企业经营战略学(工商管理自考助学课程网络学习答案)DOC.doc

阶段测验 第一单元 总论（第一至四章）测验01-05 C B A B B06-10 C A A D D11-15 B B C D A16-20 BCDE BCDE ABCDE ABCDE BCD第二单元 企业总体战略（第五至九章）测试题01-05 B D C D B06-10 A B B C C11-15 B A A D B16-20 C A A C ABCDE第三单元企业经营单位战略（第十、十一章）阶段测验01-05 A B D C A06-10 A C C D A第四单元 企业职能战略（第十二至十九章）阶段测验01-05 C A B C C06-10 A C D C D11-15 C C C B B16-20 ABCD ABCD ABCE ABCDE ABC第五单元 企业经营战略管理（第二十至二十二章）阶段测验01-05 A A C D D06-10 B A B A B11-15 A C A A C第六单元 阶段性测验01-05 D A A D D06-10 CDE ABC ABCD ABCDE ACE11-15 BEE ABC ABC ABD ABCDE16-20 ABCDE AD AC ABCE ABC第七单元01-05 C A A A D06-10 C A A D B11-15 C C C A C16-20 C B C C D21-25 C A C A B第八单元01-05 ABCDE ABCDE ABCD ABCD ABCDE06-10 ABC ABC ABC ACE ABCD第九单元01-05 AB ABC ABDE ABCD ABCDE06-10 ABCD ABCDE ABC ABCDE AB 11-15 ABCD ABC AD AB AC第一单元 简答练习答1、全局性、长远性、竞合性、纲领性、相对稳定性答2、企业使命包括两个方面的内容，即经营哲学和企业宗旨，由于企业使命带有综合性，确定难度大，需要考虑诸多因素，具体展开分析，应包括以下基本内容：（1）企业的经营范围（2）企业成长方向（3）企业经营规模和水平（4）企业经营目的（5）企业经营哲学（6）企业的社会责任答3、（1）企业所处地理自然环境状况（2）国内物力资源市场供求状况（3）国家资源政策（4）国外物力资源供求状况（5）企业物力资源的开发和利用能力（6）企业总体战略及其目标要求答4、（1）资本积聚战略（2）负债经营战略（3）合资或合作经营战略（4）股份经营战略（5）“三来一补”战略答5、（1）大型企业在国民经济中处于主导地位（2）大型企业是本行业的排头兵和台柱子（3）大型企业是参与国内外市场竞争的主力军答6、指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和事先目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。答7、企业以创建和运用商标和商号，是产品或服务在相关市场上获得相关顾客所公认、达到高市场覆盖面、高市场知名度、高市场占有率、高美誉读、搞经济效益、实现企业持续发展作出的长远性谋划和方略。答8、产品从投入开发到投入生产、投放市场开始，经过成长、发展、成熟到衰退，被另一种新产品所淘汰为止的整个过程。第二单元 简答练习答1、产品战略是企业只能战略体系中处于核心地位的战略，在一般情况下，是实现企业总体经营战略的战略重点之一。产品战略决策正确与否，对企业生存和发展起着决定性的作用：（1）正确的产品战略有助于提高企业经营战略决策水平，为其他各项经营战略的正确决策创造有利条件。（2）正确的产品战略决策，有利于争强企业的生命力。答2、第一，要有利于贯彻企业总体经营战略。市场战略是职能战略，他服从和服务于企业总体战略的实现，是总体战略的战略重点之一，对能都实现企业总体战略起着关键性的作用，第二，要有利于实现企业的经营目标，既要能确保实现企业的两个重要经营目标，一是市场占有率，二是资金利润率，前者体现企业的竞争能力，后者体现企业的获利能力。第三，不同的细分市场应提出不同的市场目标和选择不同的市场战略，如细分市场需求量大，则目标可制定高一些，选择成长型市场战略；反之，目标应制定低一些，选择维持型市场战略或撤退型市场战略。答3、业产品开发战略可以从以下不同角度进行分类：（1）安产品的新颖程度进行分类有：全新型新产品开发战略、换代型新产品开发战略和改进型新产品开发战略。（2）按产品开发的范围和水平进行分类有：地区级新产品开发战略、国家级新产品开发战略和国际级新产品开发战略。（3）按产品开发方向进行分类，有以下多种战略类型：1、产品功能化战略，具体有单功能战略与多功能战略。2、产品规格化战略，具体有产品大型化战略、产品中型化战略、产品小型化战略和产品微型化战略。3、产品精密度战略，具体有产品精密化战略、产品简洁化和小巧化战略。4、产品节能化战略。5、产品特色化、差异化战略，具体有特色资源产品战略、特色技术产品战略和满足特需产品战略。答4、（1）根据企业中长期发展的要求，保证其对人力资源总量的需要。（2）优化人力资源结构，形成合理的人才结构，满足企业各层次、各专业对人才的需要。（3）提高每个劳动者的素质，使之与其岗位工作的要求相适应，提高职工队伍的整体素质，发挥人力资源的整体效能。（4）努力把人力转化为人才，促进每个劳动者都能成才，发挥他们的积极性，进取性和创造性，为企业发展和社会进步作出应有的贡献。答5、（1）规模扩大化经营战略（2）多样化经营战略（3）集团化经营战略（4）主导产业投资战略（5）国际化经营战略答6、根据企业总体战略的要求，对企业在生产经营活动中逐步形成，并取得职工共识的价值观念、理想信念、经营哲学、道德风范、行为准则等，进行完善、提高，以指导企业发展所经行的长远性的谋划与方略。答7、一种使企业在现有的战略基础上向更高一级的目标发展的谋划与方略。该战略已发展为导向，引导企业不断的开发新产品，开拓新的市场，采用新的生产方式和管理方式，以便扩大企业的产销规模，提高竞争地位，增强企业的竞争实力。答8、人们在生产活动中使用效力高的劳动手段、先进的工艺方法。提高劳动生产率，以推动社会生产力不断发展的运动过程。技术进步反映了生产力中物质技术基础的变革，是促进经济增长的主要因素。第三单元 简答练习答1、（1）企业使命是指明了企业经营领域，即企业的行业定位和市场定位，这就明确规定了企业的发展方向和前进道路。（2）企业使命是确定战略目标的前提，只有明确地规定企业的使命，才能正确地制定企业合理而现实的战略目标。（3）企业使命是战略方案制定的选择和依据。（4）企业使命是合理配置企业资源的基础。答2、20世纪50年代和60年代，首先是美国的一批管理学家在研究美国企业经营实践的基础上，提出了一些经营战略理论，其代表人物及理论观点主要有：（1安索夫的战略管理理论和产品，市场组合战略理论。（2安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论。（3钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论。答3、首先要充分认识大型企业及其战略决策的极端重要性，大型企业是发展社会生产力的骨干力量，他们在国民经济中处于主导地位，是本行业的排头兵和台柱子，是参与国内外市场竞争的主力军，大企业能否正确地进行战略决策，不仅对大企业本身，而且对整个国民经济的运行质量都有着十分重大的影响，因此大企业的战略领导者必须根据自身的特点，正确地进行战略决策。其二，拟定多种可供选择的总体战略方案，一般至少有五种战略方案可供大型企业选择：（1）规模扩大化经营战略；（2）多样化经营战略；（3）集团化经营战略；（4）主导产业投资战略；（5）国际化经营战略；大企业应根据对内外环境的分析从中做出选择。其三，如何做出大企业总体战略的决策呢，一般应考虑以下重要因素来作出决策，（1）考虑国家总体发展战略和产业政策的要求，（2）正确把握国内外市场的需求趋势，（3）认真分析国内和国际产业结构调整和发展趋势，（4）把握高新技术产业发展动向，（5）分析大企业取得资源和筹资状况，（6）研究自身的优势和劣势状况，总之，通过上述因素的综合分析，最终选择出一个能扬长避短的总体战略。答4、(1)采购物力资源战略(2)自主开发资源战略(3)联合开发资源战略(4)培植资源战略(5)租凭战略(6)综合利用资源战略答5、就是企业以国际市场需求为导向，已开辟、占领和扩大国际市场为目标，利用国内和国际的经营资源，进行优化组合，积极参与国际生产分工和协作，参与国际竞争，在国际范围谋求企业发展的过程。答6、企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所做出的规定，企业使命反映了企业经营的目的，经营的性质，经营的范围，经营的对象、经营任务和目标市场。答7、根据企业中体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中和培养出一大批优秀的人才，所进行的长远性的谋划与方略。答8、企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营谋划与方略。答9、企业在生产经营过程中所确立的环境保护意识，从产品的设计、生产、营销、废弃物的处理方式，知道产品消费过程中，有利于环境保护、生态平衡，事先企业科持续的发展所制定的长垣性的谋划与方略。第四单元简答题1、简述国际化企业战略目标答：（1）增强产品的竞争能力，提高国际市场占有率（2）发展成为知名度高，影响力大的跨国公司；（3）从以产品出口为主，逐步转变为以境内投资和技术出口为主，提高跨国投资的回报率。2、简述实施名牌战略应重视的工作。答：（1）树立正确的名牌观念。（2）准确地进行市场定位。（3）合理地制定名牌的目标（4）把握好名牌升级的时期。（5）抓好企业名牌要素的整体优化工作。3、简述中小型企业的战略目标。答：（1）企业成长目标（2）企业市场目标（3）企业财务目标（4）企业贡献目标（5）企业职工收入增长目标（6）企业长寿目标4、简述中小型企业总体经营战略类型。答：（1）“小而专”或“中二专”战略。（2）规模扩大化的经营战略（3）联合经营的成长战略（4）特色经营的成长战略（5）补缺经营战略（6）租赁经营战略5、科技战略（名词解释）答：企业为实施企业总体经营战略，围绕企业发展目标，从科学技术的角度，通过企业科技开发、技术引进、技术改造等活动，推动企业技术进步、产品升级、效益提高等，做作出的长远性的谋划和方略。6、国际化企业（名词解释）答：以国际市场为导向，以国际市场作为主要目标市场并满足其需要，实现在国际上拓展生存和发展的空间，跨国进行科技开发、投融资、生存、营销活动的企业。7、所谓经营单位定位战略（名词解释）答：企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划与方略。第五单元 简答练习1、简述环境引力与企业实力结合的基本形式答：（1）环境引力大、企业实力答-称为明显SBA;（2）环境引力大、企业实力小-称为难点SBA；（3）环境引力小、企业实力大-称为奶牛SBA;（4）环境引力小、企业实力小-称为瘦狗SBA.2、简述发展型战略的特点答：（1）投入大量资源，扩大产销规模，提高产品的市场占有率，增强企业的竞争实力；（2）这种战略不仅引导企业去适应外部环境的变化，而且更强调通过创造新的产品和新的需求来引导消费，创造消费；（3）发展型战略能改善企业的经营效果。研究表明，奉行发展型战略的公司比那些处在同等环境中的公司销售收入、利润增长快得多。3、简述人力资源战略的目标。答：（1）根据企业中长期发展的要求，保证其对人力资源总量的需要。（2）优化人类资源结构，形成合理的人才结构，满足企业个层次、各专业对人才的需要。（3）提高每个劳动者的素质，使之与其岗位工作的要求相适应；提高职工队伍的整体素质，发挥人类资源的整体效能。（4）努力吧人力转化为人才，促进每个劳动者都能成才，发挥他们的积极性、进取性和创造性。为企业发展和社会进步作出应有的贡献。4、简述实施低速发展战略的原因答：（1）企业较长期以较高速度增长，企业基数比较大，每增长1%的含金量大，持续多年高速增长甚至中速增长很不容易；（2）企业所生产的产品，寿命周期已较长，其需求在逐年下降，满足市场新需求的产品开发难度大，一时推不出来（3）企业生产的产品其所需资源正在逐渐，资源的替代已跟不上。5、简述集团化经营的要点。答：以生产名牌产品的一个或少数几个企业为核心，以一批具有共同利益并以资产或契约方式作为联结纽带，形成一个稳定的密切经济联合体的过程。6、人才（名词解释）答：人力资源中，那些通过各种社会实践的锻炼，具体一定的专门知识、较高的技术业务能力，能够以自己创造性的劳动，在认识和改造自然、改造社会中，对人类进步作出一定贡献的人。7、联合经营（名词解释）答：两个或两个以上具有内在经济联系的当事者，按照自愿、平等、互利的原则组织起来，共同从事一定的生产经营活动，以提高其经营能力的一种经营方式。8、战略控制（名词解释）答：在战略实施过程中，将反馈的执行情况与战略目标进行比较，从中发现偏差，并及时采取有效措施，努力加以纠正，以确保战略目标实现的活动。第六单元1、总体战略答：总体战略：指对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求，竞争状况，资源供应，企业实力，国家政策，社会需求等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。2、国际化经营答：国际化经营：是指企业以国际市场为导向，以开辟、占领和扩大国际市场目标，利用国内和国际经营资源，进行优化组合，积极参与国际生产和协作，参与国际竞争，在国际范围内谋求企业发展的过程。3、横向一体化答：横向一体化：指企业通过购买与自己竞争关系的企业或者之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略。4、集团化经营答：集团化经营：是指以生产名牌产品的一个或少数几个企业为核心，以一批具有共同利益并以资产或契约方式作为连接纽带，形成一个稳定的密切经济联合的过程。5、绿色营销是答：绿色营销是指企业在生产经营过程中多确立的环境保护意识，从产品的设计、生产、营销、废弃物的处理方式，直到产品消费过程中，有利于环境保护、生态平衡，实现企业可持续的发展所制定的长远性的谋划与方略。6、规模经济答：规模经济：是指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低。7、产品质量战略答：产品质量战略：企业设计和生产顾客多需要的质量特性，达到顾客所要求的质量水平，满足其需要，所作出的长远性谋划与方略。8、科技战略答L科技战略，就是指企业为实施企业总体经营战略，围绕企业发展目标，从科学技术的角度，通过企业科技开发、技术引进、技术改造等活动，推动企业技术进步、产品升级、效益提高等，所作出的长远性的谋划和方略。9、直复营销答：直复营销是指企业为了再任何地方产生可度量的反应或达成交易，使用一种或多种广告媒体为扩大市场所作出的。10、经营单位定位战略答：经营单位定位战略就是指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划与方略。11、简述产品战略决策的重要性答：（1）正确的产品战略有助于提高企业经营战略决策水平。产品战略决策正确，就为其他各项经营战略决策提供了有利条件，并有利于摸索和掌握整个企业战略决策的规律性。（2）正确的产品战略有利于增强企业 的生命力。企业的生命力集中表现在产品的生命力上。通过正确的产品战略决策，使企业不断开发和生产出富有生命力的产品。（3）正确的产品战略有利于提高企业和社会的经济效益。产品战略决策正确，就能保证企业产品适销对路，促进产品畅销，增加企业销售收入，提高企业盈利水平。产品符合顾客需要，也有利于提高顾客使用产品的效益，从而促进整个社会经济效益的提高。12、简述产品战略决策的重要性。答：（1）正确的产品战略有助于提高企业经营战略决策水平。产品战略决策正确，就为其他各项经营战略决策提供了有利条件，并有利于摸索和掌握整个企业战略决策的规律性。（2）正确的产品战略有利于增强企业的生命力。企业的生命力集中表现在产品的生命力上。通过正确的产品战略决策，使企业不断开发和生产出富有生命力的产品。（3）正确的产品战略有利于提高企业和社会的经济效益。产品战略决策正确。就能保证企业产品适销对路，促进产品畅销，增加企业销售收入，提高企业盈利水平。产品符合顾客需要，也有利于提高顾客使用产品的效益，从而促进整个社会经济效益的提高。13、简述中小企业的战略目标答：（1）企业成长目标；（2）企业市场目标；（3）企业目标；（4）企业贡献目标（5）企业职工收入增长目标（6）企业长寿目标。分析题：1、试述不同寿命周期阶段的产品战略答：（1）企业总体市场的调查和分析，企业的所有用户或所有消费者的需求，构成企业的总体市场需求。这种需求可以从两个方面调查研究：用户的显示需求，就是用户或顾客有支付能力的需求，即用户客观需要、有能力购买，也准备购买的需求，现实需求构成企业的现实市场现实的市场容量；用户的潜在需求，就是处于潜伏状态的市场需求，这是企业的用户未来的市场容量。潜在需求有两种情况：一是用户客观需要某种产品，但尚未意识到该产品对他有用，因而未能购买，处于潜伏状态。二是用户客观需要某种产品，也意识到该产品对他有用，也准备购买，但由于种种原因没有购买。（2）企业细分市场需求的调查分析，生产厂家必须把自己的总体市场细分为若干个差别市场，调查了解各个细分市场的需求特点，开的和生产不同的产品，不同的品种、规格，以不同的花色款式，满足不同的用户和消费群的不同需要。进行市场细分，不仅有利于掌握不同用户或消费者需求的特殊性，而且有利于发现市场缝隙，寻找新的目标市场。（3）用户和消费者产品需求的趋势分析。应分别从生活资料产品和生产资料产品两个方面来分析其需求的发展趋势。掌握消费品和生产资料产品的需求趋势和规律，对生产厂家主动开发和生产以及销售适销对路的新产品，具有十分重要的知道意义。2、分析企业与SBA内各种竞争力量的战略关系。答：（1）企业与消费市场的战略关系分析。企业与消费市场的基本关系是卖者于买者的关系。（2）与供应者的战略关系分析。凡为企业提供投入要素的组织和个人统称为供应者（包括人、财、物、信息资源市场和供应渠道各环节）。企业与供应者的基本关系是买者与卖者的关系。（3）与竞争者的战略关系。竞争者指所有满足类似需求、争夺同类资料的组织或个人。企业与竞争者的基本关系是消费市场上卖者与卖者，供应市场上买者与买者的关系。（4）与政策制定部门和相关部门的战略关系。政策制定部门的干预有强、弱之分，相关部门（主要指执法部门）的监控有宽严之分，可分为宽松与严紧两类。而企业在与主管部门发生关系时，有位势高低、影响力大小之分。综上所述，企业在SBA中的战略关系是上述四种竞争力量战略关系的总和。3、分析企业采用发展型战略的适用条件答：首先，说明发展型战略的含义，这是一种使企业在现有战略起点的基础上，向更高一级的目标发展的战略。其次阐明实施发展型战略应具备的两个方面的条件：一方面，企业外部应具备的条件：（1）宏观经济形势好，有巨大需求和资源的充分供应；（2）产业或行业发展快，或产业内某些细分市场发展较快；（3）搞清国家政策、法律和社会方面的支持和限制。对于政策支持、法律允许和社会各方面鼓励的产业、行业和产品，可考虑采用发展型战略；（4）科技进步比较快的一些领域，蕴藏着巨大商机。另一方面，企业自身应具备的条件：（1）企业具有获得资源的能力；（2）企业具备信息收集、处理、传递和贮存的能力，即掌握着大量有用的准确信息；（3）企业具有较强的灵活性，具有适应环境变化和要求的能力；（4）形成了优秀的企业文化，培育出于企业发展战略相匹配的共识和价值观念，全体员工积极性、主动性高，支持企业高层领导的正确决策。4、分析大型企业的战略思想。答：（1）规模化经营思想。所谓规模化经营，就是使企业生产经