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文档简介

沟通比例 倾听 卡耐基 做个听众往往比做一个演讲者更重要 专心听他人讲话 是我们给予他的最大的尊重 呵护与赞美 这里说明了听的重要性 学会倾听 是给足了别人面子 善于倾听才能够探知学生的心扉 才是真正有效沟通的开始 有倾听才会有理解 学生上早自习迟到 满头大汗地跑进教室 师 出去 站到门口 事实 两个学生是因为送一个受伤的同学到医院才迟到的 要耐心地听 让孩子把话说完 曾听说这样一个故事 一位母亲问她5岁的儿子 如果妈妈和你一起出去玩 我们渴了 又没带水 而你的小书包里恰巧有两个苹果 你会怎么做呢 儿子歪着脑袋想了一会儿 说 我会把两个苹果都咬一口 那位母亲的失望透顶 她本想对孩子训斥一番 然后再教孩子该怎么样做 可就在话即将出口的那一刻 她忽然改变了主意 母亲摸摸儿子的小脸 温柔地问 能告诉妈妈 你为什么要这样做吗 儿子眨眨眼睛 一脸的童真 因为 因为我想把最甜的一个给妈妈 霎时 母亲的眼里闪动着泪花 我们都为那个孩子高兴 因为他有一位懂得宽容和信任的母亲 正是这份宽容和信任使她感受到了儿子的爱
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