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领导者的人格魅力修炼一、培养激情激情指的是昂扬向上的精神状态,领导者要想感召他人、应对危机、保持自制,充满激情是十分重要的。1.何谓激情构成激情的要素主要有:状态、心态、气势。状态“激情”在现代汉语词典中的解释是:强烈的、具有爆发性的情感,如狂喜、愤怒等。人生会经历高峰期,也会有低谷期,还有处于两者之间的高原期,只有充满激情的人,才能在不同时段保持守恒状态。产生激情不难,保持激情不易,长期保持激情对人生很重要。所谓“天助自助者”,在低谷时,要学会安慰自己;在高原时,要学会激励自己;在高峰时,要学会告诫自己。心态心态可以决定一个人的状态,充满激情的心态是积极、向上、平和的。激情是反映事业成就的标尺,激情是由对某种事物极度热爱而产生的一种亢奋心情,人在充满激情时会不惜为目标牺牲一切;激情促使人保持活跃的状态,精神高度集中,信心百倍,做事情游刃有余,工作效率提高。气势江泽民在十六大报告中指出:“全党同志要始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。”作为领导者,只有做到这三种状态,才能有气势,从而给人留下深刻印象。有能力的领导者不会强迫他人追新求异,而是充满激情地将价值观、交流和行动合二为一,为他人打造一面镜子,让其认清自己最深层的愿望和最强烈的动机,以此激励他人勇于创新并付诸行动。2.激情产生力量激情看不到、摸不着,但对人的成功无比重要。具体而言,激情的生产力量体现在以下几个方面:使领导者度过低谷政治舞台上的成功,不是一朝一夕就能完成的。通向成功的道路上布满荆棘,大浪淘沙,不得志的低谷期最能考验从政者的恒心和意志力,只有充满激情的信心和执著坚持的人,才有可能迎来低谷之后的辉煌。使人保持战斗的状态现代社会可谓危机四伏,无论身处哪个领域,竞争都十分残酷,稍有疏忽就可能跌入万劫不复的深渊。要想获得成功,就要坚持不懈,时刻保持战斗的状态。不懈努力的源动力激情是一种对生活充满希望、对人生充满渴望的态度,是一种执著的追求,是对更高层次境界的向往。想做一个积极进取、走向成功的人,激情是不可或缺的。改革和进步的必要条件点燃激情是革新的意义所在,仅把管理当做革新,是一种片面的想法。作为领导者,发动革新固然很有必要,然而领导者思想错位、领导无方的现象比比皆是,原因就在于没有认识到激情的作用。激情是领导艺术的核心之一,领导者必须逐渐激发新观念,将其运用于生产实践新方法中。3.激情两论激情最主要的体现就是自信和乐观两个方面。自信自信是生机的表现形式之一,有激情的人最不缺乏勃勃生机,总是特别有自信。自信的特征。一般来说,自信的人拥有以下特征:第一,勇于担当。自信的人将失败总结为努力不够,将成功归功于发挥超常,对自己与他人都是同样的标尺。第二,活得坦荡。自信的人会对别人的成就表示由衷钦佩,会把别人的先进看作对自己的鞭策,把别人的批评看作对自己的关爱。第三,活得宽容。自信的人会因别人讽刺中的幽默开怀大笑,会把别人的指指点点当做对自己的关心,把别人的误解看做一种意外。要点提示自信的特征体现: 勇于担当; 活得坦荡; 活得宽容。自信的运用。自信是激情的重要组成部分,恰当地用好自信对管理者而言是非常重要的。具体来说,需要注意三个方面:第一,彰显自信。自信的人要懂得彰显自己,懂得长期高度肯定自我、有时适度悦纳自我、瞬间刻意为难自我的重要性。第二,用好自信。自信源于长期的生活阅历,要用好自信,领导者需要做到:从大局考虑,相信自己事业的合法性;从日常出发,坚信忙碌的合理性;从失误考虑,坚信出错的合情性。第三,把握自信。具有自恋人格的人更愿意勤奋工作,但过分自恋就是自负。领导者要把握好自信、自恋、自负之间的度,最大限度地提升自信心、审查自恋心、克服自负心。乐观乐观的特征。与自信的人相类似,乐观的人同样拥有很多好的特征:不论环境如何恶劣,都会努力寻找发展的机会,从不把时间浪费在抱怨命运的不济和感叹不公上,坚信只要永不放弃,就一定能扼住命运的咽喉。乐观的运用。作为一个领导者应该主要从三个方面正确对待乐观:第一,学会乐观。乐观是心胸豁达的表现,是身心健康的法宝,是人际交往的基础,是工作顺利的条件。领导者要学会思考问题,学会乐观。第二,不分状态。人生有四个状态:进、退、留、转。所谓“进”,即向上走,但凡向上走,都要明白谦虚谨慎、不骄不躁的道理;所谓“退”,是向下走,但凡向下走,都要明白宠辱不惊、去留无意的道理;所谓“留”,是指留下,但凡留下,都要懂得坚持信念、把握操守的道理;所谓“转”,是指离开,但凡离开,都要懂得组织决定、历练人生的道理。一个人如果在这四种状态下都能保持平和、恒定的心态,前途就会不可限量。第三,少发牢骚。要学会在任劳任怨中找到人生的目的、人生的态度和人生的价值。乐观的修炼。管理者想要成为乐观的人,还可以采取“陈氏五法”。第一,养神:学会休息;第二,养志:学会退让;第三,养性:学会阅读;第四,养眼:学会放松;第五,养志,学会克制。二、培养责任感责任指一个人从业过程中应尽的职责,责任感指一个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会负责的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。责任感强调的是主观感受,生活在不同社会条件下的人们,由于经历、地位不同,对同一事物形成的态度和价值观就会不同,很大程度上影响了人们的行为活动方式。1.何谓责任感责任感是一种自觉的态度,没有责任感的组织,是无序和低效的组织;没有责任感的领导,是无良和无能的个体。总的来说,责任感主要体现在三个方面:态度、价值观、行为习惯。态度态度是一个人看问题的视角,包括知、情、意三个方面。“知”。是认知,是指人们获得知识、应用知识、信息加工的过程,是人最基本的心理过程;“情”。是情感,指在人类社会历史发展过程中形成的高级社会性情感,常用来描述具有稳定的、深刻的社会意义的感情;“意”。是意志,指人类特有的、有意识、有目的、有计划地调节和支配自己的行动的心理现象。从这三个视角来说,领导者要懂得看问题客观公正的重要性,懂得表形态喜哀适度的重要性,懂得达目的坚毅持久的重要性。价值观价值观包含三个方面:第一,尺度;第二,与尺度相关的标准;第三,根据尺度和标准得到的结论。尺度是价值观的核心。尺度(价值尺度)即判别问题的度量衡,同一件事情,人们所站的角度不同,尺度就不同,判断标准就不同,得到的结论也就完全不同。管理者的价值观要做到:把握恒定尺度、把握正确标准、做出合理结论。责任感反映的是人的思想品德。有责任感的人总是和顾全大局、忍辱负重、任劳任怨、助人为乐、谦逊礼让等优良品德联系在一起,在帮助别人获得幸福中得到满足。行为习惯中国自古提倡仁、义、礼、智、信,这是培养责任感的有效方式。第一,仁的方面。领导者要保持恻隐之心。第二,义的方面。领导者要保持羞恶之心。第三,礼的方面。领导者要保持恭敬之心。第四,智的方面。领导者要保持是非之心。第五,信的方面。领导者要保持真诚之心。责任感既是一种心理状态,即对自己的言行带来的社会价值进行自我判断后产生的情感体验;责任感更是一种行为习惯,当一个人具有了某些能力时,就要对相应的事情负责。从时间上讲,责任感指是否勇于承担过失或错误事件的责任,以及是否考虑以后的行动及产生的后果;从空间上讲,责任感是指对自己和对社会的担当意识;对社会与他人来说,包括是否对亲友承担起关心、帮助的义务,是否有“关注社会”的志向与行动。2.责任感三论领导者的责任感是被重用的基础,大而言之,有责任感的人绝对不是个人中心主义者,他人的、集体的、国家的利益总是先于自己的利益;小而言之,有责任感的人在各种生活角色中都能忍辱负重,在家庭生活里孝敬父母、呵护家人,在社会生活中负重前行,真正做到“国事家事天下事,事事关心”。具体而言,责任感三论主要包括:对人负责、对事负责、对规范负责。对人负责对人负责包括五部分,除了按照行政序列划分的上级、下级和平级关系之外,作为组织的一份子,领导者还要学会对自己负责和对组织负责。对上级负责。尊重职务权威是从政者的常识,除了顶级领导之外,每个人都需要对上级领导负责。对下属负责。领导者事业发展的规模与对待下属负责的情况息息相关,优秀的领导者都懂得对下属负责:首先,对下属的前途负责,以满足下属追求成就的动机;其次,对下属的情感负责,以满足下属与人交往的动机;再次,对下属的工作负责,以满足下属尝试事务的动机。对平级负责。对与自己隶属关系之外的人负责。在这个范围中,最重要的是对人民大众负责,即做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。对自己负责。对领导者来说,声望和信誉、知识和技能、服务和付出都重于泰山,没有这些就难以立足。因此,领导者要做到:懂得以声望求机会,以信誉获合作;懂得以知识求工作,以技能获生活;懂得以服务求支持,以贡献获发展。对组织负责。领导者要做到对组织负责,需要理清三个基本思路:对自然生命的选择不让组织蒙羞,对家庭生命的选择不让组织蒙羞,对政治生命的选择不让组织蒙羞。对事负责事无巨细,领导者学会对事负责,既包括对大事负责,又包括对小事负责。对大事负责。作为领导者,应当常常思考自己对社会和他人所尽的责任和做出的贡献,时刻谨记民族振兴、国家发展、人民幸福的责任,在责任感的驱使下,不做危害社会、民族、集体利益的事。对小事负责。领导者对国家、人民和未来的历史责任,需要通过自觉地、模范地履行职业责任和其他社会责任来体现。因此,领导者要学会对小事负责,举重若轻,要将大事化为小事,轻松对待;举轻若重,要将小事看作大事,认真对待。对规范负责规范能够促进组织的生存,鼓励群体成员表达中心价值观,澄清群体身份的标志,强化和维持群体的存在,增加成员行为的可预测性,减少群体成员中尴尬的人际关系问题。领导者既是制定规范的人,也是最容易违反规范的人。没有规范的组织是无序和低效的组织,没有规范的领导者是没有品位和公众形象的领导者。因此,领导者要清楚在一定的环境中规范的要求。3.学会做公众人物领导者责任感修养的最高境界虽然是“慎独”,但是作为公众人物,具有一定的社会知名度、社会认可度和社会影响力,就意味着责任感越强,影响力越大,所以要学会对规范负责,避免降低人们对规范的认同度和遵循度。三、培养判断力判断力是领导者人格魅力三要素中最重要的要素。有激情的人可以做好普通人,有责任感的人可以做好从业者,只有有判断力的人才能做好领导者。1.何谓判断力判断是连接理论与实践的桥梁。只有通过判断,才能对一切社会活动的是非善恶做出准确割舍。总的来说,判断力主要作用于两个方面:判断趋势判断力是一种智慧,是一个人认识事物、把握趋势、做出选择的能力。判断趋势的能力就是顺应大势、发挥优势的能力。判断趋势就是抓基本规律。基本规律是具有全局性、长远性特征的规律,是领导者认识事物和判断事物的准绳,因此领导者要认识和把握基本规律;基本规律不以人的意志为转移,因此领导者不能改变和超越基本规律。判断力是领导者需要具备的基本能力。作为领导者,应该具有战略的眼光,掌握正确的思想方法,做正确的事情,学会把握事情的发展方向,具体问题具体分析,关注外界环境的变化,做到运筹帷幄。 把握重点判断力是寓特殊于普遍,把握趋势和重点的思维机能。简而言之,判断力就是寻找事物的发展规律、把握事物的主要矛盾的能力。就领导者而言,判断力表现为冷静地面对现实和洞察现实的能力;在真正的政治家身上,判断力体现为炽烈激情与冷静判断力的和谐统一。抓重点就要做到“心中有数”。在领导学上,“心中有数”就是通过对事物的数量分析掌握事物的数量关系,提高思维的精确性。领导者在出台一项政策之前,要明了支持者和反对者的比例以及受益面和盲区的对比。2.如何提高判断力判断力是对人类极其重要的心灵能力,领导者的判断力主要体现在政治判断上。政治判断是主观意见的交换、沟通、说服的过程,在政治家身上体现为审时度势的能力。因此,领导者对整体格局的把握需要按照反省判断的方式运作,才能看清政治格局,把握政策方略,调整政治活动。具体来说,领导者想要保持敏锐的判断力,需要做到以下几点:开阔胸襟判断诉求于众人的是一种共同体意识,领导者只有开阔了胸襟,做出的判断才能获得特有的效度。开拓思维开拓思维的重要原则是善于比较,知己知彼。换言之,判断力要求领导者善于运用想象力。想象力能够使不在眼前的东西浮现于眼前,使客观知觉的对象转变为内在知觉所体验的对象。如果能够充分发挥想象力,即使外表上是在独自进行批判思考,实质上却可以神游于与众人共处的空间。勤于学习判断力是学习的函数,学习是年龄的函数,领导者既要向书本学习,又要向经验学习。只有在理论基础上积累经验,并将两者结合起来运用于事实问题,才能又快又准地作出理性的判断,解决难题。缺少足够的学识,就会导致“短视”、“短气”、“短寿”。短视者是政治上的盲人,短气者是政治上的废人,短寿者是政治上的死人。领导者必须将学习养成一种习惯、当作一种追求、视为一种境界常抓不懈,不断提高自己的理论素养、知识水平、业务本领和领导能力。3.判断力三论判断力三论包括判断胜负、判断主次、判断亲疏。判断胜负毛主席在中国革命战争的战略问题、实践论、矛盾论、论持久战中阐述了对胜负的看法,也是做好很多事情的思想方法和成功之道。这四篇文章对如今的管理行业依然有指导意义,读透了这四篇文章,就会明白强者求速、弱者求缓的道理,就会明白得道多助、失道寡助的道理,就会明白兵无定法、因时制宜的道理,就会明白欲速不达、欲擒故纵的道理。领导者应该带着问题读,并将其活学活用,定能立竿见影。判断主次在判断主次方面,中国共产党党委工作方法有一个“三十二字方针”:大权独揽、小权分散;党委决定、各方去办;办也有决、不离原则;工作检查、党委有责。判断亲疏关于如何判断亲疏,毛主席在中央政治局会议中说过:“亲则疏、疏则亲,亲则严、疏则宽”。首先,越亲者越要保持距离,要和亲近的人保持距离,因为完全没有距离就会失去权威;其次,越疏者越要拉近距离,要和疏远的人拉近距离,因为支持自己的人越多越好;再次,越亲者越要要求严格,亲近的人出问题时要严格对待,否则就会失去公信力;最后,越疏者越要网开一面,疏远的人出问题时要网开一面,日后他才会感恩戴德。4.高级领导者应有的判断力对高级领导者而言,应定要有三方面的判断力:第一,中央要求;第二,做明白人;第三,三大思维。领导者的方略魅力修炼一、拥有思路方略之中,思路最重。思路是指领导者对组织发展的通盘考虑,体现了领导者的思维定势、话语体系和实施方案。正确的思路能够经得起历史的检验,经得起实践的检验,经得起人民的检验。领导者制定和实施正确的路线是工作的根本所在,是区别领导者优劣的重要标志,也是领导者业绩的基础。成熟的领导都有一套明确的思想路线、政治路线和组织路线。思想路线体现认识水平,政治路线决定发展方向,组织路线提供可靠的组织保证。1.何谓思路思路有三个构成要素:思维定向、话语体系、是实施方案。思维定向思路是组织方向的个人表达,首先表现为领导者的思维定向。作为领导者,进行正确的思维定向,需要从三个方面着手:知识方面。学会将自己原有理论观点调出来。习惯方面。学会将自己原有经验信息调出来。功底方面。学会将自己原有价值取向调出来。总而言之,领导者要将事业与知识、习惯和功底结合起来,融会贯通。话语体系在话语体系方面,管理者要做到以下几个方面:第一,学会做一个会讲主流话的人;第二,学会做一个会讲自己话的人;第三,学会做一个会讲明白话的人;第四,学会做一个会讲生动话的人。建立正确、独到、清晰、流畅的话语体系,领导者才能在工作中立足。实施方案对于领导者来说,实施方案也是不可或缺的,需要注意三个方面:在习惯性方面,懂得走旧路、熟路、大路的不足;在创造性方面,要懂得走新路、生路、小路的必要;在继承性方面,懂得让新路沿着老路的好处。领导者要摆脱习惯,敢于创新,敏于继承。2.思路三论 对管理者来说,思路三论主要指:好琢磨、慎构建、善调整。好琢磨:心中有数优秀的从政者,不仅善于忙,也善于闲。因为从政者忙和闲的状态往往与事业发展状态有关,顺境时往往很忙,逆境时往往很闲。全局性的东西,只有闲下来用心思索才能懂得。所以,从政者忙时要学会忙里偷闲,留些时间琢磨事情;闲时要学会以逸待劳,等待机会做点事情。对管理者而言,善于思考主要有三方面的作用:获取更多知识。例如,毛主席思考和读书时既专一又灵活,专一使他成为博学多才、智慧过人的革命导师,灵活使他成为学用结合、学以致用的革命领袖。提升和巩固自身的领导地位。例如,毛主席博览群书,对哲学和历史有深入的研究,演讲和写作才能出众,发表了很多著作,如论持久战、论联合政府等,无数次在革命的关键时刻帮助共产党转危为安,同时确立和巩固了自身的领导地位。形成独特的思想体系。例如,毛主席经过数年的读书、思考和实践,形成了较为成熟的思想体系:系统阐述了新民主主义革命的基本理论和基本纲领,形成了完整的新民主主义理论;总结中国革命战争的规律,阐述了人民战争思想,形成了完备的军事理论;总结了抗日民族统一战线的丰富经验,形成了一整套策略方针和策略原则,发展了统一战线的理论。懂构建:过河有船思路不能只存在于领导者的头脑中,还要落实到具体方案上,才能让追随者在过河时有船可渡。在管理界中,每个人的经历不同,业绩不同,核心思想也不同,但是具有两个共同的特点:一是一把手,二是有独立的东西。只有将奋斗途中的努力和做管理后的措施,将理论一一付诸实践,才会构建真正具有特色的思想体系。善调整:取舍有度列子说符中有一段话:“天下理无常是,事无常非,先日所用,今或弃之;今日所弃,后或用之;此用与不用,无定是非也。”这句话对现代领导者的指导意义在于善于调整,取舍有度。领导者在事关国家大局的方面,要稳定人心,坚持好的东西,不坚持好的东西就没有合法性;寻找弊端,修正错的东西,不修正错的东西就没有革命性;凸显魄力,创造新的东西,不创造新的东西就没有独立性。领导者如果做不到这三点,就很难取舍有度,无法在路线上走得很远。二、整合资源资源是一切可被人类开发和利用的物质、能量和信息的总称,广泛地存在于自然界和人类社会中,是一种自然存在物或能够给人类带来财富的财富,1.何谓资源资源有稀缺性、有用性和整合性三个特性。稀缺性稀缺性是指资源的总量是有限的。稀缺性是资源的必备属性,不稀缺的或可以轻易得到的都不能称之为资源。针对资源的稀缺性,要珍惜运用,将人际关系、财务、信息等各种资源的稀有之处全部挖掘出来。有用性有用性是指资源有特定的功用。针对资源的有用性,要学会寻找对自己有用的资源,包括人际关系资源、财务资源和信息资源,并将其功用最大限度地发挥出来。整合性整合性是指资源可以相互借鉴和融合。针对资源的整合性,要有能力将其汇集到一起。例如,将零散的东西变成整体,将废弃的东西变得有用。2.人际关系资源三论人脉人脉如同血脉一样错综复杂,是人赖以生存的基础,属于资源的一种,会对事业产生或有利或有害的影响。与一般人际关系不同,人脉关系的稳定程度不如亲情持久,也不如友情可靠,它着重强调社会交往。人脉管理重在研究自己在别人眼里的位置。建立人脉关系要讲机缘,维持人脉关系要有本事。在人脉管理中,领导者要注意三点:第一,为自己建立独特的品牌价值;第二,有效地向他人传递自己的价值;第三,适度地向他人传递他人的价值。人情人情背后是中国人的面子观。鲁迅说过,面子是中国人的精神纲领。面子观产生于中国文化的特定传统,也是现实社会的主客观需要。面子主要由“三面”构成:一是脸面,基于价值,决定一个人在他人心中的价值;二是情面,基于关系,决定在心中与对方的远近;三是体面,基于价值取向,决定是否符合群体期望和规范。面子是在他人眼中的分量,判断其大小时就无法依据硬性标准,而要完全依靠情景和需要。要点提示面子的构成: 脸面; 情面; 体面。做好人情管理就是给自己“争面子”,人情管理重在研究别人在自己眼里的位置。作为领导者,就要把人情做广,把人情做长,把人情做足,把人情做圆。总体上说,领导者要做到三点:第一,保持信心和朝气,敢于表达自己的观点,将其传达给他人;第二,做到推己及人,将心比心,“己所不欲,勿施于人”;第三,做到自然而不留痕迹,事前不张扬,事后不夸功。人心对管理者而言,了解人心须达到上层水平,否则难成大事。“人心管理”重在研究彼此在对方眼里的位置,这里可以借鉴毛主席用人的四字原则:识。识人要观大节、略小过,关键在于看清人的一般素质,在其它事情上不必太认真精明。水至清则无鱼,人至察则无徒,如果在每件事都活得很明白,就没人愿意亲近。选。选人要定标准、走程序,关键在于将人安排到恰当的岗位上。领导者在选人时不可以随心所欲,程序到位,不会选错人;程序不到位,选不出人才。用。用人要用其所长、用其所旺,关键在于充分发掘人的潜能。每个人都有动机、需求和灵感,因此,在下属有工作能动性时领导者要多加鼓励,没有能动性时也不要逼迫。育。育人要给身份减担子,关键在于充分培育人的才能。育人是用人的延续,是为了更好地用人。因此,领导者要给下属安排休息时间,既表明领导的重视,又让下属有机会得到充实和调整。三、具有推动力推动力是指领导者将事业推进的能力,集中体现了领导者的一切素质,如毅力、魄力、决断力;推动力也是人们评价领导者的基本尺度,王者之所以为王,不一定是在能力上强于败者,更重要的是能够在关键时刻推动历史向前发展。1.何谓推动力行百里路半九十,除了有思路、懂得整合资源之外,领导者还需要拥有推动力,否则依然会导致失败。总的来说,构成推动力的要素有三个:激励、鞭策和愿景。激励领导者要善于激励他人,学会将他人的需求、动机和行为模式调动起来。鞭策领导者要善于鞭策他人,学会敲打、历练和驱使他人。愿景领导者要给下属憧憬和依靠,懂得画饼亦能充饥的道理,懂得美梦定能实现的道理,懂得上天只助自助者的道理。2.推动力六论对管理者来说,推动力六论主要包括:主动权、常谈话、多开会、顾首尾、依导向、不怕骂。主动权掌握主动权就能够“高屋建瓴”、“势如破竹”。主动权来自客观情况在人们头脑中的真实反映,即人们对于客观外界辩证法的认识过程。想要掌握主动权,领导者需要做到以下三点:第一,“甩石头”,懂得嬉笑怒骂皆成文章的道理;第二,“掺沙子”,懂得公主肚里兴妖作怪的道理;第三,“挖墙脚”,懂得招降纳叛古而有之的道理。常谈话常谈话的目的是早发现、早提醒、早纠正。在中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定中,中央提出“深入了解干部情况,完善谈心谈话制度,对干部存在的苗头性问题早发现,早提醒,早纠正”。领导者在谈话中要注意四个问题:第一,谈哲学,懂得谈生老病死、古今中外的好处;第二,给面子,懂得谈中正安舒、对方满意的好处;第三,敲脊梁,懂得谈含沙射影、火上加油的好处;第四,会敷衍,懂得谈仅此一回、下不见面的好处。多开会在党的组织制度中有一段话:“党的各级委员会实行集体领导和个人分工负责相结合的制度。凡属重大问题都要按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,由党的委员会集体讨论,作出决定;委员会成员要根据集体的决定和分工,切实履行自己的职责。”集体领导。集体领导的前提是一个好的领导集体,实质是扩大党内民主。民主集中。民主集中制是共产党的根本组织原则,是党内生活必须遵循的基本准则,是实现决策科学化和民主化的制度保证。个别酝酿。政治从来就是少数人影响多数人的过程。领导者通过个别酝酿可以寻求支持和变化,可以统一思想和行动。会议决定。会议(尤其是里程碑性质的会议)能解决稿子和班子的问题,好的稿子可以指明工作的战略思路,好的班子可以确定工作的战斗集体。同时,会议可以改变政治格局,不仅规定政治活动的具体内容,还能提高政治活动的合法性。“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”是一个统一的整体,既规定了操作的规程,也反映了操作的领域;既体现了政治活动必须按照一定的原则行事,也给具体的政治活动留下了一定的空间。顾首尾在管理行业中,领导者做好当下还不够,还要照顾到前面已经完成的事情,考虑到后面将要去做的事情。想要顾首尾,领导者需要做到以下三点:第一,全面规划,懂得凡事预则立的好处;第二,几次检查,懂得凡事盯紧点的好处;第三,年终评比,懂得凡事有比较的好处。依导向领导者要引领导向,让群众依从。具体而言,想要做到依导向,领导者需要掌握以下三点:第一,重复,做一个善于运用相同语言的人;第二,口号,做一个善于运用概念语言的人;第三,典型,做一个善于运用无声语言的人。不怕骂在毛主席工作方法六十条中,第二十七条的内容是:“各级党委,特别是坚决站在中央正确路线方面的负责同志,要随时准备挨骂。人们骂得对的,我们应该接受和改正。骂得不对的,特别是歪风,一定要硬着头皮顶住,然后加以考查,进行批判。在这种情况下,决不可以随风倒,要有反潮流的大无畏精神。”忠言逆耳是尽人皆知的道理,听点坏话能够让自傲的人保持清醒。作为领导者,在对方“言之有理,持之有据”的情况下,要尊重以实名批评的人,善待非实名批评的人,并想办法弥补有资格嚼舌的人。 中层干部如何辅导下属一、角色转换:做教练而不做警察作为中层干部,只有适当地进行角色转换,才能做到有效地辅导下属。1.管理者的错误角色在工作中,很多管理者都把自己作为一名监工。为了避免员工偷懒或者在工作时做出不合乎规范的事情,于是便时刻进行监督。试想,员工如果每天都在领导的监督下工作,难免会产生对立的情绪。一些管理者喜欢扮演成警察的角色,把员工当做“小偷”对待。管理者如果每天都紧紧盯着员工的一举一动,久而久之就像是玩“小偷与警察”的游戏,领导在的时候员工就好好表现,反之就会消极怠工。在这样的工作氛围中,往往很难达到融洽相处效果。2.教练和运动员的关系管理者与被管理者、领导者与被领导者之间,不应该是完全对立的关系,而应该是教练和运动员的关系,这样才能使企业的气氛更加和谐,企业的发展更加平稳。【案例】孙海平的伤心刘翔在2008年奥运会上没有“飞”起来,很多人都很伤心。通过电视画面,看到的更伤心的人就是刘翔的教练孙海平。有的人曾玩笑地讲:“印钞机坏了,所以他哭得很伤心。”虽然这句话讲得有一点绝情,但是不可否认,刘翔和孙海平之间确实存在着客观的利益关系。刘翔在奥运会上的退赛和广告收入的下降,都将直接影响孙海平的收益。由案例可见,在运动场上,教练和运动员之间的根本目的是一致的,就是取得好成绩;在企业里,管理者和员工的根本目的就是创造高效益,为公司增效,也为自己增薪。中层干部跟员工之间都应该仿效孙海平和刘翔的关系,部门经理有职责和义务帮助员工改善工作态度,提升能力和绩效;员工有了困难和难题,要找上司和领导帮助,使问题得到快速、有效地解决,避免影响自己或者别人的下一步工作。虽然教练对运动员的要求会很严格,但是每位运动员都明白教练是为自己好,因此也就不会存在逆反心理。管理者与员工之间也是一荣俱荣、一损俱损的关系,是紧密联合的利益体。管理者要转换好角色,做好员工的“教练”,增加与员工之间的认同感,减少员工的敌对情绪。三、聚焦绩效:多谈行为,少下结论中层管理者应该做到:聚焦绩效,多谈行为,少下结论。如果希望员工把事情做好,就应该就事论事,不要轻易地说一些结论性语言,避免画蛇添足。【案例】谁更自私下班时间刚到,家里有急事的小李急忙收拾东西准备回家。王主任走到小李面前:“小李,昨天大家都在加班打扫卫生,你却一个人溜了,你这个人真自私。“小李一听很不服气,跳起来喊道:“王主任,我怎么就自私了?跟你比我还自私吗?去年给灾区
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