管理5P 人力资源策略的定义 人力资源策略乃是透过人力资源对诸多企业所面临的问题进行反应 以达到组织人力运用目标 并维持或创造企业持续竞优势的政策方针 人力资源管理策略有一相当重要的涵意 即是结合企业竞争策略以有效提升组织竞争力与经营续效 人力资源策略模式 竞争优势 内外环境 竞争策略 企业文化 人管策略 人管作业 决定作用与规划的过程 支授与执行成果的回应 企业策略与人资略关系 企业转型与组织变革 员工贡献管理 人力资源策略管理 组织基础架构管理 人 工作流程 未来 策略 日常运作 HRM多样化角色 HR部门角色定位 建议类 支援类 变革推动类 管理类 不介入 策略性 作业性 介入的 系统HRM体系 投入 目标设定 回馈 环境 产出 目标达成 计划 执行 控制 人力确保 人力开发 人力报偿 人力维持 HRM主要功能 人力资源管理 人力资源规划 人力资源任用 劳资关系 绩效评估 人力资源发展 薪资报偿福利 HRP的模式 需要分析 企业分析 目标 策略 产品需 质 量 供给分析 内在劳动市场 预算 效率 发展 内在劳动供给 外在劳动供给 人力资源规划供需调整 质量 绩效评估循环 评估基础A 工作要项B 绩效标准 在职辅导A 在职训练B 辅助学习 绩效评估A 评估过程B 评估面谈 绩效改进A 拟订计划B 执行追踪 绩效评估的模式 绩效评估的模式 绩效衡量的设计 评估目的订定 绩效标准的建立 评估方法的选择 评估工具的编制 期间检讨 日常绩效的回馈 定