管理咨询师案例分析题：如何策划好促销活动.doc

管理咨询师案例分析题：如何策划好促销活动 导语：要做好一场促销活动，活动的主题策划是开始，也是最难点。良好的开始就是成功的一半，学会了借势和造势，促销活动策划的难题，在很大的程度上就可以迎刃而解了。策划促销活动主题，无外乎两种方法：借势和造势。 对大多数厂家和经销商而言，不管是厂家主动组织的，还是经销商自发组织的，总之，对搞促销活动，已经并不陌生，家常便饭了。即使自己没搞过的，也看自己的竞争对手搞过，看自己的其他同行搞过，没吃过猪肉，也见过猪跑了。如何策划促销活动，最难的，不是促销活动的内容，促销活动无非是给消费者让利，让消费者占到便宜，促销形式无非是特价、优惠、让利、打折、赠品、奖品等。这个对厂家和经销商来讲，不是太难。最难的是如何策划出一个吸引顾客的活动主题(或者叫活动的由头)，让顾客能兴奋，让顾客能眼前一亮，能打动顾客，能让顾客有进店的冲动，能做到上述要求在当今促销信息满天飞、促销形式五花八门、层出不穷的市场大背景下，已属不易。 策划促销活动主题，无外乎两种方法：借势和造势。 借势，就借力，借外部的力量，外部的势头，为我所用。借势概括总结是四“日”。 一是节假日。这个勿用多说，厂家、经销商都很清楚，主要是每年大的、国家法定节假日。如五一、十一、元旦、春节等。这些节假日是策划促销活动的最佳时机，也是厂家、经销商必须搞的，因为你不搞，你的竞争对手，你的同行都会搞。 二是周年日。店面开业日(零岁周年)、店面周年庆(几周年)、厂家品牌周年日。都是策划促销主题的好的选材。消费者对周年日相对也比较感冒，知道商家会拿出优惠措施来庆祝，顾客一般会被这个主题吸引进店。近日，一个全国大型家居连锁卖场还打出了庆祝店面成立百日来进行促销活动，看来有点无所不用其极了。 三是热点日(这个日一般不仅限于一天，有可能是一段时间)。如世界上、全国范围内大型活动、赛事和社会上流行的潮流、热点等。如奥运会、亚运会、世界杯、世博会等。这些也是策划促销活动可以选择的借势选材。笔者在服务国内某知名橱柜品牌时，利用风靡全国的白领小说杜拉拉升职记，借公众热点当红人物徐静蕾导演并亲自披挂上阵的电影版杜拉拉升职记，借势推出了一款针对都市白领和工薪阶层的“杜拉拉升值橱柜”，并在徐静蕾电影的热播期顺势推出了全国大型的促销活动“一句话送杜拉拉升值橱柜”，赚足了消费者眼球，在全国一炮走红，让企业赚得盆满钵满。 四是事件日。这个特指一些突发事件。如战争等突发事件，如由于自然不可抗力导致的自然灾害事件等，如地震。发过“战争财”的品牌的经典案例就是统一润滑油了，当美国和伊拉克刚进入战争状态，统一润滑油就快速推出了“多一点润滑，少一点摩擦。统一润滑油”的央视广告片，从而一炮走红，家喻户晓。发“地震财”的就是王老吉了。王老吉在汶川地震后，大手笔大投入地慷慨解囊捐出了天价的一个亿捐款，震惊寰宇。随后，又跟进了网上的貌似反面，实则是推进王老吉零售销量的“全面封杀王老吉”的帖子，在网上风传，王老吉通过地震捐款，再战成名，销量猛增，策划促销活动的第二种就是造势，不能像诸葛孔明一样“借东风”，就只能自己“造东风”了，能借势是上策，在不能借势的情况下，再考虑自己造势。造势的方法很多，笔者列举如下： 造势的第一种方法是造事件。造能成为媒体和消费者关注、能成为热点和亮点，能有行业影响力、社会影响力的大事件。 造事件上最成功的案例就是家居建材行业里一战成名的富雅漆了。这个品牌的漆为了表示油漆里不含对人体有害的挥发物质(VOC)，企业老板现场把一杯油漆喝掉，当时造成了很大的轰动，媒体竞相传播，这种健康漆的好处不胫而走，品牌一炮打响，后来这种漆还进了“鸟巢工程”。 造势的第二种方法是造概念(造卖点)。这点是中国企业的强项。中国的家电企业，竞争最激烈，也是玩概念，造卖点最激烈、最白热化的地方。任何家电的品类都有一大把让消费者头晕目眩的概念、卖点，如什么氧吧空调、正弦波变频空调、网锐电视、酷开电视等等，让消费者目不暇接。造概念、造卖点也是一种非常适合中国国情的促销方式。笔者在服务某国内知名橱柜品牌时，也造出了3G厨房的概念(3G是好看GOODLOOK，绿色环保GREEN，高品质GOODQUALITY的意思)借企业刚刚被认定为环境标志产品的东风，在全国范围内展开了“3G厨房中国行，亿万好礼送不停”的大型促销活动。 造势的第三种方法就是造节日。没有节日，就要造节日。如文化节、艺术节，鉴赏节等。总之是文化搭台，品牌唱戏，终端收钱。笔者在家居建材业首创了8月8日丈夫节，倡议“男人下厨一小时烹制丈夫菜”，在此节日丈夫为自己亲爱的家人和老婆亲自下厨，烹制出饱含对家人爱和责任的“丈夫菜”。不仅在线上传播，还在全国终端如火如荼地开展了以丈夫节为主题的各式促销活动，斩获颇丰。 造势的第四种方式就是造联盟。俗话说，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。五个指头攥紧了，才能形成合力，才能在终端产生爆发力和吸引力。异业联盟可以以厂家的形式统一来做，比如欧派发起的冠军联盟。也可以是当地的经销商根据