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文档简介

王金青 高级礼仪培训师 从事礼仪教学近十余年 师从于金正昆教授 山东省第23届运动会泗水赛区颁奖礼仪辅导教师 山东工具学校特聘礼仪教师 曾培训过的机构有 泗水泉林公园 永春堂公司 华联超市 苏果超市 三发购物广场 银座购物广场 财富购物广场 环宇商务酒店 临沂事业单位招考 济宁事业单位招考 菏泽事业单位招考 王金青 王金青 让我们和礼仪做朋友 高级礼仪培训师 王金青 什么是礼仪 礼 礼貌 礼节做人的原则仪 仪式 仪态做事的原则 礼仪的核心是尊重为本 自尊与尊他 第一章校园礼仪一 上学靠右走 着装 按时到校 遇见老师或同学 鞠躬 招手 打招呼的身姿语 二 课堂课前 静候 准备教材 课中 迟到 举手 眼神 站姿 态度 课后 请老师先行 第一章校园礼仪三 下课进办公室 叩门 报告 轻手轻脚 课间休息 不大声喧哗 不奔跑 正确使用卫生间 四 体育活动体育课 整队 安全 服从 比赛时 注意维持会场秩序 器材不足时 礼 让 五 放学值日生 路队 及时站队 保持队形 不嬉笑打闹 路上注意安全 按时回家 自行车礼让行人 六 校园公共场合及各种活动餐厅 安静 节俭 排队 图书馆 阅览室 安静 爱惜图书 全校开会 保持会场卫生 安静 车棚 车子排放整齐 打扫卫生 快速 不打闹 认真 不留死角 校内公共场所礼仪 应该自觉保持校园整洁 不在教室 楼道 操场乱扔纸屑 果皮 不随地吐痰 不乱倒垃圾 不在黑板 墙壁和课桌椅上乱涂 乱画 乱抹 乱刻 爱护学校公共财物 花草树木 节约用水用电 发现违纪学生 要礼貌地劝说 教育 及时给予制止 如 请您不要随地乱扔纸屑 请您拾起来 放进垃圾箱内 七 升旗仪式1 着装整洁 面对国旗列队集合 2 升国旗 奏国歌时 神情肃穆 脱帽肃立 向国旗行注目礼 3 校外路遇升旗仪式时 也应马上肃立 面向国旗行注目礼 待升旗仪式结束后再行走 八 与人交往 谈吐的礼仪常规 尊称 敬称 长辈 友人或初识者称 您 对师长 社会工作人员要称呼职务或 老师 师傅 叔叔 阿姨 等 不直呼其姓名 对他人提出要求时说 请 与人打招呼时说 您好 与人分手时说 再见 给人添麻烦时说 对不起 别人向自己致谢时回答说 没关系 得到别人帮助表示感谢说 谢谢 使用体态语言的礼仪常规鞠躬 是下级对上级 晚辈对长辈 个人对群体的礼节 行鞠躬礼时 脱帽 立正 双目注视对方 面带微笑 然后身体上部向前倾斜自然弯下 低头眼向下看 有时为深表谢意 上体前倾可再深些 微笑 是对他人表示友好的表情 不露牙齿 嘴角微上翘 招手 在公共场合远距离看到相识的人或送别离去的客人 举手打招呼并点头致意 右行礼让 在校园 上下楼梯 楼道或街道上行走时 靠右侧行进 遇到师长 客人 长 幼 妇 残 军人进出房门时 主动开门侧立 让他们先行 尊称 敬称 长辈 友人或初识者称 您 对师长 社会工作人员要称呼职务或 老师 师傅 叔叔 阿姨 等 不直呼其姓名 对他人提出要求时说 请 与人打招呼时说 您好 与人分手时说 再见 给人添麻烦时说 对不起 别人向自己致谢时回答说 没关系 得到别人帮助表示感谢说 谢谢 右行礼让 在校园 上下楼梯 楼道或街道上行走时 靠右侧行进 遇到师长 客人 长 幼 妇 残等进出房门时 主动开门侧立 请他们先行 八 与人交往 谈吐的礼仪常规 尊称 敬称 长辈 友人或初识者称 您 对师长 社会工作人员要称呼职务或 老师 师傅 叔叔 阿姨 等 不直呼其姓名 对他人提出要求时说 请 与人打招呼时说 您好 与人分手时说 再见 给人添麻烦时说 对不起 别人向自己致谢时回答说 没关系 得到别人帮助表示感谢说 谢谢 使用体态语言的礼仪常规鞠躬 是下级对上级 晚辈对长辈 个人对群体的礼节 行鞠躬礼时 脱帽 立正 双目注视对方 面带微笑 然后身体上部向前倾斜自然弯下 低头眼向下看 有时为深表谢意 上体前倾可再深些 微笑 是对他人表示友好的表情 不露牙齿 嘴角微上翘 招手 在公共场合远距离看到相识的人或送别离去的客人 举手打招呼并点头致意 右行礼让 在校园 上下楼梯 楼道或街道上行走时 靠右侧行进 遇到师长 客人 长 幼 妇 残 军人进出房门时 主动开门侧立 让他们先行 使用体态语言的礼仪常规鞠躬 是下级对上级 晚辈对长辈 个人对群体的礼节 行鞠躬礼时 脱帽 立正 双目注视对方 面带微笑 然后身体上部向前倾斜自然弯下 低头眼向下看 有时为深表谢意 上体前倾可再深些 微笑 是对他人表示友好的表情 嘴角微上翘 招手 在公共场合远距离看到相识的人或送别离去的客人 举手打招呼并点头致意 我们一起来练习一下吧 想一想 做一做 1 阅览室里 两位同学同看一本书还一个劲地评论 周围的同学被吵得纷纷离开了 你会怎样去说服两位 2 老师让丁丁去办公室拿她放在桌上的老花眼镜 可丁丁找了半天也没找到 如果你是丁丁 你会 A 能找的地方找个遍 打开抽屉看一看 B 回去告诉老师没找到 C 回去有礼貌地问老师 眼镜是不是放在了别的地方 第二章家庭礼仪一 起床和休息按时 迅速 安静 礼貌二 日常着装和个人卫生1 衣着得体 勤换衣服 鞋袜 修剪头发 远离一些不适合小学生的不良习惯 2 常洗头洗澡 饭前便后 洗手不忘 你做到了吗 三 就餐长辈先坐 不喧闹 细嚼慢咽 营养均衡不浪费 四 热爱劳动帮做家里卫生和其他家务 自己的事情自己做 五 上网和看电视上网要有自我保护意识 不看不健康的网站和信息 诚实友好的交流 电视节目的选择 时间的控制 保护视力 注意音量 六 尊敬长辈 称呼 长辈生日 生病 第三章社交礼仪一 礼貌待客会客篇 flv与文明拜访拜访 flv做客 flv二 参加集会时按时入场 认真倾听 鼓掌感谢 三 旅游和参观旅游时珍惜名胜古迹 文明游览 讲究卫生 参观时衣着整洁 安静 耐心倾听 认真欣赏 爱护展品 2020 1 29 17 可编辑 四 购物时付账排队 东西轻拿 话儿轻说 与人和睦 不占小便宜 五 接听电话礼貌用语 说话清楚 铃响立接 接到错打莫生气 不可轻易的将一些重要的家庭信息告知陌生人 牢记和正确使用一些特殊的电话号码 119 120 110等 六 介绍礼仪1 自我介绍镇定而充满信心 用自己的眼神表达自己的友善 关怀及渴望沟通的心情 2 为他人介绍 1 请允许我向您介绍 2 注意顺序 身份低身份高年纪轻年纪大男士女士 3 语言要清楚 明确 避免过分赞扬夸大 问候语 您好 或你好 请求语 感谢语 告别语 抱歉语 请 谢谢 对不起 再见 这些语言你常用吗 你学会了吗 第四章形体礼仪一 坐如钟坐姿规范 mp4优雅漂亮的坐姿 上体直立 头部端正 双目平视 两肩齐平 下颌微收 双手自然搭放 双膝并拢 二 站如松上体直立 头正目平 收颌梗颈 挺胸收腹 双譬下垂 立腰收臀 嘴唇微闭 表情

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