家族企业治理与管理制度实务培训.doc

家族企业治理与管理制度实务培训培训讲师：谭小芳培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：家族企业的创建者、领导者、家族管理成员和高级管理人员。课程收益1、有效结合家族企业的各种治理制度；2、使家族式企业产生更高的公司治理绩效；3、解决冲突、凝聚团队、降低内耗、提升业绩；4、透析家族企业的管理、接班和变革的核心问题；5、启发客户企业对中国式家族企业的治理、经营进行深入思考。培训背景：改革开放以来，中国的家族式企业发展速度十分迅猛，目前，我国约80的企业是家族式企业。但是，我国家族式企业无论从规模、效益和企业寿命等角度来衡量，均远远落后于国外。据统计，国外发达国家和地区家族式企业平均寿命可达2540年，而中国家族式企业的平均寿命却只有7年！另外，国外研究结果表明，家族式企业在平均经营24年左右往往遭遇接班人问题困扰，因此，24年，也往往成为一些家族式企业的“鬼门关”！中国的改革开放目前已经经历了20多年，大部分家族式企业恰恰来到了这个“鬼门关”，如何顺利度过这个难关，真正实现企业的可持续发展，是摆在中国家族式企业面前的一大课题。让员工少犯错误，让企业长久经营，靠人不如靠制度。公司管理制度是企业为求得最大效益，在企业管理实践活动中制定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条例，包括企业的人力资源管理制度、行政管理制度、薪酬管理制度等一切规章制度。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程家族企业治理与管理制度实务培训，寻找家族企业治理的全面解决方案！培训大纲：第一天：家族企业治理篇第一部分：家族企业管理总论一、家族企业管理概述1、了解家族企业管理2、家族企业面临的挑战3、平衡家族和企业的要求4、家族企业的缺点与优点二、伟大的中国模式1、经济增长与管理的多样化模式2、家族式管理面对的否定3、中国经济奇迹引发的反思4、中国模式的学术逻辑：比谁更像家庭？三、家族企业的领袖们1、企业家最重要的稀缺资源2、企业家与企业的关系3、企业家是怎样产生的？4、企业家在家族企业中的位置5、企业家精神和社会责任6、社会应大力保护企业家四、家族企业的三权分立模式1、家族企业的三种权力及其组合2、国有企业的运营模式（类家族化模式）3、完全家族化的经营模式（传统型家族企业）4、职业经理人制家族企业五、看乔家大院，做“知本老板”1、伟大的晋商模式2、晋商的财股与身股制3、看懂乔家大院4、二百年不衰的大盛魁六、与外国家族企业之比较1、持有股票的比率2、所有权的形态3、继承事业的途径4、继承企业的方法5、分散风险的手段6、对国家经济的影响力分享：家族企业未来要过十道坎七、经营环境和企业形象1、立足于经营环境多变的时代2、差异性是企业生存和发展的条件分享：与时俱进的家族企业经营者形象八、家族企业成功的条件1、变革的能力2、继承创业基因3、组织环境的形成4、明确的经营方向和经营方式5、创业家族与公司、职员的关系九、家族企业的四大“内伤”1、家族企业内伤之“蚂蚁现象”2、家族企业内伤之“弱智现象”3、家族企业内伤之“游击现象”4、家族企业内伤之“半仙现象”十、家族企业管理法则1、企业结构法则2、家族亲情法则3、权益分配法则4、投资理财法则5、企业文化法则6、公众形象法则7、企业创新法则第二部分：家族企业常见的五个管理难题一、接班人问题1、接班人困境2、什么人接班内部人、外部人的选择3、接班人的素质要求核心能力与一般素养4、如何接班程序与方法5、何时接班时机选择二、治理机制问题1、治理的困境2、治理机制的两大方面契约治理与关系治理3、家族企业治理的三环模式及其演变4、契约治理、关系治理与绩效5、家族企业特性与职业治理人的困境6、家族企业治理模式的有效选择三、用人问题1、用人的困境2、家族企业用人的模式3、家族企业特质性与职业经理人的困境4、中国家族企业的家长式领导的七个特征6、激励与约束问题制度安排与心理安全互动讨论：用人观探讨四、企业文化问题1、企业文化困境2、创业者精神特性分析3、创业者精神传承中博弈与发展4、企业文化的整合五、变革管理问题1、变革管理的困境2、变革管理的三个观点3、变革的模型4、实施变革的10条戒律5、变革失败的8个原因6、几项重要的管理变革第三部分：家族企业治理篇一、公司治理与企业家精神1、理论思考2、模型与数据3、经验结果4、讨论与结语二、企业家能力与企业成长1、企业家能力差异性的解释2、企业家能力对企业成长的贡献3、结论与建议三、企业衍生、资源继承与企业竞争力1、引言2、母体企业资源特性与衍生行为的关系模型3、资源继承与衍生企业竞争力的关系4、衍生与资源继承：华为的经验研究四、企业家的消失与回归：论企业家角色1、企业家角色分类2、企业家的消失3、企业家的回归4、企业家角色变迁分析五、资本合作与信任扩展1、创业者之间的合作方式2、外聘总经理带来的变革3、外聘总经理下岗4、权力向一位创业者集中5、结论：华人资本合作与信任扩展的条件六、家族企业引入外部董事：需求的冲突和动态变化1、家族企业引入外部董事的理论视角2、引入外部董事的利益和需求冲突3、家族企业引入外部董事的阻力、动力与压力4、成长过程中冲突需求的动态平衡七、董事会治理与民营企业成长1、讨论、结论与研究意义2、局限性和今后研究方向八、家族企业的关系治理与正式治理1、关系合约与代理合约2、正式治理与关系治理3、家族企业的两类代理合约4、家族企业对两类代理合约的治理九、环境约束与家族企业上市时机选择1、理论基础2、模型假设3、模型建构4、模型的政策含义十、家族企业中的信任与控制1、组织中的信任和控制2、资产风险较低时家族企业中的信任和控制3、资产风险较高时家族企业内部的信任和控制4、家族企业中的信任与控制机制：理论模型5、信任与控制：来自家族企业的案例研究第四部分：家族企业治理再造篇一、理念再造：有效公司治理模式的回归1、公司治理核心要点2、家族企业治理模式3、利益相关者价值论4、股东价值论：利润最大化将毁掉企业5、公司价值论促使企业获得持续实力和竞争力二、股权再造：设计合理股权结构，避免家族利益冲突1、家族逻辑战胜商业逻辑2、家族控股是股权设计的一条底线3、产权清晰化解家族内部冲突4、股权要始终集中在家族核心人员5、股权设计让能人分享更多财富三、决策权再造：建立有效决策机制，发挥高效决策1、决策权再造是件痛苦的事2、影响集权与分权程度的主要因素3、家族企业制度有利于做出最优决策4、董事会结构和决策效果5、决策权要向家族外非股东开放四、人权再造：运用优秀人才，构建专业化团队1、接班是家族企业面临最大问题2、创始人的心态和内在修炼3、创业元老平稳退出的主要路径4、职业经理人要敢“赌”老板5、职业经理人要留“遗产”6、自家人、自己人、外人的转换7、家族成员的使命和职业化转型五、财权再造：建立分配机制，有效分配财富1、财富由谁创造？2、财聚人散与财散人聚的关系3、造人才与造财富的关系4、不以牺牲控制权为代价引入外来资本5、搭上家族企业的上市“高铁”六、监督权再造：理顺监督机制，强化监督效能1、发挥监督效用的组织机构安排2、监督机构成员的专业能力和独立性3、事后监督转向事前、事中监督4、家族理事会设立、定位和价值5、监督机构的领导和绩效评估第二天：管理制度实务培训第一部分、人力资源管理制度一、招聘管理制度1、员工聘用制度2、人员选聘测试制度3、面试制度4、劳动合同管理制度二、培训管理制度1、新员工培训指导制度2、在职员工培训制度3、岗前人员培训制度4、管理人员培训制度5、员工职业生涯管理制度三、出勤管理制度1、公司员工考勤管理制度2、加班管理制度3、员工请假管理办法四、人事变动管理制度1、人员晋升管理制度2、辞退与辞职管理制度3、员工退休管理规定4、公司人员资遣管理办法5、员工离职管理制度案例某大企业人员任免制度五、考核管理制度1、员工综合考评制度2、自我管理评议制度3、试用期员工考核办法案例某大企业员工考核规定六、激励管理制度1、员工参与管理制度2、提案管理制度3、公司内部创业制度4、奖惩制度第二部分、行政管理制度一、办公室管理制度1、办公室布置制度2、计算机管理和使用制度3、网络使用管理制度4、电子邮件使用管理制度5、保险库管理制度6、行政办公规范管理制度二、会议管理制度1、企业会议管理制度2、部门会议制度3、销售会议制度4、每周例会制度5、会议布置管理制度三、资料管理制度1、档案管理制度2、人事档案管理制度3、重要文件保管处理制度4、印章使用管理制度5、企业收文管理制度6、企业发文管理制度案例某大企业文书档案立卷管理制度四、出差管理制度1、员工出差制度2、国外工作人员差旅费制度3、出差手续及差旅费支付制度五、公关事务管理制度1、电话接待服务制度2、参观管理制度3、接待费用管理制度案例某大企业礼仪制度六、总务管理制度1、卫生管理办法2、值班管理制度3、管理人员住宅规定4、员工工作餐供应管理制度案例某大企业值班管理制度第三部分、薪酬管理制度一、基本工资管理制度1、员工薪酬管理制度2、外务人员薪酬制度3、员工提薪管理制度4、机动加薪制度二、奖金管理制度1、绩效奖金制度2、年终奖金发给办法3、资历、全勤奖金管理制度三、福利及津贴管理制度1、社会养老保险制度2、员工伤害补偿制度3、婚丧礼奠金核给制度4、员工子女教育补助金支给办法案例某大企业从业人员退职酬金支配制度第四部分、财务管理制度一、资产管理制度1、账款管理制度2、现金收支管理制度3、固定资产管理制度4、不动产管理制度二、投资筹资管理制度1、投资管理制度2、投资项目档案管理制度3、筹资管