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浅谈好主持人要如何学会倾听 关键词主持人;表达形式;倾听;沟通方式 每天打开电视或广播,我们都会看到或者听到各式各样的访谈节目,但是,我们也发现,在有的节目中,记者、主持人将访谈进行的精彩耐看、耐听、有声有色,也有一些访谈节目却拖沓冗长,毫无看点,为何会有如此大的反差?主持人是一个节目的“商标”和形象代言人,其语言表达技巧的高低对访谈节目的成功与否起着举足轻重的作用。 一、倾听的艺术话语策略谋篇布局的助手 生活中人们评价主持人时总认为他们是需要具备绝好口才的。的确,主持人具有良好的语言表达能力是从业的基本素质,但是在访谈节目中更需要强调的则是主持人倾听的能力。倾听对于访谈节目主持人具有重要的意义,正如卡耐基所言,“倾听是一种无言的信任。注意倾听别人,就等于表示自己愿意接纳别人,承认和重视别人。”有效的沟通属于真正的聆听。而要做到善于倾听,具备倾听的能力,就一定要摈弃主持人惯有的矫揉造作、哗众取宠和自我表现意识过强的做法。培养沉静内敛、兼收并蓄、放松自然的亲和力,才能让嘉宾和观众愿意对你说,想对你说。例如,人们所熟悉的鲁豫有约,主持人陈鲁豫在与嘉宾的每一次次访谈中,正是那份耐心聆听给了嘉宾诉说的空间,使我们没有听到陈鲁豫的大段台词,却听到了嘉宾们那动人的故事。这与某些主持人大段的提问换来嘉宾简单的回答形成鲜明的对比。做一个好的访谈节目的主持人应做的选择是显而易见的。 倾听是人际传播的重要环节。从传播学的角度认识,听与说是构成传播的两个基本条件。两个人面对面交流时,不能只有说没有听。谈话、对话总是在边听、边想、边问、边答中进行着。一个不善于倾听的主持人不管他(她)如何能说会道,也不能让节目真正成功,因为他(她)无法冷静地走进对方的情感深处, 自然也就难以从对方的言谈中提取有价值的元素进行凝练、升华,当然也就不能成为优秀的信息传播者。 倾听是主持节目成功的重要因素。作为电视访谈节目主持人,应该从传播的规律特点中吸取营养,得到感悟。“从主持的理念和实践中牢牢把握这个不可缺少的重要环节,用倾听去理解、去消化、去获得信息、去交际、去沟通、去主持,因而胜人一筹。”倾听贵在树立倾听意识。广播、电视传播的起点和归宿都是受众。 二、话语和话语方式 1.表达形式口语化。电视谈话节目将人际传播和大众传播良好地结合在一起,以人和人的话语作为传播符号,在人际交流的即时互动中把谈话的完整状态加以保留、传递,并且经由电视媒介的放大,创造了一种广域的人际传播空间。双向交流的模式是电视谈话节目与其他主持人节目的主要区别。电视谈话节目大众传播的特性要求主持人是集社会性与人际性于一身的具有亲和力的传播者,人际传播的特性要求主持人在传播中的用语要符合人际传播的特点,毋庸置疑,电视谈话节目双向交流的模式要求主持人在节目中采用口语化的表达形式。需要指出的是,电视谈话节目主持人必须深知主持人的口语表达与日常人际交流中的口语表达是有所不同的,主持人在谈话节目中的口语运用较人与人之间的口头交谈还要“略高一筹”,这“略高一筹”就需要主持人有较强的角色意识,挖掘自身的语言潜力,寻求各种表达手段,以自然有特色的音色、吐字习惯、语速特征、表达方式对日常口语进行加工,给人“这一个”的感受,求得一种经过加工、提高并美化了口语风格。 2.提问语言个性化。由于访谈节目主持人作为传播角色的独特性,主持人语言表达既要求“规范”又需要“鲜活”。综观国内外受欢迎的谈话节日主持人,不难发现并非只要音色好听、吐字清晰、合乎语法规范的语言就会成为受众欢迎的语言,除了“规范”这个共性的语言要求外,访谈节目主持人语言至少还要做到生动、有趣、机智、幽默、具个性化的修辞特征。个性化的修辞特征是每个人特有的言语习惯,个人常用的词汇和句式,如果不是按照别人所写的稿子“宣读”的话,主持人就应该明显地具有自己遣词造句的特征,这也是一名优秀主持人的基本标志。主持人语言表达能否做到既“规范”又“鲜活”,直接影响着谈话现场的氛围。尽管要考虑到对待不同被访者使用不同的提问方式,但作为主持人来讲,保持提问语言方式的个性化,是使被访者对主持人产生深刻印象,甚至觉得“你是不同的”的一种直接有力的方式。 3.问题切入细微化。不要开门见山地提出自己的观点和要求,因为即使首先营造了私下谈话的氛围,受访者此时的紧张和抵触心理也不见得立刻就能得到缓解。要从受访者熟悉的人或事开始切入,逐步接近自己的“目的地”。如聊受访者的家乡、亲人等让他觉得亲切的话题,这样就能使受访者将注意力转移到自己感兴趣的事件上来,然后再慢慢向主持人自己的主要问题过渡,其紧张和抵触的情绪自然能逐渐解开,采访者的目的也就基本能够达到。 4.沟通方式区别化。对待不同的采访对象,交流沟通时的态度一定要区别对待。访谈中经常被提起的一条原则就是采访者一定首先要是最好的倾听者,这句话放在谈话的前期沟通和访谈正式进行中全部受用。然而在倾听受访者观点的同时,要随时判断对方的性格及其对问题的抗拒程度。如果对方很强势,则采访者在倾听时就务必不能同时强势,而是要细心同去观点,尽量不去打断,在对方说完后,再集中发表自己的观点,并也要阻止被对方打断。如果对方处于弱势,仅仅是态度抵触,那采访者一定要处于强势地位,通过不断灌输自己的观点、引导自己的方向来影响对方的态度。 5.适时总结清晰化。电视访谈类节目是专访和谈话节目的统称,专访往往是“一对一”的形式,而谈话节目的形式常常是“一对多”,主持人面对各种不同表达方式的观点,要及时准确理清前面的意见,从而为下面要展开的谈话或讨论做好铺垫。在实际操作中,访谈节目由于参与者常常会形成多种意见与观点,最坏的结果就是这些意见和观点纠缠不清,导致谈话进程停滞不前,所以主持人在适当的时候做谈话小结,能够起到承上启下的重要作用。 6.重点突出重复化。我们在日常说话中,强调想表达的重点时,时常会采用“重复”的强调方式。同样,在电视访谈节目中,重复,这个技巧也可以将主持人想要表达的重点突出,达到放大正确观点或论据的目的,从而把握控制话题走向、层次的主动权。当主持人抓住被访者观点中的关键词后,进行重复强调,既表达了主持人的倾向,又不会有强加于人的感觉。 7.巧妙打断“时机”化。在电视访谈节目中,尽量不打断参与者的谈话是一个重要原则,但是,由于访谈节目有一定的时间限制,有既定的主题,而且参与谈话者的谈话水平不一,特别是会有个别不适合在公共电视平台宣传的观点出现,因此,为了正确把握谈话节目的正确导向,为了使议论集中和深入,主持人在必要时必须打断一些发言。但“打断”要有技巧,为了避免引起发言者的不快,避免参与者对主持人的误解,避免影响大家的积极性和谈话氛围,主持人要谨慎从事,注意礼貌,选择时机,更要灵活巧妙,注意方法,从而让人接受。 综上所述,要想做到掌握话语进程,作为访谈类节目来说,就需要主持人运用有策略的语言与被访者交流沟通,说服被访者,将有价值的信息挖掘出来。 (编辑/刘佳) 浅谈好主持人要如何学会倾听摘要:每天打开电视或广播,我们都会看到或者听到各式各样的访谈节目,但是,我们也发现,在有的节目中,记者、主持人将访谈进行的精彩耐看、耐听、有声有色,也有一些访谈节目却拖沓冗长,毫无看点,为何会有如此大的反差?主持人是一个节目的"商标"和形象代言人,其语言表达技巧的高低对访谈节目的成功与否起着举足轻重的作用. (function() var s = “_” + Math.random().toString(36).

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