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全国社会工作硕士考试范围社会工作专业课考试包括：社会工作原理、社会工作实务。考试范围如下：1、 考试科目：社会工作原理 社会工作原理部分包括社会工作基础知识及社会学基础知识两个方面的知识。第一部分：社会工作基础知识 了解社会工作的产生背景及其基本假设；了解社会工作的社会功能，把握社会工作在解决社会问题上的基本价值取向和思路；理解社会工作的基本概念、基本特点及其本质；掌握社会工作的基本知识，包括价值理念、理论基础、过程模式等。1、 社会工作概述 1、社会工作的涵义与性质 社会工作的定义： 社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。 社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。更确切一点说，社会工作是一种助人活动，它不同于一般的行善活动。 社会工作以受助人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。 社会工作是充分考虑到受助人的需要及其主体性，运用尽可能有效的方法帮助受助人满足其需要，摆脱困境的活动和过程。 我的总结：社会工作本质是一种助人活动，以受助人的需要为中心，以科学的助人技巧与相关专业手法进行助人活动，使受助对象摆脱困境的活动和过程，不同于一般的行善活动。社会工作的性质：社会工作是一门科学客观性。 工作方法的科学性。 工作过程的逻辑性。 社会工作是一门艺术社会工作过程是对社会工作方法和技术的灵活运用。 社会工作需要细致地分析、奇妙地应对问题。 社会工作常常面对新的、独特的、特殊的任务。 社会工作是一种制度社会工作的制度性特征 有一套明确的理论作指导。 有严密而科学的行为规则，从而保证了职业行为的规范性。 有专门的机构和受过专门训练的社会工作者。从而确保社会工作科学、有效地进行。 史柏林（M.Siporin）（西普林）的观点 社会工作是一个专业有一套系统的理论体系。 被社会所认可。 具有专业权威。 职业群体内部有伦理守则。 有专业文化。 2、社会工作的产生和发展 一、西方社会工作产生的社会历史背景 （一）、资产阶级革命及人道主义的张扬 （二）、工业革命及其引发的社会问题 二、西方社会工作的产生 （一）、解决社会问题的思路 （二）、社会工作的产生 1、社会工作的形成 1601年，英国伊莉莎白女王颁布“济贫法”,初步建立起社会救济制度，形成一套救济方法。 1788年德国汉堡市实施救济制度，是救济工作更趋组织化和科学化。 1852年爱尔伯市改良了救济制度。 1869年建立的慈善组织会社致力于协调民间各种慈善组织活动，推动民间社会服务活动的发展。 1884年兴起的睦邻组织运动则致力于发挥社区在助贫就困中的作用，鼓励志愿工作者进入社区活动中心为贫民服务。 1896年，美国纽约慈善学院于1896年开始对给薪的“友善访问员”进行培训。同时，荷兰的阿姆斯特丹社会工作学院成立。 2、现代社会工作是实践的产物 三、社会工作的发展 （一）、社会工作专业方法的发展 （二）、社会工作目标模式的变化 四、中国社会工作的发展 （一）、中国历史上缺乏专业社会工作 （二）、20世纪上半叶社会工作在中国发展 （三）、1949年以后中国的社会工作 （四）、改革以来中国社会工作的发展 3、社会工作的对象与服务领域 1、社会工作领域也称社会工作范围，是指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围。 2、社会工作领域是由社会问题的出现和社会工作者对它的认识及有意识的干预确定的。 3、社会会工作领域可以分为理想的和实际的两种。理想的社会工作领域是按照人类理想应该进行干预并对之进行改变的社会问题；把社会工作者已经涉入其中者称为实际的社会工作领域。 4、社会问题的产生使社会工作领域不断扩大；人类对自己生活质量的关注扩大着社会工作领域。 5、特别注意:埃里克森的人类发展理论： （1）、信任vs不信任（婴儿早期，约01岁半）。婴儿所面临的危机是基本信任或不信任。 （2）、自主vs羞愧和怀疑（婴儿期，约1岁半3岁）。这一时期的儿童学会了走路、攀登、跳跃、推拉等动作，而且什么都想自己动手，不愿意他人干涉。 （3）、主动vs内疚（儿童早期，约36岁）。这个阶段儿童的活动超出了家庭控制的范围，在活动中发展了主动创造性，但有时又有内疚的感觉。 （4）、勤奋vs自卑（儿童中期，约612岁）。潜伏期。 （5）、自我同一性vs角色混乱（青少年期，约1218岁）。个体开始发展对周围的新的观察和思考方法，自我意识增强，情感更加丰富，但他们又缺乏对世界实际了解，缺乏自立能力，思想、情感经常处于一种冲突的混乱之中。 （6）、亲密vs孤独（成年早期）。这一时期需要在社会生活中建立正常的人与人之间的关系，建立友谊、爱情、亲密合作等关系，否则就会产生孤独感。 （7）、繁殖vs停滞（成年中期）。繁殖这个概念包含了生产力和创造力，但范围更加宽泛。 （8）、自我整合vs绝望（老年期）。这一时期。如果回顾一生感到满意，觉得没有虚度此生，就会产生一种完满的感觉，否则就会感到一生走错了方向，失去了很多机会，陷入悲观绝望。 本理论主要运用于社会实践。 社会工作的特点分为：救助、帮助和发展三种。社会工作的对象是有困难的个人和人群，以服务对象的生理特征将社会工作分类，可以分为：儿童社会工作、青年社会工作、老年社会工作；按生理特征可以分为：妇女社会工作、残疾人社会工作等。按服务对象对到的困难分类： （1）、日常生活方面问题 （2）、就业方面的问题 （3）、个人行为方面的问题 社会工作的服务领域：家庭社会工作、个案社会工作、小组社会工作、个案社会工作 4、社会工作的功能 （1）、社会工作的助人功能 助人是社会工作的基本功能。 1、保障个人生活，促进社会安全；2、维护个人人权，促进社会进步；提高个人活力，增进社会财富与安定社会经济；3、发扬人类互助精神，实现社会公道，促进世界大同。 救难：从救护战场伤员到救助难民，从救助灾民到挽救吸毒者，社会工作的作用十分明显。 解困：当受助者遇到困难但尚未达到危及生存的程度时，社会工作者对其提供的帮助，我们可视为解困。 发展：帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能。3、 社会工作对维持社会秩序的意义（1） 、社会秩序对增进社会福利的意义。 1、社会秩序为社会成员提供了正常生活的条件。 2、社会秩序为获取福利提供了制度化的途径。（2） 、社会工作维持社会秩序的方式。 1、通过解决社会问题维持社会秩序。 2、通过预防问题保持社会秩序。 3、通过实施和修订社会政策维持社会稳定。 （三）、社会工作对助人与维持社会秩序之间的关系理解 1、助人与维持社会秩序的一致性与相悖性。 2、社会工作对助人与维持社会秩序关系的处理。 2、 社会工作价值基础 5、社会福利思想社会福利的涵义：从广义上来说，社会福利是指同改善公民生活素质，促进社会发展与提高社会总体文明水平相关的一切物质、活动与相关服务。从狭义上讲，社会福利则是指国家针对社会中有特殊需要的个人和群体提供的津贴、物质和社会服务。 在中国，社会福利主要指由政府部门（主要是民政部）为社会中困难群体提供的津贴，服务和相关支援活动，是一种基于需要但是专业化水平较低的社会服务。 社会福利思想的基本特点： 1、社会福利思想具有历史性。它是人类社会长期以来形成的关于社会福利的各种思想主张的系统总结。 2、社会福利思想具有多元性。 3、社会福利思想呈现明显的流派性。 4、社会福利思想有强烈的意识形态性。 6、社会福利制度社会福利是一个集资源、机构、人力、理念与环境为一体的综合系统，其目的是解决社会问题，满足社会需要，促进社会稳定与发展，它是现代社会制度中不可或缺的一个建制。 1、社会福利制度中最基本的是人的系统，包括一般的公民、社会福利工作者与社会福利对象。人及其需要的满足是核心问题。 2、社会福利制度功能的正常运行还必须依赖必要的资源，这些资源包括金钱、物质、津贴、服务、相关的理念及政策。 3、社会福利制度作为一个解决社会问题和满足社会需要的过程，必然要通过具体的社会行动来完成社会服务的规划与传递。 社会福利的功能：1、社会福利通过资源分配与再分配来改善公民的收入分布，从而减轻公民之间的不平等，促进社会平等目标的实现。2、社会福利作为一种社会控制与社会发展的手段，可以通过资金与社会服务，促进解决社会问题并改善社会关系，提升人的社会功能。3、作为社会福利制度的一个重要促成部分，社会工作专业发挥着解决个人、家庭、社区以及社会问题的作用，为有需要的公民提供专业化的社会服务，有利于建立和谐的社会关系。4、社会福利服务本身是一种有益的社会投资，有利于促进公民的人力资本的增加，同时对改善公民与政府的关系也有积极的作用。5、从长远的角度来看，社会福利不仅会改善弱势人群的生活素质，提升社会总体文明程度，而且社会福利本身也可以通过相互帮助的过程增强人与人之间的和谐，从而促进社会中利他主义精神的发展。 7、社会工作的价值与价值体系社会工作的价值：个人价值与尊严，对人的尊重，重视个人改变的潜能，案主自我决定权，提供个人发挥潜能的机会，寻求提供个人足够的资源与服务以满足其基本需求，赋予案主权利、平等的机会，没有歧视，尊重多元性，对社会改革与社会正义的承诺，保密与隐私权，愿意将专业知识与技巧提供给他人。价值体系：西方社会工作的价值体系 （1）、西方社会工作传统的价值体系：1、操作定义的价值体系；2、比斯台克的价值体系；3、泰彻的价值体系；4、三种价值体系的比较 （2）、中国社会工作价值体系的建构：1、社会价值；2、专业价值：敬业、接纳、自决、个别化、尊敬人；3、专业伦理；4、操作守则。 8、社会工作的专业伦理 一、社会工作的行为举止。 1、适当性；2、能力和专业发展；3、服务；4、诚实；5、学问和研究。 二、社会工作者对当事人的伦理责任 1、当事人利益的首要性；2、当事人的权利和特权；3、秘密和隐私；4、费用 三、社会工作者对同事的伦理责任 1、尊重、公平和礼貌；2、处理同事的当事人。 四、社会工作者对雇主和雇佣组织的伦理责任：对雇佣组织的承诺。 五、社会工作者对社会工作专业的伦理责任 1、维持专业正直；2、社区服务；3、发展知识。 六、社会工作者对社会的伦理责任：社会工作者应该促进社会的普遍福利的增长。 3、 社会工作的理论 9、社会工作的理论的涵义及地位 社会工作理论指：对社会工作实践本身的性质、目的、过程、方法进行说明的那部分内容。 社会工作理论的作用： 1、解释人的行为与社会过程，确定社会工作者将要协助解决的问题的性质与原因。 2、根据其对行为与社会问题的性质与成因所做的解释，设定社会工作过程工作目标。 3、提出一套达到上述目标实务工作方法、技巧及模式。 社会工作理论为实践提供了一般的，理性的指导。 10、社会工作的基础理论 弗洛伊德主义、马克思主义、结构功能主义、标签理论、儿童发展理论等。 11、社会工作的实践理论 危机介入理论、任务中心理论、自由联想法、批判式提问等。4、 人的发展与社会环境 12、人的发展、社会环境及其关系 13、儿童发展与社会环境 儿童发展的内容： 1、体能发展；2、智力发展；3、情绪发展；4、社交发展。 14、青少年发展与社会环境 15、成人发展与社会环境 16、老人发展与社会环境5、 社会工作过程 17、社会工作过程的基本要素 18、社会工作的一般过程一般过程包括： 1、接案：社会工作者与潜在案主沟通信息，并初步达成工作协议。 2、预估：整合已搜集的初步资料和工作者搜集的进一步资料，“决定问题的性质、原因、程度及牵涉于其中的个性和情形的过程。” 3、计划：根据对案主问题和需要的综合把握，设立工作目标，发现候选方案和决定实施方案，并与案主达成工作协议。 4、介入：运用专业知识、技巧和方法，推进工作计划和适时适地修正工作方向，从而达成工作目标。 5、评估：评估有广义和狭义两种，前者包含于整个服务过程，后者是在服务开始后对服务执行情况和最终结果进行评价。 6、结案和跟进：结案就是双方根据工作协议和工作计划逐步结束其工作关系，是“案主在没有专业人员帮助下自己生活的新开始。 19、社会工作者的角色 社会角色是一个社会学的概念，它是指与人们在社会关系体系中所处位置相适应的一套行为规范，或者说，它是反映社会位置的一套行为模式。 社会工作者担当的角色有：1、服务提供者；2、支持者；3、倡导者；4、管理者；5、资源获取者；6、政策影响人。6、 社会工作教育 20、社会工作教育与训练的意义 教育和训练是教育过程中两种不同的取向。教育主要是指知识的传授、信念的确立和个性的养成。训练则是指在教育者指导下，学生通过练习而达到熟练运用实践技能和技巧的过程。 专业理论和专业价值观作为观念形态知识需要在教育过程中循序渐进地传授和学习，而专业的方法技能的掌握则需要经过实践的训练。 （一）、社会工作专业教育是社会工作职业体系的入口。 （二）、专业教育模式与专业的发展。 21、社会工作教育与专业化 1、专业：由一群人共同掌握的一套系统的价值、技巧、技术、知识和信念，并用以满足特定的社会需求。 2、专业化：由在经验指导下的个人行为的集合向由一套系统的理论指导下的从业人员的群体性共同行为发展的过程。 专业化是一个动态过程，是专业的不断发展的过程。社会工作专业化包含两个方面的意义： 一、在社会工作发展的初期，社会工作由完全处于经验指导下的助人工作向理论指导下的专业发展； 二、专业经历着一个将经验上升为理论的过程。 社会工作教育是社会工作专业发展的意义： 1、社会工作专业教育是社会工作职业体系的入口。 2、专业教育模式与专业的发展。 22、社会工作本土化 对于许多国家来说，社会工作是舶来品。要使社会工作完全融入不同的国家就要做好一个本土化的过程。 （一）、传统文化与现实差异对社会工作专业的挑战。 （二）、社会工作专业本土化与本土性社会工作。 本土性社会工作是指的是对某种助人模式（包括理念、过程和方法）的判断和认定，即指那些土生土长的、发挥着有效的助人功能的制度化的行动过程。那些生长于本土的，与其经济、政治和社会制度以及文化传统相适应的有效的、制度化的助人模式可称为本土性社会工作。 本土理论来源：历史文化传统、现实社会基础。第二部分：社会学基础知识 要求考生了解社会学的研究对象与基本功能，掌握社会学基本概念与理论，掌握社会学观察社会现象、分析社会问题的视角与方法。 一、社会学的对象与功能 1、社会学的研究对象 社会学是对于人类社会和社会互动进行系、客观研究的一门学科。 2、社会学的功能 （1）、为就业做准备。 （2）、日常生活中的决策 （3）、理解你自己2、 社会 3、社会及其构成社会结构：是指一个群体或一个社会中的各要素相互联系的方式。 4、文化的类型与功能3、 人的社会化 5、人的社会化的涵义及意义 6、人的社会化的过程与内容 7、社会角色4、 社会互动 8、社会互动的涵义及类型 9、社会互动的理论 5、 社会群体 10、社会群体的涵义及类型 11、初级社会群体 12、社会群体的变迁6、 社会组织 13、社会组织的特征与类型 14、社会组织的结构 15、社会组织管理7、 社会制度 16、社会制度的概念与类型 17、社会制度的功能8、 社会分层与社会流动 18、社会分层的概念与功能 19、社会分层理论 20、社会流动9、 社区 21、社区的概念与要素 22、城市社区与农村社区 23、城市化10、 社会变迁与社会现代化 24、社会变迁的涵义与类型 25、社会现代化的涵义与内容 26、发展中国家现代化的特征11、 社会问题 27、社会问题的涵义及特点 28、社会问题的类型与成因 29、当前我国的主要社会问题12、 越轨与社会控制 30、越轨行为及其类型 社会越轨:谋反某个群体或社会重要规范的行为。 31、社会控制的概念与类型 社会控制主要有两种类型：内在控制指那些引导 32、社会控制体系 贰、考试科目：社会工作实务 社会工作实务部分包括社会工作实务方法及社会调查研究方法两方面知识。第一部分：社会工作实务方法。要求考生了解社会工作实务的意义，了解个案工作、小组工作、社区工作等实务方法的涵义与适用范围，了解实务方法的各种工作模式及工作技巧，了解社会行政、社会政策的内容基本理论与方法。1、 个案工作1、 个案工作的涵义与特点 个案的涵义：是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。 在个案工作中，工作者在与案主彼此信任合作的和谐关系中，充分调动案主本身的潜能与积极性，共同探讨、研究案主的问题、家庭及社会环境，运用案主本身及外部资源，增进案主解决问题的能力，达到帮助案主成长的目的。 特点：社会工作的目标在于增进个人与社会福利，手段和途径则是通过运用各种科学的助人知识及活动来帮助个人和家庭。2、 个案工作的理论与主要模式 个案工作的主要模式：1、危机介入模式；2、任务中心模式；3、“社会心理”模式；4、行为治疗模式；5、叙事治疗模式。3、 个案工作的原则与技巧 个案工作者需要技巧： 一、沟通技巧：所谓沟通即是在人们之间传递信息，它发生在一方向另一方发送信息时。在社会工作过程中，工作者无时不与案主沟通，这需要熟练掌握沟通技巧。 二、关系技巧 三、过程技巧1、接案和约定技巧；2、评估技巧；3、签订契约技巧；4、介入技巧；5、检讨及终结技巧。4、个案管理2、 小组工作5、 小组工作的涵义与特点 小组工作的涵义：社会工作实践将小组既当做过程也当做手段，它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。这种方法强调通过小组过程及小组动力去影响案主的态度和行为。小组成员解决问题的能力和潜力透过成员间的分享、相互分担和支持而发挥出来，当然，这还需要小组工作者按照既定的目标进行和指导。 小组工作的特征： 1、小组是由组员和工作者组成的关系体系。 2、小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变。 3、小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。 4、小组工作都有明确的目标。 6、 小组工作的理论和主要模式 小组工作的理论：1、心理学理论；2、学习理论；3、系统理论 小组工作的三大模式：1、社会目标模式；2、治疗模式；3、互动模式。 相关的小组工作模式：1、过程模式；2、行为模式；3、任务中心模式；4、小组中心模式7、小组工作的发展阶段 阶段一、前属期阶段：小组的开始阶段。 阶段二、权力和控制期 阶段三、亲密期 阶段四、分辨期（差异期） 阶段五、分离期8、 小组工作的原则与技巧 小组的实践原则： 1、认可每个人的独特性及行为的多样性。 2、认可小组是多种多样的及行动是多样化。 3、真诚地接纳每一个人。 4、建立有目的助人关系。 5、鼓励及促使小组成员之间实现有益的合作关系。 6、适当地修正小组过程。 7、鼓励成员根据自身能力参与小组活动。 8、促使小组成员投入参与解决问题的过程中。 9、鼓励小组成员通过冲突去体验不同的解决问题的方式。 10、为小组成员提供各种新机会。 11、明智地运用制约。 12、有区别地运作工作方案。 13、对个人和小组的进步不断进行评估。 14、热诚、人道和严于律己。小组技巧：1、建立关系的技巧；2、观察的技巧；3、组织和介入的技巧；4、领导的技巧；5、沟通的技巧；6、参与小组活动的技巧；7、运用社会资源的技巧；8、评估小组过程的技巧。3、 社区工作9、 社区工作的涵义与特点 社区工作： 广义的社区工作是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务和社会管理。因此，任何人或组织，包括政府、政党、各种社区以及企业等，只要在社区内从事的助人活动和服务，都可视为社区工作。 狭义的社区工作则是社区社会工作的简称，特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其运用过程。作为专业社会工作的重要组成部分和基本方法之一，社区工作主要以社区和社区居民为工作对象或服务对象，通过专业社会工作者介入，意在确定社区的问题和需求，发掘社区资源，动员和组织社区居民实现自助，互助和社区自治，化解社区矛盾和社区冲突，预防和解决社会问题，从而促进社区服务质量、福利水平的提高和整个社会的进步。 社区工作的特点： 1、以社区为对象。 2、宏观的分析角度与较广的介入层面。 3、居民的集体参与性。 4、事工目标与过程目标并重。 10、 社区工作的主要模式 1、地区发展模式；2、社会策划模式；3、社会行动。 11、 社区工作的技巧 社区工作的基本技巧有以下五种： 一、分析技巧 （1）、了解社区结构、过程、资源、问题、需要；（2）、分析社会政策及社会问题；（3）、社区观察；（4）、街头访问；（5）、家庭访问；（6）、文献分析；（7）、访问社区领袖；（8）、社区调查。 二、关系建立与维系技巧 （1）、与群众初步接触的技巧；（2）、街头谈话、家访、电话访谈；（3）、社区关系联络，建立形象；（4）、处理与政府部门、社会团体、政体团体的关系。 三、动员及组织技巧 （1）、动员群众；（2）、发掘和培训社区领袖；（3）、居民组织的建立与运作、主持会议、组织行政事务；（4）、社会行动，包括记者招待会、群众大会、游说、请愿、谈判。 四、活动程序设计技巧 （1）、策划活动、制定目标、宣传策略；(2)、调动资源、评估指标。 五、行政管理技巧 （1）、文件资料处理；(2)、财务处理；（3）、计划、评估工作。12、我国的社区工作 一、中国的社区服务。 （一）、社区服务的内容。 1、救助福利性服务。 2、社区事务性服务。 3、市场化的营利性服务。 （二）、社区服务的功能。 1、满足了居民的基本生活需要。社区服务的核心内容是满足困难群体和一般居民的多种需要，它在支持困难群体、满足居民的发展需要方面发挥了积极作用。 2、创造了一些就业机会。 3、支持了国有企业的市场化改革。 4、培育了人们的社区理念。 (三）、社区服务工作中存在的问题与发展 社区服务中存在的问题： 1、社区服务的性质定位问题。 2、社区服务的队伍建设问题 3、社区服务的行政化问题。 社区服务工作的发展： 1、进一步明确社区服务的性质并进行分类。 2、发展公共服务。 3、发展社区志愿服务。 4、社区福利服务的职业化。 二、社区发展与社区建设 （一）、农村社区发展 （二）、社区建设4、 社会行政13、 社会行政涵义与功能 社会行政是依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会政策，以向有需要者提供社会服务的活动。社会行政的核心是执行、实施社会政策。 社会行政的功能： 1、将社会政策变为社会服务行动。 2、合理运用资源，促进有效服务。 3、总结社会政策的执行经验，提出修订建议。14、 社会行政的内容 一、社会服务的计划 （一）、社会服务计划的内容。 （二）、社会服务计划的过程模式。 二、社会服务的组织。 （一）、组织的涵义 （二）、社会服务组织的结构 （三）、组织成员的招聘及录用 三、督导与激励 （一）、督导 （二）、激励 四、服务系统中的协调与控制。 （一）、协调 （二）、控制 五、评估与报告 （一）、社会服务机构评估的意义与内容 （二）、评估的类型与方法 1、评估类型；2、评估的方法 15、社会服务评估 社会服务评估主要采取社会调查方法进行。5、 社会政策16、社会政策的含义与类型17、社会政策的基本理论18、社会政策的制定与实施19、我国主要的社会政策第二部分：社会调查研究方法 要求考生了解社会调查研究的科学过程，了解具体的调查设计与实施方法，了解资料分析的方法及撰写调查报告的要求。1、 社会调查研究的主要过程与内容。 1、调查研究的主要阶段在规划一个研究时，主要有三个阶段： （1）、筹划。1、选定研究项目；2、初步探索；3、成立假设；4理论解释与澄清概念；5、研究策略。 （2）、执行。1、做小规模试点研究；2、依据抽样：三大类方法（访问法、观察法、档案资料） （3）、总结。1、统计分析，将众多的资料作综合运算；2、解释研究结果；3、说明研究结果的贡献。 （4）、提供若干新的研究题目，即是自己未能解答，也要提议别人去寻求答案。 2、研究单位与研究内容研究单位中的分析单位：1、个体：任何个体都可以成为分析单位；2、群体；3、组织：正式社会组织也是社会研究分析单位，如企业，及所有的企业；4、社会互动；5、社会人为事实：即人类行为活人类行为的产物。二、测量3、测量