产房绩效考核方案 - 副本.doc

_1、 考核总则 护士是医院临床一线的重要工作者，其工作质量直接关系到病人安全，影响到全院的护理质量和声誉。为了适应医院快速发展的要求，充分发挥绩效的导向作用，规范对护士的考核与评价，结合我院护理工作的实际目标任务，特制定本方案。2、 考核目的1.打造一支素质高、业务精、凝聚力强的护理团队。2.及时、客观、公正、公开地评价护士的每月工作，肯定成绩、发现问题，通过考核奖优罚劣，鼓励先进，带动后进。3.将绩效考核转化为一种全方位的流程体系，形成护士长与护士双向沟通交流的平台，科学高效地落实各项工作。3、 考核原则1.按劳分配兼顾公平原则：根据护士工作量、工作质量、满意度和工作要求等要素对护士进行日常考核，向临床一线护理工作量大、风险较高、技术性强的岗位倾斜。2.导向明确原则：鼓励上临床班的护士上夜班的护士护理重危患者的护士，给不同年资、不同能级、不同岗位、日班、夜班分别设置不同分值，鼓励高年资护士留在临床和参加夜班，体现护士的能力与价值，确保夜班患者的安全。3.公正公开原则：科室绩效考核小组严格执行考核标准，认真考核每一项内容，在考核中坚持原则，做到公正公开。4、 考核范围本方案适用于科室护士。5、 考核小组名单 组长为各科室护士长，组员由科主任、医生代表、护士代表3-5人组成。6、 考核小组职责1.科室考核小组在院护理绩效考核小组领导下开展工作。2.公开公正地完成每位护士的绩效考核，并反馈存在问题。3.对考核情况进行汇总分析，每月护士质量分析会上评价反馈。4.护士长负责每月将护士的绩效考核分数登记入护士电子档案中。5.每月定时向经管办反馈绩效工资金额。6.负责协调处理护士对考核申诉的具体工作。7、 考核标准1.以护士长对护士的相关管理指标和实际工作中的客观事实为基本依据，考核标准主要包括工作量、工作质量、满意度和工作要求四个维度，具体权重各占70%、20%、5%和5%。2.具体细则标准，见附件。8、 考核体系1.计算公式：月个人绩效=（全科原始绩效总额-护士长绩效-带教费等）全科护士绩效考核总积分个人绩效考核分值2.评价指标（1）工作量：占70分，体现护士当月实际的工作量。当月护士工作量得分=护士当月工分7080%全科护士当月平均工分护士当月工分的计算方式岗位白班夜班办公治疗责任组长10年10年10年10-20年20年责任白班 小责大责通宵小责大责通宵小责大责通宵分0.90.91.10.90.951.11.211.21.31.11.31.41.2能级系数N4N3N2N11.0210.980.96（2）工作质量：占20分，体现护士当月的实际工作质量，主要以本科室的护理质量检查结果为计算依据。当月护士工作质量得分=各表单护士实际得分总和20各表单合格线分数总和（3）满意度：占5分，主要考核患者对护士满意度、同事间互评及科内投诉等。（4）工作要求：占5分，主要考核仪表、职业道德和劳动纪律等。九、考核奖惩 将实际绩效考核得分，与绩效工资挂钩。十、 考核申诉1.考核申诉是为了使本方案完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、客观、合理而设定的特殊程序。2.护士对考核结果有异议，可向科室考核小组提出申诉，由科室考核小组进行调查、协调和仲裁，不能解决的报院护理绩效考核小组。3.考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。十一、考核流程1.考核时间：每月2日左右，绩效考核小组完成本科室上月护士考核。2.复核时间：每月3日左右，公布每人考核分值，听取申诉。3.考核确定时间：每月10日左右，对考核无异议后每名护士签名。4.护士长每月10日左右，将每位护士的绩效考核分数登记入护士的电子档案中。5.每月10日左右，经管办向各护士长提供本病区的总绩效。6.在1天内，科室绩效考核小组输入绩效工资金额反馈至经管办。7.科室绩效考核小组反馈后，经管办发放护士绩效。十二、考核附则1.本绩效考核方案的解释权、决定权、修改权和废除权归院护理绩效考核小组。2.本方案设能级系数，借此推动临床工作能力强的护士的工作积极性。3.个人分值按每月实际上班天数计算，包括短期开会10天，系数0.9。4.45-49岁护士+0.05，50岁或护龄30年护士+0.1。5.哺乳期护士系数0.73。6.带教老师每月100元。（待带教老师重新竞聘后实施）7.事假1天扣3天绩效，病假1天扣1天绩效，病假15天按实际上班分值0.9。8.按医院财务处2013年8月奖励性绩效工资分配管理办法（修订）规定：新分配人员第一年医院不计发奖励性绩效工资，调入人员三个月内医院不计发奖励性绩效工资。一年后，系数0.9，第三年拿全额。9.科室可根据护理部规定的系数上下浮动0.05，但必须经护士例会讨论无争议后报护理部备案。10.未上夜班的年轻护士，系数需下调，具体下调尺度必须经护士例会讨论无争议后报护理部备案。11.全院所有科室护士长绩效=全科护士数的1.3倍（护士数含护士长本人，但不含一年内的新护士，护士借用以护士在科实际出勤天数24测算人头，护士病事假15天的，按1个人头计算，护士病事假15天未满一个月的，按0.5个人头计算护士长绩效。）12.护士轮转或调科进入新科室后，绩效按原来系数发放，1个月后，如经考核不具备独立值班能力，系数可下调0.2；再过1个月后，再次进行独立值班能力考核，如仍不合格，系数再下调0.2；合格后，再按原来系数发放。13.公休假的绩效根据各科室自身情况自定。14.每月分