电信渠道管理人员考核管理办法.doc

南阳电信渠道管理人员考核暂行办法市公司各部门、各县（区）分公司：为做好渠道的管理服务工作，提升对社会渠道的服务和管理能力，促进社会渠道的良性发展，从而实现我公司各项经营指标的落实，特制订渠道管理人员考核管理办法。具体如下：一、渠道中心主任考核办法：（一）薪酬体系：薪酬=岗位工资+绩效工资基数当月考核得分100。岗位工资和绩效工资基数按照公司定岗情况确定。（二）考核得分解析：考核指标为日常工作表现、分公司社会渠道活跃率、渠道出账收入净增环比、渠道出账用户净增环比等四项指标。数据以信息化中心系统提取为准。评分办法如下：1、 日常工作表现（20分）：由分公司总经理依据渠道中心主任日常工作表现进行评定，并于每月5日以前上报至个人客户部渠道中心孙晓晔处（邮箱：）。具体指标及上报格式见附件一。2、 分公司社会渠道活跃率（20分）：评分办法如下：当月渠道活跃率得分大于90%（含。以下同）20+2分奖励大于80%小于90%20大于70%小于80%18大于60%小于70%16大于50%小于60%12大于30%小于50%8小于30%03、 社会渠道出账收入净增环比（40分）：A、 计算办法：社会渠道出账收入净增环比=（当月分公司社会渠道出账收入上月分公司社会渠道出账收入）上月分公司社会渠道出账收入100%。B、 评分办法如为：以全区当月平均社会渠道出账收入净增环比为基础（30分），分公司此项指标每高出一个百分点，得分增加1分，封顶45分；每低一个百分点，得分减去1.5分，减完为止。4、 社会渠道出账用户净增环比（20分）：计算及评分办法同社会渠道出账收入净增环比。（三）新入职非在编渠道中心主任的考核：1、试用期：试用期三个月。试用期内，按照公司规定的在编员工试用期薪酬管理办法执行。2、定岗：试用期内，该人员所在分公司连续三个月社会渠道活跃率达到70%以上，则予以定岗，并纳入公司统一管理，否则予以转岗。（四）话费补贴：1、补贴标准：A、对有员工卡的员工，不补贴；B、对没有员工卡的员工，当月所在分公司社会渠道活跃率达到90%以上（含），补贴150元话费；社会渠道活跃率在90%以下，补贴100元话费2、补贴流程：各县分公司当月对符合条件的渠道中心主任手机号码统一缴费，将发票（非我公司发票）交公司个人客户部渠道中心孙晓晔处核实后，经个人客户部主任签字，报公司主管副总及总经理审批后到财务部报销。三、渠道管理员考核办法：（一）对在编的渠道管理员的考核：1、薪酬体系：渠道管理员薪酬=岗位工资+绩效工资基数当月考核得分100。岗位工资和绩效工资基数按照公司定岗情况确定。2、考核指标解析：考核指标为日常工作表现、所负责社会渠道活跃率、渠道出账收入净增环比、渠道出账用户净增环比等四项指标。四项指标所占分值及评分办法同渠道中心主任考核办法，其中，渠道管理员的日常工作表现考核指标及分值见附件二，由分公司渠道中心主任每月5日前对渠道管理员进行该项目评定，并上报至个人客户部孙晓晔处。（二）对新入职非在编的渠道管理员的考核：1、试用期：三个月。2、薪酬体系：渠道管理员薪酬=基础佣金+绩效佣金当月考核得分100。 基础佣金=250元； 绩效佣金=该人员所负责社会渠道当月C网用户出账净增数10元+所负责渠道库内收入净增部分10%。 举例说明：渠道管理员A负责共10家社会渠道，3月份所负责社会渠道C网出账用户净增50户，库收入净增2000元，则该渠道管理员的当月绩效佣金为5010+20000.1=700元；如当月其个人考核得分为85分，该渠道管理员的月度总薪酬为：250+7000.85=845元。3、考核指标解析：公司考核渠道管理员的日常工作表现、所负责社会渠道活跃率、出账收入净增环比、出账用户净增环比等四项指标，评分办法同在编渠道管理员。4、成长路径：（1）对连续三个月考核得分超过70分的渠道管理员，将纳入市聘人员管理；对连续三个月得分低于70分的渠道管理员，公司将予以辞退。（2）在职一年后，考核渠道管理员所负责渠道的出账收入净增率和净增收入贡献率两项指标，每项指标为50分，全区排名通算，前五名（前提条件是其所负责渠道出账收入净增率为正）纳入省聘人员管理。 计算办法： 两项指标均以当期全区平均值（35分）为基础，每增加一个百分点，得分增加1分，减少一个百分点，得分减去1.5分，两项相加，即得出各渠道管