装修业主与设计师的沟通技巧.doc

trl装修业主与设计师的沟通技巧将居室打扮得漂漂亮亮，舒适、时尚是业主与设计师的共同目的。他们之间本应有和谐、融洽的合作关系。但是，业主与设计师发生矛盾、解除合同的现象在现实生活中也是时有发生的，这主要是因为有些业主与设计师在装修过程中沟通出现了问题。要解决这个问题，业主应当注意一下几点：1、确定投资意向：业主应对装修投资做一个较为详尽的计划，比如装修预备支出是多少，家具、家电预备支出是多少等等。这样，设计师就可以根据业主的投资计划作出相应的设计方案。 2、了解生活方式与日常习性：业主应将自己的职业、家庭人口结构、日常社交往来、亲朋好友的聚会方式等情况告诉设计师，以便设计师设计时能根据业主的个性需求进行空间规划。同时应向设计师说明家人不喜欢的材料、颜色、造型与布局等（比如一些少数民族的忌讳等）。3、明确空间布局：业主应将自己的空间布局规划告诉设计师。如，每个房间的功能和布局安排，房间的面积及非承重墙是否改动等，这样设计师才能根据业主的要求进行设计。对于须经由有关部门批准方案，业主应当办理相应的批准手续。4、明确家用电器的摆放位置：业主应将电视、音响、电话、冰箱、洗衣机等家电的摆放位置提前告诉设计师，也应将准备添置的厨卫设备的品牌、规格、型号、颜色和准备选购的家具及原有药保留的旧家具的款式、材料、颜色等告知设计师。设计师在前期的设计方案中会预留插座、空间位置等相关事项。5、收集相关资料：业主在装修前可收集一些家居装饰案例，将自己喜好的风格或款式，如北欧风格、日式风格、中式风格等资料提供给设计师作参考。6、了解家庭装修运作程序：业主应该对家庭装修的常规程序做大概了解，能大致识别装饰建材的种类，了解一些建材环的装修保的常识及标准，这样，业主在装修建材的选择上就不会因诸如环保等问题与设计师产生矛盾。7、尊重和理解设计师的劳动：每一例家庭装修都是设计师的作品，业主应对设计师的劳动成果表示尊重和理解，在设计师完成初稿后，应与家人仔细审查研究，尽快提出修改意见，再与设计师协商确定。宁可在图纸上多花一些时间，也不要日后返工，更不要随便更改设计方案，影响装修设计的总体风格和装修造价。8、妥善处理双方矛盾：业主在请设计师前应先了解该设计师的作品，通过其作品了解其设计风格，然后再决定是否与该设计师签订协议。协议签订后，业主就应当尊重设计师的创造性劳动，切忌盲目追风和随意改变。一但因设计细节问题与设计师发生意见不统一或矛盾，业主应尽量多听取设计师的意见和建议。通常情况下，设计师毕竟是专业人士，设计眼光通常比较专业、时尚和超前，相关家装从业经验一般要多于业主。装修业主好象是站在神坛前的新娘，满心期待地将自已下半辈子交给另一半一样。当你将好不容易买来的房子，全权交给了信任的设计师后，总是希望在他们的帮助下，有一个舒适实用的家居空间。可是，多半的时候，你是忐忑不安的。因为，你不知道究竟你能不能百分之百的信任你眼前的这位设计师。要找到值得信任与依赖的设计师，你可以事先搜集你喜爱风格接近的设计师的相关作品。而在正面接触时，最重要的是从中判断设计师是否与你的意愿契合。以下是装修业主与设计师沟通的技巧举例。 技巧1，知道自已喜欢的是什么？要详细地跟设计师说明自己的喜好及特殊要求。有的人睡觉时间比较多，装修卧房时就要特别注意室内空气的环保与房间墙与窗的隔音功能。要是很重视社交活动，客厅的设计就要很讲究。要是很爱下厨，那厨房的功能性就不能忽略，同样地也要让设计师知道自己喜欢的风格。是摩登现代，还是古典雅致。可以收集你喜欢或不喜欢的装潢杂志图片，让设计师清楚你的品味。技巧2，详细说明家庭成员，画张家庭成员表告诉设计师，所设计的房子有多少人居住。家人年龄层情况及从事什么样的职业，各自的特别喜好又是什么？家庭成员未来的发展，是否可能增加或减少。尤其是家中有学龄前儿童或年迈的老人，更要特别说明，这样，设计师在设计时才能满足所有人的需求。技巧3，在会面前，最好先确定装修费用的大概预算，清楚并真实地告知装修费用的上限。弄清哪些项目是一定要做的。一个好的设计师，不只是会设计漂亮的房子，还要会帮助业主订出项目的优先顺序，合理地分配预算。而不至于草草完工，破坏了业主原有的装修费用支出计划。技巧4，与设计师会面时，要清楚地列出所有问题，并决定优先顺序。以防自己忘了，也确保重要问题获得解决。技巧5，最好和设计师约在要装修的房子里见笫一次面。让设计师看看现房，和业主在现场进行初步的沟通，有助于设计师整体设计构思的有效形成，以免出现纸上谈兵的状况。技巧6，第一次看设计方案时，就要建议设计师把所用材料色板样本带上。如果还能带到现场去比对，这样会更清楚颜色的效果。毕竟颜色牵涉到个人喜好，一定要业主自已喜欢才行。技巧7，业主如果能多了解一些基本的装修知识及设计师专业术语，沟通起来就会事半功倍。得闲时不妨多了解一些装修专业知识，以防到时上当受骗而浪费钱。技巧8，贮物收纳的方式及位置要特别说明。空间的合理利用，是室内设计的重点。但这也要业主的配合，是否有特殊贮物收纳用途。如保险柜箱，就要特别说清楚，以保准确施工。技巧9，对建材材质要有所了解。很多设计效果是靠材料的材质去营造的，像木材给人的感觉就是温暖的，而石材则较为冰冷。但设计师通常是拿样本，无法完全展现材质的本质。若是业主能对装饰材料的材质有所了解，就更