信阳五岳物流公司经营管理制度.doc

信阳五岳物流有限公司信阳五岳物流有限公司 经经 营营 管管 理理 制制 度度 二二 一一年一一年八八月月 1 第一章第一章 管理大纲管理大纲 第一条 为加强管理 完善各项工作制度 促进公司发展壮大 提高经济效益 根 据国家有关法律 法规及公司章程的规定 特制订本管理细则 第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程 遵守公司的规章制度和各项决定 纪律 第三条 公司的财产属股东所有 公司禁止任何组织或个人利用任何手段侵占或 破坏公司财产 第四条 公司禁止任何所属分部 个人损害公司的形象 声誉和市场稳定 第五条 公司禁止任何所属分部 个人为小集体 个人利益而损害公司利益或破 坏公司发展 第六条 公司通过发挥全体员工的积极性 创造性和提高全体员工的技术 管理 经营水平 不断完善公司的经营 管理体系 实行多种形式的责任制 不断壮大公司 实力和提高经济效益 第七条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识 公司为员工提供学习 深造的条件和机会 努力提高员工的素质和水平 造就一支思想和业务过硬的员工队 伍 第八条 公司鼓励员工发挥才能 多作贡献 对有突出贡献者 公司予以奖励 表彰 第九条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会 鼓励员工积极向上 第十条 公司倡导员工团结互助 同舟共济 发扬集体合作和集体创造精神 第十一条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理 欢迎员工就公司事务及发 展提出合理化建议 对作出贡献者公司予以奖励 表彰 第十二条 公司尊重知识分子的辛勤劳动 为其创造良好的工作条件 提供应有 的待遇 充分发挥其知识为公司多作贡献 2 第十三条 公司为员工提供收入 福利保证 并随着经济效益的提高而提高员工 各方面的待遇 第十四条 公司实行 按劳取酬 多劳多得 的分配制度 第十五条 公司推行岗位责任制 实行考勤 考核制度 端正工作作风和提高工 作效率 反对办事拖拉和不负责任的工作态度 第十六条 公司提倡厉行节约 反对铺张浪费 降低消耗 增加收入 提高效益 第十七条 维护公司纪律 对任何人违反公司章程和各项制度的行为 都要予以追 究 第二章第二章员工守则员工守则 第一条 严格执行公司制度 第二条 绝对服从领导安排 第三条 必须培养职业道德 第四条 全面提高企业文化 第五条 同心同德共创辉煌 第三章第三章人事管理制度人事管理制度 第一节第一节 总总 则则 第一条 为进一步完善人事管理制度 根据国家有关劳动人呈法规 政策及公司章 程之规定 制定本制度 第二条 公司对员工实行合同化管理 所有员工都必须与公司签订聘用合同 员 3 工与公司的关系为合同关系 双方都必须遵守合同 第三条 公司行政人事部 负责公司的人事计划 员工的培训 奖惩 劳动工资 劳保福利等项工作的实施 并办理员工的录取 聘用 商调 解聘 辞职 辞退 除 名 开除等各项手续 第四条 公司职能及部门的设置 编制 调整或撤销 由总经理批准后实施 第五条 因工作及业务发展需要 各部门需要增加员工的 必须提前报总经理审 批通过后执行 第二节第二节 公司组织结构图公司组织结构图 信阳五岳物流有限公司组织结构图信阳五岳物流有限公司组织结构图 总总 经经 理理 总经理助理总经理助理 项目物流部项目物流部人事行政部人事行政部财务部财务部 通 关 查 验 行 政 办 人 力 资 源 办 会 计 出 纳 监 管 运 输 保 税 仓 库 6 第三节第三节 员工的聘用员工的聘用 第一条 公司各部门对聘用员工应本着精简高效原则 可聘可不聘的坚决不聘 无才 无德的坚决不聘 有才无德的坚决不聘 真正做到按需录用 择才录用 任人唯贤 第二条 公司聘用的员工 一律与公司签订聘用合同 第三条 公司按照工作需要和受聘人的实际才能予以聘任 第四条 因工作需要 各部门确需增加员工的 按如下原则办理 1 先在本部门内部调整 2 本部门内部无法调整的 报请人事行政部在公司内调配 3 公司内无法调配的 由用人部门向人事行政部提交书面申请并提供任职 说明 由总经理批准后 由人力资源部会同用人部门执行招聘程序 4 公司各级人员招募 以对外公开征求或推荐方式办理 第五条 应聘人员必须填写 员工聘用登记表 由用人部门签署意见 拟定工作岗 位 报人力资源部审核 总经理批准 第六条 录用人员由人力资源部通知办理试用手续 入职时间以人力资源部核准时间 为最后依据 原则上员工的试用期为三个月 特殊情况下最长可以延伸至六个月 如员工 在试用期间表现突出 经部门经理申请人力资源部审核后由总经理批准可缩短试用时间 第七条 试用期表现不合格者 公司可随时终止试用期 予以辞退 从入职当天起七 日为试岗期 如在此时间内离职 不予结算工资 第八条 试用人员报到时 必须向人力资源部送交以下材料 1 身份证原件 复印件 2 毕业证 职称证书原件 复印件 3 公司员工登记表 如实填写 4 一寸彩色证件照两张 第九条 新员工正式上岗前 必须先接受培训 由用人部门负责培训 包括公司章 7 程及规章制度 了解公司情况 学习岗位业务知识等 员工试用期间 由人力资源部会同 用人部门考察其现实表现和工作能力 第十条 员工试用期满 10 天前 向本部门提出转正申请 由用人部门作出鉴定 提 出是否录用的意见 经人力资源部审核后 报总经理审批 批准录用者与公司签订正式劳 动合同书 决定不录者办理离职手续 第四节第四节 员工的薪酬 福利 奖惩制度员工的薪酬 福利 奖惩制度 第一条 公司全权决定所属员工的工资 待遇 第二条 公司员工待遇为月给薪金 含各项津贴 按照 按劳取酬 多劳多得 的 分配原则 根据员工的岗位 职责 能力 贡献 表现 工作年限 文化高 低等情况综合考虑决定其工资 第三条 员工的工资 由决定聘用者依照前条规定确定 由人力资源部行文通知财务 部门发放 第四条 公司鼓励员工积极向上 多做贡献 员工表现好或贡献大者 所在部门负责 人可将材料报有关部门审核 经总经理批准后予以提级及奖励 第五条 公司执行国家劳动保护法规 员工享有相应的保险 劳保待遇 个人须承担 的部分 从每月薪金中扣除 第六条 员工调薪制度 在公司工作满一年的员工 公司会根据员工个人市场价值和个人业绩进行薪 金调整 调薪比例 10 20 按基本工资 以此累推 三年为一个阶段重新核定 具体时间 操作办法按公司人力资源部通知执行 第七条 工资按每月 30 天计算 工资次月二十号发放 若遇节假日或休息日 则在节 假日或休息日之前的工作日支付 各员工不得打听他人的薪资金额 8 第八条 奖惩制度 1 年终奖金考核 各部门每年年底 12 月 25 30 号之间 按实际情况书面递交 业务绩效 分配奖励方案由各部门负责人递交 总经理签字确认 每年春节 前统一发放 如中途离职或解除合同则取消奖金 2 工作中有良好建议 创新点子受到公司采纳 为公司发展做出贡献者 年终 嘉奖 100 元 1000 元 3 努力为公司节约控制成本 认真对待工作 严格遵守公司制度纪律 每年年 终嘉奖 200 500 元 4 受到客户 相关部门表扬 认可 使业务增长 公司形象提升 按主管领导 意见嘉奖 100 1000 元 5 非市场部人员为公司带来业务 产生效益 按利润 5 10 当月奖励 6 年终根据公司评定颁发年度优秀员工奖 1 名 奖励形式由公司具体定 7 行政部年终考核全体员工当年考勤 评定全勤奖 奖励形式由公司具体定 8 参加公司会议和培训等活动时 不得迟到 早退 交头接耳 手机响 如有 发生 按上班时间迟到 早退论处 并当场处罚 20 元 9 工作时间禁止做与工作无关的事情 如有违反者当天按旷工 1 天处理 当月 累计 2 次的 按旷工 2 天处理 开除并取消当月工资及奖金 包括打游戏 私人 QQ 等 10 部门经理负责对所属部门员工的工作时间 业务水平 工作态度 日常表现 进行严格如实考核 每月月初 1 号将考勤汇总并交于行政部门 奖惩人员以 情况说明递交 总经理签字认可 a 如部门或部门员工出错 沟通不及时 主管领导未能即时处理上报 造 成不良影响 处以 200 500 元处罚 b 上班工作时间必须服从主管领导安排 及时办理及处理相关事宜 并及 时汇报沟通 如有异议可下班后协商解决 如未果 可跨级向上一级领 导反映 如当场顶撞或不服从 不完成 将按部门领导意见处以 50 200 元处罚 c 如因操作失误或出错 导致公司利益受损 将按岗位责任制划分追究部 门主管及经办人员责任 处以 50 元以上直至受损金额全额赔偿 第五节第五节 员工考勤管理员工考勤管理 第一条 公司实行每周工作 5 天 平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度 第二条 考勤时间 上午 8 00 12 00 下午 14 00 18 00 如有调整 以人力资源部通 9 知为准 第三条 公司所有员工上 下班必须亲自签到登记 总经理特批除外 任何人不得代 理他人或由他人代理签到 违犯此条规定者 代理人和被代理人均给予罚款 20 元的处分 如因特殊情况需直接外出办公而不能按时签到者 于上班前 20 分 钟致电本部门负责人批准 事后及时补填 员工外出登记表 上班时间开始 后 5 分钟至 30 分钟内到班者 按迟到论处 超过 30 分钟以上者 按旷工半天 论处 提前 30 分钟以内下班者 按早退论处 超过 30 分钟以上者 按旷工半 天论处 迟到一次扣 30 元 迟到二次扣 60 元 迟到三次扣除当月补助 早退 一次扣 30 元 早退二次扣 60 元 早退三次扣除当月补助 无故不上班 且没 有向部门负责人请假或无法出具有关的证明的按旷工处理 旷工半天 扣罚一 天的工资 旷工一天 扣罚当月两天的工资 以此累推 以当月工资为限 无故旷工达 2 天以上者 视为自动离职 第四条 因病 事假不能坚持上班者 提前填写 请假申请表 或请假当天上班前 20 分钟提出申请 请假一天以内经部门经理审批同意即可 请假一天以上的须总 经理批准后方可安排休假 并将 请假申请表 报人力资源部备案 事假一律 视为无薪假期 请假结束后第一天上班 需到人力资源部进行消假 之前未填 写 请假申请表 的员工 将其补填 病假超过二天者 需同时提供市级以上 医院有效证明 无有效证明按旷工处理 出据虚假证明加倍处罚 病假期间只 发 50 的基本日工资 病假三天以上者 包括三天 当月补助减半 病假五 天以上者 包括五天 扣除当月补助 病假超过五天按事假处理 事假期间不 发基本日工资 事假三天以上者 包括三天 当月补助全无 第五条 员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间 并填 好 员工外出登记表 否则按旷工处理 第六节第六节 员工休假管理员工休假管理 10 第一条 国家法定节假日期间员工放假 假日包括每周六 周日两天 节日包括 元 旦 春节 清明节 五一 劳动节 中秋节 十一 国庆节 这期间照常支 付薪金 第二条 员工转正后可享受带薪假期无补助 包括 年休假 婚假 丧假 第三条 年休假 职员累计工作已满 1 年不满 10 年的 年休假 5 天 已满 10 年不满 20 年的 年休假 10 天 已满 20 年以上的 年休假 15 天 可根据工作安排并征得部门负 责人批准同意后休假 休假的一般原则如下 1 年休假只在当年有效 即 当年 1 月 1 号 12 月 31 号 不累计到下一 年 2 各部门员工休假需报本部门经理审批 部门主管 经理及以上人员休假需 直接报总经理批准 之后报公司人力资源部备案 休假前应依公司有关规定 做好交接工作 3 具体假期安排依所在部门相关规定执行 4 计算方法 年休假取假按照工作日计算 最小取假单位为 1 个工作日 可多次取假 5 一年内病 伤 事假相加超过 15 天不享受当年年休假 如在年休假后再 请病 伤 假 事假超过上述规定时间的 则在下一年度取消年休假 6 员工在因病或非因公负伤请假时 如当年年休假尚有剩余 可按年休假取 假审批流程从年休假中抵减 经公司同意后作为年休假处理 第四条 婚假 对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正员工给予 3 天婚假 但员 工必须在结婚注册日后 12 个月内一次性休假 晚婚初生有 90 天的产假 基本工资照发 第一月工资照发 第二 三月工资上岗后全额补发 第五条 丧假 3 天 直系亲属 指配偶 子女 父母或配偶之父母 去世 假期间 工资照发 第六条 员工在公司工作满一年后 即可享受每年带薪病假 事假各一天 11 第七条 本款中对假期天数的计算除特别指明以工作日计算外 均以自然天连续计 算 第七节第七节 员工的辞职 辞退 开除员工的辞职 辞退 开除 第一条 公司有权辞退不合格的员工 员工有辞职的自由 但均须按本制度规定履行 手续 第二条 员工在试用期内辞职的应向本部门提出辞职报告 到人力资源部办理辞职手 续 用人单位辞退试用期人员 须填报 辞退员工审批表 经批准后到人办资源部办理 辞退手续 第三条 员工与公司签订劳动合同后 双方都必须严格履行合同 员工不得随便辞职 用人部门不得无故辞退员工 第四条 签订正式合同的员工在合同期内提出辞职的 必须提前 1 个月向公司提出辞 职报告 由用人部门签署意见 经人力资源部核实总经理批准后 由人力资源部办理辞职手续 报 关员辞职手续办理完结后 3 个月后办理报关员注销手续 并退还报关员资格证 第五条 员工未经批准而自行离职的 公司不予办理任何手续 给公司造成损失的 应负赔 偿责任 第六条 员工或用人部门认为其现岗位不适合的 可向人力资源部申请在公司内部调 换另一 种工作 在调换新岗位三个月后仍不能胜任工作的 公司有权予以解聘 辞退 第七条 员工必须服从组织安排 遵守各项规章制度 凡有违反并经教育不改者 公 司有权予以解聘 辞退 第八条 公司对辞退员工持慎重态度 用人部门无正当理由不得辞退合同期未满的员 工 确需辞退的 必须填报 辞退员工审批表 提出辞退理由 经人力资源部核实总经 12 理批准后 通知被辞退的员工到人力资源部办理辞退手续 未经人力资源部核实和总经理 批准的 不得辞退 第九条 公司辞退正式合同员工 非试用期员工 提前半个月通知被辞退者 第十条 劳动合同期满 合同即告终止 员工或公司不续签聘用合同的 到人力资源 部办理终止合同手续 第十一条 员工严重违反规章制度 后果严重或者违法犯罪的 公司有权予以开除 第十二条 员工辞职 被辞退 被开除或终止聘用 在离开公司以前 必须交还公司 的一切财物 文件及业务资料 并移交业务渠道 否则 人力资源部不予办理任何手续 给公司造成损失的 应负赔偿责任 第四章第四章 行政管理制度行政管理制度 第一节第一节 总则总则 第一条 为完善公司的行政管理机制 建立规范化的行政管理 提高行政管理水平和 工作效 率 使公司各项行政工作有章可循 照章办事 制定制度 第二节第二节 办公室日常管理规定办公室日常管理规定 第一条 公司着力体现整洁 大方 得体的职业风格 员工上班需穿职业装 佩戴工 作牌 禁止穿拖鞋上班 女员工化淡妆 第二条 所有员工都应保持自己座位及办公区域整洁 及时清理无用的书报废物 第三条 使用电话时要注意语言礼貌 简明 第四条 办公时间不擅离工作岗位 需暂时离开时应与同事交代 第五条 不在办公区域高声喧哗 接待来访 业务洽谈要在指定区域进行 第六条 注意保持整洁的办公环境 不在办公区域进食 吸烟请到办公区域以外的地 13 方 如阳台 楼道 第七条 每周一上午 9 00 9 15 为大扫除时间 所有人员都要参加 第八条 办公电脑的使用 清洁 管理 1 办公电脑均由各使用人负责日常保管 清洁 2 使用电脑要正常开机 关机 保证电脑正常运行 退出所有程序后再关机 休 息期间如中午 晚上 必须做到人走关机 如上班时间要外出时间超过 1 小时 要把机器 关好 3 使用人要保证电脑的清洁 特别是键盘 显示屏更要擦干净 其它部件也要保 证两天擦一次 如有此情况 按造成的后果给予全额赔偿 4 电脑发生故障时 使用人及时通知行政人事部 由行政人事部人员负责通知 专人进行维修 第九条 办公电话的使用 1 电话为公务配备 使用 私事打市内电话不得妨碍联系公务 2 禁止员工为私事拨打长途电话 违者除补交长途电话费外 给予罚款处理 确 有需求者 应先请示部门领导同意 3 联系业务时应以最有效的方法与客户联系 尽可能少挂拨长途电话 第十条 每天下班离开办公室的最后一名员工负责关闭办公室内的各项电源 如 饮 水机 电灯 关好房门 第十一条 损坏办公用品照价赔偿 故意损坏固定资产按原价赔偿 违反以上条款视情节轻重给予 10 100 元罚款处理 屡教不改者予以除名 第三节第三节 固定资产管理办法固定资产管理办法 一 为了加强固定资产管理 保证固定资产安全 完整 提高固定资产使用效率 节 约支出 根据本公司实际情况制定本办法 各部门履行下列管理职责 1 拟订固定资产购置 包括更新改造 计划 14 2 固定资产内部调配 3 固定资产的实物登记管理 4 组织固定资产的维护保养和修理 5 固定资产建立固定资产卡 进行固定资产登记 由办公室备案 定期做固定资产 的核查 二 公司根据内部机构设置 各部门职责和人员配备情况 统一实施固定资产的内部 调配 提高固定资产使用效率 各部门各区之间不得私自转移资产 未经办公室办理调配 手续转移资产的 财产责任归属原使用部门 固定资产由领用单位负责人负责其财产安全 具体落实在使用人上 各部门对配备或借用的固定资产 要妥善保管 正确使用 作好日 常维护保养工作 确保固定资产完好 安全 防止和减少事故损失 固定资产在使用过程 中出现可恢复性障碍或损坏 使用部门应急时报修 各部门调整及人员变动的 要在办公 室的监督下办理固定资产及其资料的移交手续 办公室固定资产卡片进行相应的调整 三 各部门和个人不得违反规定私自处置 人为损坏固定资产 因保管或使用不妥善 等责任原因导致固定资产减损的 要追究部门经理和个人的责任 第四节第四节 文档管理规定文档管理规定 第一条 收文一律使用 同鑫 国际 物流有限公司收文簿 第二条 各部门或外单位来文均由行政部专人收文 统一拆封 登记 根据文件属性 及时分送相关部门 第三条 办文包括文件的分送 传递 承办 催办等程序 第四条 办文由行政部统一安排 包括文件的分送 传递和催办 第五条 协办部门必须积极配合主办部门完成文件处理 第六条 文件的催办由行政部负责 防止漏办或延误 第七条 严格按照时限要求完成 传递必须保证安全 完善签收手续 防止文件遗失 15 第八条 文件办理完毕后 统一交由行政部专人保管 立卷归档 第九条 发文一律使用 同鑫 国际 物流有限公司发文稿纸 第十条 发文程序如下 拟稿人 部门经理核准 总经理助理 总经理签字 行政部统一编号 打印 盖章 签字 发文 备案 第十一条 公司各种具有保存价值的文件 方案 软件 图片 音像 实物等都必须 立卷 归档 其中 文件包括 规划 计划 技术资料 客户资料 财务资料 人事资料 会议纪要 项目方案 合同协议 内外行文等 第十二条 档案按其内容及关联部门可分为六大类 1 行政类 2 财务类 3 人事类 4 业务类 5 客户类 6 拓展类 7 收 文 8 发文 第十三条 归档后须填写 档案管理登记表 第十四条 装订原则 以左方装订为原则 右上角标明档案号 文件如有皱折 破损 参差不齐等情况 应先整补 裁切折叠 使其整齐 再装订 第十五条 文件 档案保管 1 财务专项文件 档案由财务会计部负责保管 2 行政 人事等其他文件 档案由行政人事部负责保管 3 各部门文件由本部门行政人员负责保管 第十六条 因工作需要需调阅档案时 须填写 档案调阅申请单 并经行政人事部经 理核准后方可调阅 档案借阅时间最长不超过 8 个工作时 第十七条 各部门必须严格按照本制度相关规定保管文件 档案 第五节第五节 办公用品管理规定办公用品管理规定 第一条 本规定将办公用品分为消耗品 管理消耗品及管理品三种 16 1 消耗品 铅笔 胶水 透明胶 大头针 图钉 回形针 笔记本 复写纸 卷 宗 标签 告示贴 便条纸 信纸 橡皮 夹子 圆珠笔 钉书钉等 2 管理消耗品 钢笔 签字笔 白板笔 修正液 打 复 印纸等 3 管理品 剪刀 美工刀 钉书机 打孔机 计算器 印泥 笔筒 电脑 打印 机 复印机等 第二条 办公用品分为个人领用与部门领用两种 个人领用 系个人使用保管用品 如圆珠笔 签字笔 直尺等 部门领用 系部门共同使用用品 如打孔机 大型钉书机 等 第三条 需要办公用品的部门请填写 请购单 由行政部统一安排发放 第四条 如购买电脑 复印机 打印机等金额较大的办公用品时由部门经理提出申请 经总经理审批后购买 第五条 每部门设立 办公用品领用登记表 一张 由行政人事部统一保管 并控制 办公用品的领用状况 第六条 行政部可向文具批发商采购 其必需品 采购不易或耗用量大者 应酌量存 库 第七条 新进人员按工作所需在行政部部门领用 离职时应将剩余办公用品一并退还 行政部 第八条 印刷品 如信纸 信封 表格等 除各部门特殊表单外 其印刷 保管均 由行政部统一管理 第九条 固定资产 办公用品丢失 被盗 损坏 公司将根据具体原因追究当事人责 任 并要求赔偿损失 对于重大责任者 除追究经济责任外 还将视情节给予相应的行政 处罚 甚至追究法律责任 第六节第六节 印章管理规定印章管理规定 第一条 根据公司不同业务的工作需要 公司印章有不同的使用范围 为保证公司的 17 合法权益不受损害 杜绝失误发生 特规定如下印章使用办法 第二条 印章刻制按公司业务需要由部门提出申请 公司领导批准后 由行政办统一 办理 印章刻好后由行政办办理印章登记手续 填写 印章管理登记表 备案并留好印 章样图 第三条 总经理通过授权赋予一些部门对其部门 专业 印章的保管权和使用权 由 被授权人在行政办签字领取印章 指定专人保管 各部门在使用印章时应严 格遵守印章授权使用范围 期限等规定 第四章 公司印章使用范围 保管人 使用印章审批人等规定见下表 序 号 印章 名称 使用范围 保管 部门 使用审批 人 使用规定备注 1 公章 公司对外所有 正式文件 对内通知等正 式行文 人事行 政部 总经理 或授权人 2 财务 专用章 公司正式财务 文件 报告 证明 票据等 财务 会计部 财务部经 理 财务报表使用时 由财务部经理审 批 除支票用印 按照 财务管理 制度 相关规定 外 其余均由主 总经理核准 3 合同 专用章 公司各类合同 人事行 政部 参见 参见 合 同管理规 定 财务合同需总经 理核准 4 法定代表 人印 支 票 支票财务部 按财务制 度有关规 定 按财务有 关规定 18 第五条 印章由指定保管人专人妥善保管 保管人对所负责的印章丢失或盗用 所引 起的经济损失和法律责任等负全部责任 第六条 当印章管理人变动或印章在经公司领导审批同意调走时 应及时办理交接手 续 填写 印章管理登记表 第七条 责任 1 印章使用责任人 签字人 对印章负有经