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文档简介
福星.御景城开盘仪式安全工作方案目的:确保开盘仪式的顺利进行,展示物业保卫人员威武、文明、礼貌、热情、训练有素、业务娴熟的精神风采,保护重要客人、客户人身财产安全,保护公司人身财产安全,保证交通畅通,车辆停放有序,控制闲杂人员、无关人员进入,防止破坏和相关安全事故发生,及时妥当处置相关事物,营造、维持、控制良好开盘氛围。要求:1、执勤人员始终保持良好的精神状态。2、服从安排,听从指挥。3、人员着装整洁、统一,着工牌、黑皮鞋、白手套。4、遵守纪律,执勤时需要离开在岗位,向队长报告,经队长安排后,短时离开,公司其他部门调配人员时需及时请示队长,经队长安排指示后行动。5、保持标准站姿或跨立,不当众整理仪表,主动为客户提供服务,主动、灵活处理问题,工作中密切配合,主动通报岗位情况及提示相关岗位调整或加强工作。6、热情、礼貌、耐心服务客户,委婉劝阻、疏导无关人员。7、加强重要领导的安全保卫。岗位人员配置和职责:一、主进入口(2人)职责:1人负责对过往车辆的敬礼,杜绝闲杂人员进入会场。(如小商小贩) 1人负责对车辆的引导,保证车辆停放有序和道路的畅通,严格控制工程车辆进出。二、会所门厅口(2人)岗位安排:1、大厅门内进口处1人;2、大厅外台阶处1人;职责:负责相关接待工作,配合售楼部做好客户的引导工作,对前坪的车俩指挥,客户欢迎与入场指引,进一步的对闲杂人员的控制。三、大厅内外(4人其中一名管理人员)岗位安排:1、销售办公室门口1人; 2、销售大厅前台左侧1人; 3、销售大厅前台右侧1人;职责:销售办公室门口保安员岗位职责: 负责控制无关人员的进入,保证办公区域的正常的办公秩序。销售大厅前台左侧保安员岗位职责:负责维护仪式现场的秩序,保证各种活动有序的进行,并要主动配合售楼部各项工作。保证客服的财产安全。销售大厅前台右侧保安员岗位职责:负责维护仪式现场的秩序,保证各种活动有序的进行,并要主动配合售楼部各项工作。保证客服的财产安全。四、会所侧门及周围(2人)岗位职责:负责协助指挥交通,防止人为各类设施设备的破坏和丢失。五、跳舞广场(广场巡逻一名、道路交通指挥一名)岗位职责:负责协助指挥交通,杜绝无关人员进入施工场地,防止人为各类设施设备的破坏和丢失。工作程序:1、所有参加人员必须早上7:20在前坪集合并要着装整齐。2、由孙经理做岗位布置及工作安排。3、各岗位人员按岗位职责要求进入岗位。4、各岗位密切注视岗位周围情况,维持岗位周围秩序,及时疏散拥挤的人员,开盘仪式结束后,两名队员在大厅门口值班,负责大厅秩序维护与大厅外广场车辆看管与交通指挥,两名队员在大门口值班,维持秩序与交通指挥、车辆停放安排,一名队员广场巡逻,协助维护道路交通秩序、车辆停放,其他人员听从队长安排,协助演出场地安全警戒、秩序维护、民强路交通指挥、车辆停放及突发事件处理等。5、演出现场主要协助公安、交警、武警维持演唱现场外围秩序和车辆指挥,防止意外事故及不良人员对会所造成影响。 岗位具体安排:会所大厅内:会所门岗: 姜腾辉 大门口:会所侧门:工地主道: 跳舞广场:民强路: 朱红伟 曾国安 演出现场:值勤合计人数:工地保安调配人数及名单:公司总部调配人数及名单: 工作时间安排:支援调配人员7:3012:30会所编制保安 7:3017:30物资准备1、对讲机 台2、口哨 个3、喊话筒 个4、大衣 件5、白手套15双6、雨伞6把7、一次性雨
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