会展管理与营销实务.doc

装钉线单位： 姓名： 准考证号： 2009年全国国际商务会展员专业培训考试国际商务会展管理与营销实务试题（考试时间:120分钟）注 意 事 项1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。第一题第二题第三题第四题第五题总分阅卷组长得分一、单项选择题（共30题，每小题1分，共30分，单项选择题的答案只能选择一个，多选不得分，请在答题卡将相应的选项涂黑）得分评分人1、会展策划所需要的策划资金属于会展项目中的_。A 前期资金 B启动资金 C运作资金 D后续资金2、社会经济结构中对会展影响最大并最需加以重点分析的是_。A 社会产业结构 B、经济发展水平 C、经济体制 D经济政策3、会展项目财务管理内容不包括_。A 资金的筹集和使用 B利润的规划C 应收应付账款的管理 D财务评估4、 奥运会属于_盈利模式的会展项目。A 剩余盈利模式 B销售盈利模式 C获取赞助盈利模式 D以上都不是5、会展项目中使用的主要负债筹资方式是_。A 短期贷款 B长期贷款 C发行债券 D商业信用6、在一次国际航空展上，一架战斗机在进行特技表演时坠毁，这次危机属于_。A 社会性危机 B灾害性危机 C生产性危机 D安全性危机7、能够肯定政府作为在知识产权处理中的能效性的是会展的_特性。A 集聚性与短暂性 B前沿性与科学性 C综合性与国际性 D广泛性与传播性8、会展市场进入壁垒一般包括产品差别化壁垒和_壁垒。A经济性 B技术性 C文化性 D制度性9、会展项目选择代理商原则不包括_。A 经济的原则 B 规模的原则 C控制的原则 D适应的原则10、会展企业以低于正常水平的价格，使参展企业可以购买到特定的会展项目展位或获得利益属于_ 营业促销方式。A 免费营业推广 B优惠营业推广 C竞争营业推广 D节庆事件营业推广11、完善展览营销的评估体系是_时期的营销策略。A 培育期 B成长期 C成熟期 D衰退期12、一般货运指的是_。A 水运 B陆运 C专运 D散运13、展览设计的标准不包括_。A 科学性标准 B统一性标准 C真实性标准 D民族性标准14、展品运至下一个展览地，传统上称作_。A散运 B分运 C回运 D调运15、运输标识一般在_。A 集装箱的顶部和两侧 B集装箱的底部C 包装箱的顶部和两侧 D包装箱的底部和内侧16、策划会展主题除了要考虑产业因素和市场因素之外，还要考虑_。A 国际环境 B 国内环境 C 竞争对手 D 自身因素17、会展项目的SWOT分析有四种不同类型的战略组合，其中“弱点机会战略”组合是指_。A SO B WO C ST D WT18、下列哪一项属于展览财务评估的动态分析法_。A 净现值法 B投资回收期法 C投资收益率法 D投资估算法19、下列哪一项不属于按照时间的长短来划分会展项目计划_。A 战略计划 B战术计划 C 作业计划 D 年度计划20、会展项目资源计划常用的工具有资源矩阵、资源数据表和_。A 资源安排 B 资源甘特图 C 资源数量 D 资源水平21、展览利润是会展项目的经营成果，其计算公式为_。A 利润=收入成本 B利润=收入固定成本C利润=收入可变成本 D利润=收入支出 22、商业赞助是会展项目的主要收入来源之一，商业赞助的原则有相关性原则、利益互换原则和_。A 冠名原则 B 不冠名原则 C 等价原则 D不等价原则23、会展危机预警制度建立的立足点为，一切程序以降低危机的损害为前提，其中保护_应为首要目标。A 客户数据安全 B 机器设备安全 C人的生命安全 D 公司形象和声誉24、展览效果评估的内容之一是成交评估。成交评估分为消费成交评估和_成交评估。A 贸易 B 订单 C 利润 D 效益25、会展现场管理信息化主要指_、销售管理和协作办公自动化。A 电子商务 B 客户关系管理 C 报到注册系统 D 展商和观众满意度数据分析26、展览组织者一般将展位出租分为三种形式，它们是标准展位、非标准展位和_。A 道边展位 B 半岛展位 C 双开口展位 D 光地27、会展企业对代理商的控制和激励，指的是渠道控制和_。A 渠道激励 B 物质激励 C 精神激励 D 物质和精神激励28、观展手册一般是针对_而编制的观展服务手册。A 参展商 B 专业观众 C 普通观众 D 媒体记者29、展览会消防和安全管理制度规定，所有特装展位不能有封顶的_。A 装置 B 整体结构 C 单层结构 D多层结构 30展品清册的内容分封面、目录页和_。A 数目 B 本体 C 标价 D 展台号二、多项选择题（10小题，每小题1.5分，共15分，多项选择题的答案多选、少选、错选均不得分，请在答题卡上将相应的选项涂黑）得分评分人1、根据展览的涉外程度不同，展览共分为_。A 国内展 B 来华展 C国际展 D出国展2、会展项目财务管理的职能划分包括_。A 财务预算 B财务决策 C财务计划 D财务控制3、展览赞助的形式分，可分为_。A 联合赞助 B独家赞助 C重点赞助 D 一般赞助4、组展商对会展进行评估的主要内容包括_等。A 参展商 B 观众 C 展览整体情况 D 媒体的报道5、会展信息化的内容包含_。A 办公室信息化 B 观众信息化 C 现场管理信息化 D 网上信息化6、会展项目计划内容包括_。A 项目进度计划 B 项目范围计划 C 项目资源计划 D 项目组织计划7、 观展对接一般是对_的定向服务。A 重点媒体 B 重点观众 C 重点参展商 D 重点服务商8、商务会展分销渠道的类型包括_。A 代理制 B合作制 C直销制 D部门制9、招展书、邀请函的传递形式主要有_。A 同类展览推广 B 邮寄推广（DM） C 招展招商代理推广 D 广告推广10、常用的心理定价方法包括_。A、一口价政策 B 例行定价法 C 日常定价法 D 尾数定价法三、判断题（40小题，每小题0.5分,共20分。答案为”是”的,请在答题卡上涂A , 答案为”否”的,请在答题卡上涂B）得分评分人1、展会的主办单位应该在展会的成熟期进入市场。 （ ）2、投资收益率法是一种动态的财务评估方法。 （ ）3、项目进度计划是整个会展项目计划的核心内容。 （ ）4、“里程碑事件”在持续时间较长的会展项目中使用的较广泛。 （ ）5、展览记忆率评估指的是参观客户在参加展览后1个月内仍能记住展览情况的比例。（ ）6、会展行业竞争状况属于会展项目价格制定中的不可控因素。 （ ）7、会展项目具有专业性较强、费用较高的特点，它的分销渠道较宽。 （ ）8、通过赞助单位、协办单位、支持单位等合作单位开展招展业务称为合作制。 （ ）9、代理商对于会展企业而言，属于完全可控因素。 （ ）10、展会进行奖项评比是会展公共关系的一种形式。 （ ）11、进行代理选择时，展览会所在地的广告代理比展出者所在地的代理要好。 （ ）12、目前国内展览会一般较少编印综合性的会刊。 （ ）13、展台搭建的过程中，为了最大限度的利用资源，可以在背面布置宣传文字或企业标志。（ ）14、展品运输包装箱要按规定标识，内容包括：运输标志、箱号、尺寸或体积、重量等，不包括展馆号、展台号这些内容。 （ ）15、运输路线最简单的是门到门运输，指将货物交给运输公司，由运输公司安排运输，在展场交货的门到门运输服务。 （ ）16、同样的运输里程，农产品运费比电器产品要低。 （ ）17、在贸易性质的展览会上，展品售出后，买主可以立即取走展品。 （ ）18、卡具侵权属于会展展品的侵权范围之内。 （ ）19、相对而言，展馆入口处的左侧为比较好的展出位置。 （ ）20、目前具有信息功能的门禁系统在我国的展览馆中已经得到普遍应用。 （ ）21、可行性分析是会展项目主题策划的前提。 （ ）22、会展项目不同的利益主体有不同的利益目标，但展会总体目标的实现应取决于每一个单体目标是否能够实现。 （ ）23、在展会生命周期的不同阶段，主办或承办单位所获得的经济利益是相同的。 （ ）24、不同会展项目的现金流转是不一样的。 （ ）25、会展危机仅指会展活动过程中出现的危机。 （ ）26、会展评估的客体主要有会展城市、会展主办单位（专业会展公司）和单个会展项目。（ ）27、会展业项目的经营成本核算可划分为固定成本和固定支出。 （ ）28、会展企业经营者采用例行的定价方法，并不等于所制定的价格就一成不变。 （ ）29、根据会展企业采用分销渠道的类型，会展分销渠道可分为单渠道和多渠道。 （ ）30、展览组织机构给予代理商的代理费和准许代理商给予参展商的折扣没有本质上的区别。（ ）31、会展支持单位是指向展览企业提供支持的单位的统称，包括支持单位、后援单位和协办单位。 （ ）32、展览邀请函针对的主要对象是展览参展商。 （ ）33、会展志愿者就是会展临时工作人员。 （ ）34、在展场管理中，因特殊情况诸如展位紧张时，可以拼借展位和展位易主。 （ ）35、观众服务管理的基础工作之一，就是建立展览现场的导引VI。 （ ）36、展馆有权拆除参展单位任何未经批准或违反场馆规定的搭建物或结构物，费用由参展单位自行承担。 （ ）37、会展物流的客体是会展组织者。 （ ）38、展台工作期间，由于展览时间较长，当无参观者时，展台人员可以坐下休息。（ ） 39、会展服务是一种时效性强的活动，具有不可储存性。 （ ）40、回运展品发运后，标志着运输工作的结束。 （ ）四、简答题（3小题，每小题5分，共15分）得分评分人1、展览活动过程中（展中）服务内容。2、简述会展企业调整会展分销渠道的主要方式。3、招展书的基本内容。五、论述分析题（要结合案例）（2小题，每小题10分，共20分）得分评分人1、商务部、国家工商总局、国家版权局、国家知识产权局2006年第1号令发布了展会知识产权保护办法，表明了国家对会展知识产权的重视。请论述展览知识