2015年4月信息管理基础试卷.pdf

C 0 7 4 0 2 1 1 5 复核总分 复核人 2 0 1 5年4月江苏省高等教育自学考试 0 2 1 1 5信息管理基础 总 分 题 号一二三四五六 题 分 2 051 53 02 01 0 合分人得 分 得 分评卷人复查人 一 单项选择题 每小题1分 共2 0分 在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案 并将 其字母标号填入题干的括号内 1 所谓的 隐性知识 属于 A 记录型信息资源B 实物型信息资源C 智力型信息资源D 零次信息资源 2 可用来计算社会经济信息化指数的方法是 A 一步几何平均法B 二步算术平均法 C 一步加权算术平均法D 二步加权算术平均法 3 信息可用于传递整个企业系统的运行目的 对人 财 物 设备和方法等资源进行有效的合理 配置 使这些资源的效益最大化 这体现了信息资源的 A 管理与协调功能B 经济功能 C 选择与决策功能D 研究与开发功能 4 学者卢泰宏曾用 概念框架 的方法来研究和比较信息资源管理不同阶段的特征 将信息管 理划分为不同的认识框架 其中以信息战略利用为目标 以集成管理为特征的认识框架为 A 网络框架B 资源框架C 系统框架D 微观框架 5 信息资源管理的任务包括 A 加强信息从业人员的职业素质培养 B 加强信息资源的交易价格和秩序管理 C 开发信息资源管理系统 D 加强国家信息基础设施和信息资源管理网络的建设 6 福利经济学第一定律的含义是指当完全竞争市场达到长期均衡时 帕累托最优的 A 第一个条件自动满足B 第二个条件自动满足 C 第三个条件自动满足D 三个条件自动满足 7 信息资源配置的机制包括 A 法律配置机制B 文献配置机制 C 产权配置机制D 文化配置机制 页 8 共 页 1 第 卷试础基理管息信 51120 470 8 信息资源的配置可迅速调集各种信息资源 开发出适合市场需求的信息 这句话反映了信 息资源配置机制的 A 主导功能B 调集功能C 生长功能D 辐射功能 9 信息资源配置效率的层次包括 A 行业经济效率B 信息消费者的经济效率 C 信息生产劳动者的经济效率D 社会福利效率 1 0 通过商标与产品服务之间的关联 大众能够透过商标熟悉该种产品和服务 这句话反映了 商标的 A 区别功能B 来源功能C 质量功能D 宣传功能 1 1 通过技术合同来对计算机软件进行保护的机制属于 A 计算机软件的基本保护机制B 不是很有效的保护机制 C 非法律性保护机制D 计算机软件的辅助保护机制 1 2 信息系统逻辑结构的组成部分包括 A 应用程序B 信息评价者C 信息处理器D 信息组织者 1 3 企业信息系统综合结构模式的纵向层次包括 A 最高决策层B 行政管理层C 业务管理层D 基层操作层 1 4 信息系统项目的特征是 A 有明确的最终产品B 为用户服务并受用户需求影响 C 可集中使用D 资源和成本控制容易 1 5 超媒体信息组织方式是一种 A 传统信息组织方式B 企业信息系统最常用的信息组织方式 C 有效的网络信息组织方式D 基于数据库的信息组织方式 1 6 网络信息安全防范技术包括 A 密钥技术B 病毒防治技术C 数据仓库技术D 数字签名 1 7 以中国的收费体系为例 因特网收费项目主要包括 A 电话费用 B 包月费用 C 购置各种上网设备的费用 D 因特网接入的归口管理单位向接入服务商收取的费用和因特网接入服务商向用户收取 的各种费用 1 8 企业信息系统的B W S三层体系的具体含义是 A 商业 智力 服务B 浏览层 W e b服务层 应用服务层 C 客户端 数据库 服务器D 浏览器 W e b 数据库 页 8 共 页 2 第 卷试础基理管息信 51120 470 1 9 企业知识管理职能之一是从外部知识库中提取知识 进行过滤 从而为知识寻求者提供高 度相关的知识 重视发现与特定需求相关的知识结构 这个职能实际上是 A 内化B 外化C 认知D 中介 2 0 政府信息管理的特点包括 A 管理目标的灵活性B 管理对象的复杂性 C 管理模式的多样性D 管理手段的多维性 得 分评卷人复查人 二 填空题 每小题1分 共5分 2 1 按照信息描述的对象划分 信息资源可被分为 自然信息 机器信息和 2 2 从其性质来划分 信息资源管理的手段主要有 经济手段 法律手段和 行政手段 2 3 网络信息资源优化配置的主要内容有 矢量配置 空间矢量配置和品种类型配置 2 4 UR L U n i f o r m R e s o u r c eL o c a t o r 的中文名称为 2 5 我国信息产业的结构由六大支干产业构成 信息开发经营业 信息 报道 业 信息流通分配业 信息咨询服务业 信息技术服务业 信息基础设施业 得 分评卷人复查人 三 名词解释题 每小题3分 共1 5分 2 6 知识产权 得分 2 7 信息资源管理的法律手段 得分 2 8 著作权 亦称版权 得分 页 8 共 页 3 第 卷试础基理管息信 51120 470 2 9 互联网技术 得分 3 0 信息法律 得分 得 分评卷人复查人 四 简答题 每小题6分 共3 0分 3 1 简述信息资源的研究与开发功能 得分 3 2 简述提出信息资源管理这一概念的背景 得分 页 8 共 页 4 第 卷试础基理管息信 51120 470 3 3 简述专利制度包括的主要内容 得分 3 4 简述信息系统综合性原则的两重含义 得分 3 5 简述信息产业集团化的微观组织原则 得分 页 8 共 页 5 第 卷试础基理管息信 51120 470 得 分评卷人复查人 五 论述题 每小题1 0分 共2 0分 3 6 试述信息系统开发的程序与方法 得分 3 7 试述信息产权的效率理论的核心内容 页 8 共 页 6 第 卷试础基理管息信 51120 470 得分 得 分评卷人复查人 六 案例分析题 1 0分 3 8 案例 自1 9 9 9年邮 电分营以来 A省移动公司已经走过了近6个年头 如今 A省移动公 司的移动电话网在全A省的人口覆盖率达到9 8 以上 地理覆盖率达到9 5 以上 A省移动公司现在有一种烦恼 企业虽然建立了OA M I S 企业信息门户等 但是企 业的知识财富没有存放的地方 公司员工太多 尤其是新员工加盟后 如何让他们利用公 司积累下来的知识尽快适应公司的岗位并提高自己的能力 如何让每个员工存留在脑子里 的知识沉淀在公司里 并且让公司每位员工分享到这些知识 同时 A省移动公司的员工也很烦恼 在工作中不能及时获取来自公司的知识帮助 需要求助同事的时候 同事忙于手头的业务脱不开身 特别想通过培训提高业务素质 但 没有大块的时间 正是在这种背景下 A省移动公司开始考虑知识管理的问题了 李武是A省移动公司知识管理项目经理 他所在的企业信息技术部承担了企业知识 管理项目 开始着手企业知识管理系统的建设 由于公司内部需要梳理的知识门类太多 是贪大求全 还是选择重点突破 这就成了 摆在李武面前的重要难题 最终 A省移动公司选择了知识管理体系中最重要的2个模块 先行建设 一个是文档中心 另一个是电子培训 据李武介绍 A省移动公司的一线员工达1万3千多人 就拿直接面对客户的1 8 6 0 服务人员来说吧 很多都是新加入的员工 在上岗前 没有经过培训 上岗后 仍可能在服 务客户时 遇到一时回答不上来的问题 在这种情况下 选择时间灵活 随时随地可以学习 页 8 共 页 7 第 卷试础基理管息信 51120 470 的电子培训方式 的确是一个节省成本 包括时间成本 经济成本在内 的好方法 李武介绍 按照公司的要求 1 8 6 0接入的电话 要在7 0秒之内解决客户的问题 否则 视为不合格 如果客户服务人员没有丰富的知识积累是远远不够的 这个时候 完善的知 识管理系统就可以帮助客户服务人员解决这一问题 再比如 整套知识管理系统可以按技术文档 业务 部门以及地市级区域等分类 这样 有不同知识需求的人就可以分门别类地查找相关的知识信息 提高自己的工作能力 有人问李武 实施知识管理项目难以推进的地方主要体现在哪里 他想了想说 主要 是有些员工心理有抵触情绪 在和业务部门的沟通中 李武了解到 有的员工存在的消极 心理主要分为两类 一类的困惑是 把自己的工作经验 知识告诉同事 上传到知识管理系 统中 别人超过自己怎么办 另一类的困惑是 知识分享固然重要 但是向知识管理系统上 传知识信息 需要花费大量的时间 占用了自己的工作时间怎么办 为此 李武除