中国联通固网终端远程管理系统测试规范v1.0.doc

中国联通公司企业标准 QB CU xx xxx 中国联通企业网关远程管理系统测试规范 China Unicom Test Specification for Enterprise Gateway Remote Management System V1 0 20 xx xx xx 发布20 xx xx xx 实施 中国联通公司发布 中国联通企业网关远程管理系统测试规范 I 目 次 目目 次次 I 前前 言言 1 1范围 1 2引用标准 1 3缩略语 1 4远程管理系统的网络位置 2 5测试环境 3 5 1拓扑图 3 5 2设备要求 3 6RMS 系统功能测试 4 6 1RMS 系统性能和状态管理 4 6 1 1资源监视测试 4 6 1 2软件管理测试 4 6 1 3数据管理测试 5 6 1 4时间同步测试 6 6 1 5系统日志管理测试 6 6 2RMS系统安全管理 7 6 2 1安全策略管理测试 7 6 2 2角色管理测试 8 6 2 3帐号管理测试 8 6 2 4分权分域管理测试 9 6 2 5系统管理用户登录管理测试 10 6 2 6在线用户管理测试 11 6 3RMS报表统计管理 11 6 3 1报表定制测试 11 6 3 2报表输出测试 12 6 4终端拓扑管理 12 6 4 1终端认证功能测试 12 6 4 2终端发现功能测试 13 6 4 3分组管理测试 13 6 4 4设备信息管理测试 14 6 4 5业务代码管理测试 16 6 5终端配置功能 18 6 5 1终端参数配置测试 18 6 5 2终端软件升级测试 18 6 5 3审核管理和异常管理测试 可选 19 6 6终端性能和状态监视功能测试 20 6 7终端故障管理功能 21 中国联通企业网关远程管理系统测试规范 II 6 7 1告警功能测试 21 6 7 2告警呈现测试 21 6 7 3告警处理测试 22 6 7 4故障检测和诊断 24 6 8终端软件版本 配置文件管理 25 6 8 1终端软件版本管理测试 25 6 8 2终端配置文件管理测试 25 6 9终端日志管理功能测试 26 6 10终端报文跟踪功能测试 26 6 11业务终端管理功能测试 可选 26 7接口测试 27 7 1认证和连接 27 7 1 1终端首次连接 RMS 27 7 1 2终端非首次连接 RMS 28 7 1 3RMS 连接终端 28 7 2终端参数模型 28 7 2 1参数模型获取 28 7 2 2参数值查询 29 7 2 3参数值配置 30 7 2 4参数值变化上报 30 7 2 5参数实例添加 32 7 2 6实例删除配置 32 7 3配置文件下发 33 7 4软件升级 33 7 5诊断方法 34 7 5 1告警上报 34 7 5 2设备重启 35 7 5 3恢复出厂设置 35 7 5 4日志文件上传 36 7 5 5可达性测试 37 7 5 6关机 休眠测试 可选 37 8北向接口测试 38 8 1终端管理流程测试 38 8 2业务开通流程测试 38 8 3业务开通流程测试 39 8 4终端统计功能测试 39 9系统性能测试 40 9 1处理能力测试 40 9 2稳定性测试 40 中国联通企业网关远程管理系统测试规范 1 前 言 本标准是中国联通企业网关系列标准之一 该系列标准的名称及结构如下 1 中国联通企业网关技术规范总册V2 0 2 中国联通企业网关技术规范融合通信分册V1 0 3 中国联通企业网关技术规范信息应用分册V1 0 4 中国联通企业网关定制规范V1 0 5 中国联通企业网关定制测试规范V1 0 6 中国联通企业网关远程管理系统与接口技术规范V1 0 7 中国联通企业网关远程管理系统测试规范V1 0 本规范为 中国联通企业网关远程管理系统测试规范 规定了中国联通企业网关远 程管理系统功能测试方法 包括RMS系统管理功能测试 终端管理功能 南向接口测试 北 向接口测试等 本规范由中国联通公司技术部提出并归口 本规范主要起草单位 中国联通集团客户部 技术部 网络建设部 研究院 本规范主要起草人 邵岩 张华 丁海 程海瑞 本规范的修订和解释权属于中国联通公司 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 1 1范围 本规范用于验证中国联通企业网关远程管理系统的系统功能 包括RMS系统管理功能 终端管理功能 南向接口流程 北向接口流程等方面的测试 2引用标准 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款 凡是注日期的引用文件 其随后所有的修改单 不包括勘误的内容 或修订版均不适用于本标准 然而 鼓励根据 本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本 凡是不注日期的引用文件 其最新版本适用于本标准 BBF TR069 Amendment 1CPE WAN 管理协议 CPE WAN Management Protocol BBF TR106TR069 设备数据模型规则 BBF TR098 Amendment 2DSLGateway 设备数据模型 BBF TR135STB 设备数据模型 BBF TR196WCDMA HomeNodeB 数据模型 中国联通企业网关远程管理系统与接口技术规范 3缩略语 下列符号和缩略语适用于本标准 ADSLAsymmetric Digital Subscriber Line不对称数字用户线 ATM Asynchronous Transfer Mode 异步转移模式 BBF Broadband Forum宽带论坛 BOSSBusiness Operations Support System业务运行支撑系统 CORBACommon Object Request Broker Architecture公共对象请求代理体系结构 DNSDomain Name System域名系统 DSLDigital Subscriber Line数字用户线 FTPFile Transfer Protocol文件传输协议 HGHome Gateway家庭网关 HGUHome Gateway Unit家庭网关 ONU 单元 HTTPHypertext Transfer Protocol超文本传送协议 IPInternet Protocol互连网协议 LANLocal Area Network局域网 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 2 MACMedium Access Control媒质访问控制 OUIOrganizationally Unique Identifier组织惟一标识符 PKIpublic key infrastructure 公钥基础设施 PPPoEPPP Over Ethernet以太网上传送 PPP 协议 PVCPermanent Virtual Channel 永久虚通道 RMSRemote Management System远程管理系统 SOAPSimple Object Access Protocol简单对象访问协议 STBSet Top Box机顶盒 VoIPVoice over IP在 IP 上传送语音 WLANWireless Local Area Network无线局域网 4远程管理系统的网络位置 远程管理系统 RMS 提供对用户侧终端 包括企业网关 如 DSL 上行网关 PON 上行网关 LAN 上行网关及其他业务融合网关 和独立 WLAN AP 等业务终端的统一管理 和业务的远程配置 软件的远程升级 状态监测和故障诊断等功能 其在网络中的位置如 图 5 1 所示 接入和承载网 WLAN AP 企业网关 Femto UTMS 业务网络 PSTN IMS及 NGN业 务平台 IPTV业务平台等 BSS BOSS 远程 管理 系统 B M A C D 3G业 务平 台 以 太 网 OSS USB设备电话机 可视通信 业务平台 3G 其它接 入技术 固网宽带 WLAN 终端 以太 网终 端 3G 终端 其它 终端 互 联 网 图 4 1 RMS 网络位置图 RMS 通过北向接口与 BOSS 系统相连 主要接收来自 BOSS 系统的服务开通 服务变 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 3 更 服务保障等方面的要求 RMS 通过南向接口与被管理终端 指各型号家庭网关 企业 客户网关 IPTV 机顶盒 多媒体终端等 相连 主要完成对被管理终端的认证 配置 软 件升级 状态监测和故障检测等 5测试环境 5 1 拓扑图拓扑图 接入设备 BAS RMS GWE STA 3G Phone PC 机顶盒 多媒体 终端 核心路由器 DDNS DNS DHCP GWE PC Smartbits 接入设备 Internet BOSS系统 5 2 设备要求 设备规格数量 GWE 中国联通定制企业网关3 业务终端 WLAN AP 1 DSLAM2 Switch1 BAS1 PC 可视电话2 SmartBits1 USB 存储设备MP31 VLC1 3G 移动终端 含 USIM SIM 卡 若干 相关接口 Uu Iu Iuh 等 信 令监测仪 若干 WLAN AP 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 4 摄像头1 6RMS 系统功能测试 6 1 RMS 系统性能和状态管理 6 1 1 资源监视测试 用例编号用例编号6 1 1 测试目的测试目的测试RMS系统性能管理功能 资源监视功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 正常启动 关闭系统 2 访问终端管理系统管理界面 检查终端管理系统资源监视管理 3 修改管理员密码模版 或双向认证密码模版 后选择应用 4 人为产生系统告警 比如输入密码错误多次 预期结果预期结果1 步骤1中系统正常启动和关闭 2 步骤2 RMS系统资源管理应包括 系统重启动监控 系统初始 化监控 系统关闭监控 硬盘占用率查询 内存占用率查询 CPU 资源监控 告警阈值设置 3 步骤3中系统自动重启 配置生效 4 步骤4中系统自动给出告警 告警代码正确 测试结果测试结果 备注备注 6 1 2 软件管理测试 用例编号用例编号6 1 2 测试目的测试目的测试RMS系统性能管理功能 软件管理功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 2 RMS系统用户数据库中包含终端的用户数据信息 操作步骤操作步骤1 安装终端管理系统软件 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 5 2 检查终端管理系统软件管理界面 3 对终端管理系统进行软件升级 预期结果预期结果1 步骤 终端管理系统应该提供软件安装管理 提供详细 友 好的软件安装向导 2 步骤 终端管理系统应生成相应的日志文件 3 步骤 终端管理系统升级过程中及升级后数据不丢失 测试结果测试结果 备注备注 6 1 3 数据管理测试 用例编号用例编号6 1 3 测试目的测试目的测试RMS系统性能管理功能 数据管理功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 2 RMS系统用户数据库中包含终端的用户数据信息 操作步骤操作步骤1 查看RMS系统数据库备份功能 可以设置用户数据库备份路径 2 查看RMS系统数据库恢复功能 可以设置用户数据库恢复路径 3 查看RMS系统数据导出操作可以导出的数据类型 4 按各数据类型分别导出数据文件 预期结果预期结果1 数据库备份功能通过自身界面可将指定的数据备份到指定的外 围存储器中 外围存储器可以包括磁盘 磁带 数据库等 2 数据库恢复功能通过自身界面可将来自于外围存储器中的备份 数据恢复到RMS系统数据库服务器 外围存储器可以包括磁盘 磁 带 数据库等 3 数据导出功能可以支持多种数据格式的导出操作 这些数据包 括设备数据 用户数据 日志数据 告警数据 性能数据 4 RMS系统数据导出功能可以正确导出上述数据格式的数据文件 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 6 测试结果测试结果 备注备注 6 1 4 时间同步测试 用例编号用例编号6 1 4 测试目的测试目的测试RMS系统性能管理功能 时间同步功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 RMS执行与标准时间源同步 2 RMS执行与各省网时间服务器进行同步 预期结果预期结果1 RMS能够根据标准时间同步源保持时间同步 2 RMS能够根据各省往时间服务器保持时间同步 测试结果测试结果 备注备注 6 1 5 系统日志管理测试 6 1 5 1 日志查询测试 用例编号用例编号6 1 5 1 测试目的测试目的测试系统是否支持根据给定条件对日志进行查询 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 访问终端管理系统管理界面 2 检查终端管理系统日志查询界面 3 以一定时间段为条件 对日志进行查询 4 以操作对象为条件 对日志进行查询 预期结果预期结果1 步骤 应该可以查询到的信息包括 日志类型 操作时 间 操作人 操作名称 操作对象 操作内容 操作终端 操作 结果 成功或失败 测试结果测试结果 备注备注 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 7 6 1 5 2 日志备份测试 用例编号用例编号6 1 5 2 测试目的测试目的测试系统是否支持将日志备份到指定的外围存储器中 支持手工 备份和自动备份 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 访问终端管理系统管理界面 2 检查终端管理系统日志备份管理 3 手工备份日志 4 以一定时间段备份日志 5 对给定用户备份日志 预期结果预期结果1 步骤 应该都可以成功备份日志 测试结果测试结果 备注备注 6 2 RMS 系统安全管理 6 2 1 安全策略管理测试 用例编号用例编号6 2 1 测试目的测试目的测试RMS系统安全管理功能 安全策略管理功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 访问终端管理系统管理界面 2 检查终端管理系统的安全策略管理 3 设置终端管理系统非法登录系统的次数为 次 锁定时间为 分钟 4 用非法帐户登录终端管理系统 5 修改系统管理用户密码 6 设置系统管理用户密码为 111 7 设置IP为 IP1 为允许访问终端管理系统的地址 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 8 8 通过IP为 IP1的PC机访问终端管理系统 9 通过IP为 IP2的PC机访问终端管理系统 预期结果预期结果1 由步骤4 终端管理系统应该禁止登录 分钟之后启用 2 由步骤 设置管理用户密码成功 3 由步骤6 终端管理系统应该提示 密码太简单 不能设置成功 4 由步骤8 访问终端管理系统成功 5 由步骤9 访问终端管理系统不成功 测试结果测试结果 备注备注IP1和IP2根据测试网络配置情况确定 6 2 2 角色管理测试 用例编号用例编号6 2 2 测试目的测试目的测试RMS系统安全管理功能 角色管理功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 访问终端管理系统管理界面 2 增加一个角色 3 给这个角色分配管理资源 以特定设备分组 分配操作权限 系统管理员权限 4 删除选定的角色 5 修改选定的角色的分配操作权限为 配置管理员 资源管理修 改为 以特定小区分组 预期结果预期结果1 步骤2 应该成功增加一个角色 2 步骤3 应该可以给这个角色分配管理资源 分配操作权限 3 步骤4 应该可以成功的删除一个角色 4 步骤5 应该可以对选定的角色修改操作权限 修改管理资源 测试结果测试结果 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 9 备注备注 6 2 3 帐号管理测试 用例编号用例编号6 2 3 测试目的测试目的测试RMS系统安全管理功能 帐号管理功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 访问终端管理系统管理界面 2 检查终端管理系统的帐号管理界面 3 增加一个帐号 设置该帐号信息 4 删除一个帐号 5 修改帐号信息 6 查询帐号信息 预期结果预期结果1 步骤 中 系统管理用户帐号信息包括 用户帐号 用户密码 密码有效期 用户所属角色 附加说明 2 步骤 中 成功增加一个帐号 3 步骤 中 成功删除一个帐号 4 步骤 中 成功修改帐号信息 5 步骤 中 成功查询帐号信息 测试结果测试结果 备注备注 6 2 4 分权分域管理测试 用例编号用例编号6 2 4 测试目的测试目的测试RMS系统安全管理是否支持分权分域管理功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 三个终端设备同时上电启动 2 访问RMS系统分权分域管理界面 3 配置各终端相关设备信息包括 唯一ID编号 设备类型 厂商 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 10 软件版本 上线状态 IP 业务代码 并将各终端配置为分属不 同的管理域 4 针对设备每一项管理域 创建管理员角色 5 针对设备每一项管理域 创建操作员角色 预期结果预期结果1 帐号可对相应管理域进行管理 管理员和操作员的操作权限正 确 测试结果测试结果 备注备注测试结果要详细记录RMS的分权分域管理功能 可以附文档 仔细地设计操作流程 方法 详细地记录操作的结果 6 2 5 系统管理用户登录管理测试 用例编号用例编号6 2 5 测试目的测试目的测试RMS系统安全管理功能 系统管理用户登录管理功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 访问终端管理系统管理界面 2 用以注册的用户名登录终端管理系统 3 用非法的用户名登录终端管理系统 4 用非法的用户名登录终端管理系统5次 5 注销登录的用户 6 手工锁定客户端 7 设置帐号超时锁定时间 正确登录帐号 并保持相应时间无动 作 检查客户端是否可自动锁定 预期结果预期结果1 步骤 应该可以登录到终端管理系统上 2 步骤 应该无法登录终端管理系统 3 步骤 系统应产生非法登录告警 并对终端管理系统进行锁 定 4 步骤 应该可以注销登录的用户 5 步骤 应该可以手工锁定客户端 6 步骤7 超时后 系统自动锁定客户端 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 11 测试结果测试结果 备注备注 6 2 6 在线用户管理测试 用例编号用例编号6 2 6 测试目的测试目的测试RMS系统安全管理功能 在线用户管理功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 访问终端管理系统管理界面 2 在不同的PC机上 用多个帐户登陆终端管理系统平台 3 用系统管理员帐户登录终端管理系统 4 检查终端管理系统的在线用户管理界面 5 监视在线用户登录情况 6 对一般用户进行强制退出操作 预期结果预期结果1 步骤5 应该能够实时监视在线用户的登录情况 包括登录用 户 登录时间 操作终端信息 2 步骤6 应该可以对一般用户强制其退出 测试结果测试结果 备注备注 6 3 RMS 报表统计管理 6 3 1 报表定制测试 用例编号用例编号6 3 1 测试目的测试目的测试RMS系统报表统计管理功能 报表模板制定功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 查看RMS系统报表模板定制功能包含的子功能 2 针对终端 定制报表模板 验证报表模板定制执行过程及结 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 12 预期结果预期结果1 RMS系统报表模板定制功能具有图形界面的方式来创建一个新 的报表模板或修改一个已有的报表模板的功能 2 RMS系统可以正确执行报表模板定制功能 测试结果测试结果 备注备注 6 3 2 报表输出测试 用例编号用例编号6 3 2 测试目的测试目的测试RMS系统报表统计管理功能 报表输出功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 查看RMS系统报表输出功能包含的子功能 2 针对终端 定制报表输出形式 验证报表输出执行过程及结果 预期结果预期结果1 RMS系统报表输出功能包括 报表 包括其中的图表 输出到 打印机 报表 包括其中的图表 输出到文件 TXT文档 CSV文 档 excel文档 HTML文档 PDF文档 用户能够通过Web页面来 设置查询条件并查看报表输出结果 报表打印及输出到文件等 2 RMS系统可以正确执行报表输出功能 测试结果测试结果 备注备注 6 4 终端拓扑管理 6 4 1 终端认证功能测试 用例编号用例编号 6 4 16 4 1 测试目的测试目的测试终端支持的认证方式 预置条件预置条件1 RMS终端管理系统上电启动正常 2 终端上电启动正常 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 13 操作步骤操作步骤1 配置为终端管理系统基本认证方式 通过生产厂家提供的终端deviceId 数据 OUI 序列号 对终端进行认证 2 配置终端管理系统为Digest认证方式 缺省用户名为 cpe 缺省的密 码为 cpe 对终端进行认证 3 配置终端管理系统为证书认证方式 对终端进行认证 4 配置终端管理系统为复合认证 采用PKI方式和CA进行双向认证方式 对终端进行认证 预期结果预期结果1 终端可通过基本认证和Digest认证 2 证书认证和复合认证测试结果记录 测试结果测试结果 备注备注证书认证和复合认证为可选测试项 6 4 2 终端发现功能测试 用例编号用例编号6 4 2 测试目的测试目的测试RMS系统的终端发现功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 终端正常上电启动 查看RMS系统侧 2 通过输入终端deviceId OUI SN号码 或LID序列号查找终端 预期结果预期结果1 终端上电启动后 能够自动连接远程管理系统 RMS系统能够 定期或手动刷新后发现终端接入并正确显示相关信息 2 步骤2中RMS正确查找终端并显示相关信息 测试结果测试结果 备注备注 6 4 3 分组管理测试 用例编号用例编号6 4 3 测试目的测试目的测试RMS系统终端是否支持分组管理 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 14 操作步骤操作步骤1 三个终端同时上电启动 2 配置终端相关设备信息包括 唯一ID编号 设备类型 设备型 号 厂商 软件版本 上线状态 注册状态 管理域 IP 业务 代码 3 分别对设备信息以唯一ID编号 设备类型 设备型号 厂商 软件版本 上线状态 注册状态 管理域 IP 业务代码等分组 方式或其组合的分组方式进行分组 4 可选 在一台网关的LAN WLAN和USB端口连接不同类型终端 RMS直接调用信息统计流程 预期结果预期结果1 RMS系统可对终端以网络拓扑的形式分组显示 2 RMS系统可根据不同的类型用不同颜色 文字表示不同含义 3 步骤4中RMS能够获得网络拓扑图 并用不同颜色 文字标识不 同类型和含义 测试结果测试结果 备注备注 6 4 4 设备信息管理测试 6 4 4 1 设备信息管理对象测试 用例编号用例编号6 4 4 1 测试目的测试目的设备信息查询测试 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 RMS系统侧 点击选择终端 查看终端信息管理功能包含的终 端信息管理内容 2 在RMS上对终端ID 设备类型等信息进行修改 预期结果预期结果1 RMS系统终端信息管理对象功能包含 终端供应商信息 终端 型号信息 终端硬件版本信息 OUI 终端厂商标识 序 列号数据 信息 以及其他终端配置信息 2 步骤2中信息争取被修改 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 15 测试结果测试结果 备注备注 6 4 4 2 设备信息操作管理测试 用例编号用例编号6 4 4 2 测试目的测试目的测试系统是否支持设备管理操作管理 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 2 RMS系统终端数据库中包含终端的各种信息 操作步骤操作步骤1 RMS系统侧 点击选择终端 查看终端信息管理功能包含的终端 信息管理内容 2 查看终端信息操作管理功能包含的子功能 3 验证终端信息操作管理功能包含的子功能 包括 通过设置设备设备供应商 设备型号 OUI 设备序列号对设 备信息进行增加操作 对选定设备进行删除操作 对选定设备可以修改设备信息 通过设备型号 设备供应商 OUI等信息对设备进行查询操 作 对设备信息进行导入 导出操作 对选定设备进行业务参数绑定操作 验证系统管理策略与手工修改终端信息发生并发性冲突时 RMS系统的冲突控制策略 预期结果1 以上各测试成功完成 测试结果测试结果 备注备注 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 16 6 4 4 3 设备信息的统计测试 用例编号用例编号6 4 4 3 测试目的测试目的测试RMS系统终端信息是否支持统计功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 2 RMS系统终端数据库中包含终端的各种信息 操作步骤操作步骤1 三个终端同时上电启动 2 配置其中两个终端合法的认证信息 另一个终端配置非法的认 证信息 3 对正常认证的一个终端配置IPTV业务 4 访问终端管理系统管理界面 5 对已经注册设备统计 6 对未注册的设备统计 7 对设备在线状况统计 8 对未开通特定业务设备统计 9 对已开通特定业务设备统计 10 对设备与系统的交互记录统计 预期结果预期结果1 步骤5 6 7 8 9 10中设备信息应支持各项统计操作 测试结果测试结果 备注备注 6 4 5 业务代码管理测试 6 4 5 1 业务代码管理对象测试 用例编号用例编号6 4 5 1 测试目的测试目的测试RMS系统终端业务代码管理对象包括的相关内容 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 2 RMS系统终端数据库中包含业务代码的各种信息 操作步骤操作步骤1 RMS系统侧 点击选择业务代码 查看业务代码管理对象功能 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 17 包含的信息内容 预期结果预期结果1 RMS系统终端业务代码管理对象包括以下业务代码相关信息内 容 业务代码编号 由运营商自己定义 业务名称 适用设备类型 适用配置模板 不由业务代码区分配置模板 另外 一个配置模板包含一系列业务设置和多个命令操作 如传 输多个配置文件 测试结果测试结果 备注备注 6 4 5 2 业务代码操作管理测试 用例编号用例编号6 4 5 2 测试目的测试目的测试RMS系统终端业务代码是否支持操作管理 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 2 RMS系统终端数据库中包含业务代码的各种信息 操作步骤操作步骤1 RMS系统侧 点击选择终端业务代码 查看终端业务代码操作管 理功能包含的功能 2 验证终端业务代码操作管理包含的功能 预期结果预期结果1 终端业务代码操作管理功能包括 增加 删除 修改业务代码 为新增的业务代码指定适用的设备类型和适用的配置模板 通过外部服务接口模块从外部系统导入业务代码的相关信息 业务代码的信息与其他相关信息进行绑定 2 各操作功能正常执行 支持对业务代码的操作管理 测试结果测试结果 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 18 备注备注 6 4 5 3 业务配置模版测试 用例编号用例编号6 4 5 3 测试目的测试目的测试RMS系统终端业务代码是否支持操作管理 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 2 RMS系统终端数据库中包含业务代码的各种信息 操作步骤操作步骤1 按照集团要求 增加一种新的模版 以IPTV业务模版为例 2 选择终端下发模版 3 修改模版属性后再次下发 4 删除此模版 5 选择多终端配置模版 企业VPN组网模版 进行下发 6 可选 对UPnP业务终端进行离线配置 预期结果预期结果1 正确生成模版 能够修改和删除模版 2 终端接受下发模版并正确配置 3 步骤5中多个网关正确配置VPN设置 VPN组网正常工作 4 可选 业务终端上线后能被网关正确配置 测试结果测试结果 备注备注 6 5 终端配置功能 6 5 1 终端参数配置测试 用例编号用例编号 6 5 1 测试目的测试目的测试RMS系统配置管理功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 2 终端上电启动正常 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 19 操作步骤操作步骤1 访问配置管理功能界面 2 上传终端的配置文件 3 下载终端的配置文件 4 通过RMS系统修改终端某参数的参数属性 设置为参数变化上 报 5 在终端侧修改该参数值 6 在RMS系统应该收到终端上报的相关修改 预期结果预期结果1 步骤2 RMS系统可以上传终端配置文件并管理 2 步骤3 RMS系统可以下载终端配置文件并管理 3 步骤6 RMS系统可以就收到终端上报修改的信息并管理 测试结果测试结果 备注备注 6 5 2 终端软件升级测试 用例编号用例编号 6 5 2 测试目的测试目的测试RMS系统终端软件升级管理功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 2 RMS系统终端软件升级服务器中包含终端的最新版本软件 3 终端上电启动正常 操作步骤操作步骤1 访问终端管理系统管理界面 2 定制版本控制策略 分别测试如下升级策略 初始安装第一次 启动时自动升级 Periodic Inform自动升级 设备重新启动时自 动升级 下次连接到终端管理系统时自动升级 3 绑定版本升级文件 4 终端执行相应操作 5 查询终端软件版本 预期结果预期结果1 步骤2各种方式下 终端软件均可升级成功 2 步骤5 查询到的软件版本号为最新升级版本号 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 20 测试结果测试结果 备注备注 6 5 3 审核管理和异常管理测试 可选 用例编号用例编号 6 5 3 测试目的测试目的测试RMS系统终端审核管理和异常管理的功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 2 终端上电前恢复出厂设置 3 RMS系统终端软件升级服务器中包含终端的最新版本软件 操作步骤操作步骤1 RMS系统确定终端的大批量和小批量数值 2 选择终端进行小批量升级和配置操作 3 对小批量升级和配置结果进行确认 4 如果所选择的小批量终端升级和配置测试无异常 则进行大批 量终端升级和配置 5 如果某终端升级和配置失败并已连上RMS 则RMS重试 但不能 超过3次 三次失败后 转为人工干预 成功后进行大批量终端升 级和配置 6 如果批量终端升级和配置成功率小于80 则停止大批量升级 和配置 预期结果预期结果1 能够确定大批量和小批量的数值 2 步骤4 小批量成功后 能够进行大批量操作 3 步骤5 能够进行人工干预 实现大批量操作 测试结果测试结果 备注备注为线上测试项目 实验室可选测试 6 6 终端性能和状态监视功能测试 用例编号用例编号 6 6 测试目的测试目的测试RMS系统是否支持终端状态监视的功能 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 21 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 2 终端上电启动正常 操作步骤操作步骤1 查看RMS系统终端状态监视界面 2 通过RMS系统监视相关终端状态 预期结果预期结果1 RMS系统的终端状态监视功能支持以下状态监视方式 查询终端支持的参数 查询终端支持的参数模型 2 支持监视的状态内容包含 进行网络连接状态的监测 进行上下行连接统计信息的监测 进行ATM PVC状态和数据的监测 进行PPPoE状态和数据 在线与否 帐号信息 的监测 3 RMS系统可以以不同颜色来显示终端的不同状态 测试结果测试结果 备注备注 6 7 终端故障管理功能 6 7 1 告警功能测试 用例编号用例编号 6 7 1 测试目的测试目的测试RMS系统告警管理 告警信息基本功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 模拟RMS系统告警 查看告警管理功能包含的基本告警信息 2 模拟告警功能中的各种告警类型 3 模拟告警功能中的各种告警级别 预期结果预期结果1 系统可正确响应各类报警 测试结果测试结果 备注备注 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 22 6 7 2 告警呈现测试 用例编号用例编号 6 7 2 测试目的测试目的测试RMS系统告警管理 告警呈现功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 RMS系统侧 查看告警呈现包含的功能 2 执行各功能 设置告警呈现各种选项信息 3 终端向RMS系统注册完成后 人为产生各种告警信息 验证各 种告警呈现方法 4 查询历史告警信息 预期结果预期结果1 步骤3 系统可正确告警 并记录支持告警呈现方式 2 步骤4 可查询历史告警信息 测试结果测试结果 备注备注 6 7 3 告警处理测试 6 7 3 1 告警确认功能测试 用例编号用例编号 6 7 3 1 测试目的测试目的测试RMS系统故障管理 告警确认功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 RMS系统侧 查看告警确认方法 2 终端注册完成后 人为制造各种级别的告警信息 3 确认告警信息 预期结果预期结果1 经过确认的告警信息在告警字段中都有明确的标志 便于查询 测试结果测试结果 备注备注 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 23 6 7 3 2 告警取消确认功能测试 用例编号用例编号 6 7 3 2 测试目的测试目的测试RMS系统故障管理 告警取消确认功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 RMS系统侧 查看告警取消确认功能 2 终端注册完成后 人为制造各种级别的告警信息 3 管理员1确认告警信息 4 管理员2登录RMS系统 对此确认告警进行取消确认 5 管理员1登录RMS系统 对此确认告警进行取消 预期结果预期结果1 用户可在告警列表上对已确认的告警取消确认 2 步骤3 告警信息可以以列表形式展现 告警信息显示为已确 认 3 步骤4 取消失败 4 步骤5 取消成功 故障信息显示位为未确认未取消 同一条 告警只有对其进行确认操作的管理员才能执行取消确认操作 测试结果测试结果 备注备注 6 7 3 3 告警清除功能测试 用例编号用例编号 6 7 3 3 测试目的测试目的测试RMS系统故障管理 告警清除功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 RMS系统侧 查看告警清除方法 2 终端注册完成后 人为制造各种级别的告警信息 3 RMS设定为自动清除告警 查看告警信息显示状态 4 RMS设定为手工清除告警 查看告警信息显示状态 预期结果预期结果1 步骤3 告警状态显示为已清除 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 24 2 步骤4 告警状态显示为已清除 测试结果测试结果 备注备注 6 7 3 4 重要告警信息上报 用例编号用例编号6 7 3 4 测试目的测试目的测试 RMS 系统告警管理 重要告警信息上报功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 RMS系统侧 查看告警管理功能包含的告警信息上报功能 2 终端注册完成后 人为制造各种级别的告警信息 3 查看终端产生的各种级别的告警信息列表 4 点击选取终端告警信息 发起告警信息上报 5 检测BOSS系统模拟服务器接收到的上报信息 查看上报信息包 含的数据内容 预期结果预期结果1 步骤3 告警信息列表展现各级告警信息 2 步骤5 上报信息中包含的故障描述信息至少包括 故障类型 故障产生时间 故障设备标识 故障代码 测试结果测试结果 备注备注 6 7 4 故障检测和诊断 用例编号用例编号 6 7 4 测试目的测试目的测试RMS系统故障检测管理功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 2 终端上电前恢复出厂设置 操作步骤操作步骤1 RMS系统侧查看故障检测管理功能包含的子功能 2 完成终端各链路层TR069参数的查询 并查看其数值 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 25 3 选择RMS系统定义的诊断方法 如可达性测试 PING操作 完成 对终端的网络状态诊断功能 4 RMS系统侧完成终端的重新启动 5 RMS系统侧完成终端的恢复出厂设置 并重启 6 RMS系统侧获取终端的操作日志 预期结果预期结果1 RMS系统故障检测功能包含分层诊断功能 网络状态诊断功能 远程重启功能 恢复出厂设置功能 日志上传功能五个子功能 2 可根据终端数据模型定义 查询各层的配置和统计信息 3 网络状态诊断方法中 RMS系统支持终端的PING测试方法 并 生成相关的诊断报告 4 远程重启功能子功能可以完成终端的重启操作 5 恢复出厂设置子功能可以完成终端的恢复出厂设置操作 再次 重启时终端向RMS系统发起首次认证注册流程 6 终端向RMS系统日志服务器上传日志 测试结果测试结果 备注备注 6 8 终端软件版本 配置文件管理 6 8 1 终端软件版本管理测试 用例编号用例编号6 8 1 测试目的测试目的测试RMS系统对软件版本的管理操作 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 2 RMS系统包含终端升级软件版本文件 操作步骤操作步骤1 RMS系统侧 查询终端软件版本信息 预期结果预期结果1 可查询到终端软件的名称 描述 大小 类型 状态 已审核 未审核 等 测试结果测试结果 备注备注 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 26 6 8 2 终端配置文件管理测试 用例编号用例编号6 8 1 测试目的测试目的测试系统对终端配置文件的管理操作 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 通过RMS系统内置环境 对终端配置文件进行修改 2 向终端下载该配置文件 3 查询终端配置信息 4 系统可导入 导出配置文件 5 RMS侧查询配置文件的信息 预期结果预期结果1 RMS提供配置文件的修改能力 2 步骤3 配置文件正确下载到终端并应用 3 配置文件可导入 导出 4 步骤5 可查询到配置文件的名称 描述 大小 类型 状态 已审核 未审核 等信息 测试结果测试结果 备注备注 6 9 终端日志管理功能测试 用例编号用例编号6 9 测试目的测试目的测试RMS系统对终端日志的管理功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 操作步骤操作步骤1 选择某终端日志上报 2 在RMS侧 可设置查询条件 查询终端日志 3 在RMS侧 对终端日志作备份 预期结果预期结果1 模拟的BOSS系统 可成功接收上报的日志 2 可查询到相应日志 日志打开显示正常 3 日志备份正确备份到指定位置 测试结果测试结果 备注备注 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 27 6 10 终端报文跟踪功能测试 用例编号用例编号6 10 测试目的测试目的测试RMS系统和终端通信报文抓取功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 终端正常连接 操作步骤操作步骤1 RMS侧输入终端DeviceId OUI SN 开启报文跟踪模块 2 终端和RMS进行正常通信 3 导出所有的通信报文 4 可选 同时开启多台终端报文跟踪功能 预期结果预期结果1 步骤2中报文能够正确跟踪 并正确显示 2 步骤3中支持多种格式输出 3 RMS支持同时抓取多台报文 测试结果测试结果 备注备注 6 11 业务终端管理功能测试 可选 用例编号用例编号6 11 测试目的测试目的测试RMS系统对业务终端管理功能 预置条件预置条件1 RMS系统启动正常 网关正常连接 网关支持代理管理 2 网关内网接入WLAN AP 支持UPnP 3 网关内网接入机顶盒 机顶盒支持TR111协议 操作步骤操作步骤1 RMS侧输入机顶盒业务终端的DeviceId OUI SN 查找终端 2 对业务终端进行管理操作 3 RMS查询网关 网关能够显示WLAN AP相关信息 4 对WLAN AP进行管理操作 预期结果预期结果1 步骤1 2中RMS能够直接管理机顶盒 2 步骤3 4中RMS能通过TR069 UPnP间接管理WLAN AP 测试结果测试结果 备注备注 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 28 7接口测试 接口测试包括使用标准管理系统测试终端对接口的支持 或使用标准终端测试系统对 接口的支持 以下测试用例可用于系统南向接口测试 也可用于终端的远程管理接口测试 7 1 认证和连接 7 1 1 终端首次连接 RMS 调用的 RPC 方法 用例编号用例编号7 1 1 测试目的测试目的RMS 对首次连接的终端的连接认证接口测试 预置条件预置条件1 终端上电启动正常 2 RMS 正常运行 3 终端首次接入网络 4 终端配置连接 ACS 的 URL 以及认证用户名和密码 操作步骤操作步骤1 终端上电 自动发起连接请求 预期结果预期结果1 终端成功与 RMS 建立连接 2 RMS 收到 0 BOOTSTRAP Inform 能查到该设备首次连接 测试结果测试结果 备注备注 7 1 2 终端非首次连接 RMS 调用的 RPC 方法 用例编号用例编号7 1 2 测试目的测试目的RMS 对非首次连接的终端的连接认证接口测试 预置条件预置条件1 终端上电启动正常 2 RMS 正常运行 3 终端正常完成 7 1 1 的测试 操作步骤操作步骤1 终端断电后重新启动 预期结果预期结果1 终端成功与 RMS 建立连接 2 RMS 收到 1 BOOT Inform RMS 能查到该设备首次连接 测试结果测试结果 备注备注 终端RMS InformInformResponse 终端RMS InformInformResponse 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 29 7 1 3 RMS 连接终端 调用的 RPC 方法 用例编号用例编号6 1 3 测试目的测试目的RMS 发起的连接操作 预置条件预置条件1 终端上电启动正常 2 RMS 正常运行 3 终端正常完成 7 1 1 的测试 操作步骤操作步骤1 RMS 根据已知的终端 OUI SerialNumber 向终端发起连接请 求 预期结果预期结果1 终端成功与 RMS 建立连接 2 RMS 能查到该设备首次连接 测试结果测试结果 备注备注 7 2 终端参数模型 7 2 1 参数模型获取 下述 2 种参数模型获取的方法 测试要求至少支持其中的某一种 方法 1 通过数据模型文件获取终端的参数 RMS 主动获得终端所支持的 TR 069 参数模型 调用的 RPC 方法 通过数据模型文件获取 测试编号测试编号7 2 1a 测试目的测试目的RMS 获取终端参数模型的测试 预置条件预置条件1 终端上电启动正常 2 RMS启动正常 3 终端正常连接至RMS 操作步骤操作步骤1 终端与RMS 成功连接 2 RMS读取终端数据模型文件 从中获取该软件版本的参数模型 3 RMS上显示终端的远程管理数据模型 预期结果预期结果1 对比分析获取的数据模型与规范定义 二者必须一致 不能增 加 减少和修改定义的所有参数节点 测试结果测试结果 终端RMS InformInformResponse 终端RMS InformInformResponse UploadResponseUpload TransferComplete TransferCompleteResponse 中国联通家庭终端远程管理系统测试规范 30 备注备注测试项参见技术规范中的相关定义 方式二 遍历终端的参数模型 调用的 RPC 方法 RMS 主动读取终端所支持的 TR 069 参数模型 用例编号用例编号7 2 1b 测试目的测试目的RMS 对终端的参数模型获取接口测试 预置条件预置条件1 终端上电启动正常 2 RMS启动正常 3 终端正常连接至RMS 操作步骤操作步骤1 终端与RMS 成功连接 2 RMS调用GetParameterNames的RPC方法 获得终端完整的 TR069数据模型 输入完整对象名 可获取该对象下的所有管 理数据名 3 在RMS侧遍历所有对象 获得完整的终端参数模型 预期结果预期结果1 步骤3 对比获取的数据模型与规范定义 二者