开盘安全工作方案.doc

福星.御景城开盘仪式安全工作方案目的：确保开盘仪式的顺利进行，展示物业保卫人员威武、文明、礼貌、热情、训练有素、业务娴熟的精神风采，保护重要客人、客户人身财产安全，保护公司人身财产安全，保证交通畅通，车辆停放有序，控制闲杂人员、无关人员进入，防止破坏和相关安全事故发生，及时妥当处置相关事物，营造、维持、控制良好开盘氛围。要求：1、执勤人员始终保持良好的精神状态。2、服从安排，听从指挥。3、人员着装整洁、统一，着工牌、黑皮鞋、白手套。4、遵守纪律，执勤时需要离开在岗位，向队长报告，经队长安排后，短时离开，公司其他部门调配人员时需及时请示队长，经队长安排指示后行动。5、保持标准站姿或跨立，不当众整理仪表，主动为客户提供服务，主动、灵活处理问题，工作中密切配合，主动通报岗位情况及提示相关岗位调整或加强工作。6、热情、礼貌、耐心服务客户，委婉劝阻、疏导无关人员。7、加强重要领导的安全保卫。岗位人员配置和职责：一、主进入口（2人）职责：1人负责对过往车辆的敬礼，杜绝闲杂人员进入会场。（如小商小贩） 1人负责对车辆的引导，保证车辆停放有序和道路的畅通，严格控制工程车辆进出。二、会所门厅口（2人）岗位安排：1、大厅门内进口处1人；2、大厅外台阶处1人；职责：负责相关接待工作，配合售楼部做好客户的引导工作，对前坪的车俩指挥，客户欢迎与入场指引，进一步的对闲杂人员的控制。三、大厅内外（4人其中一名管理人员）岗位安排：1、销售办公室门口1人； 2、销售大厅前台左侧1人； 3、销售大厅前台右侧1人；职责：销售办公室门口保安员岗位职责： 负责控制无关人员的进入，保证办公区域的正常的办公秩序。销售大厅前台左侧保安员岗位职责：负责维护仪式现场的秩序，保证各种活动有序的进行，并要主动配合售楼部各项工作。保证客服的财产安全。销售大厅前台右侧保安员岗位职责：负责维护仪式现场的秩序，保证各种活动有序的进行，并要主动配合售楼部各项工作。保证客服的财产安全。四、会所侧门及周围（2人）岗位职责：负责协助指挥交通，防止人为各类设施设备的破坏和丢失。五、跳舞广场（广场巡逻一名、道路交通指挥一名）岗位职责：负责协助指挥交通，杜绝无关人员进入施工场地，防止人为各类设施设备的破坏和丢失。工作程序：1、所有参加人员必须早上7:20在前坪集合并要着装整齐。2、由孙经理做岗位布置及工作安排。3、各岗位人员按岗位职责要求进入岗位。4、各岗位密切注视岗位周围情况，维持岗位周围秩序，及时疏散拥挤的人员，开盘仪式结束后，两名队员在大厅门口值班，负责大厅秩序维护与大厅外广场车辆看管与交通指挥，两名队员在大门口值班，维持秩序与交通指挥、车辆停放安排，一名队员广场巡逻，协助维护道路交通秩序、车辆停放，其他人员听从队长安排，协助演出场地安全警戒、秩序维护、民强路交通指挥、车辆停放及突发事件处理等。5、演出现场主要协助公安、交警、武警维持演唱现场外围秩序和车辆指挥，防止意外事故及不良人员对会所造成影响。 岗位具体安排：会所大厅内：会所门岗： 姜腾辉 大门口：会所侧门：工地主道： 跳舞广场：民强路： 朱红伟 曾国安 演出现场：值勤合计人数：工地保安调配人数及名单：公司总部调配人数及名单： 工作时间安排：支援调配人员7：3012：30会所编制保安 7：3017：30物资准备1、对讲机 台2、口哨 个3、喊话筒 个4、大衣 件5、白手套15双6、雨伞6把7、一次性雨