广电网络年终总结.doc

广电网络年终总结篇一：2010年广电网络公司技术部年终总结2010年技术部年终总结2010年即将过去，回顾一年来的工作，在公司领导的带领下，紧紧围绕公司制定的经营目标，统一思想，奋力拚搏，走过了不平凡的一年。现对一年来的工作总结如下：一、 网络建设网络规划是技术部的一个重要的工作，规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共安装1350户，预计年底将完成1500户。二、 网络改造技术部按照公司业务的发展需要，今年加强了平房网络改造，改造平房用户 1655户。截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个；双向光节点77个双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86.4%。三、省干、地县联网干线维护省干全年巡线2240 公里，巡检28次，干线施工盯防盯守6次 干线备用纤测试四次，各站机房UPS电池放电检查一次，XXX机房干线光放大版更换二次，干线扩容一次。 干线整治一次（12天）割接10次，光缆改迁3处。意外阻断事故四次。地县联网富蕴县中断2次，哈巴河县中断2次。吉木乃县中断2次，吉木乃县数据网设备损坏一次15天。福海县中断4次。“五一“十一“前各个县设备巡检各一次四、网络运行支撑分公司今年的双向业务发展很快，这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。，技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题，积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助，虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力，基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。五、安全生产、安全播出技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的，省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通，加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，确保了春节、“两会”、亚运会期间安全畅通。完成4次省干光缆抢修，追回经济损失3万元，其余的在起诉中。城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识,除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署, 根据阶段社情,有重点,有目的加强值班巡检, 切实做到前端机房24小时有人值守;充分做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案,熟悉掌握各种操作规程， 确保了“三节两会”、 “5、1” 、 “7、1”、世博会和广州亚运会等重要保障期及“4.25”、“6.4”、 “7.22”等敏感期前端机房电视信号的安全传输。现有线传送当地、中央、各省市总计154套数字电视节目及XXX市MMDS传送54套数字电视节目, 全年累计安全播出达#小时, 全年无重大播出事故发生。机房的工作人员还兼任96566客服工作，在人员少的情况下克服困难，认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。七、 完成经营任务情况截止11月底完成经营任务54万，11月超额完成2万。八、 培训今年五月部门派人参加了96566培训班。对成绩不合格的人员进行了辞退处理。九、 存在的问题1、 部门员工工作积极性不高，求知欲望不高，不能刻苦钻研业务知识，离现实需求有较大差距。2、网络的发展与业务发展矛盾比较突出，网络还是不能很好的适应业务的发展。七、明年的工作计划1、加大部门员工的培训，有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章制度的培训，提高部门员工的综合素质。2、在管道建设具备条件的同时，对城区进行管道建设。3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。（1）加强沟通指导分公司的业务能力，新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。（2）增加分公司操作设备的权限，最大限度的方便业务开展。（3）业务配备应有相关流程，并将操作结果告知分公司备案，以便出现问题时，尽可能快的解决问题，同时对分公司的业务请求应有时限规定，在规定的时限内须解决。篇二：陕西广电网络传媒某支公司年终总结陕西广电网络传媒*支公司2010年工作总结2010年，*支公司在分公司的领导下，以公司实现“四年收入翻番，五年集团大发展”为目标，继续深入学习贯彻“三化”战略，坚持以“科学发展、效益投资、改革创新、目标管理”为经营工作指导方针，紧密围绕公司发展大计，结合支公司实际，积极推行独立核算、承包经营，更新服务理念，调整工作思路，狠抓收入，圆满地完成了全年经营收入任务及其它各项工作。现就2010年工作总结如下：一、经营情况（一）经营收入稳步提高。截至12月底，*支公司实现经营收入629.6040万元，完成年计划任务629.1585万元的100.07%；实现经营利润216.0074万元，完成分公司下达年度利润指标的(208.9543万元)103.38 %。（二）用户发展持续增长。截至12月底，新整转数字电视用户1193户，挖潜 979户；发展副端 1142户，完成年计划（669户）的170.70%。数据业务累计新增个体用户 508户，完成年计划（334户）的 152.10%，连同续费共实现收入 61.00万元，完成年计划（742208元）的 82.19%；互动电视完成82户，其中*宾馆70户，个人12户，收入7400元。销售付费节目40.6831万元。二、进一步完善各项规章制度，精细管理、强化执行，努力创建和谐健康型企业2010年，我们按照分公司的经营工作方针，更新理念，理顺思路，不等不靠，自加压力，利用春节期间很快开展了集中催费和清理网内私自安装卫星地面接收设施等工作。在分公司工作任务下达以后，我们立即召开了管理人员专题会议和全体职工大会，将经营收入任务分解承包到*和*两片，由片长将任务层层落实到岗、到人，使得人人身上有担子，个个身上有责任。同时进一步修改完善量化考核细则和绩效考核办法，严格考核，奖罚兑现，确保了全年任务的圆满完成。（一）坚持以人为本，注重完善规章制度，强化执行。今年，我支公司注重建立健全各项规章制度，强化执行，努力提高工作效率。先后修订完善了*支公司绩效考核管理办法等各项规章制度，促使各项工作逐步迈上制度化、规范化轨道。同时，我们注重强化制度的执行，加强日常考勤考核，建立定期不定期抽查和检查机制，对支公司中层管理人员和主管领导统一纳入执行力考核，严格奖罚兑现。在强化制度约束的同时，我们同样坚持以人为本，依靠全体员工完成任务，以提高员工的福利待遇为出发点。一年来，我们在第一时间发放职工工资、绩效的同时，先后给安装、维护、营业厅人员发放了星期天加班补助；发放了各项提成激励资金；慰问了特困职工，看望了因病住院员工及其直系亲属；给全体职工在市人民医院进行了身体体检；合理适当上调了部分C聘人员、临聘人员工资、绩效；并从行政办公费用中挤出经费让C聘人员、临聘人员首次参与工伤保险和医疗保险。解决员工实际问题和困难，使员工真切地感受到公司的温暖，全身心地投入到工作之中。（二）严格财务制度，认真执行收支两条线制度。作为县级分支机构，我支公司深知财务制度的严肃性。一年来，我们严格遵守各项财务管理规定，及时纠正财务审计中提出的问题和不足，深入开展财务管理专项检查，不折不扣地执行收支两条线制度，从未发生坐收坐支、白条抵库、胡支乱花、资金挪用等现象，各项费用均控制在较低范围内。同时，为防止在发票管理和填写上出现不规范现象，我们先后两次组织收费人员认真学习公司发票管理制度和规范填写要求。在收费票据管理上，我们固定领票人，限额领取，并制定每星期四交票制度，对所有领用发票严格检查，确保收入及时、足额收缴上划。（三）进一步加强学习，提高员工素质。今年我们按照分公司关于进一步建设学习型企业的要求，及时制定下发了*支公司创建学习型企业的安排意见。要求学习以各部室为单位，采取自学与集体组织学相结合的办法进行。学习按一周政治理论学习，一周业务学习的比例安排，每月组织一次部、室、站负责人集体学习、讨论座谈会，并采取授课、辅导、岗位练兵、趣味活动等方式穿插进行。学习过程中要求人人有笔记、有心得。一年来，部门以上负责人学习笔记应达1万字以上，员工笔记应达8000字以上，每人每季度写心得体会或理论文章6篇以上，办学习专栏8期。同时，我们计划每季度开展一次寓教于乐的文体活动，丰富员工精神文化生活，活跃工作气氛，熏陶员工思想感情，营造和谐工作环境，激发员工的积极性和创造性，增强集体荣誉感。（四）党建工会工作继续加强一年来，我们在党员中继续开展党员承诺制，让党员受到广泛监督。各位党员一一对照承诺，认真履行承诺，充分发挥党员先锋模范作用。我支公司党支部积极培养吸收优秀员工加入党组织，目前已有2名员工向支部递交了入党申请书，党员队伍不断壮大。同时，我们支公司按照分公司党委安排成立工会组织。（五）安全工作毫不放松，确保了万无一失一年来，我们按照分公司安全生产和安全播出要求，结合我们支公司实际情况，认真开展安全自查工作，时刻紧绷安全这根弦，狠抓网络传输安全和生产安全工作。并有针对性的出台管理办法，及时与各部门、驾驶员签定了安全责任书，严防事故发生，确保了节日、特殊敏感日及广州亚运会和残运会安全播出万无一失。三、以“三化”战略为指导，以科学发展观统揽全局，多策并举、强化执行，各项业务获得长足发展2010年，我支公司认真贯彻落实分公司制定的经营工作方针，更新理念，理顺思路，不等不靠，自加压力，负重奋进，不断加大城区各项业务费用催缴力度，会同社会力量依法打击IPTV、私自安装卫星地面接收设施专项整治活动，适时启动实施剩余乡镇数字电视整转，大力开展付费节目与副端机顶盒营销工作，积极发展数据业务大众用户，紧密跟踪集团业务拓展意向，同时，将各项经营收入任务层层分解到部室、到每位员工，纳入考核，奖罚兑现，形成人人肩上有担子，个个身上有压力，从而有效促进了各项业务的长足发展，确保了全年任务的超额完成。（一）加强用户管理，努力提高续费率我们将续费工作作为首要的基础性任务来抓。结合支公司实际，我们在对各类用户进行分类的基础上，对数字电视电视VIP用户依托回