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物价 商品标识培训 1 商品标价签七要素 品名 产地 规格 等级 计量单位 售价 核价章 2 餐饮类商户主要存在的问题 主菜肴未标明重量 克 配菜未列明告知 饮料缺计量 ml 计量工具未经过质监局报备及年检 3 主菜肴未标明重量 克 配菜未列明告知 饮料缺计量 4 拉面玩家一茶一坐 5 计量工具未经过质监局报备及年检 6 化妆品商户的主要问题 重复展示的样品缺标价牌 用于形象布置的商品缺标价牌 试用装缺标识 保质期 成份 标识不统一 7 重复展示的样品缺标价牌 8 用于形象布置的商品缺标价牌 9 标识不统一 10 百货类商户主要存在的问题 重复展示的样品缺标价牌 用于形象布置的商品缺标价牌 标价牌信息不全 产地标识错误 无材质标识 11 重复展示的样品缺标价牌 12 标价牌信息 13 产地标识错误 14 无成份标识 15 其他问题 进口商品缺中文标识 赠品无标识 产品分量不足 缺标价贴 一物两价 16 进口商品无中文标识 17 赠品无标识 18 规范的赠品标识 19 缺标价贴 20 一物两价 21 一些做得好的地方 眼镜商户标识基本齐全 较简单的标价 展示样品的另类表示 22 2020 1 27 23 眼镜商户标识齐全 24 简单的标识 25 展示样品的另类表示 26 在看商品标识时应注意以下几点 1 标识上应有中文标明的商品名称 厂名和厂址 进口商品在国内市场销售 也必须另有中文标明的产地与进口商名称 地址 2 根据商品的特点和使用要求 需看商品规格等级 所含主要成份的名称和含量 3 注意看商品检验合格证 4 注意看警示标志或中文警示说明 5 期限使用的商品要看标注日期或失效期 包装食品一般都标明生产日期 保质期或保存期 有的标注为 之前食用 6 看有无注册商标的标志 注 或 R 7 看商品注明所采用的标准代号编号和名称 我国现行标准分4级 即国家标准 GB 行业标准 HB 地方标准 DB 企业标准 QB 27 标识上应有中文标明商品名称 厂名和厂址 进口商品也必须有中文标明的产地与进口商名称 地址 28 根据商品的特点和使用要求 需看商品规格等级所含主要成份的名称和含量 29 警示标志或中文警示说明 30 期限使用的商品要看标注日期或失效期 包装食品一般都标明生产日期 保质期或保存期 有的标注为 之前食用 31 食品类的标识应注意以下问题 食品标识应当清晰地标注食品的生产日期和保质期 食品的保质期与贮藏条件有关的 应当标注食品的特定贮藏条件 乙醇含量10 以上 含10 的饮料酒 食醋 食用盐 固态食糖类 可以免除标注保质期 定量包装食品标识应当标注净含量 净含量应当与食品名称排在食品包装的同一展示版面 净含量的标注应当符合 定量包装商品计量监督管理办法 的规定 32 生产日期告示 33 食品标识应当清晰地标注食品的生产日期和保质期定量包装食品标识应当标注净含量 34 食品标识应当直接标注在最小销售单元的食品或者其包装上 食品或者其包装最大表面面积大于20平方厘米时 食品标识中强制标注内容的文字 符号 数字的高度不得小于1 8毫米 食品或者其包装最大表面面积小于10平方厘米时 其标识可以仅标注食品名称 生产者名称和地址 净含量以及生产日期和保质期 但是 法律 行政法规规定应当标注的 依照其规定 35 食品标识应当直接标注在最小销售单元的食品或者其包装上 36 什么是QS QS是 质量安全 QualitySafety 的英文缩写 加贴 QS 标志表明食品符合质量安全的基本要求 2005年7月1日后我国境内从事米 面 油 酱油 醋 肉制品 乳制品 饮料 方便面 饼干 罐头 调味品 糖 味精 膨化食品 速冻面米食品 冷冻饮品等十五类食品生产加工的企业 未按规定程序获得食品生产许可证而生产加工这十五类食品的 未经检验合格并加贴 印 QS 标志就出厂销售的 将依法受到各级质量监督部门的查处 37 化妆品类的商品标识应注意以下问题 化妆品名称一般由商标名 通用名和属性名三部分组成 并符合下列要求 一 商标名应当符合国家有关法律 行政法规的规定 二 通用名应当准确 科学 不得使用明示或者暗示医疗作用的文字 但可以使用表明主要原料 主要功效成分或者产品功能的文字 三 属性名应当表明产品的客观形态 不得使用抽象名称 约定俗成的产品名称 可省略其属性名 38 商标名 通用名 属性名 39 化妆品标识应当标注净含量 液态化妆品以体积标明净含量 固态化妆品以质量标明净含量 半固态或者粘性化妆品 用质量或者体积标明净含量 化妆品标识应当直接标注在化妆品最小销售单元 包装 上 化妆品有说明书的应当随附于产品最小销售单元 包装 内 40 净含量 41 化妆品标识不得采用以下标注形式 一 利用字体大小 色差或者暗示性的语言 图形 符号误导消费者 二 擅自涂改化妆品标识中的化妆品名称 生产日期和保质期或者生产批号和限期使用日期 三 法律 法规禁止的其他标注形式 42 究竟哪些行为是属于价格欺诈呢 隐蔽价格附加条件 不履行价格承诺 质量与价格 数量与价格不符 如某机电产品商店将因有质量问题而返修的某品牌电冰箱按正品价格销售 质量与价格不符 某商店销售价格3元的袋装白糖 标示每袋重量为1000克 而实际每袋重量仅有750克 数量与价格不符 如某超市向消费者承诺在2002年1月12日至1月15日期间 凡购买某品牌清洁抹布实行买三送一 而实际消费者购买后并未获得赠送 销售某品牌酸奶 向消费者承诺 凡购买5杯125克装酸奶 实行 特惠家庭装优惠20 原价6 20元 优惠后价格应是4 96元 但顾客结算时仍以原价结算 如某餐饮公司在经营场所打出 肥牛肉午市买一送一 晚市买二送一 的条幅 但未标明赠送商品的品名和数量 在顾客消费了0 5公斤肥牛肉后 仅赠送价值较低的一碟羊肉 某粮店标示买五升某品牌食用调和油赠一 未标明赠品的品名和数量 实际给消费者的仅是一小袋花生米 如某百货公司采取 购物返A B券 的手段促销 其中A券可当现金使用 而没有事先告知消费者B券只能附等值人民币现钞才能使用 误导消费者在店内循环消费 如某商场销售钱包 使用降价标价签标示原价为158元 现价98元 但在物价局检查时 商场却提供不出原价的交易票据 某百货公司降价销售某品牌服装 虚构原价3500元 现价590元 提供不出此次降价前一次在本交易场所成交的原价交易票据 43 65 究竟哪些行为是属于价格欺诈呢 价格欺诈是违法行为 这是大部分消费者都具备的常识 虚假标价 如某饭店餐饮部在菜价本上标明象鼻蚌价格每0 5公斤78元 但顾客结帐时却按每0 5公斤200元结算 并且称其菜价本标的是小象鼻蚌 以虚假标价误导消费者 某家具城 在一款真皮沙发商品标价签上标明产地是 意大利 而实际产地是广东 两套价格 如某酒店采用两套标价簿欺诈消费者 在顾客点菜时提供价格低的标价簿 在结帐时按价格高的标价簿结算 某顾客点了12种炒菜 在结算时却发现其中10种菜肴的价格高于提供的标价簿所标的价格 最高的超出9元 最低的超出2元 共多收36元 模糊标价 如某商厦以 出厂价 搞促销活动 销售某品牌洗衣机用误导性文字明示 出厂价 950元 实际该型号洗衣机出厂价是920元 某酒店在门口迎宾处以 特价烤鸭每只38元 进行价格宣传 实际却按48元结算 当消费者质问何为 特价 时 该酒店谎称每天前三名顾客才能享受 特价 虚夸标价 虚假折价 如某家电公司在其经营场所以 全市最低价 所有商品价格低于同行 等文字进行价格宣传 而实际其家电商品价格多数高于其他商家 误导消费者购买 某电信公司在其店面显著位置标示 销售各类手机全市最低价 而实际该店所称 全市最低价 不仅无依据 而且有些品种也无从比较 如某商店以 全场2折 的文字进行价格宣传 但消费者发现全场上百种商品中 只有2种