XX年度工作述职报告.doc

XX年度工作述职报告 关于本年度工作方面的一些情况作出的汇总。如下是给大家的xx年度工作述职报告，希望对大家有所作用。 全区工会工作的总体要求是，全面贯彻落实市总十三届十一次全委（扩大）会议和区委全会精神，深入贯彻落实科学发展观，围绕市委提出的持续六加一、提升六加一工作要求，以深入开展作风转变年活动为契机，学习宣传实践中国特色社会主义工会发展道路，深入开展面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动，深化群众性建功立业活动，全面落实两个普遍，推动和谐劳动关系建设，加强企业文化和职工文化建设，扎实做好新形势下职工群众工作，团结动员全区职工为改革发展大局作贡献，以优异成绩迎接党的十八大召开。 一、精心组织开展好面对面、心贴心、实打实服务基层活动。周密安排，抓好落实。健全完善联系基层的长效机制，区工会领导和机关干部每年下基层不少于30天。 二、广泛开展技术革新、技术攻关、技术发明和产吕创新等活动。建立完善安全生产群众监督工作三级网络，促进企业发展。深入开展首席员工评选活动。 三、做好工资集体协商工作，提高协商质量。不断完善以职代会为形式的企业厂务公开民主管理工作，不断满足职工日益多元化的维权需求。 四、加强基层工会规范化建设，组织开展建会工作回头看活动。以党建带工建，进一步完善党委重视，政府支持，工会牵头，各方协调，整合资源，通力合作的工作格局，社区工会建设工作有新的突破。 五、加大工会干部的培训力度，提高工会干部的综合素质，并落实一岗双责廉洁自律，树立工会干部的良好形象。 六、大力开展志愿者服务活动，推动志愿者服务工作常态化、制度化；同时，做好各项帮扶工作，切实发挥困难职工帮扶中心救助、维权、服务的功能作用。深入开展双节送温暖、春风行动、金秋助学等活动，从生活、就业、教育、医疗等方面，积极帮助困难职工排忧解难。 七、深化创建学习型组织、争做知识型职工活动，大力发展企业文化和职工文化，建好职工书屋，做好职工书屋升级达标工作。 八、重视和加强女职工工作。持续实施女职工素质提升建功立业工程和女职工关爱行动，大力宣传贯彻新的女职工劳动保护条例，切实加强女职工组织规范化建设，努力实现已建会企业女职工组织全覆盖和女职工专项集体合同全覆盖。 九、深化工会经费收缴一改三策工作，努力保持工会经费收入稳定增长，维护工会资产的安全与效益。 十、加强工会机关自身建设。 20xx年，在主管院长的直接领导下，经过紧张的筹备，在百特药业、护理部、信息中心、后勤部门以及相关科室的通力合作、鼎力支持下，我静脉用药调配中心（PIVAS）从1月23日开始启动。一年来，我们在实践中中探索，在创新中前进，一步步从零开始，在工作中逐步完善软件系统，确立岗位责任制，细化工作流程，提高工作效率，完善各项规章制度及操作规程，使得PIVAS这一新生事物在我院健康稳定的成长，现将一年来的工作做以回顾总结： 一加强政治学习，改进服务观念 深入开展思想政治学习，通过学习邓小平理论及“三个代表”、胡总书记的“科学发展观”重要思想，尤其是学习大会精神，进一步增强党性，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。认真学习行风道德建设，医院文化理念教育；进一步贯彻在全国范围内展开的“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医疗质量管理年活动主题，进一步树立以人为本，以病人为中心，富于人性的服务理念，积极参与到我院“创建优质护理服务”活动中来；进一步确立依法执业，科学管理，突出质量、安全、服务、绩校的内涵建设。 二、落实党风廉政建设责任制，加强医德医风建设 努力学习党风廉政建设和医德医风建设理论，遵守各项规定，遵守五不准，严格要求自己，做好本职工作；认真落实廉政建设责任制，以 身作则，廉政自律。模范遵守院规院纪，积极配合主任工作，透明管理，发扬奉献精神，在科室人少、任务重的情况下，调动全体同志工作积极性，精诚协作，不计个人得失，工作积极主动，认真负责，圆满完成各项工作任务。 三、积极探讨适合我院特色的PIVAS工作模式，围绕“完善制度、完善软件、完善流程”开展工作。 1、建立各项PIVAS质量管理制度 按照PIVAS的质量管理规范，在静脉用药调配中心运行之初建立了一套质量管理软件系统，制订了严格、完善的管理制度，内容涵盖人员、设备、卫生、药品、耗材和物料的管理、调配质量管理、操作规程、岗位管理等方面。消灭药品配置过程中的污染、交叉污染、混淆和差错等隐患，保证药品质量，对静脉药物配置的全过程进行规范管理。 2、完善信息系统，确保PIVAS良好运行 优良的信息化管理系统是配置中心正常运行的“心脏”。根据工作实际需要，我们对软件系统不断创新、改进，几经整合、完善，对工作中的关键环节不断思考、探索，在信息中心的共同努力下，建立了一套科学、迅捷、人性化的软件程序，工作效率、准确率大大提高，起到了事半功倍的效果。 3、完善工作流程，加强环节管理 我们首先细化工作流程，进行了岗位职责的划分：确立主副班责任制；然后完善了工作量统计工作，准确的工作量统计可以使我们对每天的总工作量、每一批次配置量做到心中有数，有效地防止了患者医嘱的 遗漏、丢失；其次严格核对制度，认真按照操作规程进行排药核对、成品核对，避免“出门差错”的发生；注重细节管理：如不合理医嘱的反馈，每一配置药品交接登记制度建立，对抗生素进行严格批次登记等。 4、发挥药学督导作用，推广合理用药 PIVAS药学专业技术人员，通过严格审核处方，对药物配伍的稳定性、配伍的先后次序、给药剂量、溶媒的适宜性等方面进行严格把关，每天登记不合格处方，并及时与临床医师沟通、修改不合理处方，并且对不合理医嘱及时汇总，定期对科室进行反馈。据统计，最初每天不合理处方有50多个，不合格率达7%，经药师干预后，现在每天有5个左右，不合格率下降到0.7%。充分发挥了药剂人员药学督导作用，促进了临床合理用药。 5、加强与科室沟通，确保PIVAS顺利开展 每开展一个新的科室，我们在主任的带领下会到每个科室和医生、护士当面沟通，将PIVAS工作流程以及医办、护理站注意事项进行详细告知，就具体配置中遇到的医嘱录入、药品配送、停药退药等等问题和他们沟通磋商，使双方均能自觉主动搞好协作配合。运行过程中，我们还会跟踪服务，定期到临床收集反馈意见，了解运行中的具体问题，共同研究解决办法，增加PIVAS与临床科室之间的相互认可与理解，确保工作顺利开展。 6、加强药品管理，降低医疗成本 本中心的药品实行数量、金额双重管理。为此我们建立日报药的消耗管理制度，对贵重药品以及消耗量大的40余种药品进行消耗统计查 询，每日进行清点，发现问题及时查找；每月20日对二级库及拆零药品进行盘点统计，对在库药品数量进行复核；对报损药品及时登记，每月向库管人员及时申报，减少损失。 由于药学人员缺乏，有些事我们想到了，还未能做到，有些事做了，但还没有做好。比如对一些超常规用量的医嘱的确认问题，对不合理医嘱的督导纠正问题，又比如及时和临床的沟通问题等等。回顾一年来配液中心的工作，我们从无到有，从流程不顺畅到渐渐步入正轨，我感触很多：从掌握沟通技巧，合理计划库存药品、科学安排工作流程、科学划分输液批次、到严格审核处方、认真执行查对制度，我们一步步走来，更感受到肩头责任的重大。我比任何时候都明白“慎独”精神对我们的工作过程有多么重要：那就是每个人都要严于律己，忠于自己的岗位职守，对自己的行为负责。 经过近一年的努力，我院PIVAS顺利开展，现在共接收接收全院10个临床科室静脉输液长期医嘱的配置，“ICU”置换液的配置，以及全院门诊、住院的“TPN”配置。日接收处方量1000多袋，配置达600多袋；一年来药品销