物业人员招聘管理制度1.doc

西安润家物业人员招聘管理规定1.目 的：建立合理的人员招聘程序，保证公平、公开、有效、合理地为公司招募符合工作岗位要求的新员工。2.范 围：全体员工。3.责任人：总办、总经理、人事专员。4.程 序：4.1招聘准备：4.1.1需要招聘人员的部门、须提前两周填写招聘申请表，报总办审批准。4.1.2 总办根据拟招聘人员素质要求，确定招聘方式。4.1.3人事专员负责办理招聘所需的相关材料（包括省/市人才广告审批 表、公司介绍信、企业法人营业执照复印件、公司统一的招聘范文），并寄发给所需部门。4.2 招聘原则：4.2.1统一招聘原则：公司及下属管理处所需人员，一律由公司总办组织统一招聘，下属管理处可以推荐人才，但必须由总办统一审查。4.2.2职务规范原则：人事专员统一制定的职务规范是招聘工作的依据。4.2.3量才适用原则：根据岗位要求，在适合的时间把适当的人安排在适当的岗位，使岗位需求与人才层次相匹配。4.2.4能力本位原则：公司重视应聘者的学历所象征的综合素质，用人唯 能力而不唯学历；公司重视应聘者的既往工作经验，但公司更看重应聘者今后的成长潜能。4.2.5内部优先原则：公司有管理岗位出现空缺，优先考虑从现有员工中选聘。4.2.6涉嫌回避原则：公司鼓励在职员工推荐人才，但不允许录用在职员 工亲属在本部门工作，也不得因为特殊的私人关系而降低录用标准，特殊情况经总经理批准方可，但不得安排在直接下属工作。 4.2.7有序引进原则：公司录用新员工以引进有工作经验人才和应届高校毕业生并重，统一面向社会公开招聘。 4.3公司用人标准：4.3.1 所需专业技术人员应是相应专业国民教育专科以上人员。 4.3.2行政、后勤、财务人员需要相关专业专科以上学历。4.3.3管理人员需要相关专业本科以上学历，并须具有相关工作经验。4.4组织实施： 4.4.1招聘渠道：适用的主要招聘渠道：通过媒体刊登招聘广告、内部招聘、 网络招聘、参加人才交流大会、人才市场人才库查询、职业介绍中心推荐、各类普通高校毕业分配部门推荐等。4.4.2信息发布：由总办统一在人才网站、相关媒体，公司网站发布招聘信息。4.4.3招聘广告要求：公司刊登的一切招聘广告需严格按照公司招聘统一范文发布；4.4.3.1企业简介、企业标识；4.4.3.2招聘理念，即“我们需要诚实、守信、德才兼备的人；我们需要 与我们共同学习、进步的人；我们需要敢于不断迎接挑战的人；我们需要比我们更强的人！”4.4.3.3岗位名称、人数、资历要求、工作内容、工作地点；4.4.3.4公司网址、公司E-mail及传真号； 4.4.4公司参加的人才交流大会必须有公司总办主任、人事专员参加。 4.4.4.1人才交流大会上招聘人员着装应稳重、大方，女士化淡妆。4.4.4.2招聘摊位桌上统一摆放公司相关资料、招聘表格，招聘人员名片，悬挂公司宣传资料。 4.4.4.3 对应聘者，说话应和蔼，尊重对方。对方表述时，应专注聆听，不要轻易打断话头。对方离开时，尽量起立送行。4.5应聘材料筛选 ： 4.5.1目的：通过迅速地从求职者材料中剔除明显不合格者来启动录用程序； 4.5.2责任人：人事专员负责收集、分类整理应聘材料，并对所有的应聘人员进行登记，进入公司人才库。 4.5.3筛选标准：严格基于所需招聘岗位的基本任职资格（个人自然情况、 与工作相关的知识背景、工作技能、工作经验、身体素质等），按“基本符合要求的”、“勉强合格的”、“明显不合格的”进行分类。4.6面试程序：4.6.1初试：4.6.1.1招聘后3个工作日内，人事专员根据应聘材料收集情况，提前三天通知“基本符合要求的”或“勉强合格的”应聘者参加初试，参加初试人数应为拟录用人数的4-6倍，并要求其须携带相关材料（毕业证书原件、身份证原件等相关证件），通知应聘者面试时间需间隔至少20分钟，以避免应聘者等待时间过长。4.6.1.2初试由总办主任、用人单位经理进行面试，对面试安排及面试过程进行控制并详细纪录，填写面试人员评估表。4.6.1.3面试组织者必须着装整洁，热情接待，给应试者提供茶水、报纸或其他宣传资料。 4.6.1.4 初试之前由人事专员验证应聘者携带的相关证件，应聘者填写公司统一的应聘人员登记表。4.6.1.5初试时间：每个应聘者面试时间20-30分钟。4.6.2招聘人才笔试4.6.2.1安排通过初试的应聘者进行相关知识笔试。4.6.2.2专业性强的岗位需对应聘者进行专业知识笔试，时间约1小时。4.6.2.3笔试的结果作为面试及录用的参考依据之一。 4.6.3集中面试：根据初试、笔试结果，就应聘者知识、能力、个性品质、职业取向、动机和需求等方面加以综合评定，对拟任中、高级员工于七天之内通知其参加集中面试，参加集中面试人数应为拟录用人数的2-3倍，合理安排面试时间间隔。集中面试时间：每个应聘者面试时间约为30-45分钟。集中面试人员由公司部门经理以上人员组成。4.6.4总经理面试：对通过初试的拟任一般员工，集中面试的中、高级管 理人员，由总办根据通过集中面试的人数，根据需要合理安排总经理面试，参加总经理面试人数应为拟录用人数的1.5-2倍。4.6.5初试、集中面试、总经理面试时，对如下应聘者应予剔除：（1）频繁跳槽者；（2）几个月没有正常工作的；（3）对原单位二个以上同事 有强烈不满者；（4）未能认真对原工作进行交接的；（5）对收入待遇期望过高的。4.7面试结果处理4.7.1面试合格，确认录用的人员，由人事专员通知应聘者到指定县级以上医院统一进行体检。体检内容包括血、尿常规、乙肝两对半等。 4.7.2一般工作人员任用原则上遵重各部门、下属管理处的意见；主管级员工任用原则上遵重总办意见；管理处正、副主任、部门助理以上人员的任用由总经理确定。4.7.2面试落选人员，由人事专员3个工作日内，将面试结果告之应聘者。4.8招聘后期工作：4.8.1招聘完毕后，人事专员填写招聘总结分析表存档。4.8.2所有应聘者及其材料由人事专