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银行如何做好存款工作 7月29日,工行上饶分行召开了储蓄存款业务调研会,该行江华柱行长、李忠华副行长及部分支行分管行长和客户经理代表参加会议。会议分析了全行近三年个金业务发展情况，就如何做好储蓄存款工作、提高储蓄存款等主营业务竞争力进行了讨论。 会上总结了支行在增加储蓄市场竞争力中的经验做法：要在同业竞争中知已知彼，善于分析对手的营销策略和客户群结构，掌握他行的优质客户信息;要加强团队文化建设，提升本行团队凝聚力;要大力拓展代发工资、第三方存管等储蓄存款源头性业务，搭建储源蓄水池;要公私联动，组成营销团队，提高有贷户代发工资率，做好银行卡、电子银行、工行信使等个金产品的*营销;要以优质、细致、个性化的服务来维护存量客户，拓展新增客户;要建立支行领导营销维护制，支行领导作为主营销员要经常坐阵网点，了解掌握信息，亲自维护高端客户。 就如何提高储蓄存款业务市场竞争力，促进全行储蓄存款持续稳定快速增长，会议提出了具体要求和措施，进一步明确了当前储蓄存款业务工作重点： 一是要抓客户增长。客户增长是存款的基本工作，我行的目标客户包括大系统、大客户，今后重点客户市场要向农村市场转移。客户的增长要包括数量的增长、资产的增长、产品的增长。 二是要下决心抓好精细化管理项目。精细化管理的核心就是团队合作，整套流程的精髓也是团队合作。市行要加大对精细化项目的培训、检查、考核力度，各支行要落实精细化管理的各项要求，精细化项目再难也要推广实施到位。 三是要抓系统推广。各行要加快推广使用个人客户星级评价系统、循环贷款系统、芯片借记卡多应用系统、自助终端应用优化系统、个人结算套餐系统这五个系统，个人客户积分回报系统也要尽快开发。 四是抓队伍建设。各行要认真抓好包括大堂经理、理财经理、柜员在内的员工队伍建设。市行在制定个人客户经理准入、考核办法，支行不能因为人员紧张和年龄问题而解决不了个人客户经理队伍建设问题。 五是抓渠道建设。近年我行在渠道建设上投入很大，但有些新网点建设效果不理想。今后要加强自助设备的投入，各行要加强自助设备的使用、维护，提高自助设备业务分流率。 六是打造“团队+机制”的运营模式。要通过团队家文化的建设和机制的完善来激发员工的工作热情，提升团队协作能力。 七是加强服务、宣传。做好服务工作是我行一贯的要求，各行也要始终抓好服务工作不放松。此外，支行要加强对机关、
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