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文档简介

领导干部参与谈判的语言艺术(下)100分答案一、单选 ( 共 8 小题,总分: 40 分)1. 根据闻闸教授所讲,下列各项谈判策略中,能够达成双赢是() A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略2. 闻闸教授指出,报价分类中,下列不包括的是? A.固定价B.条件价C.量化价D.拆分价3. 根据闻闸教授所讲,提出一个虚假的让步条件诱使对方做真实的让步;散布虚假的消息动作迫使对方紧张地思考,这属于下列哪种战术? A.稻草人战术,即虚实战术B.诚恳战术C.威胁、承诺战术D.强迫战术4. 根据闻闸教授所讲,跟随价的特征是() A.挤干水分B.奠定基础C.不与之谈判D.若即若离5. 根据闻闸教授所讲,“你不,我就”,这属于以下哪种战术? A.稻草人战术,即虚实战术B.诚恳战术C.威胁、承诺战术D.强迫战术6. 闻闸教授指出,在多种谈判策略中,有可能从诚实一端走到不诚实一端的最危险的谈判方式是? A.妥协B.竞争C.妥协D.规避7. 闻闸教授指出,在突出某点或某部分时,要采取报价策略是() A.固定价B.条件价C.选择价D.拆分价8. 根据闻闸教授所讲,下列各项谈判策略中,结果的重要性高,关系的重要性也高的是() A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略二、多选 ( 共 4 小题,总分: 20 分)9. 闻闸教授指出,谈判有多种种类,决定其种类的有两个最基本的因素,分别是() A.谈判的结果B.双方的关系C.谈判的情境D.谈判的对象10. 根据闻闸教授所讲,在讨价还价过程中需要避免? A.主动承认价格高B.主动暴露竞争者C.自己说的不自信D.过早陷入讨价还价11. 根据闻闸教授所讲,让对方产生错觉有哪些方法? A.权威的信息来源B.与对方身边经验联系C.引导对方自己推理判断D.制造形势变化12. 根据闻闸教授所讲,在谈判中,规避的原因包括? A.已有替代方案,不必再谈B.时机不成熟C.对方不按规则谈判D.谈判成功率不高三、判断 ( 共 8 小题,总分: 40 分)13. 闻闸教授指出,绝不在客户没有认识到产品价值之前报价,报价不一定合理,但一定要到位。 正确错误14. 闻闸教授指出,“共分一块饼”是合作策略的特点。 正确错误15. 闻闸教授指出,让步是有难度的,让步要给人有一种委曲求全之感,但是应该认识到,了解何时该赢、何时该输才是掌握了谈判的精髓。 正确错误16. 闻闸教授指出,从长远来讲,谈判最好不耍更多的花招,但是也不能在谈判当中把底牌合盘拖出。 正确错误17. 闻闸教授指出,最初的立场高低很重要,要反复掂量在多高的尺度上提出条件。最初的出价可能成为谈判的基调。 正确错误18. 闻闸教授指出,当目标直接、孤立、量化时,往往会采取竞争策略。 正确错误19. 闻闸教授指出,谈判中法律

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