庆典策划应注意的五个问题.doc

庆典策划应注意的五个问题为了企业效益而千方百计做好营销，是企业家天经地义的职责。有智慧的企业家懂得营销策划的重要，正如古语“凡事谋则立，不谋则废”。营销策划包括很多很多内容，庆典策划就是其中的一个分类。庆典策划是最常见的企业营销策划，但又是最容易被企业家忽视的营销策划实务。营销需要沟通，沟通需要尊重，尊重需要礼仪。这句话是讲礼仪的重要性，是强调礼仪在营销中的地位和价值。有些企业家，甚至于比较成功的企业家，对于礼仪还有些偏见，认为礼仪是虚的，没有客户兜里的银子显得实在。这显然是不对的，你企业做的好，并不是说你已经尽善尽美、登峰造极，你还要与时俱进追逐梦想、勇于超越获得发展。礼仪可以帮助你获得成功，也可以帮助你从成功再走向更大的成功。尊重是礼仪的核心和本质。礼仪所表达的，不仅是对他人的尊重，也是表达对自己的尊重。我们说，企业对自己的尊重，就是企业文化，企业对他人的尊重，就是企业形象。企业靠自尊凝聚人心打造团队，靠敬人获得好感赢得口碑。团队是企业文化的金钥匙，口碑是企业形象的生命线。打造团队就是建设企业文化，赢得口碑就是提升企业形象。无论是打造团队和赢得口碑，都必须依靠合适的礼仪。礼仪，顾名思义，有“礼”和“仪”。人与人单独交往要讲礼节；团队与团队之间交流要有仪式。企业的各种庆典活动、其实与国家、民族、城市、家族等群体的庆典活动一样，是一种必要的仪式。历史上重视仪式的名人很多，包括很多宗教之所以能够代代传承，就是因为有隆重、热烈、个性、严密的各种仪式。美国是一个极其重视仪式的国度，甚至可以说无仪式就无所谓美国。去年的北京奥运会开幕式，今年的建国六十周年庆典都是很好的仪式。没有这种仪式行不行？显然不行。搞这些活动不是很花钱吗？是的，肯定要花钱，但是，这也属于“该花的钱一定要花”。聊到这里，我想各位企业家朋友再也不会怀疑庆典活动是企业必不可少的投资。我们要考虑的不是这钱该不该花，而是要考虑这钱该怎么花才更有效、对企业发展更有利。庆典活动，都不是为了省钱，而是首先考虑其实施效果。我们发现不但庆典需要策划，而且我们还发现因为策划水平的高低不同，庆典效果会有天壤之别。因此，我们庆典策划的经验概括为庆典活动必须始终坚持牢牢把握的五项基本原则：一，隆重隆重的宴会，隆重的庆典，隆重开幕，隆重举行，隆重介绍，隆重推出，隆重登场，隆重上演，隆重开业，这些说法都是表达庆典活动的一个重要特征必须隆重。何谓隆重？就是盛大庄重。策划庆典活动，必须坚持要以盛大、庄严和特别注意形式为特征。为了把这个看似简单的问题说明白，不妨打个比方，让大家感悟：A店开业，请大师在正厅弹奏三角钢琴，B店开业，请盲人在路边拉二胡；A店请名家吹萨克斯，B店让学员吹小口琴；A店举行大合唱，B店演出二人转；A店舞龙，B店耍猴；A店设置彩虹门、红地毯、金柱、金狮子、皇家礼炮，B店设置小气球，光地面，棋局，麻将桌，猜拳大赛。你可以冥想一下两个店门前的氛围，谁家叫隆重，谁家叫散漫。现在的庆典，只要主办方舍得花钱，大部分还算能够做到隆重。二，热烈热烈欢迎，热烈拥抱，热烈期待，热烈祝贺，热烈绽放，热烈讨论，热烈庆祝，气氛十分热烈，婚礼十分热烈等说法，也是表达庆典活动一定要表现热烈、显示喜庆的范围，具有强烈感情、激情或热情等色彩。我们还是打比方来说明问题：A店开业，锣鼓喧天，醒狮起舞，一派喜庆，B店开业，仙女绣花，大师博弈，鸦雀无声；A店请礼仪小姐二十名，站立两旁，见客就鞠躬，口说“欢迎光临！”，B店请风水先生一名，打坐门前，来人不抬头，手语“嘘小点声！”。也许，我说得有些夸张，但你可以再次冥想一下两店门前的氛围有何不同，谁家叫热烈，谁家叫凄凉。现在的庆典活动，尽管大部分有点俗，还算是比较热烈，能够渲染一种热情和欢快的氛围。三，新颖内容新颖，形式新颖，题目新颖，材料新颖，创意新颖等等都是说新颖也是庆典活动的策划原则。新颖，就是要求变，一定要变得新、变得奇、变得好、变得巧，变得有品位有个性。新颖虽好，不是每个庆典主办者都能够做到做好的。有的主办方、策划者根本不懂庆典的流程和本质，孤陋寡闻，思想僵化，对于新生事物缺乏敏感，加上求稳怕乱，品位不高，喜欢媚俗，根本不可能搞出新颖的内容、形式和创意来，即使题目新，材料新，也让人感觉是新瓶老药。其实，创新不仅包括产品和技术的创新，更重要的是经营和管理的创新。庆典活动，在管理和经营上实现创新，才能显示出策划人的真功夫，没有十年功夫，是难于做好的。我从事策划二十余年，此项研究和实践已经在1995年举办的全国歌手大赛策划中实现突破，并在以后给某台资企业的策划中、给某市邮政局的策划中、给某火锅城的策划中、给某大学的策划中，给某幼儿园的策划中、给某大酒店的策划中、给某酒厂的策划中等多次成功提升。现在策划新颖的庆典活动已经是轻车熟路。四，务实务实就是讲究实际、实事求是。我们从事实际工作；一定要学会研究讨论具体问题，做到一切创意都符合实际，一切方法都落到实处，一切投入都得到实效，忌讳不务实的空想、不切实的创新。庆典活动，无论如何都只是一种手段、一种形式，是为某种目的服务的。策划庆典活动的出发点就是让事物本身更好更完美，而不是本末倒置。务实，对于商家的庆典策划而言，最直接的目的是促销，所以，庆典策划人一定要懂营销、懂管理，了解社会，理解人性，熟知企业，才能把庆典活动和企业的发展战略、营销策略、宣传重点有机结合起来。庆典活动对内作用是凝聚人心，打造团队，提升企业文化；对外是聚集人气，吸引客户，塑造企业形象。企业搞庆典活动，如果请一个对这些概念都不怎么理解或者一知半解的人来做策划人，就像高薪聘请一名江胡医生给自己看病，肯定是上当受骗，破财破相，不丢掉小命就已经是蒙受前辈积下的阴德了。务实，是一件说起来容易，做起来费神的事情。只有懂得“知己知彼百战百胜”道理的人、有着丰富策划经验的人，有着很高个人修养的人才能有所成就。我发现自己和企业家，不分甲乙而融为一体的时候，才能把这个原则贯彻到理想的境界。五，严密人常说“一票否决”，其实，在庆典活动中，严密性原则就是一票否决。隆重、热烈，这前两个原则，只要主办方舍得花钱，其实都很容易做到。新颖，相比起来就难一点，只有专业人士才能想到和做到。务实，是主办方的愿望，要付诸实现可以说是难上更难，只有深入调查，掌握情况，深刻理解，牢牢把握，才有可能实现，否则将永远是主办方的一厢情愿。不仅如此，要做到务实，还要求庆典策划人有极高的职业道德和沟通能力。目前的策划界，一瓶子不满半瓶子晃荡的策划人比比皆是，整出的策划“新颖”不是新颖，严密更难说严密，撑足算个另类，中国作秀大王比特就是这么一个人。此人老家就是濮阳，现在常住中国深圳，搞了一家古怪的策划公司，据说生意还行，有不少深圳的、广州的老板主动“上当”，香港的凤凰卫视都报道了。严密，是一项很需要认真对待和用心操作的原则。庆典主办方虽然重视，往往不知从何下手，有的即使能勉强为之，结果常会出现弄巧成拙、聪明反被聪明误的局面。这就是为什么我把它比作关系庆典成败的“一票否决制”的缘故。庆典活动如果在严密性上出了问题，轻则变成一场闹剧，重则变成一场悲剧，这样的例子太多太多了，我们濮阳的例子也不少，大家可以借鉴一下，恕不详述。我虽说在策划圈子里坚持打拼了二十多年，有不少经验和阅历，但是，我在“严密”这点上从来都不敢掉以轻心。一个成功的策划案例，往往有很多关键环节，就像一名老医生，除了知识和经验以外，也需要借助各类仪器检查获得数据，才能开出一个好的药方（策划书），并借助药店药品药剂师来整合必不