电子商务(1500字).doc

目录(1500字左右)1 电子商务概述2 电子商务的方式3 电子商务中的淘宝4 淘宝的交易流程5 淘宝的盈利模式第一 电子商务概述电子商务(Electronic Commerce)是指买卖双方之间利用计算机网络，按照一定的标准所进行的各类商贸活动。这里的“买卖双方”、“利用计算机网络”、“按照一定的标准”和“进行商贸活动”都具有丰富的含义。电子商务是最先进的买卖方式，这种买卖方式是依托因特网而开展的。在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。第二 电子商务的方式电子商务涵盖的范围很广，一般可分为B2B、B2C、 C2C、B2M四类电子商务模式。B2B企业（ Business）对企业(Business)的电子商务，是指商业机构（或企业、公司）使用Internet或各种商务向供应商（企业或公司）订货和付款。B2C企业(Business )对消费者(Customer），是指消费者利用因特网 直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。C2C消费者（consumer）与消费者（consumer）,是指通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。B2M企业（ Business）对市场（Marketing），是指面向市场营销的电子商务企业。其中企业对企业(Business-to-Business)和企业对消费者(Business-to- Consumer)两种发展最早，消费者对消费者（Consumer-to-Consumer) 这种模式的增长很快。第三 电子商务中的淘宝淘宝网由全球最佳B2B公司阿里巴巴创建，致力于全球最大的个人交易网站。淘宝网是典型的C2C应用模式，它的电子平台通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动的提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。淘宝解决了网络交易的瓶颈问题：交易诚信和交易用户的数量，这也是淘宝的两把利剑。第四 淘宝网的交易流程淘宝网的交易流程分为以下一些大概的步骤：1、 注册会员和支付宝如果你还没有在淘宝上注册，请先服务力度，从而为电子商务的发展提供了广阔的发展空间。“十二五”期间，上海还将搭建各种对外交流平台，加强与国外电子商务企业机构的沟通合作；联系国外政府部门、商会、研究机构等组织，建立电子商务对外交流与合作的网络，共同推动国际电子商务注册(你应该有自己的电子邮箱)。无论是卖家还是买家都应该在淘宝网上进行注册，成为淘宝的会员，这是继续在淘宝上交易的前提。注册淘宝会员是免费的，这也是淘宝获得大量交易用户的法宝。 支付宝是淘宝网、阿里巴巴等购物网站为买卖双方提供的转帐交易平台.可转出、转入、暂存资金.可即时转帐和延时转帐.可充值也可提现.因此，在淘宝上交易需要开通网上银行和支付宝。2、 发布需求信息。卖家开设淘宝商店并且发布自己的商品信息。3、 选择买（卖）家买家选择淘宝网上的宝贝，可在多个卖家之间进行竞价。4、 确认双方交易关系：以确保货物的发出买卖双方通过在线聊天工具、电话、电子邮件等各种交流方式确定交易关系，以便卖方发出货物以及买方的最终收货。5、 物品的流动：相关物流系统的协助物品的流动，即货物由卖方到买方的流动由第三方物流系统完成。6、 资金的流动：支付宝、相关的银行卖家和买家之间资金的流动要通过网上银行和淘宝的支付宝完成，支付宝方便、易于管理，最重要的是安全。下面是利用支付宝进行交易的流程：图1 支付宝交易流程从这个交易流程中，我们可以看到只有在卖家收到货物并且确认无误之后才将货款支付个卖家，从而保证了买家的利益；同时，卖家也不用担心买家不付货款，因为卖家是从支付宝获得货款，所以，也就保证了卖家的利益。7、 交易的完成8、 信息的反馈信息的反馈主要是买卖双方对于交易的评价。第五 淘宝的盈利模式以下所述，只是个人浅服务力度，从而为电子商务的发展提供了广阔的发展空间。“十二五”期间，上海还将搭建各种对外交流平台，加强与国外电子商务企业机构的沟通合作；联系国外政府部门、商会、研究机构等组织，建立电子商务对外交流与合作的网络，共同推动国际电子商务见，淘宝网有日益膨胀的客户群体和交易额，就如同QQ是腾讯的核心竞争力一样，这些客户群体也正是淘宝将来盈利最用力的财富保证。淘宝网现在的盈利模式，具体的来讲可以分为以下几个方面：第一 淘宝旗下的支付宝从支付宝的交易流程中我们可以看到，买卖双方的交易过程中货款的流通需要经过支付宝。也就是说用户在交易的时候要先把钱先打入阿里巴巴旗下的支付宝，如此以来，支付宝就积累大量的“休眠资金”，阿里巴巴就可以拿这笔钱去投资，也不用担心资金周转问题。再者，用户存在支付宝帐户上资金也不可能都会马上提现，因此，淘宝会积累一大笔存款”，这些“存款”是淘宝免费的资金支持。其次，支付宝代表着一种创新结算模式，支付宝在网上购物人群中留下良好的影响，支付宝作为网络交易支付工具的理念已经深入人心，不论是卖家还是买家，都已经习惯用支付宝进行网上交易。从这个角度来看，将支付宝用于更多领域，扩大支付宝的使用群体，将支付宝发展成为电子支付中的QQ，将是淘宝真正的核心竞争力所在。第二 淘宝中的广告这是淘宝官方正式宣布的首个赢利模式。淘宝正式启动网络广告业务，将网站重要的Banner广告位和搜索结果的右侧广告位对外销售。淘宝网推出各种类型小广告，比如商家关于品牌Banner广告，也有按照点击与成交效果付费的广告。第三 淘宝中的增值服务这里举例说明以下三个方面：1、旺铺订购服务。淘宝旺铺以功能增值来区分用户，以达到收费的目的。2、淘买家。淘买家是淘宝利用强大的数据系统筛选出您的潜在买家，并通过旺旺给他们发送促销信息的营销工具。3.直通车。淘宝直通车是为淘宝卖家量身定做的推广工具。让淘宝卖家方便的在淘宝和雅虎搜索上推广自己的宝贝。简单来讲就服务力度，从而为电子商务的发展提供