确保干挂石材幕墙一次成优.doc

确保干挂石材幕墙一次成优通州建总徐州卷烟厂生产辅助综合楼QC小组一、 工程概况徐州卷烟厂南厂区生产辅助综合楼工程位于徐州市环城路80号，徐州卷烟厂南厂区内，该工程为RC框架结构，主楼地上十层，地下一层，裙楼地上三层，总建筑面积25119。建筑特点是平面布局上呈“L”形有所变化，立面上为高低层错落，建筑立面外形有所变化而赋予动感。建筑主体外立面装饰主要为建筑幕墙，裙房及主楼主要采用干挂花岗岩石材，局部采用半隐框式玻璃幕墙、无色单银low-E中空安全玻璃，及镶嵌仿石外墙涂料、深灰色铝板，采用拉索式不锈钢饰面雨蓬，外窗采用铝合金玻璃窗。二、 QC小组情况小组名称QC小组成立时间2010.5.10小组类型攻关型小组人数7人小组课题确保干挂石材幕墙的一次成优活动时间2010.5.10-2011.4.16小组成员简介序号姓 名性 别职 称职 务小组职务1周志斌男高级工程师项目经理组 长2周 轼男工程师现场负责人副组长3钱德新男高级工程师技术负责人副组长4刘 祥男工程师计划管理员组 员5李 威男助理工程师施工员组 员6付淑娥女助理工程师质检员组 员7张 斌男助理工程师装饰组长组 员施工合同约定，本工程质量标准为“扬子杯”，质量定位要求很高，外装饰干挂石材面积大，对创优目标的实现影响大。为此，项目部成立了QC小组，负责对花岗岩干挂的质量进行管理和控制，小组共7人，每周活动二次，每次12小时，小组成员受过QC骨干的教育和培训，多人多次在以往的QC小组活动中获奖，综合素质较高，实践经验丰富。见下表：制表人：周 轼 制表日期：2012.2.10三、 选题理由1、课题：确保干挂石材幕墙一次成优。2、本工程是我公司向业主承诺创省优“扬子杯”工程，确保石材干挂质量是创优的关键之一。3、本工程的干挂石材的工程量大，对工程质量具有举足轻重的影响。4、本工程作为徐州卷烟厂的形象工程，业主、监理等相关单位对本工程创优给予很高的厚望，工程质量目标的实现直接关系到我公司的企业形象和信誉。5、本工程作为徐州烟厂一项重要工程，也是我公司创企业品牌的平台、拓展市场的需要。四、 现状调查我项目部对近几年在类似工程经验，为了找出影响石材幕墙干挂质量的主要因素，QC小组针对我公司施工完成的中国矿业大学图文信息中心和徐州信访接待中心等工程进行了抽样调查，通过组织召开“寻找要因”讨论会，并通过排列图的方法找出了“石材幕墙干挂的主要质量问题”详见调查统计表。序号类别频 数频数累计频 率（%）频率累计（%）1石材安装表面不平整242460602石材色差大63015753花密封胶开裂、不饱满，硅油渗出污染表面53512.5874石材缺棱掉角3387.595其他2405100合 计40100制表人：周 轼 制表日期：2012.2.10根据调查统计表画出排列图，找出影响花岗岩干挂质量的主要问题，如下图所示：影响花岗岩干挂质量问题排列图制表人：周 轼 制表日期：2012.2.10从上排列图可以看出，影响石材幕墙干挂质量的主要因素是石材安装表面不平整。五、 确定目标及可行性论证1、目标值通过QC活动，按照江苏省优质工程质量评价标准，平面度等允许偏差项目一次验收合格率由88.3%提高到96%以上，确保干挂石材幕墙的一次成优。表面平面度允许偏差2mm（国标为2.5mm），其余各允许偏差项目控制在企业标准范围内。2、可行性论证1）本工程质量要求高，公司领导高度重视，要改变不重视石材装饰一次成优的惯性缺憾，派专人指导实施。2) 首先做好样板，达到质量标准要求后再向上部全面推开3）所有专业指定专门作业班组进行专业操作，以明确分工和职责。4)严格工序质量管理，质量管理人员严格把关。六、 原因分析利用排列图，找出影响干挂石材幕墙质量的各种因素，见下图：石材幕墙外观质量观感差因果图制表人：周 轼 制表日期：2012.2.10七、 确认要因根据以上因果图能反映出影响干挂石材幕墙质量的末端因素。因而本QC小组有针对性地对末端因素进一步进行现场调查、分析、研究，进行了要因确认，见下表：要 因 确 认 表 序号末端因素确 认 情 况确认方法是否要因参加人员1技术交底不详细对干挂石材幕墙的施工要点及操作存在问题，技术人员未进行技术交底及现场指导操作调查分析是钱德新张 斌2细部做法不明确部分技术交底不细致，细部做法不全面调查分析是钱德新张 斌3操作人员培训不到位施工人员未完全掌握施工技术和方法，施工质量无法得到保证调查分析是钱德新张 斌4材料进场验收把关不严密进场的原材料花岗岩部分尺寸不规整，厚度不一致调查分析是付淑娥刘 祥5安装机具配备不足部分花岗岩由于来不及切割打磨调查分析否周 轼刘 祥6石材加工机具老化进场的原材料花岗岩部分尺寸不一致调查分析否周 轼张 斌7作业人员缺少工作经验部分工人保守技术技能，不愿向他人学习，项目部和班组工人进行技术交流和示范培训的次数少调查分析是李 威张 斌8材料堆放混乱板材表面污染大量原材料进场后，随意堆放，未及时覆盖，被雨水污染后颜色有较大偏差调查分析是张 斌9质量意识淡薄部分工人工作态度散漫调查分析是钱德新张 斌10验收检查不到位部分管理人员工作不够仔细调查分析否付淑娥张 斌11夏季高温作业施工人员操作马虎调查分析否李 威张 斌12冬雨季施工为采取措施，使得花岗岩出现较大变形调查分析否付淑娥张 斌13成品保护意识不强部分工人责任心不强调查分析否周 轼张 斌制表人：周 轼 日期：2012.2.10通过小组全体成员的现场分析和确认，确定影响石材幕墙干挂的质量主要原因是：1)技术交底不详细2)细部做法不明确3)操作人员培训不到位4)材料进场验收把关不严密5)作业人员缺少工作经验6)材料堆放混乱板材表面污染7)质量意识淡薄八、 制定对策QC小组针对上述要因制定了如下对策措施：对 策 措 施 表序号要 因目 标对 策 措 施负责人地 点完成时间1操作人员培训不到位保证工艺质量平面度2mm1、改进施工工艺，加强操作方案培训。2、请专业操作师进行现场示范操作技能培训，介绍施工工艺流程及关键控制点，合格后再上岗。钱德新会议室及施工现场2010.5.102进行技术交底不细使操作人员熟悉石材幕墙施工要点施工前组织一次现场教学或全面技术交底，在现场演示、示范各细节做法，使操作人员明确质量标准及要求。李 威会议室2010.5.163细部做法不明确明确细部做法书面技术交底，将各细部的具体做法文字化并签字认可。李 威施 工现 场20106.24材料进场验收把关不严密进入现场的砌块应有出厂合格证，复试报告等提前采购石材进场，严格检查板材的尺寸及厚度周 轼刘 祥施 工现 场全过程5作业人员缺少工作经验确保与质量有关的人员具有相应操作能力和水平并能胜任本职工作1、对操作人员进行施工工艺及操作方法的培训、交底。2、组织优秀工人召开交流会，对每一施工环节进行细致的研究。付淑娥刘 祥施 工现 场2010.6.136材料堆放混乱板材表面污染材料堆放统一管理加强材料堆放的统一管理，在堆放的材料上覆盖防护布，防止成品表面污染周 轼刘 祥施 工现 场2020.6.267质量意识 淡薄加强全体职工的质量意识教育，提高质量管理水平1、组建质量管理小组，组长由项目经理担任，形成现场负责人、技术负责人、施工员、质检员、班组健全方位，一体化的管理机构。2、制定完善质量标准及奖罚制度，有质检小组按制度实施。3、每周召开一次质量管理小组会议，每月召开一次职工会议，对职工加强质量教育，提高质量意识。付淑娥施 工现 场20106.10制表人：周 轼 日期：2012.2.10九、 组织实施实施一：加强培训，规范化操作（一）理论培训明确背栓石材幕墙工艺流程和关键控制点，以便有针对性的进行管理和培训。1、明确背栓工艺流程：放线定位龙骨安装石材挂件安装房间防火封阻石材安装石材缝密封胶。2、背栓石材幕墙工艺流程中龙骨安装、石材挂件安装、石材安装是控制石材表面平整度的三个关键控制点。2.1、龙骨安装：先竖框后横框，先下后上。龙骨安装完成后进行全面检查，尤其横、竖框的中心线及垂直度。2.2、石材挂件安装：挂件的定位、安装是可更换背栓或石材中至关重要的一环，首先按横、竖框中心线标出每个挂件的准确位置并做出标志，然后再挂先复核，确认无误后由下而上定位安装挂件。2.3、石材安装：石材安装第一排定位至关重要，要综合考虑背栓安装位置的偏差及石材厚度偏差对幕墙平整度的影响。顶丝微调位置要居中（二）在项目部现场进行安装培训工人共计21人，其中室内学习3d，共18课时；现场培训3d，18课时；考核1d，考核合格后方可上岗。实施二：施工前组织一次现场教学或全面技术交底，在现场演示、示范各细节做法，使操作人员明确质量标准及要求。实施三：书面技术交底，将各细部的具体做法文字化并签字认可。实施四：提前采购石材进场，严格检查板材的尺寸及厚度实施五：1、对操作人员进行施工工艺及操作方法的培训、交底。2、组织优秀工人召开交流会，对每一施工环节进行细致的研究。加强材料堆放的统一管理，在堆放的材料上覆盖防水布，防止雨水污染。实施六：加强材料堆放的统一管理，在堆放的材料上覆盖防水布，防止雨水污染实施七：1、组建质量管理小组，组长由项目经理担任，形成现场负责人、技术负责人、施工员、质检员、班组健全方位，一体化的管理机构。2、制定完善质量标准及奖罚制度，由质检小组按制度实施。3、每周召开一次质量管理小组会议，每月召开一次职工会议，对职工加强质量教育，提高质量意识。十、 效果检查 1、通过对策措施的精心组织和严密实施，以及QC小组成员的共同努力，取得了明显的成效，2011年3月30日，由周志斌、周轼、钱德新组织相关人员对本工程的所有石材幕墙进行了质量检查，按照江苏省优质工程质量评价标准的要求进行了实测和评定，结果显示，石材幕墙的平面度等质量指标符合设计要求及施工验收规范的规定，观感质量良好，共实测97个点，其中合格97点，合格率96.6%，符合QC小组制定的验收标准中允许偏差的要求以及江苏省优质工程质量验收标准，基本无需整改，达到一次成优。 2011年4月通过了竣工验收，其石材幕墙是装饰工程的一大亮点，得到了业主及质检部门的一致好评。可以看出，本次活动达到了预期的目标。 2、本装饰装修工程，节约了人工和材料。经济效益分析如表所示。经 济 效 益 分 析序号项 目效 益 分 析小 计（元）1人 工420工130元/工546002材 料460m2230元/m2105800合计160400 制表人：周 轼 日期：2012.2.10十二、巩固措施由于本小组成员的一致努力和攻关，采取了切实可行的措施，通过严格的科学管理，徐州卷烟厂生产辅助综合楼项目部关于确保干挂石材幕墙的一次成优，达到了预期的效果。现已根据本成果的对策措施分析，整理了确保干挂石材幕墙一次成优作业指导书报集团公司审核，以便推广运用。十三、总结回顾及今后打算通过QC小组的努力，达到了预期的效果，取得了很好的社会效益，增强了项目部的凝聚力，职工素质、技艺明显提高。因此，通过本次活动的开展，项目的施工管理水平有了进一步的提升，又涌现了一批技术骨干。