企业人才测评系统

东莞培训网 Http： / E-MAIL： 课堂要求 欢迎阁下参加本次课程 ， 本课程将为您打下一个良好的基础 ， 提高您的能力和水平 。 请注意以下的几点： 1、 手机 请将您的手机开为振动或关闭 。 2、 吸烟 在课堂内请不要吸烟 。 3、 其它 课期间请不要大声喧哗 ,举手提问； 不要随意走动 。 企业人才测评系统 系统的价值 提升管理人员的人力资源管理能力 降低用人风险 提高组织绩效 提升人力资源价值 系统的运用 人才招聘选拔 后备干部培养 团队建设 培训开发 职业生涯规划（岗位安置） 人力是企业的核心资源 您已经在人力资源管理上投入了很大的时间和精力，而人力资源各模块的建立是基于组织中的人、职位、架构、业务、战略、企业文化、社会环境等方面展开的。 那么这些因素中最核心是什么？ 人！ 然而，如果做不到对人相对准确的把握，那所有的工作将大打折扣，甚至失去其价值！ 人是可测评的 由此可见，对人的把握和研究是何等重要，那么，如何才能提高对人的认识呢？ 这要从人本身谈起。人是有结构的，有生理的结构和心理的结构。生理结构指人的骨骼、肌肉、器官、血液等易观察和感知的内容，而心理结构指人的智力、能力、个性、兴趣、动机、价值观等等需要观察和测量的内容。 对生理结构的认识可以通过日常观察和生理体检来认识。 对心理结构的认识可通过工作行为（或业绩）、面谈、心理测评来认识。 企业案例 汇中天恒投资公司高层管理团队搭建 中国网通集团部门总经理选拔素质测评 国航人力资源副总经理选拔面试 人力资本 杂志编辑部团队组合分析 宝钢北方员工职业生涯规划 企业案例： 汇中天恒投资公司高层管理团队搭建 呈现给最高决策层的综合报告 41吴先生 .doc 46陈先生 .doc 92李先生 .doc 企业案例： 中国网通选拔行政经理 定标准 分析测评结果 综合判断 企业案例： 中国网通选拔行政经理 -老 X 职业 兴趣 艺术 事务 经营 研究 技能 社交 53 5 11 41 21 49 动机 权力 动机 回避 失败 成就 动机 风险 决策 亲和 动机 称许性 48 98 32 9 41 N 行为 风格 内向 直觉 情感 知觉 情绪稳定 称许性 16 36 10 22 54 N 企业案例： 中国网通选拔行政经理 -老 Y 基本 能力 言语 理解 判断 推理 数量 关系 资料 分析 思维 策略 总分 53 53 57 62 41 58 动机 权力 动机 回避 失败 成就 动机 风险 决策 亲和 动机 称许性 73 22 97 85 90 N 行为 风格 外向 直觉 思考 知觉 情绪稳定 称许性 85 1 54 7 87 N 企业案例： 中国网通选拔行政经理 -老 C 基本 能力 言语 理解 判断 推理 数量 关系 资料 分析 思维 策略 总分 44 45 57 41 41 50 动机 权力 动机 回避 失败 成就 动机 风险 决策 亲和 动机 称许性 55 46 12 10 16 N 行为 风格 外向 直觉 思考 知觉 情绪稳定 称许性 44 36 35 22 54 N 企业案例： 中国网通选拔行政经理 -老 D 基本 能力 言语 理解 判断 推理 数量 关系 资料 分析 思维 策略 总分 53 44 46 12 41 46 动机 权力 动机 回避 失败 成就 动机 风险 决策 亲和 动机 称许性 98 95 75 94 90 N 行为 风格 外向 直觉 思考 知觉 情绪稳定 称许性 91 28 54 31 31 N 团队建设 “什么类型的人适合做管理者”？ 但是心理类型可以预示一个人的工作和管理风格，为 团队建设提供信息 尽管某些职业可能吸引大量的某些类型的人，但是没有证据表明 16种类型中的任何一种不能从事或不适合任何一种工作。因此，心理类型不能作为人员甄选的标准，需要参照其他测验的结果。 团队建设：紧张的来源与紧张反应 问题太少；单调；不清晰或 无信息；缺乏自由度 目标不明确；计划改变；含混不清；缺乏控制 做常规重复和琐碎的事情，官僚作风；困难的人际关系 冲突；拒绝 (说不 )；抑郁和绝望的人；批评 无所事事，浪费时间；逃避；“走自己的路”；崩溃 重新确定目标；要求资源；反复检查；更多的控制；教条 过度工作；斗争；不宽容；对抗地服从；学究式的辩论 自我牺牲；愤世嫉俗；反应过度；抑郁 S J SP NT NF 引起紧张的因素 紧 张 反 应 团队建设： 不同类型之间的沟通 E I 留出私人的、反省的时间 I E 解释时间的需求，容许他人为澄清问题的“多话” S N 首先给出概貌，然后详述细节 N S 先说基本成型的具体观点，注意涉及相关的细节 T F 考虑对人的影响，由一致意见开始 F T 考虑原因和结果，简洁 J P 容许其计划、工作方式中的灵活性和不愿被控制 的需要 P J 容许计划和结构，以及他人控制和决定的需要 职业生涯规划： 职业生涯的五种方向 1、技术型 2、管理型 3、创造型 4、自由独立型 5、安全型 典型用户 中国网通、中国移动、诺基亚、阿尔卡特、松下通信 新浪网、北大青鸟、神州数码、北汽福田、中石化、国航、宝钢 长江三峡、葛洲坝集团 光大银行、新华人寿 华远房地产、万通房地产、中房红都 等百余家知名企业 客户使用情况 经过我们的调查和用户的反馈，我们了解到，运用了这套系统进行人力资源管理的组织： 中高层人员相对稳定 部门的协调配合更加紧密 员工流失率明显降低 员工满意度提高 管理绩效得到改善 测评系统的几大指标 信度： 0.7 效度：良好 满意度： 85% 系统的特色 20世纪中国最大的心理学系统工程 有深厚的心理学理论和实践支持 有符合中国人特点的测试题目 有 3600多中国人的常模样本 有多年的实践检验和报告解释体系 理论基础 预测管理者取得成功的要素 对应的测查要素 是否具备胜任管理工作的基本能力 能力因素 是否具有较高的从事管理工作的坚持性、主动性和积极性 动力因素 能否建设性地适应环境、改变环境，与环境达到和谐的发展 人格和环境因素 系统开发背景 为了满足了中国人才测评需求的日益发展，国家人事部人事考试中心组织国内著名心理学和管理学专家，在吸收借鉴国内外有关研究成果的基础上，按照科学性和应用性并举的原则，历时三年开发出了用于评价企业中高层管理人员基本管理素质的测评工具 企业管理人才测评系统 。该系统完全采用中国企业管理人员常模，常模样本量达到 3600余人，涉及全国 26个省市， 260余家各种性质的企业，其信度和效度均达到 76%以上，被誉为 20世纪中国心理学界最大的应用工程。 系统开发背景 企业管理人才测评系统 的开发，为企业中层管理人才综合诊断评价提供了工具，填补了我国自主开发的本土化人才测评工具的空白。在实际的商业服务过程中，系统的权威性、科学性及实用性一再被验证，企业客户的满意度达到 85%以上，个人职业生涯发展咨询客户的满意度接近100%。 该系统于 1998年初通过人事部的部级鉴定，历以宁、徐联仓、张厚粲等多位心理学、管理学专家对该系统给予了高度评价：各测验的结构清晰，稳定性和可靠性等指标较好。 测评内容 管理能力测验 行为风格测验 职业兴趣测验 社会愿望测验 测评内容 测评结果样本 1 能力倾向 言语理解 判断推理 数量关系 资料分析 思维策略 总分 88 98 98 95 97 96 行为风格 内向 感觉 情感 判断 情绪稳定 称许性 28 55 6 52 42 N 职业兴趣 艺术 事物 经营 研究 技能 社交 87 11 62 75 21 71 社会愿望 权力动机 回避失败 争取成功 风险决策 亲和动机 称许性 55 8 32 43 85 N 测评内容 测评结果样本 2 行为风格 测验 外向 直觉 思考 判断 情绪稳定 称许性 77 11 86 52 77 N 职业兴趣 测验 艺术 事物 经营 研究 技能 社交 58 45 94 51 34 66 社会愿望量表 权力动机 回避失败 争取成功 风险决策 亲和动机 称许性 62 36 75 95 64 N 文件筐 作业 计划能力 决策能力 监控能力 沟通能力 授权能力 23 30 23 37 27 KENNO 测验 能力 动力 全局意识 组织计划 监控意识 80 70 80 80 70 管理能力测试 言语理解 对文字的阅读理解的正确度和速度； 是否用词准确规范 判断推理 是否能够找出复杂事物之间的内在联系； 是否能够抓住问题的本质和核心 数量关系 对数字的敏感程度，和反应速度； 心算能力。 资料分析 处理文字和数字结合的图表综合信息的能力，迅速、准确地把握图表信息。 思维策略 思维的灵活性 、 敏捷性 ， 及多方法 、 多角度解决问题的能力 。 行为风格测验 从四个维度考察个人的 偏好 ： 1态度倾向 ： Extraversion (E) v s. Introversion (I) 外倾 /内倾 2接受信息 ： Sensing (S) vs. iNtuition (N) 感觉 /直觉 3处理信息 ： Thinking (T) vs. Feeling (F) 思考 /情感 4行动方式 ： Judging (J) vs. Perceiving (P) 判断 /知觉 外向者 主要定向于外部世界，他们倾向于把他们的知觉与判断集中于人和事上。这种人具有活动定向性，有时以冲动的方式对待生活。他们具有易沟通、好交际的特点。 内向者 主要定向于内部世界，他们倾向于把知觉与判断集中于观念和思想上。这种人的兴趣在于观念与思想的清晰性上，他们更多地依赖于持久地观念而不是暂时的外部事件。这些人富于思想、好沉思、好独处。 一般心理倾向：外向 内向 感觉型 的人主要通过感官报告可观察到事实与事件，注重事实关心 “ 是什么 ” 。由于各种感官职能了解目前正在发生的事情，因而具有感觉性特征的人倾向于依赖已有的经验和当前的感觉，他们具有敏锐的观察力和较强的对具体资料的记忆力。 直觉型 的人更多地依赖于不太显而易见的直觉过程，注重愿望，关心 “ 可能是什么 ” 。这种直觉过程报告的是意义、关系和可能性。直觉可以使知觉超出感官可观察到的范围，因而直觉型的人可能会强烈地寻求可能性而忽略现实。他们具有想象力，富于推断、抽象性，定向于未来，有创造力等特性。 接收信息方式：感觉与直觉 思考型 是通过逻辑联系将观念连接在一起的功能 。 这种功能依赖于因果原则 ， 并且是不受个人情感影响的 。 这类人主要是以逻辑推理为基础 ，通过理性思考进行决策 。 其特点是分析能力强 ，较客观 ， 注重正确合理地原则 ， 具有判断性 ， 对时间的定向是从过去通过现在直至未来 。 情感型 是指人们通过权衡问题的相对价值和利益进行决策的功能 。 感情判断依赖于对个人价值观与群体价值观的理解 。 这类人主要是以个人和社会的价值观维基础依赖感情进行决策 。 在决策时往往照顾别人的情况 ， 所以他们对人比较理解 ，考虑更多的是问题的人的方面 ， 而不是技术方面 。他们需要接纳 ， 比较热情 ， 渴望和谐 。 处理信息方式：思考 情感 判断型 的人通常用处理信息的一种功能 （ 理性判断或感情判断 ） 处理外部世界 。 这种人着重于进行决策 、 寻求结论 、 计划操作 、 组织活动 。对于理性判断型的人来说 ， 他们的计划和决策更多地以逻辑分析为基础；而对于感情判断行动人来说 ， 他们的计划和决策更多地依赖于人的因素 。判断行动人的外部行为表现为善于组织 ， 有目的性 ， 有决断力 。 行动方式：判断 知觉 知觉型 的人则喜欢使用接受信息的一种功能（ 感觉或直觉 ） 处理外部世界 ， 他们把注意力放在获取外部信息上 。 对于感觉 知觉型的人来说 ， 他们更多地注意的是当前的现实信息 ， 而对于直觉 知觉型的人来说 ， 他们注意的信息则是新的可能发生的事情 。 他们典型的外部行为表现为冲动 、 好奇 、 适应性强 ， 对新事物和变化持比较开放的态度 ， 努力追求不漏掉任何信息 。 行动方式：判断 知觉 情绪稳定 的人倾向于以坦然开放的态度对待现实中的问题 ， 有满足感和安全感 ，行动的起伏波动较为平和 ， 有较强的自我控制与表现性 。 情绪不稳定 的人往往缺少对自我的控制 ， 有更多的敌意和不信任感 ， 对压力的承受力差 ， 易激动 ， 不成熟等 。 情绪稳定性：稳定 不稳定 艺术取向： 喜欢艺术性工作，如音乐，舞蹈等，往往具有某些艺术技能，喜欢创造性的工作，富于想象力。这类人通常喜欢同观念而不是事务打交道的工作。较开放、好想象、独立、有创造性。 职业兴趣测验 事物取向 ： 喜欢传统性的工作，如记帐，秘书，办事员，以及测算等工作。这种人有很好的数字和计算能力，喜欢室内工作，乐于整理、安排事务。他们往往喜欢同文字、数字打交道的工作，比较顺从、务实、细心、节俭、做事利索、很有条理、有耐性。 职业兴趣测验 经营取向： 喜欢诸如推销、服务、管理的工作。这类人通常具有领导才能和口才，对金钱和权力感兴趣，喜欢影响、控制别人。这种人喜欢同人和观念而不是事务打交道的工作。他们爱户外交际、冒险、精力充沛，乐观，和蔼、细心、抱负心强。 职业兴趣测验 研究取向：